В ОСАГО - ключевой момент "Обязательное". Ввести уголовную ответственность за причинение вреда имуществу и здоровью при совершении ДТП без ОСАГО, и желающих ездить без него поубавится, а если не не поубавится, то вопрос возмещения под страхом уголовного дела будет решаться быстрее. Иначе какой смысл в этом " Обязательное", если штраф за отсутствие - 500 рублей? Вариант с дополнительным страхованием себя от таких утырков - перекладывание ответственности и трат на добропорядочных граждан.
Категорически всех приветствую. будет длиннопост. прям такой большой. Немножко предисловий. Пару лет назад так случилось, что мы с женой отучились в автошколе, а следом - купили автомобиль. Как многие купили то, на что хватило денег, выбор пал на Митсубиси кольт 2006 г, но в виду моей занятости собственником автомобиля стала жена. Мы же добросовестные граждане, поэтому сразу же оформили полис Осаго. Спустя год мы купили еще один - дата действия с 12.01.2023 по 11.01.2024. Но, к сожалению, в августе этого года случилось не самая приятная ситуация - я попал в ДТП не по своей вине. В сложившейся ситуации, как говорят друзья, мне очень повезло - никому из участников ДТП не нанесен какой либо вред здоровью (что главное), второй участник ДТП сразу признал свою вину, у нас у обоих есть страховка, сотрудники ГАИ приехали быстро (мы оба ссыканули заполнять через европротокол, т.к. неопытные, поэтому дождались сотрудников), обе машины на ходу остались, т.е. до дома я доехал, пусть и не очень спокойно, не на эвакуаторе, но своим ходом. Спустя несколько дней, я съездил за постановлением, матерился, правда, жутко из-за удаленности отделения, где его нужно было забирать, но что поделать. Вернувшись домой, поговорив с женой, решили снять с нее необходимость заниматься этим случаем, т.к. это и моя вина, и у меня больше свободного времени, и все такое, поэтому сделали мне личный кабинет, где сразу появилась инфа о том, что у меня есть действующий полис ОСАГО:
Скрин из лк ренессанс страхование
На сайте ренессанс страхование есть инструкция, в которой говорится о том, что не нужно никуда ехать для оформления страхового случая, а достаточно заполнить этот случай на сайте в соответствующей форме.
чем мы и занялись. Напомню, делали с моего аккаунта все. А в моем аккаунте при выборе "оформить происшествие" все выглядит вот так:
Выбираю действующий полис, выбираю дату, и меня отправляет дальше заполнять все данные
Как вы видите, на этих этапах везде указано ОСАГО. В дальнейшем объясню, для чего я на это указываю. Дальше я заполняю все данные: когда, где, какие обстоятельства, прикладываю фоточки, какие нужны. Отправляю на рассмотрение. Спустя какое то время мне приходит вот такая смс:
Вроде все идет довольно неплохо. Через пару дней прилетает смс и письмо на почту о том, что зовут с машиной на ремонт. Опять же, думаю, что идет все весьма хорошо и быстро
Как раз и передам все документы, которые необходимы, ведь мне же нужно каким то образом передать оригиналы в страховую. А тут в смс прямая инструкция, кому их отдавать. Договариваемся о том, когда можно приехать. Привозим машину на СТО 26.08.2023. Машину фоткают. На вопрос "а в ремонт?" следует ответ: "а это пока осмотр, мы не забираем на ремонт". О_о как так ? ведь в направлении прямо указано "направление на ремонт". Документы, к слову, тоже не захотели принимать. Тут каюсь, это первое ДТП, опыта никакого, поэтому знаний о том, как отдавать машину, что, если машину не принимают, нужно в этом случае писать видосик, нету. Увы. СТО говорит, что можно ехать, с нами свяжутся, когда пройдет дефектовка (калькуляция и еще херова гора терминов для установления реальной стоимости ремонта).
