С начала недели не работает телевидение от Билайн
Ну что, пришло время писать в спортлото, раз техподдержка в очередной раз накормила меня невкусным завтраком.
По сути тв отвалилось еще в понедельник (28.09) вечером, но меня не было дома и поэтому первое обращение от 29 числа. Я уже знаю всю стандартную процедуру оживления, потому что с принудительным переходом на "поп-корн тв" эта фигня началась регулярно - каналы просто перестают грузиться, зависнув на лого. Через некоторое количество попыток просто появляется ошибка 6004.
На данный момент (03.10) проблема не просто не решена, техподдержка в принципе не даёт никаких сроков. А перерасчёт как всегда составит 5 копеек от суммы абонентской платы. Сейчас готовлю жалобы в офис "Вымпелком", для Роспотребнадзора и по совету еще в Роскомнадзор (на нарушение качества связи и лицензионных условий). Понятно, что раньше понедельника можно не ждать активных действий, но все равно.
Для @beeline.Russia номер заявки 307911310, вся информация для вас внутри.
Пруфы:












Скины общения с техподдержкой





