- Обеспечить присутствие представителя страховой компании для передачи моего автомобиля в указанный сервис — для оформления всех необходимых документов и фиксации даты начала ремонта. Это важно для расчёта возможной неустойки в случае просрочки (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО: 0,5% от стоимости ремонта за каждый день задержки).

В заявлении также указал, что в случае неисполнения требований буду вынужден обратиться к финансовому уполномоченному, а затем — в суд с требованием о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст. 13 и ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»).

В общем, деньги отправили почтой из расчёта стоимости новых деталей без учёта износа. Потом ещё заплатили за сорванные сроки выплат и ремонтов — видимо, решили не доводить до суда. Жаль, не осталось текста заявления: там были все ссылки на НПА, и всё было расписано более детально и грамотно.

Так, а что инспектор написал?

Автобус через сплошную. Понятно. Ну давайте пробовать оспорить. Составляю жалобу в суд. Указываю на обстоятельства дела и разъяснения ВС РФ, что если там по правилам транспортного средства быть не должно, то и приоритета у него быть не может. Суд рассмотрел нашу жалобу и вынес решение

Из постановления вывод о виновности Наталии исключить. А значит в определении теперь 1 виновник и он будет отвечать. Настало время замечательных историй про ОСАГО. Обращаемся в страховую с заявлением. Сначала долго не могли понять, что от нас вообще надо. Потом вроде как разобрались и даже объявили что все, будем вам ремонт делать. Вот вам направление

Только по данному адресу никого нет. А когда звоните на телефон вас отправляют в совершенно другую организацию, с другим наименованием юридического лица и совершенно по другому адресу и не ИП, а ООО "АВС плюс". Ну да ладно, лишь бы машину починили. Но тут проблема. Они машину в ремонт не принимают. Может Наталия не правильно говорит, так давайте вместе посмотрим

По-моему ее требование очень простое и правильно - мне выдали направление на ремонт, я приехала на ремонт, а нам начинают рассказывать, что сначала надо сделать дефектовку, потом запчасти, потом ещё что-нибудь. Только ничего этого в 40-ФЗ об ОСАГО нет. А что там есть?

То есть срок ремонта начинается, с того момента, как вы передали машину на СТО и в эти 30 рабочих включено все: и дефектовка, и заказ запчастей и все все все. А почему тогда они не хотят принимать машину в ремонт и выдать вам акт приема передачи? Потому что, начнется 30 дней. А если не успеют, тогда что?

А тогда - штраф 0,5 % в день от суммы страхового возмещения. Поэтому ни разу, ни одно СТО не приняла, в моей практике, машину в ремонт выдав АКТ. А потом мы получаем истории, когда машина в восстановительном ремонте стоит 6, 8, 12 месяцев. И когда начинаются тяжбы ответ один - а вы ее в ремонт не сдавали. А нахрена мы битую машину привезли в СТО? Не ну если бы вы сказали, мы бы приняли, а так она просто стояла. Так вы ее не примите никогда, чтобы срок ремонта не начал тикать. Вы перекладываете все свои риски (сроки заказа запчастей, сроки ремонта и прочее) на потребителя, но прибыль то получаете вы. А мы каждый год платим все больше и больше за ОСАГО. Но основная проблема не в этом. В срок они починить не могут и дают выплату.

А давайте вместе посчитаем, что такое страховая выплата и на что может попасть виновник. В среднем ОСАГО закрывает треть от ремонта. Если вам по ОСАГО выплатили 100 000 - то скорее всего, по экспертизе о фактическом ущербе будет 300 000. Почему так? Потому что калькуляция ОСАГО с учетом износа.

Вот вам простой случай, по которому уже вступившее в законную силу решение Зюзинского районного суда г. Москвы. ДТП. По ОСАГО выплата 170 тысяч. Экспертиза фактического 480. Кто заплатит разницу в 310? Правильно виновник ДТП через гражданский процесс. Человек уверен, что ОСАГО защищает до 400 000, но это не так. ОСАГО может возместить по калькуляции с учетом износа. И если выплата по ОСАГО 400 000, то вы еще сверху можете заплатить 800 000. Вот такая простая математика.

Возвращаемся к Наталье. Ремонт в 30 дней ей не грозит. СТО с нее деньги не брало, все взаимоотношения со страховой. Поэтому претензия страховой. Вот вам выбор, или давайте СТО, которое примет в ремонт или меняйте на выплату деньгами. На нее страховая скорее ничего вообще не ответит. Но и в суд нельзя. Сначала надо обратиться к финансовому уполномоченному (если цена вопроса до 500 000) и он без суда может сделать решение, на основании которого выдать удостоверения от себя, которое можно отвести приставам или в банк (аналог исполнительного листа) по которому уже вам переведут деньги. И вот только тогда вы поедите чинить машину. И сделано это все так тяжело для одной цели - чтобы вы отстали. А полис вы покупать обязаны каждый год и каждый год он дорожает.

Выплату Наталия получит в течении 20-30 дней и поедет чинить машину в сервис за деньги, где все сделают гораздо быстрее.

Ну а на сегодня все, всем пока.