И начинается период ожидания. Мы с женой спокойны, т.к. есть же регламент, есть же все сроки и так далее. Просто смиренно ждем. Периодически совершаем звонки в страховую, чтобы узнать о статусе, все время получаем ответы по типу "еще идет согласование с СТО". Сомнения о том, что страховая успеет отремонтировать машину вовремя, потихоньку закрадываются. И вот, 27.09.2023 приходит смс
Дальше становится интереснее. Звоню в страховую, узнать о сроках. и тут ВНЕЗАПНО выясняется, что на машину оформлен дополнительно полис КАСКО. Ни я, ни жена, ни родственники, ни друзья не оформляли полис КАСКО. У нас нет никаких данных по этому полису. На просьбу предоставить нам этот полис мы получаем отказ, т.к. ни я, ни жена не являемся страхователями. Но называют немного инфы по этому полису: - оформлен 28.06.23 (мы на всякий случай проверили историю наших покупок и нигде нет покупок КАСКО)
- Полис КАСКО оформлен на наш автомобиль 2006 года (невозможно оформить полис КАСКО на автомобиль старше 10 лет, так что наш авто не подходит под это, ибо староват)
- Полис оформлен без нашего ведома через сайт Сравни.ру
-Стоимость полиса 490 р (вы где нибудь видели КАСКО за 490 р? :) )
По этому полису КАСКО оформлен наш страховой случай (напомню, что я физически не мог этого сделать, у меня в ЛК нет этого полиса). На всякий случай зашли в лк жены - у нее также этот полис отсутствует. Соответственно весь регламент на ремонт, как пытается меня убедить страховая, идет не по ОСАГО, как мы регистрировали, а по КАСКО.
Сказать, что я был удивлен - не сказать ничего. Понимаю, что дело пахнет какушками. Удается убедить колл центр ренессанса отправить копию акта о дефектовки на почту с их адреса. Вчера друг юрист помогает составить претензию, к которой я прикладываю этот акт осмотра, как подтверждение моего посещения СТО, и отдаю претензию в офисе Ренессанса (все как надо, получил штампик о принятии претезнии на свой экземпляр). Также во время личного разговора в Ренессансе меня пытаются убедить, что мне необходимо подписать аннулирование этого страхового случая, чтобы они теперь начали рассматривать его таки правильно по ОСАГО. И тут очередная большая благодарочка моему другу, у которого прокачан дар убеждения и настойчивости, благодаря которому я не подписал заявление об аннулировании (забыл сказать, у меня есть нотариальная доверенность от жены, чтобы я мог действовать от ее лица, так что я могу подписывать документы). Сегодня (29.09.2023) я получаю письмо от страховой на счет полиса КАСКО
Чудесно. Просто прелестно. Ну что ж, ждем нужных мне сроков, указанных в претензии, а потом действуем дальше.
