Гражданская авиация

ЧТО ПОЛОЖЕНО ПРИ ЗАДЕРЖКЕ РЕЙСА ПО РОССИИ

(п. 99 Федеральных авиационных правил, ожидание считается от времени вылета в билете)

Больше 2 часов:

— питьевая вода (перевозчик должен дать её в течение часа);

— два звонка или два письма за счёт перевозчика.

Больше 4 часов:

— горячее питание (в течение 2 часов), дальше каждые 6 часов, если вылет по билету днём, и каждые 8 — если ночью.

Больше 8 часов, если вылет днём, или 6 часов, если ночью:

— гостиница, трансфер туда и обратно, хранение багажа.

С ребёнком до 7 лет — комната матери и ребёнка сразу.

Всё это положено при любой причине задержки, даже из-за погоды.

ЕСЛИ НЕ ДАЮТ

— Идите к стойке авиакомпании и спокойно назовите, что положено по п. 99 ФАП-82.

— Сохраняйте чеки: расходы на еду, воду, связь и гостиницу можно потом потребовать в претензии.

МОЖНО ВООБЩЕ НЕ ЛЕТЕТЬ

Если вылет задержали больше чем на 30 минут или рейс отменили, можно отказаться от перелёта и вернуть деньги полностью — даже за невозвратный тариф. Это называется вынужденный возврат. Сервисный сбор агентства при этом могут не вернуть.

ШТРАФ — 100 РУБЛЕЙ ЗА ЧАС. ДА, СЕРЬЁЗНО

Статья 120 Воздушного кодекса: 100 ₽ за каждый полный час задержки прилёта, но не больше половины провозной платы. Прилетели на 5 часов 59 минут позже — получите 500 ₽. Немного, но претензию можно подать в течение 6 месяцев, ответить перевозчик обязан за 30 дней, а в ту же претензию можно вписать расходы по чекам.

ЗАЧЕМ ЭТО ВСЁ

Чтобы не гуглить это в аэропорту с 10% заряда, появилось приложение «Вылетим!». Добавляете рейс по номеру — оно показывает статус и риск задержки, а если рейс задерживают, включает таймер: что положено сейчас и что будет следующим. Отменили — показывает другие рейсы и поезда по направлению. После прилёта считает штраф, собирает претензию в PDF и подсказывает, куда её отправить. Бесплатно, без рекламы и регистрации, ФИО и реквизиты остаются на телефоне.

И ТУТ НУЖНА ПОМОЩЬ

Google Play пускает новые приложения только после закрытого теста: 12 человек должны 14 дней не удалять приложение. Если у вас Android:

1. Вступите в группу: https://groups.google.com/g/vyletim-testers

2. Откройте https://play.google.com/apps/testing/ru.vyletim.app и установите приложение из Google Play.

3. Не удаляйте 14 дней. А если куда-то полетите — добавьте свой рейс, это лучший тест.

С iPhone можно открыть версию в браузере: https://vyletim.gridin.me

Ошибки и замечания — в комментарии. Тексты прав юристом пока не проверены, так что поправки знающих людей очень нужны. Шпаргалка выше — справочная информация, а не юридическая консультация, но в аэропорту пригодится и без приложения.

Еда в самолёте не всем по вкусу, да и лететь бывает долго. Но еду можно взять свою. В пластиковом контейнере. Жидкость проносить в аэропорт нельзя, а еду практически любую (см фильм "Ганнибал")). Только не берите просрочку из фастфудов. Отравиться во время полёта такое себе удовольствие.

Возьмите с собой пустую пластиковую бутылку. Её можно смять и сунуть в карман куртки. Сейчас почти во всех "стерильных" зонах аэропортов, есть бесплатные питьевые фонтанчики. Это требование ФАС. Их бывает сложно найти, и не всегда они работают, но в интернете можно узнать их местонахождение. Там можно попить и набрать воды в пластиковую бутылку. И не платить конскую цену в ларьках и автоматах. Если в аэропорту набрать воды не удалось, всегда можно попросить воды у стюардессы. Как правило, им не хочется цедить воду в вашу ёмкость, или бегать со стаканчиком, и они просто дадут вам целую 0.5 питьевой воды. Мне ни разу не отказали.

Для тех у кого аэросинусит (это когда при снижении перед посадкой очень болит голова в области лобной пазухи), возьмите с собой какой-нибудь назальный сосудо-сужающий спрей типа Оксифрина. Это настоящее спасение. За пол часа до посадки пшикнуть, и всё будет норм.

Сам так не делал, но видел мужика в карго-жилетке с кучей карманов как у Вассермана. Он спокойно прошел регистрацию, предъявил ручную кладь, а потом в досмотровом секторе снял жилетку и сунул её в пакет. Фактически у него получилось два места ручной клади.

Разные подушки под шею, повязки на глаза, пледы, увы, мне ни разу не удалось выспаться в самолёте. Не умею спать сидя (.

Если кто-то знает способ, поделитесь.

Нажраться в дьютифри не предлагать.)

Специальная ливрея «Flight mode»

В 2023 году на фюзеляже самолёта была представлена специальная ливрея «Flight mode» («Авиарежим»), посвящённая концепции цифрового детокса. Основная графика была нанесена на нижнюю часть фюзеляжа, что делало её видимой только в моменты взлёта и набора высоты. На нижней поверхности фюзеляжа разместили крупную белую надпись Flight mode и графический символ активированного мобильного тумблера. Боковые проекции планера остались почти полностью белыми.

Основные характеристики

• Заводской серийный номер (MSN): 2076.

• Дата первого полёта: 21 октября 2003 года.

• Завод-изготовитель: Airbus, Гамбург (Германия).

• Двигатели: два турбовентиляторных двигателя CFM International CFM56-5B3/P.

• Пассажирская конфигурация: двухклассная, на 197 мест (8 кресел бизнес-класса по схеме 2+2 и 189 кресел эконом-класса по схеме 3+3).

• Статус: в эксплуатации (на сентябрь 2026 года).