Пост будет длинным и поучительным для многих. А именно каждый из нас сталкивался с поломкой техники, а мы в ней не шарим от слова совсем. Будь то компьютер, холодильник, телевизор и так далее. И тут мы решаем вызвать мастера по ремонту на дом, найдя первую попавшуюся контору просто вбив в поисковике фразу ремонт техники. В одной такой фирме мне и довелось поработать.
С компьютерами я всегда был на ты и любил в них копаться. И будучи студентом я решил найти подходящую работу, совмещая приятное с полезным как мне показалось. Прошерстил hh буквально пару часов и нашел море вакансий сервис мастера выездного характера. В городе миллионнике их правда много. Недолго думая созвонился и приехал на собеседование, встретила меня девочка со звонким голосом, усадила заполнять анкету попутно расспрашивая о знаниях ПК. Спросила могу ли я установить винду)) И это на вакансию сервисного мастера) Я сказал что все умею. Потом она показала их сайт, к слову он почти первый в поиске, следовательно на рекламу они тратят уйму денег по донесшимся до меня слухам. Потом она предложила выйти в первый же день со старшим мастером, чтобы он показал как работать. И тут понеслось...я прежде никогда не видел такой актерской игры, так умело и ловко раскручивать клиента на деньги. И им всеравно кто перед ними, бабушка, ветеран ВОВ или инвалид. Главное высосать как можно больше денег. В первый день тебе выдают прайс, по которому можно вывести вообще любую сумму за заказ. Так мне довелось общаться с бабушкой, к которой приехал мастер и забрал у нее 20000 рублей. Мне пришлось ехать к ней, потому что прошлый мастер накосячил и нужно было сделать гарантийный ремонт. Диспетчер которая меня послала туда намекнула что я могу еще стрясти с нее денег. Особенно меня добивает халатность этих ребят, которые работали со мной. У них на флешках была ломанная винда, непонятные программы для чистки харда, и еще много всякой дичи, которую они ставили на технику клиентов забирая огромные суммы денег. А если вы поймете, что вас обманули, и начнете названивать в контору, то скорее всего вас пошлют. Так как в конце вы подписываете договор, и если мастер выйдет за порог и у вас все накроется, вы останетесь ни с чем. Проработал я в данном балагане неделю и сделаю некоторые заключения.
Во первых: фирмы которые идут первыми в поиске, возьмут у вас за работу просто несусветные деньги. Так как они отдают за рекламу почти все.
Во вторых: диспетчер вам не скажет окончательную сумму никогда. Он скажет начальную сумму, а мастер будет вас расскачивать на чек побольше. Так же если они не осуществят ремонт, они запросят с вас деньги за выезд
В третьих: Если у вас ноутбук, и у вас слетела винда, будьте оочень внимательны. Так как в большинство ноутбуков идет с активированной системой, и код написан на тыльной части. Мастер может поставить вам ломанную версию, а сам в тихую спишет код и продаст его как лицензию.
В четвертых:Все кто там работают, очень ушлые и упертые. Это не сервисные мастера а прежде всего продавцы. Им нужно как можно выше задрать ваш чек
Ну и в заключение хочу сказать, что если у вас есть пожилые родственники, предупредите их, чтобы не пользовались данными сервисными центрами. Лучше найти мастера на профи ру, уже с рейтингом, они за него очень боятся и сделают вам все в лучшем виде. Это касается любой техники, мелкой и крупной бытовой.
За все то время что я там поработал, я повидал много интересных людей. Я выпивал с компанией зэков, попал в притон к геям и один раз нарвался на таких богатых людей, что не сделав толком ничего мне насовали в карманы кучу налички, это уже тема отдельного поста