Ну, не особо и расстроился, пошёл писать отзыв.
Написал как есть, но упомянул, что качество соответствует ожиданиям:)
Собственно порадовала ответная реакция продавца:

Абидна🤭

- ошибки сервиса в 99 процентов случаев ловятся до того, как вы увидите это в сервисе. Каждая новая фишка сперва тестируется, затем запускается на ограниченном количестве пользователей (если сервис большой по аудитории), затем мониторится на рабочем сервере и если у вас что-то не так - отладка скажет про это нам до того, как вы напишете в саппорт.

- если ошибка касается мизерной доли аудитории (к примеру, 1 процент), а её исправление стоит больше, чем выгода от её решения - её исправлять не будут, она будет висеть в вечном листе ожидания пока есть более приоритетные задачи.

- у службы техподдержки написаны скрипты. И максимум что может сделать ваш помощник - создать тикет в системе и на этом всё. Никаких иных полномочий обычно нет. Даже в маленьких сервисах в самом начале пути (например, доставка еды) проблемы пишутся ответственному за поддержку, который передаёт проблему разработчикам.

- вредные юзеры есть везде и с ними борются разными методами. Например, теневые Баны как указано в посте, а есть еще призрачные маски (когда юзера то видно то не видно), есть внутренние приоритеты (юзер приносит денег в компанию - должен получить выгоду, значит в поиске его найдут чаще, его товары попадут в рекламу сервиса и так далее, то есть чтобы платность была полезной и призывала больше оплачивать.

- все ваши регистрации с разных аккаунтов прекрасно видны. Мы как-то писали мониторинг, который ловил по 5-50 аккаунтов на одном сервисе популярном, но карательные меры включались только если пользователь наглел или мошенничал и сервис получал жалобы. При этом у админа в кабинете жалобы группировались и он видел единым списком жалобы на все 30 аккаунтов, пойманных системой. Затем в одну кнопку мог блочить /замораживать/ писать в чат всем тридцати и пр.

Аккаунты ловятся по IP, по телефонам, почтам, по доменам корпоративных почт, по артикулам товаров, по геолокации авторизаций, по истории авторизаций и так далее.

- иногда делаются специально сайты и аккаунты, которые рассказывают о промокодах, о лайфхаках, чтобы подогреть интерес.

- также специально делаются скандальные истории, где прописано по шагам как сервис через pr отработает негатив в позитив. Всё просчитано, это также делается в интересах развития сервиса.

Пикабушники все топили за клетку.
Но, по некоторым объективным причинам, использовал второе.
Купил шлейку. К её ошейнику подвязал лапку.
Примерно на третий день Кузьма научился ходить и прыгать на трёх лапах.
Воротник не использовал. Потому что он повязку не снимал. Он вообще послушный по жизни.
Спокойно переносил перевязки и массаж поврежденной лапки.
Месяц прошел - ветеринар разрешила снять повязку.
Ходит - без хромоты.
С Фоксом - играет нормально.
На меня - не обижается за лечение.
Такие коты...
Такие мы с котами...

***
UPD
Простите, конечно...
На жидкий корм котикам донаты приму охотно.
Потому что возраст уже. И хочется опротивевшую работу сменить на другую. И об этом тоже написать... А литераторство - самое моё достижение в жизни.

Без юмора на это смотреть невозможно. Фотоотчеты работ бригад смотришь и волосы шевелятся. Рейку неправильно замеряли, дыру в навесе скотчем заклеили до прихода нужной длины. Надо было сделать вытяжку в помещении, сделали в канализационной трубе. Надо было бордюр купить и поставить, слепили из пескобетона, гончары блин. Ген. подрядчик просил Эскиз работ. Мультипликация Ну погоди идеально подходит к данному запросу. А на прошлой неделе перевешивали знаки с опор освещения на столбы вдоль всей ПСП. Перевешивали 3 дня, 4 опоры 10м пропустили, не заметили со знаками. И по итогу 2м от уровня земли по госту - нет, не слышали))) Каждая неделя - повод для визита к психиатру, не работа - сказка))