BrainCancer

пикабушник
пол: мужской
поставил 27479 плюсов и 85 минусов
проголосовал за 0 редактирований
сообщества:
1192 рейтинг 600 комментариев 3 поста 1 в "горячем"
4

Мой опыт общения с поддержкой Nokia, прошу совета.

Купил я значит новейшую на тот момент Nokia 8.0 и был вполне ей доволен до определённого момента. Как оказалось камера её в темноте абсолютно радномно начинает искажать источники света, т.е. это может быть раз в месяц, а может раз в два дня, системы никакой я не нашёл как не пытался.

Выглядит это так.

Фото за 10 секунд ДО:

Мой опыт общения с поддержкой Nokia, прошу совета. Поддержка, Ремонт телефона, Гарантия, Nokia, Длиннопост

И тут внезапно:

Мой опыт общения с поддержкой Nokia, прошу совета. Поддержка, Ремонт телефона, Гарантия, Nokia, Длиннопост
Мой опыт общения с поддержкой Nokia, прошу совета. Поддержка, Ремонт телефона, Гарантия, Nokia, Длиннопост
Мой опыт общения с поддержкой Nokia, прошу совета. Поддержка, Ремонт телефона, Гарантия, Nokia, Длиннопост

Казалось бы не так часто бывает и можно потерпеть, но дело в том что телефон я покупал только из-за камеры. По работе я часто езжу по стране и очень обидно когда прилетаешь в Хабаровск за 8 тысяч километров и не можешь сфотографировать то, что ты хочешь.

Я решил что Нокия компания серьёзная и проблему наверняка легко решат. Как оказалось поддержку Нокия осуществляет только с помощью переписки по электронной почте, либо с помощью чата на сайте. Я обратился в чат, тянулось это всё несколько месяцев, сперва мне предложили сбросить настройки по их инструкции, что я и сделал, потом меня пытались убедить в том что так у всех и это нормально и в конце концов меня отправили в сервис. Сервисом оказалась компания MT Service которая принимает телефоны и проводит диагностику, весь ремонт как мне сказали сотрудники сервиса проходит на единственном заводе Нокии в Москве на всю страну поэтому занимает 45 дней. Ну да ладно, лишь бы починили. Приняли они мой телефон в ремонт по гарантии, даже дали мне подменный телефон, правда им оказался телефон российского производства залоченный под билайн. Воспользоваться мне им не удалось, пришлось забрать телефон у жены, то же нокию т.к. мне нужен нормальный телефон по работе, звонилка не прокатит. Через 3 дня они отправили мне скромную смс о том что телефон готов, забирайте. Почуяв неладное я позвонил в сервис и выяснилось что они просто посмотрели на камеру в темноте, на этом собственно диагностика и закончилась, но слегка обнадёжили тем что каким-то особым образом сбросили настройки андроида через кабель (не знаю существует ли такая возможность вообще?) и телефон вроде как может будет работать нормально. От моих доказательств в виде фото они отказались (здесь само собой малая их часть, таких фоток у меня полно). Меня это не устроило, телефон я до сих пор из ремонта не забрал, снова обратился в поддержку нокии. Как оказалось поддержка нокии к гарантии и ремонтам не имеет никакого отношения, на этот раз они предоставили мне номер телефона компании ООО Байон которая продаёт их телефоны через их же официальный интернет-магазин на сайте нокии, магазина у них кстати нет, можно заказать только доставку. Байон сообщил мне что в ремонте мне отказано и что раз сервис так сказал значит всё в порядке, я их немного помурыжил и они согласились на то, что перезвонит их специалист и поговорит со мной хотя бы о продлении гарантии, т.к. она тупо кончилась за всё время этой эпопеи. Но вот уже 2 дня мне никто не перезванивает, я звонил им сам, сказали ждите, позвонят не знаю когда.

И вот тут я подумал странно как-то получается, с одной стороны вроде как все всё сделали правильно и хорошо, а с другой по итогу я остаюсь с неисправным телефоном и делай что хочешь, все самоустранились. В связи с этим прошу совета опытных людей в таких вопросах, что можно сделать? Есть ли шансы решить мою проблему, заменой телефона если они не могут провести диагностику или камеры или ещё как? И как мотивировать их таки что-то сделать? Спасибо всем кто дочитал до конца эту стену текста :)

Показать полностью 3
11

Вся суть историй о "нормальных" странах.

Вся суть историй о "нормальных" странах. Байки, Страны, Скриншот, Комментарии на Пикабу
Вся суть историй о "нормальных" странах. Байки, Страны, Скриншот, Комментарии на Пикабу

Вся суть историй о "нормальных" странах где пиво бесплатно наливают и всё по уму.

Там ещё по тексту встречается сразу несколько таких моментов, но мне лень искать и скринить это.

Ссылка на пост: https://pikabu.ru/story/musornyie_baki_v_finlyandii_6536877

74

Помощь бабушкам и о попрошайках.

В тему поста http://pikabu.ru/story/pro_pomoshch_babushkam_4509370 про помощь бабушкам:

Стою я значит в прошлую пятницу у входа в метро Авиамоторная, жду человека у метро 2 бабки и дед торгуют "домашними" овощами, заботливо выращенными на балконе циклопических размеров морковкой, яблоками, свежей зеленью и прочим. К ним подходят работники метро в камуфляже и просят бабушек прекратить незаконную торговлю, пока они копались, собирались, прошло пару минут и к ним подскочил тип кавказской наружности и стал пытаться о чем-то договориться с работниками метрополитена, у него ничего не вышло и им пришлось дружно свалить оттуда. В принципе живя в Москве я уже привык к тому что для развода на деньги используются все виды жалости: инвалиды, бабушки, дети, беременные женщины и даже бедные коты. Поэтому принципиально не даю денег вообще никому. Недавно кстати бабушка у меня на улице просто попросила дать ей денег потому, что у неё день рождения и она якобы хлеба себе на них купит. Опять же возле метро или на вокзале стоит остановиться дольше чем на минуту и ко мне обязательно подходят бомжи, алкоголики и прочие маргинальные личности которые хотят от меня денег. В Сокольниках постоянно сорбирают "на помощь больным детям". Уже достало. Люди, не подавайте никому, так хочется поделиться деньгами с другими, найдите благотворительный фонд который реально занимается помощью кому там вам больше нравится и отправляйте деньги им, не плодите преступность.

В комментах стали писать что не найдешь фонды, вот 5 секунд в гугле и я нашел поисковик по фондам, очень удобный сайт - http://ivsezaodnogo.ru/, я думаю в интернете таких миллион еще и наверняка не сложно нагуглить отзывы о фондах чтобы не перечислять деньги мошенникам.

Отличная работа, все прочитано!