Неделю назад поехали с другом покупать мне новый монитор, предварительно посмотрев магазины и цены на яндекс.маркете, мы двинулись в один из магазинов, в котором товар был в наличии. Скажем так, этот магазин был сетевым, название уточнять не буду, дабы избежать рекламы. По прибытию, мы оплатили товар и нам выдали его в пункте выдачи товара и направили в пункт проверки. Мы достали монитор, воткнули его в розетку и он, как следовало ожидать, включился и прекрасно работал. По прибытию домой, я начал распаковку этого монитора и увидел,что в коробке отсутствует подставка, на которую крепится сам экран. Я сразу же взял телефон и набрал номер магазина, меня соединили с отделом, связанным с недокомплектацией товара. Я описал ситуацию, мне сказали, что в данном случае, мы ничего сделать не можем. Товар я так же вернуть не смогу из-за того, что он недокомплектован. Я начал возмущаться и говорить, что мне эта подставка нафиг не нужна, и что я ее не воровал, сказал, что скорее всего ваши рабочие на складе вынули эту крышку. Она мне ответила, что товар на складе не вскрывается, мы доверяем поставщикам, с которыми мы работаем и вообще все в духе идите на хер, мы ничем помочь не можем. Разозлившись, я начал орать, что их магазин говно и что все они соответственно тоже. Она предложила написать запрос на сайте и якобы в течение 24 часов мне позвонит менеджер и проблема решится. Я сказал, чтоб они писали его сами и что я ничего писать не буду и вообще пойду в суд. Девушка написала запрос за меня под мою диктовку и заверила, что проблема решится. Через 2 дня мне звонит менеджер, когда я уже не надеялся на что-либо и говорит, что приезжайте в магазин, мы дадим вам новую подставку. Я обрадовался, сказал спасибо. Через 15 минут снова звонит тот же менеджер и сообщает, что поднял камеры видеонаблюдения и во время нашей же проверки товара, мы сами же оставили эту подставку на столе.
Простите меня, девушка из колл центра, за то что был очень невежлив с вами. Но зачастую, по-другому иногда ничего и не добьешься.

P.S. Монитор Philips 227E4QSD. Работает отлично=)