Желаю никому и никогда не попадать в ДТП, ну нахер такие приключения
Произошло ДТП первое за три года вождения. При пересечении регулируемого перекрестка водитель категории B не успел завершить манёвер. Выхожу осматриваю повреждение, виновница спрашивает как так, я на повышенных тонах её спрашиваю о том же и думаю, хватит ли еврика или гайцов вызывать. Выставил знак аварийной остановки, ко мне подходит человек и радостно говорит что есть запись с регика, так же идёт инспектор ДПС ( они что-то там оформляли рядом) Инспектор осмотрел повреждения и обосновал как можно поступить дальше. Со слов инспектора- виновник понятно кто, повреждения небольшие, составляйте еврик и по домам, либо звоните в 112 и ждите, сказав по секрету что в данном районе экипаж один и у них до меня три выезда( то есть пришлось бы ночевать) Решено было составлять еврик и вот тут началось самое сложное... С перекрестка машины убрали и принялись за составление протокола. Сначала я пытался оформить через приложение, почему-то думал что можно с одного устройства, но что-то не получилось. Отбросили этот вариант. Потом принялись за бумажный носитель. Пол часа искали ручку, испортили два бланка еврика, потом пришлось встречаться с виновницей для внесения дополнения(оказывается, если не вписать в заметках внизу первой страницы еврика кто виновен а кто не виновен, имеется шанс получить ничего) ДТП было в субботу а в офис страховой я запланировал посетить во вторник. За это время было перелопачено тонны информации по поводу выплат, как вести себя со страховой, подводные камни и прочие радости жизни. При посещении страховой компании у меня был настрой что меня обманут, чего-нибудь подсунут на подпись, а потом бегать по судам, но к счастью вышло все даже очень хорошо. Место действия город Санкт-Петербург, страховая Ресо-гарантия, Полевая Сабировская ул., 49, по счастливому стечению обстоятельств офис оказался в 15 минутах ходьбы от дома. Что касается самого оформления все достаточно быстро, качественно и свободно. Зашёл в офис, взял талон, отдал девушке доки, попутно скидывая ей на почту фото и видео о дтп. Минут через 15 меня попросили посидеть в сторонке и подождать пока освободится независимый эксперт(к слову о независимости можно поспорить, сидят они в одном помещении, под одной крышей)Спустились с экспертом к машине, минут 10-15 он её фотографировал с разных ракурсов. Поднялись в офис, мне дали бумагу на подпись что осмотр произвели, выплату согласен получить(тут есть один момент который мне не понравился. На выплату я соглашаюсь ставя подпись, а на какую непонятно) И поехал я к дому незная чего ожидать дальше. 14.12.2022, приходит на почту письмо с калькуляцией запчастей моего автомобиля. Износ посчитали в 50% сумма к выплате 98200 чем я был доволен, ибо был настроен тыщь на 40 и бодание с судами либо с доплатой из своего кармана. Дата дтп 03.12.2022дата осмотра 06.12.2022 дата выплаты 21.12.2022 Падежи, запятые и прочие грамматические правила я прогулял в школе.
Регулятор предлагает расширить список регионов, для которых в справочник будут включаться местные цены, и рассчитывать выплаты с учетом стоимостной специфики этих территорий
Банк России предлагает включить в справочник запчастей при определении выплаты по ОСАГО сведения о ценах, рассчитанных не только на основе данных по Москве и Московской области, как сейчас, но и с учетом анализа рынка на других территориях, следует из проекта указания регулятора. «Это позволит приблизить выплаты в регионах к реальной рыночной ситуации», — считают в ЦБ.
В настоящее время во всех субъектах при определении выплаты по ОСАГО фактически учитывается стоимость детали в Москве и области с поправкой на региональный коэффициент. По мнению регулятора, такой порядок не всегда отражает особенности ценообразования на той или иной территории. «Например, в Приморском крае и других регионах Дальнего Востока есть специализированные каналы поставки запасных частей для автомобилей с правым расположением руля, доля которых высока в указанных субъектах», — отмечает ЦБ. Также формируются каналы поставок запасных частей по параллельному импорту в других регионах России.
Регулятор предлагает расширить список регионов, для которых в справочник будут включаться местные цены, и рассчитывать выплаты с учетом стоимостной специфики этих территорий. При этом Российский союз автостраховщиков, которое формирует справочник, не сможет исключать из списка ранее включенные в него субъекты, однако может установить и последствии расширить перечень базовых регионов.
Условия определения базовых цен в базовых регионах остаются неизменными и будут соответствовать порядку, действующему в настоящее время для Москвы и Московской области. Для территорий, не попавших в список таких регионов, стоимость детали будет рассчитываться из минимальной цены запчасти среди стоимостей для всех регионов из списка, которую, как и сейчас, нужно будет умножить на региональный коэффициент. Кроме того, допускается при расчете регионального коэффициента по наиболее повреждаемым деталям учитывать срок их доставки в пределах 30 календарных дней, а не 14. «Новация не повлияет на действующие сроки и порядок выплат компенсации по ОСАГО», — отмечает ЦБ.
