Проблема с доставкой Озона
Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите что может быть причиной. Пробовал гуглить, бесполезно. Суть в следующем. Заказал товар с Озона, в карточке товара указано "доставка партнеров". Ждать пришлось немного дольше чем обычно, ну да ладно. В день доставки ближе к вечеру приходит сообщение от Озона "Заказ отменен" и тут же следом падают деньги обратно на озон-карту. Я в непонятках, иду в ПВЗ, сотрудница говорит что они бы не отправили обратно, по правилам сколько-то там дней должно пролежать у них. Тогда решил спросить у продавца, написал ему. Он отвечает, что так могли сделать сотрудники пвз в моем городе, и вообще вопросы не к нему, а к озону. Плюс продавец скинул мне трекер движения заказа через почту. Там четко видно, что прибыло в сортировочный центр в моем городе и через 4 дня отправилось обратно продавцу также почтой России.
Спустя некоторое время этот товар снова на Озоне, я опять заказываю, жду, и в день получения такая же хуйня: приходит сообщение, что заказ отменен, деньги тут же падают обратно на карту и всё на этом.
Вот что это было, может кто подсказать?