Писал в комментариях - приложу ссылку на пророческий Ералаш.
ПЕРЕФРАЗ на эру блокировок. "А что ты будешь делать, если тебе в МТС и вторую сим карту заблокируют? А у меня - безлимит от Мегафона' https://dzen.ru/video/watch/636b71e24822a83407f98a0b
Продолжаем. МТС молчит по всем фронтам. Молчит и блочит мне связь, пилит свой доходный сук. Молчит и тут на пикабу тоже. Написал две жалобы в Минцифры РФ. Они сыграли в почтовый ящик - снова одну жалобу переслали в МТС.
В чат им написал с другого номера, так своего бота подцепили и туда. Т.е уже по обоим номерам блокировка информации идет. Комплексный подход к информационному обслуживанию от МТС. КС РФ, МТС, запретил информационную блокаду по договору. Не пойму, ну научите своего Смарти хоть мотивировки писать, свежую практику судебную цитировать, хоть польза будет.
А то пишет фразу без конца "мы все ответили пиши в приложение МТС". Все хорошо, но пишет только он это в чате приложения МТС. Не смарти, а сурок какой-то.
Вторую жалобу еще не переслали или переслали, МТС поясните, я уж запутался..кто мне на что отвечает..у меня очень большие подозрения, что мне придет ответ в госуслугах из Минцифры от их бота Смарти - "мы все ответили, пиши в мобильное приложение".
МТС уже по своим почтовым ящикам zabota и teamcare тоже молчит, то вроде своими отписками разбавляли глухой информационный фон одного и того же скрипта от СМАРТИ, а тут и там замолчали!! МТС...ау!! Связи нет!! Расторгать и блокировать связь вам закон права не давал! Обязательства положено выполнять!
Там дали "великий" ответ в виде анонимного смс. Мы дескать 23.06.2026 сообщили вам решение по разблокировке карты. Куда они сообщили..я не знаю. Какое решение. Видимо продолжать блокировать...ну так МТС - это уже новая жалоба в Минцифры..вы им пишите, не мне. Я не ваш регулятор. У меня вот услуги не оказываются, связи нет по публичному договору, который я не расторгал. А если вы решили, что на вас законы РФ не распространяются..можно любые липовые суммы долгом просто так без актов оказания услуг, актов сверки расчетов называть..так это не так. Посмотрим как суд это классифицирует. Очень любопытно.
Вот я опубликовал пост о блокировке связи, написал, что подал в суд. Председатель суда писал уведомления в МТС, что дело есть, а они ничего в суд по нему не писали. Но они все равно блочат мне связь - причем нет у меня связи даже с судами, ссылки на 46 ст. Конституции не помогают. Не работает также чат, нет поддержки по телефону - несколько месяцев нерешаемые никак технические проблемы. Причем компенсации. предусмотренной законом, за эти проблемы они платить мне не хотят. Уменьшать стоимость услуг тоже не хотят - впрочем тут я повторяюсь.
Какая тут реакция на эти правонарушения от руководства МТС. А никакой реакции! Это их сознательное поведение - можно сказать стандарт оказания услуг. Вроде как в суд не отправишь, клиент уже в суде. Вроде по почте не заставишь писать - есть процессуальная практика об ином документообороте. Вот они спрятались в нору и молчат. Через Минцифры какое-то обращение зафиксировали и снова ноль реакции. А связи нет. КС РФ в 34-П от 02.07.2024г отдельный большой абзац написал о важности информирования клиентов по договору. Вроде как ВС РФ эти все разъяснения в догматы хочет прописать. Председатели судов будут единообразие правоприменительной практики из решений оценивать. Ну вы хоть МТС как-то накажите наконец! Это ж все-таки вопросы надзора, ИМХО.
Я подал иск в суд на их чудо оферту по изъятию у меня подаренного ими роутера за оплату в 1 руб и незаконное повышение тарифов.
Ладно, иск мне в суде пока вернули по подсудности, хотят его через мировой проводить. Но я же оспорил в апелляции возврат, блокировки мировой не рассматривает. Решения апелляции пока нет. Это значит, что судебный процесс продолжается. Ладно бы поддержали суд и прекратили свои блокировки, но они все равно блочат мне связь уже по оспоренной в суде задолженности. Ну дождитесь суда - не хотят. Причем блочат мне именно звонки в суд, все звонки не работают. Написал в Минцифры, вроде разблочили. Потом вместо Минцифры мне пишет анонимный клерк из МТС, юридически ничтожную отписку..дескать этот клерк что-то там решил.. кто он, какую связь с Минцифры имеет, почему за них отвечает - одни вопросы. Чат все также пишет без конца один и тот же издевательский текст в чате поддержки - обратитесь в поддержку. Т.е. к нему же. Цинизм поражает. По телефону поддержки уже полгода бесконечные технические работы. Т.е. по факту если услуги и оказывают, то оказывают некачественно. Я имею полное право на уменьшение стоимости работ по КС РФ 34-п.
МТС услышьте наконец. Спасибо. В Минцифры жалобу на нарушение ими 59-фз и транслирование ими мне отписок клерков МТС без доверенности и ЭЦП тоже. Отмечаю, что ведомство доя суда уже подтвердили факт блокировки услуг. Этот факт по ст. 68 ГПК РФ не требует доказывания.
