Жалоба на Альфа-Банк
В начале августа текущего года обратилась для открытия вклада в Альфа-Банк. Вклад сроком на 1 год. После открытия вклада и зачисления на него денежных средств мне выдали один единственный документ под названием "Справка по депозиту". В этой справке было указано, что со мной заключен договор №AW3H****** . На мою законную просьбу предоставить мне этот самый договор в печатной (письменной) форме, банк ответил отказом. Получается, что Гражданский Кодекс для данного банка не является чем-то значимым. Банк нарушил п. 1 статьи 836 Гражданского Кодекса Российской Федерации, согласно которой договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме.
На мое письменное обращение в АО "Альфа-Банк" с просьбой предоставить договор в письменном виде банк прислал ответ путем смс-оповещения, в котором утверждается, что при открытии вклада отдельный договор не заключается. Но в "Справке по депозиту" четко указано, что договор между мною и банком заключен, указан его номер и дата заключения.
Может кто-то подсказать, как можно получить договор? Только через обращение в суд?