Серия «Отвратительный ТКБ!! Вкладообманщик.»

При этом ясно же всем, что клиент на такое не согласен. Поэтому все делается втихую. Все максимально спрятано и запрятано. Узнаешь уже по факту.

Ранее хотя бы писали, что такого вклада у нас больше нет, деньги вернутся на счет. Это хоть по честнее - можно отловить.

Обоснование - налоговый кодекс запрещает колебания цены/ставки менее 20%. Т.е. ставка ниже 16% уже не рыночная..привет Т-Банк и иже с ними. Здесь же 0,01%. Явный обман - это не ВКЛАД, ТКБ. У нас приоритет содержания перед формой.

ВС РФ считает, что заведомо убыточные для клиента условия договора присоединения в силу п.1 ст.10 ГК РФ ничтожны.

Возвращать недоначисленные проценты ТКБ категорически не хочет. По факту - пользовался деньгами - плати по рынку.

Цитата из решения ВС РФ. Так как ТКБ стандартно пишет - согласился с нашими условиями, сиди без денег.

"в силу пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации при ссылке заинтересованного лица на обременительность отдельных условий договора не имеет правового значения добровольное присоединение этого лица к договору (пункт 5 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации), и, следовательно, суды не имели правовых оснований для поддержки возражений кредитной организации против названных условий. Обоснованность таких возражений должна оцениваться судами по существу (часть 1 статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации)"

з.ы. в банке отвратная горячая линия..дозвоны по 30 минут и более, плюс еще с переключениями. Руководство стандартно где-то в бегах...исполнители трубки не берут и т.д и т.п.

Банк предоставил информацию, что по окончанию срока действия Вкладов Вы не обращались с требованием об их возврате.

Банк продлял срок размещения Владов на условиях, которые действовали на дату пролонгации. Банк установил с 17.05.2025 новые условия приема вклада «ТКБ.Просто вклад», минимальная гарантированная ставка по вкладу сроком на 91 день составила 0,01 % годовых. Поэтому при очередной пролонгации Вклада 1 24.06.2025 и Вклада 2 10.06.2025 Банк установил по ним ставку 0,01% годовых.

Кто там писал про вклад до востребования!!

Что сделал этот чудо Банк - он сохранил "Просто вклад" но сделал к нему вкладочки.

Т.е у них на вклад Просто вклад на 181 дн - внимание "без снятия и пополнения" ставка 0,01%. А просто вклад с пополнением ставка уже 13%. Вклад с пополнением в 13 раз выгоднее такого же вклада но без пополнения и снятия!!

Это как понимать. При этом вклады на 91 дн они просто заменили на 61 дн. Видимо через 61 дн введут снова вклады на 91 дн. 61 дневные также продлят под 0,01%.

КС РФ из Постановления 34-П от 04.07.2024г..

"Действующему с разумной осмотрительностью потребителю едва ли допустимо вменять в обязанность ежемесячно проверять платежный документ, представляющий собой, по сути, счет на оплату специализированных услуг, на предмет включения в него посторонних положений. .... Возложение же негативных последствий недобросовестных действий третьих лиц на потребителя может привести к подрыву доверия участников гражданского оборота друг к другу, дестабилизации оборота и к нарушению прав потребителей."

--------------------------------

<1> Указанные комиссионные вознаграждения могут быть обозначены в договорах в качестве комиссий, вознаграждений, тарифов, плат, платежей и т.д.

Законодательство не предусматривает права кредитной организации на одностороннее увеличение или установление комиссионных вознаграждений, взимаемых с потребителя за совершение операций по договору банковского счета, а также возможности предоставления такого права заключенным с потребителем договором. В отношении операций по договору банковского вклада (депозита), внесенного гражданином на условиях его выдачи по истечении определенного срока либо по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, установлен прямой запрет <2> на одностороннее увеличение или установление комиссионных вознаграждений, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

--------------------------------

<2> Статья 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности".

Вместе с тем ряд кредитных организаций включает в договоры банковского счета с потребителями положения о своем праве в одностороннем порядке (в том числе путем одностороннего принятия новой редакции тарифов, применения к совершаемым операциям текущей версии тарифов) осуществлять действия по увеличению или установлению комиссионных вознаграждений за проведение операций и в дальнейшем реализует указанную возможность. Кроме того, ряд кредитных организаций использует практику согласования соответствующих изменений, при которой офертой выступает публикация кредитной организацией изменений на своем официальном сайте, а акцептом считается отсутствие выраженных потребителем возражений в отношении измененных условий либо имевшая место после соответствующей публикации реализация потребителем своих прав по договору (например, распоряжение денежными средствами на банковском счете).

