Зачем нужна кассовая программа

Без нее невозможно работать с кассой. Она позволяет оформлять продажи, печатать чеки, принимать оплату и проводить возвраты, а еще связывает устройство с другим оборудованием и системой товароучета. Именно от кассовой программы во многом зависит, насколько удобно и быстро кассир сможет обслуживать покупателей.

Хорошая программа — не та, где больше функций

Логика «чем больше функций — тем лучше» не всегда работает. Гораздо важнее понять:

• Какие задачи касса должна решать сейчас?

• Каким требованиям должна соответствовать программа?

• Из чего складывается ее финальная стоимость?

• Удобно ли ее использовать на практике?

Ниже подробно рассказываем о шагах, которые помогут наиболее точно выбрать кассовую программу именно для вашего бизнеса.

Шаг 1. Определите задачи, которые должна закрывать программа

Требования для небольшого магазина, кафе и сети будут отличаться.

Небольшому магазину важно быстро обслуживать покупателей и вести учет товаров. Поэтому стоит обратить внимание на удобный поиск позиций, работу со штрихкодами, приемку товара и контроль остатков.

Кафе или ресторану нужны совсем другие возможности. Здесь требуется работа с заказами за столиками, модификаторы блюд, технологические карты, учет ингредиентов и взаимодействие с кухней.

Сети магазинов нужно централизованное управление. Владельцу удобно видеть продажи, остатки и ключевые показатели сразу по всем точкам, а не собирать информацию отдельно из каждой.

При выборе кассовой программы стоит смотреть не только на список функций, но и на то, для какого формата бизнеса она разработана. В линейке АТОЛ для малого бизнеса есть SIGMA Касса с отдельными решениями для торговли, общепита и сферы услуг. Для среднего и крупного ретейла подойдет ПО Frontol, которое позволяет автоматизировать работу сразу нескольких точек.

Шаг 2. Составьте требования к программе

Не обязательно выбирать решение с максимальным количеством возможностей — главное, чтобы функции соответствовали вашим задачам, которые вы определили на первом шаге. Вот на какие критерии можно ориентироваться.

Соответствие требованиям 54-ФЗ и наличие обновлений

Это закон о применении контрольно-кассовой техники. Кассовая программа должна корректно формировать чеки и передавать информацию в ФНС через оператора фискальных данных. Еще важно, чтобы производитель регулярно выпускал обновления — тогда не придется самостоятельно менять настройки под каждое изменение в законодательстве.

Управление рабочим местом кассира

Кассовая программа помогает выполнять основные операции: искать товары, добавлять их в чек, принимать оплату, оформлять возвраты и печатать чеки. Еще из полезного — функции для управления доступами сотрудников: создание учетных записей кассиров, настройка прав и контроль действий разных пользователей.

Работа с маркировкой

Все больше категорий товаров переходят на обязательную маркировку, поэтому при выборе кассовой программы важно убедиться, что она поддерживает работу с системами «Честный ЗНАК» и ТС ПИоТ. Даже если сейчас в ассортименте таких позиций нет, лучше учитывать планы развития бизнеса заранее.

Поддержка ЕГАИС — если продаете алкоголь

Если такой продукции нет, переплачивать за функцию не стоит.

Базовый товарный учет

Кассовая программа позволяет хранить информацию о товарах: например, названия, цены, остатки, сроки годности.

Поддержка оборудования

Сюда входят POS-терминалы, ККТ, сканеры штрихкодов, весы, денежные ящики, банковские терминалы и принтеры этикеток. Чем больше совместимых устройств поддерживает программа, тем проще подобрать решение под конкретную торговую точку.

Интеграции с другими сервисами

Возможность подключить эквайринг, сервисы лояльности, видеоконтроля и другие инструменты помогает автоматизировать больше процессов и не переносить данные вручную.

Современные способы оплаты

Наличными, картой, через СБП или по QR. Чем меньше действий клиенту и сотруднику приходится выполнять на кассе, тем быстрее обслуживание и меньше очередей.

Гибкая настройка

Хорошо, если кассовое ПО позволяет настроить сценарии под особенности бизнеса — тогда не придется искать обходные решения.

