crontabe

Пикабушник
Дата рождения: 10 февраля
515 рейтинг 0 подписчиков 2 подписки 8 постов 1 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
12

Яндекс Доставка пробивает очередное дно. Забираем заказ в ОМВД

И так ситуация, работодатель отправляет мне диск через яндекс доставку. Вижу курьеру ехать полчаса.

Курьера нет, через часа 2 мастурбек звонит и на несвязном русском пытается что-то объяснить мол брат документы проверка задерживаюся. Минут 40 проходит его нет, звоню опять что-то несвязное, на фоне скрип железной металлической двери). По ссылке доставки смотрю примерное текущее положение и мои подозрения оправдались (рядом Отдел МВД)

Ну в общем это было недалеко, доехал до отделения. Спросил мол к вам не привозили такого-то. Подтвердить фио не смогли но сказали что ДПС задержали какогото мастурбека и он здесь. В кратце нашел я долбана и забрал свою посылку.

В добавок машина была у него другая (В870ТК797), и судя по всему за курьера указанного в приложении работал кто-то другой.

Что касаемо техподдержки классика. В момент обращения (моего) написали что свяжутся в течении 24 часов. Ну а сегодня уже мол раз посылка доставлена идинахуй. Отправителю вообще ничего не ответили со вчера.

В общем гарантий что вам вообще привезут доставку нет. Полагаю если бы я сам оперативно не вмешался бы то диск бы благополучно отправился в кишлак куда департируют нелегала.

Техподдержка просто отсутствует. Знаем что за контора...

@Yandex, вы там вообще охренели?

Показать полностью 5
1

Проблемная покупка на ОнлайнТрейд.ру (через Яндекс.Маркет)

UPD:

До суда не дошло, вмешался яндекс, сделали возврат.

В общем ситуация такая, имел неосторожность опять наступить на те же грабли, или новые грабли, не уверен.

Приобрел через Яндекс.Макрет у продавца Онлайн Трейд комбо усилитель Marshall MG15G, да и ткнул зря доставку магазина. Комбик дичайше громко фонит (ничего не подключено), пользоваться техникой невозможно даже на средней громкости. Ну вот пользоваться прям невозможно, явный брак, знаю что такое можно сдать за 14 дней. В итоге оформил на яндексе возврат, и охренел что он отправляет напрямую в магазин.

В общем после несколких часов общения с техподдержкой яндекса что по чату что по телефону, понял в бесполезности и смирился. Обратился в Онлайн Трейд, после ответа на обращение через их спец форму, повез комбик в ПВЗ.

Вот здесь уже начинается хрень, с проверкой качества и т.д.

Вот здесь уже начинается хрень, с проверкой качества и т.д.

В пункте выдачи стажер долго копалась и с кемто созванивалась. В итоге товар осмотрела и выдала акт. Вроде бы все. К сожалению после бессоницы, уже приехав домой, еще раз почитал бумажку и обратил внимание что на самом деле мне подсунули акт для проведения гарантийного обслуживания. И мол ожидайте 20 дней. Как я понимаю это такая тактика что бы прошли 14 дней.

В этой связи, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ N 2300-1) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, включенных в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924. Различный механизм возврата и замены такого товара зависит от срока обнаружения в нем соответствующих недостатков. Так, например, потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными  были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона РФ N 2300-1, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17).

Понимаю что подписывать такой акт было очень глупо. Онлайн Трейд морозится от закона, мол нужно диагностику сначала провести. На всякий случай создал у них на сайте дополнительное обращение.

Есть ли какие идеи что сейас можно предпринять пока со времени покупки прошло пару дней? Я впринципе не против подождать, но видя как пытаются меня нагреть и ссать в уши не хочется. Тем более уверен что скажут что фон в пределах нормы и мы мол ничего не видим. Товар надлежащего качества идинахуй. На данный момент почти подготовил досудебное, думаю с ним ждать не стоит. Ну и видимо нужно обращаться в роспотребнадзор (видимо объяснить что подсунули незаконно акт о сервисном обслуживании и что не хотят делать возврат).

В любом случае собираюсь идти до конца, если надо будет значит независимую экспертизу и суд.

Да вывод для себя сделал, последний раз покупаю технику с доставкой без проверки, ну и надо читать бумагу внимательнее.

И еще момент насчет диагностики, проблем бы не было если бы они не вскрывали покупку до продажи а потом не клеили бы свою бирку что проверено, проблему только глухой бы не услышал, есть подозрение что продают заведомо бракованный товар.

Показать полностью 5
1

Очередная подстава от яндекс.еды

Заказ (№250329-7269620) в вкусно и точка, по какой-то причине ресторан сначала приготовил заказ, а потом начал искать курьера.

