Murzinka

Этот пост напомнил несколько случаев из своей рабочей жизни.

Зачастую люди, которые живут в европейской части России географию знают хуже тех, кто живет за Уралом. Информация не для срача, субъективное наблюдение, я прожил и по одну сторону и по другую.

Итак. Крупная федеральная компания с большой филиальной сетью. Дело в Новосибирском филиале.

1. Звонок с центрального офиса (Москва): "Вы не могли бы правильно указывать адрес, пишете то Томск, то Омск. Как правильно-то?"

2. Классика жанра Новороссийск-Новосибирск, Краснодар-Красноярск.

3. В центральном офисе поменялась девочка, которая была ответственная за рассылку корреспонденции по филиалам. Вдруг письма адресованные в Красноярск стали приходить в Новосибирск. Естественно, вопрос, нафига? Ответила с наивностью - я посмотрела на карте не так далеко, а пересылка в деньгах сильно отличается, решила сэкономить. Вам же не составит труда завести им их документы?

Не так давно теща поделилась интересным буклетом. Издание 1987 года. К сожалению, очень плохое качество.

Если не ошибаюсь, переименовано всего 3 станции

Ну и список полезных телефонов

Привет, друзья! Слежу за данным мероприятием уже более года и в этом году решили поучаствовать в этом замечательном обмене. Причем изначально настраивались, что подарок отправим, а получить не особо рассчитывали. Только старшая дочь и коты мечтали о подарке:

Когда получили адрес своего внука из Чебоксар, то мы буквально в течение недели все собрали и отправили. Уже 01.12 он был получен нашим дорогим получателем. Мы уже и забыли о том, что полностью не завершили обмен и тут получаем сообщение о том, что скоро ожидается в наш адрес посылочка. Начались долгие ожидания и вот она уже на почте:

Принесли домой, сразу видно как оживились коты:

Вечером, когда вся семья была в сборе решили открывать:

Каждому досталась своя часть. Детям игрушки:

Сладости и сувениры всем остальным:

Ну, а коты сразу же проверили, все ли мы вытащили:

Теперь можно расслабиться и ждать следующего года:

Дорогой Дедушка Мороз из Москвы! Огромное спасибо за это чудо. Просто замечательный подарок, который понравился всей нашей семье.

На волне историй о покупки машины в автосалоне, решил поделиться своей историей. Было это давно, когда в нашем городе наладили производство нового поколения Киа Рио. Кроме того, в тот год появилась новая программа на то время – государственное софинансирование кредитов на покупку машин отечественного производства. Я сопоставил эти два фактора и решил купить новую машину.

Пришел в автосалон, если не ошибаюсь это было в октябре, внес залог и стал ждать. Менеджер был весь на позитиве и сказал, что месяц-два и будет у тебя машина в том виде, которую ты хочешь (т.е. в нужном цвете и без «допов»). Я не спеша собрал все необходимые документы, справки и получил одобрение кредита. Кредитная программа заканчивалась в конце года и меня не особо волновало это – менеджер же сказал, что через месяц я получу свой автомобиль.

Прошел месяц, потом другой, я уже стал интересоваться как там мой автомобиль. Сначала менеджер говорил, что все хорошо и времени еще вагон, потом условия поменялись – цвет автомобиля, который я заказал, очень популярный и вряд ли получится его получить. А потом перестал давать гарантию, что автомобиль получу в этом году. Наверное, это стало последней каплей, не вставляло меня кататься на ярко красной машине в кредит по полной ставке. Я стал искать людей, которые смогут мне помочь, т.к. менеджер становился все более и более неадекватный. К счастью, на тот момент я работал на крупном предприятии, среди множества коллег нашел человека, у которого друг детства на заводе распределял автомобили по автосалонам (удача!). После передачи номера договора и ФИО менеджера прошло порядка 15 минут. Звонок по телефону, Я- это я, М – менеджер автосалона.

М: Добрый день!

Я: Добрый.

М: Почему Вы не сказали, что у Вас такая проблема и Вам автомобиль нужен срочно.

Я: (Звонки ему через день как бы намекали на это, не?????). Понимаете, еще час назад это была моя проблема, теперь – это ваша проблема.

После этого разговора сервис был на высоте, такого внимание к своей персоне я не получал никогда.

Через неделю я оформлял нужный мне автомобиль в автосалоне.

Менеджер искренне жал мне руку и просил чаще ему звонить, если возникнут какие-либо проблемы.

Уезжая из автосалона, я долго думал о человеческих взаимоотношениях.

Случилась эта история во времена моего студенчества. Жил я тогда в Новосибирске. Мои друзья были достаточно активные в плане спортивных развлечений, я же, имея активный образ жизни в детстве/юности, не особо любил активно двигаться в те времена. Из спортивных состязаний меня больше привлекали шахматы или боулинг, где можно одновременно заниматься спортом и пить пиво.

Итак, мои друзья уговорили меня поехать на какую-то гору загородом, покататься на горных лыжах. Мои знания о горных лыжах ограничивались только тем, что они есть. Я на горе, в полном обмундировании, получаю последний инструктаж от друзей. Когда речь зашла о том, как мне стоит тормозить мои лыжи поехали вниз, за спиной я только услышал, что куда я поехал, мне же главное не рассказали. Скорость возрастала, черные точки у подножья горки начинали напоминать силуэты других лыжников. Я понимаю, что мне пипец, если я не смогу затормозить. Чем тормозить? Конечно, жопой. Я посчитал, что это самое ненужное, что мне пригодиться в жизни…лежу я и вижу, как надо мной пролетает лыжа, красиво, ситуация мне напомнила: «…Над ним не было ничего уже, кроме неба, - высокого неба, не ясного, но все-таки неизмеримо высокого, с тихо ползущими по нём серыми облаками…».

Вроде все обошлось, какой-то пацан лет трех-четырех подхватил мою лыжи и принес мне ее со словами: «Дяденька, вот ваша лыжа». "Сволочь!" – подумал я. Кое как я доковылял до подножья горы, сел в кафе и больше никогда не вставал на горные лыжи. Понятно, что этот опыт был похож на метод обучения плавать, когда ребенка кидают в воду с мыслью, что захочет жить – выплывет. Но экспериментировать на более пологой трассе мне больше не хотелось.