Аналитика

Важно, чтобы программа показывала, какие товары продаются лучше, когда наступают пики спроса и что залеживается на складе.

Шаг 3. Сравните полную стоимость

Предприниматели часто смотрят на цену покупки и забывают про совокупную стоимость владения. А она складывается из нескольких частей.

Лицензия или подписка. Разберитесь, как вы платите: разово по бессрочной лицензии, ежегодно или помесячно, что входит в тариф, а что оплачивается отдельно.

Обновления. Уточните, входят ли они в стоимость. Автоматические обновления — это не только удобство, но и защита от штрафов.

Интеграции и обучение. Подключение товароучета, эквайринга, обучение кассиров — тоже деньги и время. Заложите их в бюджет сразу, чтобы внедрение не оказалось дороже, чем вы рассчитывали.

Техподдержка. Узнайте, как устроена поддержка и не оплачивается ли она отдельно.

Масштабирование. Спросите себя: что будет, когда точек станет три или пять? Программа, которая не умеет расти, вынудит вас полностью поменять оборудование и софт, а это самый дорогой сценарий.

Шаг 4. Проверьте на практике

Хорошая кассовая программа решает задачи вашего бизнеса и может развиваться вместе с ним. Но понять, насколько хорошо работает ПО, сложно без теста. Поэтому перед внедрением стоит проверить программу в работе: удобно ли кассирам выполнять ежедневные операции, насколько понятные отчеты предоставляет система, ускорилось ли обслуживание посетителей или, напротив, замедлилось. Демодоступ поможет оценить это до покупки.

Я решил проверить, реально ли обычному человеку успеть купить такую консоль. Исходники скрипта, который использовался для проверки: github.com/dpovkex/stock-button-watcher

Во время проверки товар исчезал из продажи примерно за 0,5–1 секунду после появления. Я попробовал оформить заказ вручную, а затем использовал автоматизацию и скрипт, который способен оформить заказ примерно за 2–3 секунды. Даже этого оказалось недостаточно. В видео я наглядно доказал, что при такой скорости исчезновения товара физически невозможно успеть оформить заказ обычным способом и даже автоматизация не позволяет уложиться в необходимое время.

Получается, что товар формально появляется в продаже, но фактическая возможность его приобрести вызывает вопросы. В полном видео я показал эксперимент и попытался разобраться, реально ли вообще купить PS5 за 17 000 ₽ в акции Т-Банка.

#ТБанк #ТБанкАкция #PS5 #PS5за17000 #ТБанкОбман #ТБанкРазоблачение #АкцииТБанка #PlayStation5 #Разоблачение

Привет, народ! Меня зовут Артем Дзигуненко, я владелец бренда БАДов и косметики для мужчин «ЗЕЛЬЕВАР/ZELЬEVAR».

Мои добавки продаются и на маркетплейсах, и на официальном сайте — так что я эту кухню знаю изнутри. И сегодня хочу обсудить одну больную тему: как китайские БАДы потихоньку отжимают полку у российских производителей.

Битва за полку

По данным за 2025 год, легальный оборот БАДов в России — около 280 миллиардов рублей. Аптеки пока держат основную долю, но маркетплейсы не отстают: через Ozon и Wildberries уже проходит 55 миллиардов рублей продаж БАДов. И вот на эту и без того забитую полку активно лезут китайские продавцы.

Только представьте: за июль 2025‑го поставки из Китая выросли почти вдвое по сравнению с июлем 2024‑го. И заходят они туда… ну, скажем так, не совсем по тем же правилам, что и мы.

В чем прикол с ценами на БАДы

Заходите на маркетплейс — и видите два почти одинаковых БАДа. Один стоит 1800 рублей, другой — 1350. Упаковка похожа, состав вроде совпадает, отзывы неплохие. Рука тянется положить в корзину товар подешевле, но тут может быть подвох: более дешевый БАД может быть из Китая и без документов.