Т.е. 16 минут заказ тупо лежит остывает в 20:02 только находят курьера и он только едет (всегда сначала находят курьера а потом начинают готовить, тут видимо на каком-то этапе произошел сбой, но техподдержка решать проблему не стала хотя я им об этом заранее написал), курьер в итоге приехал в 20:41 с холодным заказом и без термосумки.

Ну а техподдержка как обычно морозится. @Yandex.eda, Мы вам привезем холодное говно с опозданием, и денег вам не вернем, еще и двойной чизбургер не положили, заточили наверное пока курьера ждали. В общем заказ в мусоропровод. Впредь у вас не заказываю, это уже не первый случай.

Показать полностью 9
7

Озон дарит новогоднее бл настроение

Вот знал что нельзя тут ничего покупать никогда и наступил в очередной раз на грабли. Случилось так что впервые купил на нг живую елку и не подумал что нужна специальная подставка. Начал искать где оперативно могут привезти, и вот нашел на озоне экспресс доставку на следующий день с 12 до 13 (14025722-0090) в "елки едут" (нихрена они не едут). В 13 на озоне появилась отметка что заказ был доставлен покупателю, хотя я ничего не получил.

Техподдержка обещала вернуться с ответом аж через 14 часов, и вернулась с тупым вопросом "вы не получили заказ"? Ну там как я понял будут морозиться до последнего. Такая же схема и у продавца.

@Ozon, верните деньги, вороватые ворюги!

Озон дарит новогоднее бл настроение
Показать полностью 1
8

Яндекс.еда жрите с пола1

Решил себе макзавтрак заказать с кофе (№241128-8161423), ибо работы много, некогда готовить. Да поплатился временем.

Забрал заказ, но по пути уже к двери квартиры все вывалилось на пол. Кофе внутри общего пакета пролит и вся еда в кофе и размякло дно. Итог на фото.

Техподдержка совсем оборзевшая, нет бы принять сразу ситуацию, но потребовала более детальных фото продуктов, да бы возместить только кофе, а остальное жрите с пола мол. Успел поймать курьера пока он не шел на помойку сделав еще одно фото, что им было недостаточно, но после пару ласковых и потери времени на переписку все же отменили заказ. А мне еще полы мыть в коридоре общем. Вы там совсем охреневшие? @Yandex.eda,

Показать полностью 5
249

Озон привез вот такую вот упаковку корма (и не принимает возврат)

В пятницу привезли упаковку корма с озон. Сегодня (вс) решил кота покормить, открываю а там треш из трупов насекомых и мошки вылетают, вонища стоит. Дальше вскрывать не стал. Написал в озон, оформляем возврат. Раза 3-4 писал им в чат торопил. Ответили что заявка на возврат рассматривается в течении 3х дней. И вообще я сам мудак, потому что не посмотрел в первый день и не обратился сразу.


Решил потом довскрыть посмотреть что там еще.

Был в респираторе (сука поправил!!!), но все равно чуть не блеванул. Спасибо @Ozon, за чудесное воскресное утро.

Вообще пункт озона рядом, и можно было бы оперативно все решить. Но заявку видимо решили помурыжить, чтоб побольше вонищи было в квартире. В озоне теперь даже горячей линии нет, все вопросы теперь через чат.


Заказ если что 14025722-0071


UPD: заявку на возврат к вечеру отклонили.

Никакого описания в отлонении не было. Уточнил в чате, написали что товара не было видно. Оставил очередной возврат. При этом с ними весь день идет переписка и фото было предостаточно.

Показать полностью 4 1
1

Avid прекращает все продажи и поддержку в России и Беларуси

«Мы призываем других представителей нашей сплоченной индустрии присоединиться к международной кампании давления на политических лидеров России», — заявил генеральный директор Avid Джефф Росика.



БЕРЛИНГТОН, Массачусетс — Компания Avid опубликовала открытое письмо, в котором осуждает вторжение России в Украину и объявляет о прекращении продаж и поддержки всех клиентов, пользователей и реселлеров в России и Беларуси.


«Политические лидеры России перешли черту, напав на суверенную Украину, что нанесло ущерб ее народу, в том числе нашим коллегам из Avid», — написал в письме Джефф Росика, президент и главный исполнительный директор, объявив что  Avid Technology прекратит все продажи и поддержку в России и Беларуси.


«Большая часть мира ответила жесткими экономическими санкциями, и Avid присоединяется к ним, чтобы оказать давление на российский режим», — написала Росика.


«Мы просто не можем облегчить политическим лидерам России распространение пропаганды и дезинформации через государственные и государственные новостные и медийные организации… Мы призываем других в нашей сплоченной индустрии также присоединиться к международной кампании давления. против политических лидеров России».


В заявлении также отмечается, что компания «помогает нашим украинским коллегам и их семьям оказывать им помощь на нескольких фронтах — и намерена делать это до тех пор, пока в Украине не вернется мир».

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества