Работа с человеками или как не сохранить свои нервы
Сразу предупреждение что не писатель и расставляю запятые на интуитивном уровне.
Для понимания дальнейшего полыхания моей задницы скажу о том что я уже одиннадцать лет работаю с людьми и лицом к лицо с ними общаюсь. Шесть лет из этого времени и до сих пор я работаю в сфере электронных сигарет, работаю в одном из магазинов сети у себя в городе.
За все время в день могло проходить в среднем человек 70 и из за этого есть понимание того что диалоги и ситуации которые будут ниже не одноразовые и происходящие не только у меня, люди тупые и их много, мне из за этого даже страшно, ведь они вокруг меня и я иногда честно не понимаю как эти же самые люди доживают до своих лет и у них получается жить жизнь.
Ниже я вставлю то что начал записывать сразу после диалогов с приходящими людьми или то что вспоминал, это все реальные диалоги.
Смотря на коробку с утройством говорить что нет там никакого названия. При этом показывая мне тоже самое устройство на котором написано тоже самое что и на коробке которая стоит на витрине.
Не понимать какая крепость в миллиграммах все таки меньше, 12 или 20 и переспросить два раза.
-Здравствуйте, у вас есть бонги и все что с этим связано?
-День добрый, у нас электронные сигареты!
-Ну девайсы стеклянные, есть, бонги и такое все?!
-У нас магазин электронных сигарет!
-Ничего нету что ли?
Передаю гарантийный талон и говорю о том что нужно поставить дату и подпись.
-А дату сегодняшнюю или нет?!
-Здравствуйте, есть одноразки на 300 затяжек?
-День добрый, минимально что есть сейчас 800 затяжек.
-А на 500 нету?
Две курочки заходят, одна более умная вторая как я понял не абонент, пытается объяснить что за устройство у нее, с трудом выясняем и я уточняю у нее
-с экраном у вас устройство или нет?!
-а что такое экран??
Подходит девушка, показывает устройство и говорит:
-на такой есть у вас?
-картридж нужен?
-да
-0.8 вам нужен?(уточняю сопротивление)
-а? Телефон какой то?
-сопротивление какое вам нужно?
-да, 0.8
-Можно 3 испарителя на вот это устройство.
-Вот, держите.(даю 3 одинаковых испарителя из одной коробки)
-А вот этот такой же?(показывает на один из них)
-А почему он не такой же?
-Ну мне кажется что другой.
-(Даю ровно точно такой же из коробки)Вот такой пойдет?
-Да, давайте.
Девка берет одноразку, пробует ее, намеревается оставить мусор от нее на стойке и почти уходя спрашивает:
-Можно ж у вас оставить?
-Ну вообще лучше на улице либо где то по тц(но при этом забираю коробку все таки и выкидываю).
-Ну не будьте таким (говорит с недоулыбкой).
-Каким?
-Противным.
И вот тут хочется дополнить, очень часто люди считают что с какой то стати мы должны их этот мусор выкидывать.
Ведь если человек возьмет в магазине банан, съест его по пути, дойдёт до кассы и оплатит его, а кожуру даст кассиру, я считаю это не уместно будет, так какого фига эти человеки не могут свой уже мусор сопутствующий к товару выкинуть самостоятельно?!
При этом не один раз мне говорили что я не клиентоориентирован из за того что не хочу выкинуть их мусор.
И объясню свое отношение к этому, мне не сложно выкинуть если кто то попросит, но таких людей не 1-2 их несколько десятков и хоть коробки от этого не такие уж большие, но есть рабочий мусор которого и так не мало, а вместо того что бы вынести коробку мусора 1 раз за 4 дня нужно будет сходить уже парочку раз не очень и нравится.
*существуют в магазине карточки на жидкости, при накопительной покупке 9 шт идет 10 в подарок
-а печати не ставите на эту как там ее карточку?
-карточка с собой или нет?
-ну там почти уже все собрано.
-карточки нету с собой получается??
-а что ее с собой надо брать😟
Подходит человек.
-день добрый.
-*тишина в ответ*
-что интересует?
-это у вас этот, жидкий дым?
-нет, у нас тут дыма никакого нету.
-ну это что у вас такое?
-электронные сигареты!
-ну я же и говорю, дым жидкий!
Необучаемые люди, что второй раз приходящие, что 102 раз приходящие, не способные запомнить то что им нужно, если нужна жидкость то могут сказать все что угодно цвет, размер, настроение, цвет бутылька, но никак не название ее по которой и можно понять что им нужно, вместо этого начинается цирк с попыткой узнать что же они брали до этого. Так же и с устройством и распознанием испарителя или картриджа для этого устройства, скажут что угодно, какой цвет, где покупали, у кого покупали, какой формы(но не факт что форма будет верная).
Отдельное не спасибо глицину который не развивает память, человеку можно повторить три раза, три вкуса оставшиеся в линейке жидкости и при этом он не запомнит их, при этом другой посторонней информации он в этот момент не получает.
Дыня,киви,гранат. Три моно вкуса. -_-
А для людей которые прямо перед оплатой начинают переводить деньги на карту с карты из вклада через сберкнижку сестры попугая собаки мужа, есть отдельный котел в аду.
Но пробито и новое дно, женщина выбрала товары, ответила как будет платить, даю ей оплачивать картой и она говорит что сейчас переведет деньги, какое то время стоим, опять включаю терминал и она уточняет сумму и после этого говорит что нужно добавить и опять начинает переводить деньги. Это не достает хромосом или больше чем нужно?!
Это далеко не все диалоги и моменты, те что повторяются каждый день уже даже не запоминаются, может когда то этот список дополнится. Будьте умнее, развивайте память и будьте вежливы.
Всех обнял, нежно, кулаком в жопу🖤