Производители обычно стараются получить российское свидетельство о государственной регистрации (СГР). Для этого нужно пройти лабораторные испытания на безопасность, а само свидетельство стоит от 55 до 250 тысяч рублей за одну позицию. Плюс сырье, производство, маркировка «Честный знак», логистика, реклама… Все это складывается в цену.

Иногда они идут более простым путем — получают СГР в странах ЕАЭС (например, в Армении), поскольку там проводится меньше исследований, а значит, это быстрее и дешевле.

А теперь смотрим на китайских селлеров. Часто они продают вообще без СГР и без «Честного знака». А доставку делают хитрым способом: товар идет как посылка физлицу. Покупатель указывает паспортные данные, а продавец собирает десятки таких посылок в один контейнер и уже на границе раскидывает по получателям. Формально это «личные вещи для себя», а не коммерческая партия. Пошлины и НДС в такой схеме почти не платят.

Еще один момент — комиссии маркетплейсов. Китайские магазины платят площадке примерно 16% от цены, а российские продавцы — до 40%. Площадки объясняют эту разницу тем, что зарубежные селлеры много тратят на логистику. Но, как я писал выше, это не всегда так.

В итоге российский производитель платит налоги, сборы и повышенную комиссию, а сосед по витрине — почти ничего.

Контрафакт среди БАД — отдельная история

На маркетплейсах есть магазины, которые копируют дизайн и названия российских брендов. То есть китайцы берут узнаваемую упаковку, карточку товара и продают подделку. Фактически это использование чужой торговой марки без разрешения.

Для покупателя такая покупка может быть не просто бесполезной, но и опасной. Состав неизвестен, качество не подтверждено. В лучшем случае — деньги на ветер, в худшем — риск для здоровья. А узнать, насколько безответственно производитель подошел к делу, невозможно.

Как выбирать БАДы на маркетплейсах

Если видите БАД вдвое дешевле аналогов — не спешите радоваться. Лучше притормозите и проверьте карточку товара:

• есть ли маркировка «Честный знак»;

• указано ли свидетельство о госрегистрации (СГР) и откуда оно;

• понятен ли производитель и его адрес;

• совпадает ли название магазина с брендом.

Разница в 400–500 рублей — это часто как раз цена лабораторных испытаний, налогов и честной регистрации. Экономия на них может обернуться тем, что добавка просто не сработает.

Мой совет: выбирайте внимательно, лучше берите на официальных сайтах или у проверенных продавцов. И обязательно консультируйтесь со специалистами.

Мои БАДы имеют российские СГР, их можно найти на официальном сайте «Зельевар» и на маркетплейсах. Это сбалансированный состав, проверенная тысячами покупателей формула и брутальная упаковка, которая цепляет взгляд.

Читайте еще:

👉 Мнение Зельевара: как не попасть впросак с БАДами

👉 Почему продавцы бегут с маркетплейсов: разбираю три реальные причины

👉 Где брать энергию в 40+ и как не превратиться в скуфа

А вы сталкивались с подозрительно дешевыми БАДами на маркетплейсах? Делитесь в комментариях.

У художника, который начинает продавать работы, обычно есть один канал: знакомые, соцсети или площадка, куда он однажды загрузил работы. Дальше начинается перебор — попробовать маркетплейс, отправить портфолио в галерею, выставиться на маркете. Без понимания, чем эти каналы отличаются, перебор превращается в набор случайных попыток.

Разбираем восемь каналов, через которые сегодня продаётся искусство: как в каждый попасть, кто там покупает, какая цена реалистична и что канал даёт, кроме денег.

## Оглавление

• Разовая продажа и регулярные продажи — разные вещи

• Прямые продажи: мастерская, знакомые, сарафанное радио

• Онлайн-платформы: формат первого свидания

• Онлайн-галереи: внимательно смотреть на статус площадки

• Собственный сайт: то же, что личный номер телефона

• Галерея: коллекционер, который приходит надолго

• Ярмарки: прямой контакт и проверка цены

• Опен-коллы и гранты: деньги приходят не только от продаж

• Коллаборации с брендами и институциями

• Два пути, между которыми не нужно выбирать навсегда

• С чего начать, если каналов пока нет

• Рекомендуем прочитать

## Разовая продажа и регулярные продажи — разные вещи

Первое, что стоит зафиксировать: одна удачная сделка ничего не говорит о канале. Продать работу за 800 тысяч рублей можно случайно — через знакомого, на волне интереса к теме, по стечению обстоятельств. Для планирования такая продажа бесполезна.

