В Сбербанке переполучал сейчас карту (истек срок действия).... Вот вроде всё хорошо, электронная очередь, все вежливые, декор офиса красивый, кофе с сэндвичем можно купить прямо в отделении. Но, чтобы тебе выдали лежащую на столе карту, к тете-операционисту должна подойти тетя с эцп-кнопкой и акцептовать операцию.
После всех этапов введения информации в компьютер и похода за моей картой тётя-операционист пролистала все страницы моего паспорта под ультрафиолетовой лампой, посмотрела на меня и на мою фотографию (всё таки я могу быть не идеально похож - стал взрослее, борода, новая прическа, все дела). Пришла тётя-акцепт, пролистала все страницы моего паспорта под ультрафиолетом, посмотрела на меня и на мою фотографию (всё таки я могу быть не идеально похож - стал взрослее, борода, новая прическа, все дела), приложила ЭЦП. А оно оказалось нерабочим (то ли заблокировано, то ли не от этого банк-клиента). Вызвали другую тётю-акцепта, она пришла, пролистала все страницы моего паспорта под ультрафиолетом, долго смотрела на меня и на мою фотографию (всё таки я могу быть не идеально похож - стал взрослее, борода, новая прическа, все дела), приложила ЭЦП. Прошло, удача. Тётя-акцепт ввела пароль и ушла. Тётя-операционист разрезала мою старую карту, начала проделывать дальнейшие манипуляции, как оказалось, что пароль эта вторая тётя-акцепт ввела неверно. её попробовали позвать, но она куда-то ушла. Вызвали другую тётю-акцепта. Она пришла, пролистала все страницы моего паспорта под ультрафиолетом, посмотрела на меня и на мою фотографию (я же, б**дь, постарел, бородища на*уй, причёска-х*ёска), приложила ЭЦП. Ввела пароль. Окончательный успех.
В итоге, электронная очередь и само обслуживание быстрое и качественное. Но пристальный взгляд четырёх теть испортил впечатление и занял не менее 15 минут...
Под конец мадам операционист уже сама вздыхала "опять сначала" и улыбалась вместе со мной приходящим акцептующим (серьезно я им "позировать" уже не мог).
p.s.: Понимаю, что того требует инструкция, но цирк с тётями от этого цирком быть не перестал.