Уведомление клиентов кредитной организации об изменении условий путем размещения на ее официальном сайте соответствующей информации не может расцениваться как надлежащее изменение условий договора. В случаях с клиентами - физическими лицами изменение договора банковского обслуживания должно быть совершено в форме, которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на новых условиях <3>.

--------------------------------

<3> Определение Верховного Суда Российской Федерации от 11.02.2020 N 78-КГ19-52, 2-1807/2018.

Банк России считает указанные практики не соответствующими интересам потребителей, поскольку они не предполагают выраженного согласия потребителя на обслуживание на новых условиях, и будет проводить мониторинг действий кредитных организаций по увеличению/установлению комиссий по заключенным ими с гражданами договорам банковских счетов и банковских вкладов на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации. При необходимости Банк России будет применять соответствующие меры, предусмотренные федеральными законами.

С учетом изложенного в целях предупреждения возможных нарушений прав потребителей Банк России обращает внимание кредитных организаций на необходимость:

не допускать включения в заключаемые с потребителями договоры банковского счета и банковского вклада положений, предусматривающих право кредитной организации на одностороннее увеличение или установление комиссионных вознаграждений за совершение операций;

не допускать взимания с потребителей комиссионных вознаграждений, увеличенных или установленных кредитной организацией в одностороннем порядке, без получения выраженного клиентом конкретного, информированного и сознательного согласия на применение новых тарифов.

Также банкам следует провести работу по анализу содержания заключаемых с клиентами - физическими лицами договоров банковского счета и банковского вклада в целях исключения упомянутых в настоящем письме положений, ущемляющих права потребителя.

Настоящее информационное письмо подлежит опубликованию в "Вестнике Банка России" и размещению на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Первый заместитель

Председателя Банка России

Д.В.ТУЛИН

Ниже цитата из определения ВС РФ по делу банка Санкт-Петербург. на которое ссылается Д.В.Тулин.

"Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации одностороннее изменение условий обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Договором между сторонами можно предусмотреть такую возможность только тогда, когда все его стороны являются лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, либо для той стороны договора, которая не осуществляет предпринимательскую деятельность, за исключением случаев, когда законом такое право может быть предоставлено и другой стороне.

Таким образом, закон не содержит запрета банкам изменять условия банковского обслуживания, и в частности устанавливать иные размеры комиссий, но в случаях с клиентами - физическими лицами изменение договора банковского обслуживания должно быть совершено в форме, которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на новых условиях.

Пунктом 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" предусмотрено, что если одностороннее изменение условий обязательства совершено тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдено требование к их совершению, то по общему правилу такое одностороннее изменение условий договора не влечет юридических последствий, на которые они были направлены."

КС РФ пишет, что действия банка должны быть в рамках конкуренции и побуждать вкладчика к активной деятельности. Т.е. ставка вклада должна быть рыночной. А вот этот абзац из определения КС РФ финансовый уполномоченный не стал цитировать. Как собственно другие решения КС РФ и ВС РФ о добросовестности и недопущении ущемления экономических интересов клиента. Вообщем подобрали и подтянули ..

Проигнорировал уполномоченный также то, что вклад в ТКБ продлили мне только в 4 раз по нулевой ставке, ранее были 3 пролонгации по рыночной ставке. Договор продлился без соглашения на условиях срочного вклада, а не вклада до востребования, т.е. решение КС РФ по 837 ГК РФ тут вообще не применимо. Так как 837 ст. ГК РФ в сделке вообще не применялась. Или для уполномоченного срочный вклад и вклад ло востребования тождественны. Но тут я его разочарую - в срочном вкладе нет востребованности, т.е. тождественность отпадает по ключевому признаку.

Ну что ж... составил иск.. отправил - теперь суд требует с меня договора вклада, но банк их не присылает, финансовый уполномоченный тоже не шлет, хотя по разяснению ВС РФ должен предоставлять материалы, по которым вынес решение.

По запросу моему пока никто ничего мне не дает. Написал жалобу на решение уполномоченного и на ТКБ в ЦБ )) Все таки обнуление ставок это риски кризиса доверия с которыми ЦБ обязан бороться.

З. Ы.А хохма от ТКБ такая.. Они оказывается вклад Хит переименовали в Новый Хит - что заморачиваться. Условия все те же. А ставки по прежнему Хиту обнулили, через Просто вклад, которому убрали срок 90 дней!! Артисты! В Новом Хите срок 90 дней остался и ставка не 0.