Показательными становятся регулярные продажи на горизонте от трёх месяцев. Тогда видно, работает канал или нет: приходят ли новые покупатели, повторяются ли обращения, растёт ли средний чек.

Поэтому каналы имеет смысл оценивать по двум вопросам: как часто через него покупают и что происходит после первой покупки — покупатель исчезает или возвращается.

## Прямые продажи: мастерская, знакомые, сарафанное радио

Самый первый канал у большинства авторов. Работу покупает знакомый, коллега, сосед, гость мастерской. Дальше срабатывает эффект круга: люди видят работу в доме друг у друга и хотят такую же.

Это реальный механизм, он работает и сейчас. Бывает, что автор получает заказы на год вперёд просто потому, что его работы появились в нескольких домах одного круга.

Ограничение канала — потолок. Круг конечен, цена в нём держится на уровне «по-дружески», а история продаж не складывается в рыночную репутацию: галерист или коллекционер не может проверить эти сделки.

## Онлайн-платформы: формат первого свидания

Saatchi Art, Artfinder, российские маркетплейсы. Автор загружает работы, площадка приводит трафик.

Характер отношений здесь другой. Онлайн-платформа — это всё время новый поток людей: покупатель пришёл, купил и ушёл. Долгие связи складываются редко, чаще история заканчивается одной сделкой. Максимум — два-три повторных заказа за годы.

Что канал даёт: первые продажи, опыт упаковки работы и переписки с покупателем, понимание, какие серии откликаются. Что не даёт: коллекционера, который будет следить за вашей практикой и покупать регулярно.

## Онлайн-галереи: внимательно смотреть на статус площадки

Онлайн-галереи бывают двух типов, и разница принципиальна. Одни встроены в институциональную среду и работают с профессиональной сценой. Другие — чисто коммерческие витрины.

От типа зависит, попадёт ли продажа в вашу профессиональную историю. Работа, проданная через институциональную площадку, укрепляет позицию автора. Продажа через коммерческую витрину — просто продажа, в CV она не пойдёт.

Перед регистрацией стоит посмотреть, кого площадка показывает, с какими выставками и ярмарками связана, кто её курирует.

## Собственный сайт: то же, что личный номер телефона

Сайт художника перестал быть признаком «серьёзного бизнеса». Сегодня это базовая часть присутствия: расширенная версия портфолио, куда можно отправить галериста, куратора или зарубежную институцию.

Собрать его можно самостоятельно за один-три дня на конструкторе. Задача сайта — не продавать сам по себе, а держать в одном месте работы, тексты, CV и контакты, чтобы человек, который вами заинтересовался, не искал вас по десяти площадкам.

## Галерея: коллекционер, который приходит надолго

Галерейный коллекционер отличается от покупателя с платформы глубиной отношений. Он не просто увидел работу и впечатлился — он погружается в искусство, следит за фигурой художника, разбирается в смыслах и возвращается.

Именно здесь появляются высокие цены: платят не за изображение, а за автора, чью траекторию покупатель хочет поддержать. Многие коллекционеры покупают работу, которую не собираются перепродавать, — они хотят с ней жить.

Что галерея делает для художника: берёт на себя переговоры и сделку, формирует цену и удерживает её, выводит автора на ярмарки, ведёт его историю продаж и представляет коллекционерам, до которых автор сам не дойдёт.

