Okko_tv... не верь глазам своим или битва за 50 рублей
Сегодня прилетает письмо от okko_tv с заголовком "Не хотим с вами расставаться" и текстом "Всего 149 ₽ — и подписка ваша Сохраните доступ к любимым фильмам и сериалам — возвращайтесь в подписку, мы вас ждем! В Прайм входит не только Okko, но и другие преимущества экосистемы Сбера." Подписывался на НГ праздники, подписка закончилась вроде как и не нужна но думаю скидка в 50 руб. надо брать! Захожу на сайт по ссылке в письме а оформить подписку можно только по основному тарифу за 199 руб. и никаких скидок и акций нет. Пишу в поддержку так мол и так, а почему собственно я не могу оформить подписку за 149 рублей, выяснили что за письмо было, когда я его получил, и в итоге оказалось что я уже обобрал бедную контору поскольку 27.10.24г. я купил подписку за 1 руб., 26.11.24г. я продлил подписку за 99 руб. а теперь захотел обобрать бедных людей еще, а они оказывается рассылали эти письма для новых пользователей, которые еще не имели подписки. Только не понятно почему письмо по адресу который у них зарегистрирован и 2 раза была куплена подписка, почему в заголовке письма сказано что они не хотят со мной расставаться, в теле письма говорят о сохранности доступа к любимым фильмам и сериалам. Ну и в итоге мой вопрос пока остался без мотивированного ответа, уже прошел час. Ниже скрины письма и переписки с поддержкой.
з.ы. Все происходило сегодня, поскольку живу на ДВ время +6 к московскому.
upd: @Sber, вмешался и разрулил ситуацию #comment_339576839