Добрый день! Хотелось бы узнать законны ли действия Альфастрахования при расторжении договора ОСАГО.
Для ЛЛ: отправил заявление через личный кабинет, пришел отказ, попросили отправить новую заявку. Но тут сюрприз, кнопка «расторгнуть» не рабочая. Оператор сообщил, что новое заявление в личном кабинете можно отправить только после 3-х дней (техническая особенность подачи заявления их сайта)
18.09.2023 продал авто и захотел расторгнуть договор ОСАГО. Зашел в личный кабинет Альфастрахования и отправил им заявление на расторжение договора ОСАГО. На следующий день пришел отказ, я так полагаю из-за отсутствия акта приема-передачи авто (я не прикладывал)
После этого я решил еще раз отправить заявление на расторжение, но кнопка была не активной. Потом решил написать в службу поддержки
Хотелось бы узнать, законна ли такая особенность работы их сайта?
Дислокация СПб. Авто Лада Веста SW 2021 г/в. Случилось ДТП, перестроился в меня грузовик, замял заднее крыло, задний бампер, разбит задний фонарь, еще там задняя дверь пошоркана. Оформлен европротокол, я потерпевший не виновен, вторая сторона вину признала. У меня ОСАГО от Росгосстрах у виновника ОСАГО Ингосстрах. На второй день оформили документы, осмотр и фотосессию в офисе СК. До этого заскочили на СТО примерно уточнить стоимость ремонта (озвучили + -100000) Через пару часов звонок от страховой, типа посчитали готовы вам выплатить 53000 р. Настойчиво просят приехать опять в офис и подписать либо отказ от выплаты и отправляться на ремонт в СТО, либо получить деньги и написать что претензий к страховой нет. Калькуляцию предоставить не могут, бо секрет компании.
Так вот у меня вопрос, у кого был подобный опыт, именно с Рососстрахом. Если я не согласен с суммой выплаты, мне обязательно писать отказ? Или я могу сразу писать досудебную претензию? Что вообще лучше делать в этом случае?
Как у Росгосстраха происходит перечесление выплаты? Кто то пишет, что через несколько дней тупо деньги прилетают на карту. Как мне грамотно отказаться от "первоначального" предложения. А с СТО тоже связываться особо не хочется, т. к. по заявлению менеджера что принимала документы, в СПб СТО всего один, и когда они отремонтируют не известно.
Сменил постоянную прописку некоторое время назад, тут пришло время продлевать ОСАГО и вспомнил что в СТС вроде как надо вносить изменения по адресу регистрации. Записался на госуслугах, но неприятно обнаружил что надо еще оказывается делать запись в ПТС, а у меня там уже последняя строчка осталась. И вот думаю, стоит ли оно того? Какие есть риски если продолжить ОСАГО со старым адресом регистрации в СТСке? кроме штрафа от ГИБДД за отсутствие актуального СТС.
И действительно ли делают новую запись в ПТС из-за смены адреса прописки?
В августе попал в ДТП. В стоячий на парковке автомобиль въехала женщина. Составили схему, поехали в ГИБДД, оформились. Получил справку для страховой и на осмотр к их экспертам.
Что имеем- бампер передний Infiniti q70: сломано крепление- под замену, крыло перекрас, фара царапины - под замену, диск колесный - перекрас.
Жду, на 20 день приходит калькуляция 43! тыс руб. Вечером деньги падают на карту. Никаких соглашений подписывать не требуют, что странно.
Вопрос: я чего-то не понимаю? Как это возможно?
Начинаю искать независимую экспертизу - выбор небольшой в нашем городе, многие отказываются т.к. имеют соглашение с СК гайдэ.
Вопрос к тем кто проходил через это, как лучше поступить. В теории вроде понятно- независимый эксперт, досудебное требование, потом исковое если игнор.
