Т2 наглость и тупость
Меня только что развели на смену тарифа...без моего ведома.
Сегодня получил звонок с номера +7 930 935 50 84. Но Т2 сам заблокировал его и прислал СМС:
"Оставлено голосовое сообщение". Прослушать конечно же можно только в приложении Т2.
звонков было 2 за день, но дичь произошла в последнем
Ладно, подумал я, наверняка спам.
Но буквально тут же прилетело ещё одно уведомление:
"Ваш тариф успешно изменён"
СМС от которого у меня волосы стынут в жилах )))
Что?! Я же никуда не звонил, ни с кем не разговаривал!
Пришлось качать их официальное приложение (которое до этого не использовал), чтобы найти эту "голосовую почту". И вот что там оказалось...
Запись разговора между оператором Т2 по имени Наталья и... их же ИИ-ассистентом Миа!
Да-да, вы не ослышались. Человек звонит на мой номер, попадает на голосового робота, и они вдвоём обсуждают, какой тариф мне подходит лучше. А потом — бац! — просто меняют его. Без моего участия. Без подтверждения. Без вообще чего-либо.
Вот фрагмент текстовой расшифровки из приложения:
расшифровка
Я даже не участвовал в этом "диалоге"! Просто мой номер оказался в каком-то скрипте, и тупой оператор через ИИ оформил мне "услугу", которую я не просил и не подтверждал.
Вот так вот, без вашего ведома тупой оператор пообщавшись с не менее тупым ИИ может изменить условия вашего тарифа без вашего согласия.
Поясню что мне от Т2 не требуется интернет, и большие пакеты минут, поэтому пользовался поминутным тарифом(архивным). Сейчас же подключили ненужные мне минуты и гигабайты и счет ушел минус, так как хотят списать плату за месяц.
@t2russia, как прокомментируете такое наедалово?
PS а оператор наталья мразь тупая
UPD не понял как видео добавить, с аудио записью. Хз, может Наталья тоже ии