Как это выглядит в цифрах. На Cosmoscow 2025 — 97 галерей и 55 тысяч посетителей за три дня — крупнейшие сделки прошли именно через галерейные стенды:

• зеркальный лонгборд «Mirage» Григория Орехова — 5 млн рублей, галерея A—s—t—r—a

• «Aeterna renascentia» Александры Пацаманюк — 5 млн рублей, Deep List

• «Человеческий проект. Эпизод #79» Керима Рагимова — 4,9 млн рублей, Галерея Марины Гисич

• гобелен «Над Москвой» Ольги Солдатовой — 2,5 млн рублей, Atelier Choutko

• «Этот год самый важный» Натальи Таранцовой — 2,5 млн рублей, A-House

• серия «Неуязвимость хрупкости» Аннушки Броше — 1,755 млн рублей, Elohovskiy gallery

• «Триединство» Натальи Макаровой — 1,5 млн рублей, галерея «Палаты»

Ни одна из этих работ не продана автором напрямую. За каждой стоит галерея, которая привела покупателя, назвала цену и закрыла сделку.

Обратная сторона — зависимость от галереи. Поэтому многие авторы аккуратно относятся к контракту с материнской галереей на старте и не спешат подписывать эксклюзив с первой согласившейся площадкой.

Как устроен путь до галереи, какие бывают форматы сотрудничества и что писать в письме — в материале «Как художнику попасть в галерею: типы галерей, контракты и порядок действий».

## Ярмарки: прямой контакт и проверка цены

Ярмарка — единственный канал, где за два-три дня можно увидеть реакцию сотен людей на свои работы и услышать, какие вопросы задают о цене.

Форматы разные. На маркетах и ярмарках новых имён автор берёт стенд сам, проходя открытый отбор. На галерейных ярмарках художник попадает в экспозицию только через галерею.

Участие стоит денег: стенд, застройка, доставка работ, печать материалов. Поэтому ярмарку считают заранее — сколько работ и по какой цене нужно продать, чтобы выйти в ноль, и что вы получите, кроме продаж: контакты, приглашения, первую строку в CV.

Что происходит на российских ярмарках сейчас и куда можно подать заявку самому — в материале «Cosmoscow 2026: кого отобрали на 14-ю ярмарку».

## Опен-коллы и гранты: деньги приходят не только от продаж

Через опен-коллы работа иногда продаётся напрямую, но чаще канал работает иначе: участие в одном конкурсе приводит в следующий, а оттуда — в галерею или резиденцию.

Гранты и спонсорские деньги финансируют производство работ и персональные выставки. Суммы бывают сопоставимы с несколькими продажами, а результат остаётся в профессиональной истории автора.

Каждый опен-колл требует своего подхода: где-то смотрят на серию, где-то на проект, где-то на соответствие теме. Как готовить заявки и что делать с отказами — в материале «Опен-коллы для художников: как подавать заявки и что делать с отказами».

## Коллаборации с брендами и институциями

Бренд приходит к художнику за визуальным языком. Формат может быть маленьким — принт на упаковке — а может вырасти в большой проект с дискуссионной программой, где работы уходят в коллекции.

Условия обсуждаются отдельно: гонорар, тираж, права на использование изображения, срок. Для автора это одновременно деньги, новая аудитория и строка в резюме — при условии, что коллаборация не противоречит его художественному высказыванию.

## Два пути, между которыми не нужно выбирать навсегда

Каналы складываются в две стратегии.

Институциональный путь — галереи, опен-коллы, гранты, ярмарки. Здесь выше цены, появляется известность и профессиональные связи, но есть зависимость от галереи и длинный горизонт.

Онлайн-путь коммерческого автора — платформы, соцсети, собственный сайт, прямые заказы. Здесь быстрее первые деньги и полный контроль, но много времени уходит на соцсети, а цена растёт медленнее.

Художнику не обязательно отказываться от продаж и молча идти к современному искусству пятнадцать лет. И не обязательно стигматизировать коммерческие продажи на старте карьеры. Важно видеть перспективу целиком: на каком этапе что выгодно делать и как не столкнуть два позиционирования лбами.

Из чего складывается цена работы в каждом из каналов — в материале «Как художнику установить цену на работы».

## С чего начать, если каналов пока нет

Порядок, который экономит время начинающему автору:

- собрать пакет документов: портфолио, CV, artist statement, качественные фотографии работ

- сделать сайт как расширенное портфолио

- выбрать одну онлайн-площадку и довести регистрацию до конца, а не заводить пять

- поставить в календарь два-три опен-колла на ближайшие месяцы

- сходить на ближайшую ярмарку зрителем и выписать галереи, работающие с близкими медиумами

Что входит в пакет документов и как его собрать — в материале «Пакет документов художника».

