Ответ на пост «ДТП с автобусом. Суд. Осаго»1
Меня страховая тоже хотела «пофутболить» с ремонтом автомобиля, и я поступил проще.
Написал в страховую заявление с просьбой организовать ремонт моего автомобиля. В заявлении чётко прописал требования и подкрепил их ссылками на законодательство:
- Выдать направление на ремонт в соответствии с п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон об ОСАГО).
- Указать точную дату и время предоставления моего автомобиля на СТО (так как нужно организовать перевозку посредством эвакуатора). Это необходимо для соблюдения сроков, установленных п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО (максимальный срок ремонта — 30 рабочих дней с момента передачи автомобиля).
- Обеспечить присутствие представителя страховой компании для передачи моего автомобиля в указанный сервис — для оформления всех необходимых документов и фиксации даты начала ремонта. Это важно для расчёта возможной неустойки в случае просрочки (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО: 0,5% от стоимости ремонта за каждый день задержки).
В заявлении также указал, что в случае неисполнения требований буду вынужден обратиться к финансовому уполномоченному, а затем — в суд с требованием о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст. 13 и ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»).
В общем, деньги отправили почтой из расчёта стоимости новых деталей без учёта износа. Потом ещё заплатили за сорванные сроки выплат и ремонтов — видимо, решили не доводить до суда. Жаль, не осталось текста заявления: там были все ссылки на НПА, и всё было расписано более детально и грамотно.
