Edguke

Как я хотел за один день решить два вопроса, но мтс и альфа банк не любят спешить.

С компанией Мтс у меня долгое время было взаимное недопонимание, после рассказа про тяжелые времена, стоимость моего тарифа опять подросла и я решил сменить оператора, оказалось что за те же деньги я могу пользоваться безлимитным интернетом и раздавать его куда мне только взбредет в голову, Мтс почему то очень берег свой интернет и разрешал раздавать только за дополнительную плату, хотя когда то давно когда я стал его клиентом он мне то же разрешал всё, но видимо потом я впал в немилость и Мтс передумал. Ну да ладно.

Перенёс я свой любимый номер и решил вернуть деньги оставшиеся в Мтс, сходил написал заявление, попросил перевести на другой свой номер Мтс (ребёнок пользуется), думаю так им будет проще а мне быстрее и ребёнку приятно, сказали ждите, но копию заявление не дают, наверное так нужно да и что может случится? Жду...

Ровно в этот же день решил я стать клиентом альфа банка, соблазнился деньгами которые они обещали новым клиентам, заказал дебетовую карту, Жду...

Прошло три недели, тишина, ну думаю пора напомнить о себе.

Звоню в Мтс, честно сказали, "Заявления никакого Нет" приходите напишите новое.

В Альфа банке, то же честно сказали, заявку видим но еще не готова.

В салоне Мтс долго не могли понять что я от них хочу, если я не их клиент и номер уже перенесен как целый месяц, но после нескольких звонков в свою службу поддержки смогли собраться в кучу и нашли заявление которое необходимо заполнить. Сново ждите и копию не даём.

Прошло ещё две недели и ура деньги вернули, и того 5 недель.

А что же альфа банк?

Сегодня прошло почти 2 месяца, я периодически пробовал войти в приложение, пишет карта ещё не готова???

Попытался ещё раз заказать карту, пишет что у меня уже есть онлайн карта, позвонил в поддержку, дозвонился быстро, там долго что то искали и выдали "Заявки никакой нет" попробуйте снова заказать, я говорю так не получается на сайте пишет что у меня есть уже карта, девушка отвечает ну не знаю, заявки нет. Сказал спасибо и повесил трубку.

Теперь о грустном,  мой ИИС перевели в альфа инвестиции, спасибо ВТБ быстро и не заметно, теперь Альфа под санкциями, и заявляет переводите сами, у нас не получится всех перевести.

Почитал отзывы о Альфе, ни одного хорошего кругом обманывают или  мне только такие показывают.

Есть хоть один довольный клиент Альфа банка???

Спасибо за внимание, жду комментарии.

Кошка готовилась к экзамену и уснула, правила по охране труда очень скучные. На первую группу сдала.

Коты валяются, чёрненькая ездила на дачу.

Очень любит там носится ловить всякую снедь, но в этот раз просто лежала везде

Домой привезли, опять лежит

Серенький по возрасту уже не может на дачу, тоже лежит

Ухо ремонтировали ветеринары, ещё не зажило, такой лихой вид

До ремонта вид был тоже так себе адекватный, возраст ...

Добрый вечер, пошли вторые сутки общения с поддержкой МТС, суть вопроса нужен документ любой который подтверждает что мой номер это мой номер, а требуется он чтобы доказать ВК что страница женщины зареганной на мой номер это не я, проблема усугубляется тем что я совсем ни как не зареган в ВК, теперь про общение вчера я решил прекратить несанкционированное использование моего номера кем либо в ВК, моя супруга узнала в ВК, что мне необходимо прислать какой нибудь подтверждающий документ на определенный адрес и я начал его добывать, умный помощник сразу сказал что не сможет мне помочь и предложил 1 гб интернета в подарок, я был немного приятно удивлен, ну думаю наверно подключат на номер где у меня и так безлимит, но нет действительно подключили на другой мой номер, где не было интернета

И тут я потерял бдительность, вежливый оператор быстренько рассказал какие действия я должен совершить и чудо справка будет у меня, на моё уточнение точно ли надо идти в офис и на эл. почту выслать не получится, ответила утвердительно,  я поставил оценку 10 за обслуживание и пошёл. В офисе само собой очень удивились моей просьбе, но через 10 мин. распечатали мне счет на предоплату как советовал оператор, и сказали так можно же на эл. почту заказать???, но там не указан номер телефона который мне нужно подтвердить, а только номер счета, на мой вопрос ? они позвонили куда то главнее и там им сказали что не бывает таких справок счетов где указан  и номер и ФИО, как???

Сегодня я продолжил увлекательную беседу с поддержкой, первый посоветовал заказать детализацию, но говорит только в офисе можно, почему? ?? Захожу в личный кабинет нажимаю заказать на эл. почту детализацию и приходит, там указан мой номер и счет, но нет ФИО, да как так???. Следующий советует другую справку но опять только в офисе, пока я пытаюсь набрать вопрос точно в офисе будет все нормально, он уходит из чата с формулировкой кажется вы покинули чат, другой предложил посетить другой офис, и последний Валерий отвечает типа сам виноват и ничего они не обязаны...

Писать одно и тоже надоело, завтра пойду попробую в другой офис.

P.S раньше мне давали 100% скидку за то что я пользовался картой смарт деньги, теперь не знаю как заставить себя пользоваться этой компанией.)