LeylaLaLa

Дело было года 1,5 назад.
Работаю в сфере продаж, телефоны, планшеты, аксессуары и т.д.
Приходит к нам парочка. Чуть меньше года назад купили у нас планшет. И сразу же с наездами, что продали им б/у, брак и все такое. Хочу сразу сказать что продаём только новые устройства.
Ну хрен с вами, отправим на диагностику а там уже заключение от мастера придет.
Давайте планшет говорю. Дают, планшет, чек, гарантийный, зарядку но БЕЗ коробки.
Говорим мол без коробки принять не можем. Нужна коробка. На что получаем шикарнийший ответ : "А вы нам продали без коробки. Наверное свои толкаете планшеты, а деньги между собой делите.".
Тут то мы знатно подофигели. Но и мы не пальцем сделанные. С очень умным и невозмутимо серйозным выражением лица навожу палец на камеру над за нами, и ещё на одну за ними. Говорю: " Камеры видите? Вот. Они пишут все. И информация сохраняется за 3 года. Сейчас по чеку посмотрим число, а потом и фильм преинтереснейший. Согласны?". Конечно это был блеф, ну не хранятся записи так долго, но походу блеф блестящий. И сработало.
Оказывается что коробка была, просто порвалась и ее выбросили. Ну фиг с Вами, обычно идём навстречу клиентам. Созвонилась с начальником, принимаю на ремонт. И тут планшет уже доходит до моих рук, а на экране такое шикарное чёрное пятно. Планшет ударили и нехило, о чем и говорим с коллегой людям.
Спектакль тот же, сцена 2.
Начинается ор о том что сыночка ничего не делал, это ваш планшет дерьмо.
Понимаю что назревает полный армагедон, и живыми мы оттуда не выйдем если не примем злощасную коробочку на ремонт. Опять же. Поясняю, что даже если примем, то мастер отправит назад, так как повреждение механическое. Пофиг, принимайте и ремонтируйте.
Опять же звоню руководству, ответ - принимайте.
Ну ок. Приняли. Но вот дёрнул меня то ли черт, то ли ангел. Пофоткала планшет со всех сторон вместе с гарантийками и чеком о принятии на гарантийный ремонт, и особенно чтобы было видно что на экране есть повреждение (уточнение само стекло было целое, но пятна чёрные на сенсоре поступали, планшет сильно ули уронили или прижали).
Вот так мы приняли то что в принципе не должны были.
Если пост зайдёт будет продолжение с названием : "Моисей 30 лет ходил, а мы не будем". Как планшет приходили забирать.
Чукча чукче не писатель, или что то такое))

ВЕРИТЬ, ИЛИ НЕ ВЕРИТЬ - ВОТ В ЧЕМ ВОПРОС!

Старушку очень жалко.

Но... Ужасное слово. Но все же.

То что юристы мрази (в данном отдельном случае, ИМЕННО ТУТ!), это да. Но работник банка. Не могу не сказать что прав, но и не могу осудить. Бывают разные ситуации, разные люди.

Сама работаю в такой сфере (не банковской, но похожей), и понимаю насколько все разные.

Наведу два примера

ПРИМЕР 1

Женщина спрашивает можно ли перевести через терминал н-ную сумму денег. Отвечаем с сотрудницей (дальше С) что да. А потом задумываемся, а зачем через терминал, причем не банковский, отправлять такую сумму ( было вроде больше 30 тыс., это в гривнах). Этот вопрос и привлек внимание, женщине порядком за 50-60 лет было.

И так как у нас уже возник интерес, начинаем задавать уточняющие вопросы. А куда перевод будет? Чтобы точно прошел. А что за ситуация? Может помочь? Зачем такая сумма?

Со стороны мы может и выглядели как две обезумевшие что пристают к женщине с деньгами. Но желание разобраться было сильнее.

Вся суть в том, что ее сыну позвонили и сказали что он выиграл машину. Но чтобы ее получить нужно отправить такую то суму денег на счет мобильного телефона. И он так как такими деньгами не располагал, попросил об этом мать.

Мне кажется что после этого рассказа наши с С глаза было видно с орбиты.

Мы как раненые лани понеслись к терминалу и начали отводить от него женщину.

