Что можно сделать в случае некомплекта товара?
Доброго времени суток, столкнулся с проблемой некомплекта, а именно не было пылевого фильтра в корпусе компьютера, покупался товар в интернет-магазине 21vek.by
Обратился в службу поддержки, и договорилась что по заявке на пункт самовывоза доставят такой же корпус, и я заберу комплектную деталь, но всё пошло не совсем по плану. Пришёл первый корпус, в нём тоже не было, заказали второй, и с ним такая же ситуация. Написал в тех. поддержку AeroCool (производителя корпуса), и они ответил что она не докупается, и должна быть в наличии, но в этом интернет магазине уже у 3-го корпуса этой детали в комплекте не наблюдается.
Сейчас написал ещё одно сообщение в тех. поддержку интернет магазина о данной ситуации, но предвижу что скорее всего они предложат вернуть корпус и возместить стоимость, но мне этот вариант совсем не подходит, ибо нужно будет покупать другой корпус, опять просить знающего человека переставить комплектующие в другой корпус (ибо я этим ни разу в жизни не занимался, да и боюсь что ни будь сломать). Возможно можно как-то потребовать частичного возмещения детали, или ещё чего? Или только возврат?
П.с. действия происходят в Беларуси