Белка - каршеринг "Для Клиентов"
Были мы на отдыхе в дорогом городе Сочи. Там мне и удалось познакомиться с компанией Белка каршеринг поближе. Пост пишу информационного характера дабы предостеречь пользователей от возможных случаев потери своих кровно-нажитых средств.
Цена аренды:
Киа 1500₽/сутки и 100км пробега
Мерседес 2880₽/сутки и 100км пробега
Т.К. все бюджетные варианты были забронированы, для поездки из Сочи в Скайпарк решили взять Мерседес. Деньги за аренду списались мгновенно с моей карты) Доехав до места стоянки авто нас встретил он, король дорог "мерин"!
В салоне мусор и волосы и другие вещества которые не делают поездку комфортной. Есть повод обратиться в службу поддержки, с целью получить скидку за авто в таком состоянии. Человек сказал пришлите фото, создадим заявку и скидка ваша, но рассматривают сие заявление в течении суток. ОК. Едем с мыслями о компенсации.
В течении всего маршрута мы заезжали в разные места и наслаждались отдыхом. Последняя остановка была Скайпарк. Это там где люди платят большие деньги чтобы прыгнуть с 200 метров вниз головой. Вечерело и мы засобиралась назад. И вот когда мы вернулись к машине, она передала нам привет! Открываться авто не хотел ни через приложение ни через специалиста тех поддержки. Специалист нам предлагал повторить действия через 10 минут а потом опять через 10 минут и тд. Где то через час действий и общения с поддержкой было принято решение отказаться от аренды. И было предложено два варианта действия:
1- нам компенсируют остаток аренды.
2- мы берём авто белки другое и двигаемся дальше, опять заплатив за него аренду. А компания типа сделает перерасчёт.
Как вы понимаете ни один вариант нас не устраивал. Потому что такси до дома стоит 2500₽ да и до другой машины белки надо было как то добираться, а платить за транспорт не входило в наши планы, да и под конец дня денег было максимум на шаурму и кофе.
Рядом были припаркованы другие авто белки и они спокойно открывались и покидали место событий.
Тк у нас в машине остались вещи, нам предложили подождать тех специалиста по открыванию машины, чтобы забрать вещи! Это ещё час.
Никаких предложений вызвать нам такси, нет вообще никаких предложений нам не поступало от компании Белка.
И мы отправились пешком до ближайшей остановки автобуса пешком. Путь 3км по серпантину херня для клиентов белки. Когда в темноте спустя ещё час мы отыскали остановку нам позвонил тот самый тех.специалист который вытаскивал наши вещи из салона, он предложил подвезти нас к другому авто, это было как свет в конце тоннеля. Мы добрались домой уже к полуночи. Взяли в аренду Киа в надежде что затраченные деньги на поездку пересчитают. Но сами знаете что ни денег ни извинений от белки мы не увидели и не услышали. Зато на бонусный счёт упало 120₽. Вот в такую сумму оценили потраченные нервы, время и средства.
Стану ли я ещё раз пользоваться услугами Белки!? И вам не советую...
Если хотя бы одному человеку будет полезно, значит не зря написал.
