hamsterjoys

Здравствуйте!

Приглашаю собак на бесплатную фотосъемку в городе Архангельск. Все получившиеся фотографии передам владельцу животного после обработки, обычно в течение 2-х недель. Фотографирование провожу для пополнения портфолио, для участвия в фотоконкурсах и т.д.

Есть небольшие пожелания к животному, чтобы получить максимальное количество фотографий в процессе фотосъемки: принадлежность к какой-либо породе, умение выполнять несколько команд (любых).

Фотографировать будем в одном из парков города, также недалеко от моего дома есть замечательное место с песочком и травкой.
Обычно на фотографирование приношу свои игрушки (пуллер, тарелку, мячики, канат).

Если у Вас есть возможность и желание привести питомца на съемку, пишите пожалуйста вконтакте: https://m.vk.com/fanatka_horses и не забудьте указать, что по объявлению с форума Пикабу. Если Вы ранее уже приводили собаку ко мне на фотографирование и хотите поучаствовать снова, пишите не стесняйтесь. :)

Ниже прикрепила примеры своих работ.

Здравствуйте.

Столкнулась с нестандартной для меня ситуацией: отказ в возврате денежных средств после вчерашнего списания для продления подписки на сайте ivi.ru.

Обо всем по порядку. Некоторое время назад подключила пробный период за 19 рублей. В этот же день стала разбираться как отключить продление подписки. Вкладка/кнопка отключения в личном кабинете отсутствовала, поэтому посмотрела несколько видеороликов и прочитала несколько статей на эту тему. К сожалению, полученная информация не помогла отключить продление подписки, по причине указанной выше. Написала в техподдержку, ответил робот, понажимала на варианты ответа, высветилась информация, что кнопка отключения подписки появится на следующий день. К моему удивлению, на следующий день заветная кнопка не появилась. :D Также она не появилась и позже: в течение месяца заходила в профиль и проверяла.

Вчера списали, что было ожидаемо, денежные средства в размере 399 рублей. Сумма небольшая, но я не планировала пользоваться сервисом, поэтому и деньги тратить не планировала. :)
Сегодня утром написала в техподдержку: в чате выбрала вариант "отключение подписки", а причиной назвала "использование другого сервиса". И о чудо, ко мне подключили реального сотрудника, которому я изложила суть проблемы, попросила вернуть списанные денежные средства и удалить информацию о моей банковской карте с сайта, чтобы списаний больше не было. Сотрудник запросил информацию о вчерашнем списании из банковского приложения и номер моего телефона. Всю необходимую информацию предоставила. После чего мне дали ссылку для самостоятельного отключения подписки, а ещё вынесли вердикт: политика сервиса такова, что возврат денежных средств невозможен *на этом месте должне быть хохочущий смайлик, ну или плачущий*. Также добилась от техподдержки, чтобы удалили из личного кабинета информацию о способе оплаты, потому что самастоятельно сделать это невозможно. Последнее мое сообщение сотруднику было таким: "Вы ответили на все вопросы и решили все проблемы, кроме одной: отключение подписки, действующей до 5 июня, и возврат денежных средств. :)". После чего ко мне подключили другого сотрудника, который повторил информацию о невозможности возврата денежных средств. Двое из ларца одинаковых лица. :D

Также в ходе общения с сотрудником техподдержки выявила такой факт, что, если заходить на сайт через электронную почту, то активные подписки и способ оплаты в личном кабинете отсутствуют, а если по номеру телефона, то высвечиватеся информация о длительности подписки и способе оплаты.

Добавлю, что когда-то давно у меня случилось непланируемое списание денежных средств за использование книжного сервиса. После обращения в техподдержку со мной немного надменно пообщались, автопродление подписки отключили, денежные средства вернули. Данным книжным сервисом пользуюсь до сих пор: слушаю аудиокниги, иногда читаю электронные версии.

Возможно следующая история будет о том, как, после публикации этого текста, я стала нежелательным клиентом данного сервиса. :D

Для чего я все это написала на самом деле?! Чтобы выразить свое недоумение и поделиться опытом, который поможет кому-то другому не совершить такую же ошибку.

А ещё хочется услышать мнение знающих людей: законны ли действия онлайн-кинотеатра, в отказе возврата денежных средств? Выскажите свое мнение, Дамы и Господа. :)