## Рекомендуем прочитать

• Cosmoscow объявила состав ярмарки 2026 года

• Восемь ярмарок современного искусства до конца года

• Как оценить картину художника: почему одна работа стоит 20 тысяч, а другая 200

• Галерея современного искусства: почему туда не попадают из соцсетей

• CV художника без выставок: как подаваться на опен-коллы

В нашем канале для художников и арт-менеджеров публикуем актуальные опен-коллы, разбираем условия участия в ярмарках и объясняем, как работает карьера художника в современном искусстве изнутри.

https://t.me/+u7yYz1g_A_YwNGEy

https://max.ru/your_art_muse

Честно скажу, я готовился к нулю. Восемьдесят процентов — это по нынешним временам много.

А потом я стал собирать чужие цифры.

КАК СОБИРАЛ

С 22 июля я начал спрашивать других продавцов: сколько потерял, сколько получил. Просто две цифры. Люди присылали, я записывал в таблицу.

Сейчас в ней 20 случаев. Это не опрос социологов, выборка маленькая. Но там живые люди с живыми суммами, а не пресс-релиз.

И вот что из неё видно.

ЧЕМ БОЛЬШЕ ПОТЕРЯЛ, ТЕМ МЕНЬШЕ ВЕРНУЛИ

Не в рублях. В долях.

У кого сгорело на сумму до 110 тысяч — тем вернули 60-80 процентов. Как мне.

У кого сгорело на миллион и больше — тем вернули единицы процентов. А чаще ноль.

Женщина потеряла товара на 1,5 миллиона. Ей пришло 34 тысячи. Это два процента. Как мёртвому припарка.

То есть работает не так, что всем дали понемногу. Работает так: мелким продавцам закрыли потери почти полностью, а те, у кого сгорел настоящий бизнес, остались ни с чем.

Почему так — у меня объяснения нет. Врать не буду. Могу только показать цифры.

Я поначалу думал, что дело в аккуратности документов: у кого бумаги в порядке, тому и платят. Проверил — не сходится. У людей с миллионными потерями бумаги были в полном порядке, они этим живут годами.

ВТОРОЕ, ЧТО Я УЗНАЛ СЛУЧАЙНО

Три недели я считал свой товар сгоревшим. Списал, оплакал, забыл.

А в начале августа полез в отчёты и увидел заказы. С того самого склада, который встал 18 июля. Заказы шли 4 и 5 августа.

Оказалось, часть товара уцелела и продолжает продаваться. Склад стоит, а заказы с него идут.

Я написал об этом другим продавцам — выяснилось, что многие уже списали всё подчистую и даже не смотрят в отчёты. Человек похоронил товар, который живой.

Отдельно обидно вот что: если товар нашёлся, компенсацию за него потом удержат обратно. Это в договоре прописано. Так что смотреть надо всем, и лучше самому, чем когда придут и спросят.

ЧТО В ИТОГЕ

Я не собираюсь никого обличать. Мне заплатили, и заплатили прилично. Претензий у меня лично нет.

Но когда своими руками собираешь два десятка чужих случаев, картина складывается другая, чем из новостей. В новостях — «Wildberries компенсировал продавцам ущерб». В таблице — человек с потерей в полтора миллиона и выплатой в 34 тысячи.

И то и другое правда. Просто вторую половину правды никто не показывает, потому что её никто не собирает.

Я продолжаю собирать. Таблица открытая, продавцы сдают свои цифры и видят общую картину.

Скажу сразу и прямо, чтобы не было вопросов: я веду свой канал для продавцов, он называется «Выжить на маркетплейсе», в мессенджере MAX. Ничего не продаю и не учу зарабатывать миллионы — просто считаю свои и чужие цифры вслух.

А теперь вопрос к вам. Вы как покупатели за эти три недели заметили, что заказы стали идти дольше? У меня по своим отправлениям срок вырос заметно, но я вижу только свой угол.