Лавка отказала мне в компенсации за мороженое которое повредил их курьер, проигнорив то что я не хотел компенс, а хотел его ВЕРНУТЬ, поскольку у курьера при перевозке повредилась упаковка.
По возврату они опять начали мне писать о компенсации, о которой я не просил. И ответили мне что приняли решение изучив мой аккаунт, на что я им ответил что с таким же успехом можете изучить мой аккаунт на порнохабе например. То есть закон для сервисов доставки еды не писан, они могут его просто игнорить и отказывать пользователю на основе внутренних алгоритмов, до этого с возвратом обращался например возили гнилые бананы или морс с осадком полбутылки. Гнилые овощи и фрукты это в порядке вещей возить. А если в процессе доставки вы захотели вернуть что то, да это целая проблема, да Яндекс Лавка?
Если у кого остались такие же претензии, рекомендую написать в них в налоговую, так как чеки они мне на емайл или телефон не выслали и вам тоже. Ловите лайфхак
Просто киньте на них обращение в налоговую за то что не высылали чеки
в дальнейшем буду кидать другие ништяки отпишусь позже тут. О том какое гавно я от них получал в виде овощей и фруктов писать особо не хочется, но возможно напишу позже.
Заказ
770301001 ООО "Яндекс.Лавка" с момента моей регистрации на сервисе нарушало налоговое Законодательство, а именно не предоставило мне чеки на емайл с момента регистрации. Я емайл с сервиса не удалял и не просил сервис не высылать мне чеки, прошу рассмотреть данное нарушение и принять меры к сервису для устранения недостатков.
А также провести проверки для уточнения данных нарушений у других пользователей и по каждому нарушению наложить штраф на юридическое лицо ООО "Яндекс.Лавка" за непредоставление чеков на емайл или телефон, заказов было более 100. На вопрос почему их нет сервис ответил, что они в личном кабинете, что не отменяет того факта что на емайл они не высылались, при этом не были выданы мне лично.
Законодательством за невыдачу (непередачу) продавцом при применении ККТ покупателю (клиенту) кассового чека на бумажном носителе либо в электронной форме предусмотрена административная ответственность (предупреждение или наложение административного штрафа). Считаю, что чек выдан не был, так не был предоставлен мне удобным для меня способом.
По закону, согласно п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ, организации и ИП, которые осуществляют расчёт за товары, работы, услуги, должны выдать покупателю бумажный кассовый чек или направить его в электронном виде на предоставленный до момента расчёта абонентский номер либо e-mail.