Далее следовал долгий разговор с оспариванием, и борьба с отрицанием. В итоге удалось успокоить женщину, отпоить водой так как под конец наших тирад она уже была в скажем так, отходняковом состоянии. И таки уговорить ничего никому не переводить.

Мы в прямом смысле заставили, именно заставили, женщину поклясться что она не переведет деньги. Надеялись что нарушение клятвы, и кара господняя для нее хоть какой то аргумент.

Не знаю чем все закончилось, но у нас совесть чиста. Мы точно сделали все что смогли.

ПРИМЕР 2

Ситуация случилась тоже на работе. Ну веселая она у меня.

Но конкретный факт уже без моего личного участия. Опоздала маленько.

День был хороший и не предвещающий беды. В свой перерыв отошла, остался коллега. После возвращения даже не поверила ушам. Оказывается было так, далее приблизительно со слов коллеги:

"Пришли клиенты. Женщина лет 55 и мужчина лет 30-ти. Попросили помочь пополнить счет. Так как я понимал что сложно, решил помочь. Помог. Но оказалось что мне дали не тот номер счета. И деньги ушли на счет что был утерян. И сделать возврат невозможно, номера совсем разные. И тут началось. Верните мне деньги! Перечислите с одного счета на другой! Вы сами ошиблись! Это все из-за Вас!

В итоге вызвали полицию. Ребята приехали, послушали, подумали, и решили. Что бреда такого за смену еще походу не слышали. Так как нашей вины там нет. Мужчина же при полиции оговорился что сам случайно дал не тот номер счета, но уверен что я должен был кинетическим зрением прочувствовать что это не то.

В итоге я просто пообщался с полицией,дал свои показания, послушалипесни благим матом от парочки, был проклят/послан множество миллионов раз.

День как день. А через пять минут пришла ты."

Я конечно очень сожалею что пропустила такой спектакль, так как очень люблю общаться с людьми.

Но.. Вот это именно оно. Вот как можно помогать людям, если получается как в примере 2?

После этого предупреждаем что мы ответственности за пополнения не несем, это и не входит в наши обязанности. Или вообще только подсказываем. Может и в этого сотрудника был горький опыт который его научил, что да. Людям помогай, потом не выгребешь.

И да, те кто пишут что бабушки не такие как кажутся, ну тут 90/10%. Есть еще хорошие бабушки, но их мало.

p.s. что-то там про чукчу))

Вышла я на улицу пустую,

на небо одинокая луна.

Все другое же покрыто тьмою,

к нам в страну пришла жестокая война.

Я пойду по улице далеко,

загляну в красивый белый дом.

Стоит на полке мишка одиноко,

никого нет больше в доме том.

Я ввойду в тот дом что по соседству.

на кроватке кукла лишь лежит.

Люди все пустились в бегство,

игрушка будто дом тот сторожит.

В городе таких домов есть много,

обойду я их всех не спеша.

Они стоят все так же одиноко,

как и моя бессмертная душа.

___________________________________________________________

Моя попытка номер фор))

Просьба оставить коментарий если ставишь +/-,

интересно мнение)))

Критика принимается в любой форме для улучшения

себя и творчества)

На все коментарии отвечу)

Стихи мои))

Разве ты никогда не задумывался:

а когда ты видел ее обнаженной?

Не тогда ли, порой, когда она рядом,

около тебя совсем без одежды.

И разве же это обнаженность?

Разве то, что ты видишь ее грудь - она?

Ты видишь только тело, только поверхностную оболочку,

оболочку того, что действительно стоит внимания.

Ты можешь увидеть грудь персикового отлива,

Ее выпрямлены вперед, словно из камня, ключицы.

Живот, что разграничивается мягкой линией,

который ведет к ее горячим бедрам.

А знаешь когда она действительно голая перед тобой?

Когда видишь как она улыбается глядя тебе прямо в глаза.

Когда она едва заметно прищуривается во сне.

Когда перебирает пальцами сжимая твою руку.

Разве ты не замечал этого?

Не замечал когда она раздевает догола не тело.

Открывает тебе свою душу насквозь,

вот, что под оболочкой ее тела, едва заметная душа.

Второй заход по стихам, надеюсь кому-то придется по вкусу)

Хочу услышать отзывы. Критика принимается в

любой форме для улучшения себя и творчества)

На все коментарии отвечу)

Стихи мои))