Это просто край какой то. В очередной раз авито вытирает ноги об своих клиентов.
21.12.2023 я купил товар через авито доставку, через почту России, оплатил, всё как полагается.
На следующий день, продавец отправил посылку, и в профиле я увидел что посылка придет ко мне до 07.01.2024, ок ждем.
Далее, 07.01 вечером, посылка не появляется на пункте выдачи. Так же происходит и 7 и 8 и 9 числа. 10.01 я пишу в службу поддержки по поводу заказа, и они сразу автоматом продлевают сроки доставки до 11.01, ок думаю не страшно, ждем дальше. Дожидаюсь до 17.01, и пишу в поддержку, вот их ответ.
И я получаю очередное кормление завтраками....
Далее я уже не собирался терпеть это. Операторы как обычно отвечают шаблонно, копировать - вставить. Поддержка ничего внятного ответить не может.
На следующий день, 18.01 я отменяю заказ.
Вам понятна логика Авито? Они смогут ВЕРНУТЬ МНЕ деньги, только тогда, когда доставка доедет до пункта выдачи. А смысл в том, что почта потеряла эту посылку.... Но это ещё не конец истории, погнали дальше.
На мой вопрос про сроки, когда найдут, когда вернут, и так далее, я не получаю абсолютно никакой конкретики от слова совсем.
И всё, дальше я писал каждый день, и каждый день мне отписывают какую то чушь, не говорят ничего конкретного.
Терпение уже подходит к концу, начинаю общаться более грубо и жестко, на что сразу же получаю вот такое сообщение.
Когда поступит заказ) тот заказ который они потеряли. Кстати, ниже скрин с трек номером почты России.
28 декабря почта России потеряли мою посылку. Авито чухнули об этом только 17 января когда я сам им уже написал.
Ну и ориентировочно с 12 января меня кормят завтраками.
Они каждый раз повторяют как попугаи вот это:
Дальше они уже в наглую чуть ли не посылают меня.
Авито, вот честно, я вам от души говорю, мне ПЛЕВАТЬ что вам не хватает людей, наймите ещё. Почему я должен ждать хрен пойми сколько? С чего? Я заплатил!
Ну а дальше с ними уже будет другой разговор. Я долго ещё пытался добиться номер моего обращения, на что они тоже не отвечали мне.
Поймите теперь кто там работает. Пока не начнешь орать и ругаться, ничего от них не добьешься.
P.S. ЛЮДИ, А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, ЧТО ИМ ВООБЩЕ ПЛЕВАТЬ НА ВСЕХ, ДАВНО ВЫ ЧЕРЕЗ НИХ ТОРГУЕТЕ, ИЛИ ТОЛЬКО ЧТО ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИСЬ. У МЕНЯ СТАРЫЙ ПРОФИЛЬ, С ХОРОШИМИ ОТЗЫВАМИ И ТД. И ВОТ Я ПОПАДАЮ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ, КОГДА ОНИ ИЗ-ЗА 1000 РУБЛЕЙ УСТРАИВАЮТ ЛЮТУЮ НЕРВОТРЕПКУ. НА САМОМ ДЕЛЕ МНЕ НЕ ПРИЯТНО ПИСАТЬ ЭТИ ПОСТЫ, ТРАТИТЬ НА ЭТО ВРЕМЯ, КОВЫРЯТЬСЯ В ЭТОМ НЕГАТИВЕ. НО Я НЕ МОГУ ПРОСТО ТАК НАПЛЕВАТЬ НА ЭТУ СИТЦАЦИЮ, ПОТОМУ ЧТО НА МОЕМ МЕСТЕ МОЖЕТ БЫТЬ КАЖДЫЙ!!!!
ПОМОГИТЕ ОСТАНОВИТЬ БЕСПРЕДЕЛ АВИТО ДОСТАВКИ!!!!!!!!
P.S.S. Немного лирики. Честно, торгую на авито с 2012 года, всегда был доволен и кайфовал от этого. Но в последние пару лет, они очень сильно ухудшили условия сотрудничества с ними. А к сожалению альтернативы нет. Вот и выходит, что есть монополия, которая об тебя ноги вытирает. И ничего ты с этим не сделаешь. Но сейчас у меня такое настроение, что возможно я больше никогда не воспользуюсь данной платформой. Сейчас лежит около 20 единиц товара. Но продавать его через авито нет никакого желания от слова совсем.
Благодарю тех, кто дочитал до конца.
