Как я стал "заложником" Яндекс Маркета
Раньше, когда я регистрировался и пользовался Яндексом, а именно сервисом Яндекс Маркет, то я и даже не догадывался о том, что удалиться в будущем из него будет нереально. А сама борьба за удаление идёт уже с августа прошлого года.
Суть в том, что Яша не даёт мне возможность удалить аккаунт, так как у меня якобы есть незакрытый сплит.
Но они все закрыты. Ещё с мая 2025 года. Да и те что были ранее открыты оплачивались своевременно. О чем у меня было подтверждение, для переписок с ботами и людьми из поддержки яши.
Карта Пэй у меня к тому моменту была уже закрыта. Зато поддержка яндекса увидела у меня цифровую сплит карту. Эта такая штука, которой можно оплачивать покупки в любом онлайн магазине. И конечно же они заявили что удаление данной карты - будет решением моей проблемы. Но вот незадача!!! Удалить самостоятельно ее нельзя! Поэтому я решил сделать это через поддержку.
Затем была еще попытка общаться по проблеме в сентябре, но отписки продолжались. А потом я просто ушел весь в ежедневные заботы и рутину.
И вот сегодня 09.01.2026 года спустя пару месяцев я решил снова попробовать удалить карту! И опять получил то самое сообщение о незакрытом сплите.
В этот раз поддержка в прямом смысле слова мне обозначила, что ожидать я могу сколько угодно.
Уважаемый Яндекс. Обращаюсь к вам, как человек который занес вам немало денег, пользовался вашими сервисами, имел подписку!!! Если я хочу удалиться, то это мой выбор. Ваш сервис дезинформирует меня о том что у меня есть активный сплит и не дает мне свободно распоряжаться созданным мною и на мои же данные аккаунт. А ведь самый бич это рассмотрение вопроса вашей техподдержкой 5 месяцев. Просто офигенная клиентоориентированность и помощь.











