Сертификата соответствия на ортопедические матрасы Орматек не существует, хотя продавцы заявляют обратное
На днях выбирал матрас. Подобная вещь - дорогая, особенно если есть проблемы со спиной. Выбор сложен и честная информация об изделии важна. Мой выбор был остановлен на матрасе Orto компании Орматек. Собственно, название линейки намекает, что матрас ортопедический. Это же с энтузиазмом подтверждают онлайн-консультанты (скрины есть), говоря, что изделие сертифицировано в качестве ортопедического (честно добавляя, что другие коллекции лишь обладают «ортопедическими качествами»). О том, что матрасы сертифицированы как ортопедические, говорит и официальная страница производителя. Увы, эту дезу дружно повторяют разнообразные обзоры, эксперты, рейтинги и т.п.
Для ЛЛ: никакие матрасы Орматек НЕ сертифицированы в качестве ортопедических. Вообще никакие.
А детали следующие. И сайт, и консультанты при запросе сертификата ссылаются на «Регистрационное удостоверение Росздравнадзора» и «Декларацию соответствия ЕАЭС». Назначение этих документов и сфера их действия к сертификации медицинских изделий отношения не имеют. Более того, Росздравнадзор, не являясь органом по сертификации никогда ничего не сертифицировал, у него попросту нет таких полномочий. Между «Регистрационным удостоверением» и «Сертификатом соответствия» разница примерно такая же, как между свидетельством о рождении и диагнозом врача. Или, если хотите, между ПТС на ТС и актом техосмотра ТС.
Не вдаваясь в тонкости ФЗ РФ № 184 «О техническом регулировании» (который детально описывает что такое сертификация и зачем она нужна) и иных НПА следует констатировать: матрасы все же не подлежат обязательной сертификации в качестве изделий медицинского назначения. Впрочем, могут сертифицироваться в добровольном порядке (что, уверяю, не представляет сложностей). В то же время хочется предупредить производителя: не следует громкими заявлениями вводить в заблуждение широкий круг потребителей. Некоторые их них верят магическому слову «сертификат», которое на поверку оказываются фикцией. Сертификат соответствия это документ, форма и содержание которого установлены законом, а не чьими то фантазиями.
Возможно, все это невнимательность (неграмотность) менеджеров. Но лично я такой безграмотностью опечален. Подчеркну, что конкретный магазин или продавец роли не играют, они исполняют скрипт производителя. Итак, Орматек, исправишь свою неточность?
К слову сказать, к матрасу и обслуживанию претензий нет.
ЗЫ. Все пруфы, переписки с саппортом и ссылки на сайты есть, но надо ли?