user5707172

МТС прислали сообщение, что меняют мой тариф. Поставили перед фактом. Нигде нет понятного описания предлагаемого тарифа. Но помню, что неоднократно в течение, наверное, пары лет, звонили и предлагали этот самый тариф "МТС для своих". Я смотрела, убеждалась, что это намного дороже, и оставалась на своём. Теперь МТС решили, что могут все и сами.

@МТС, я хочу совершенно точно знать ДО того, как тариф сменится, что и сколько будет стоить. Это моё право. И если не устроит - я сменю оператора. Но вы обязаны дать полную информацию, а не листовку с примерным расчётом и без цены шага. Жду комментария МТС.

в чат писала, бот ходит по кругу.

Фрагмент листовки, предложенной ботом:

Решила я оформить рассрочку на OZON. Вещь мне нужна, но всю сумму отдавать сразу не хочется. Ну и потом планировала дорогую вещь в рассрочку взять. Поискала в интернете - с учётом доставки дешевле не выходит А тут в рассрочку можно.

В общем, начала оформление - и один из шагов Запросить данные с Госуслуг (или как-то так, скрины не делала, к сожалению). И появляются мои паспортные данные, но не введено подразделение,выдавшее паспорт. Но можно выбрать его через 'три точки. Нажала - а вариантов всего два и не по моем району, а по тому, где я лет пятнадцать назад была прописана. Вышла из списка, смотрю на номер паспорта - ага, номер тоже тот, у меня уже лет десять новый паспорт, после того как ребёнок порвал и я его меняла.

А изменить паспортные данные нельзя, нет такой кнопочки.

Естественно, по паспорту, которого уже нет, OZON рассрочку не одобрил. И, кстати, второй попытки не предусмотрено - запрет рассрочки навсегда! OZON типа утешает - ну у вас же кэшбек по карте озон.