НЕуважаемый Мегафон, ты достал!!!
Есть у меня симка данного оператора, которая уже несколько лет (с самого своего появления) стоит в телефоне, используемом исключительно для раздачи интернета в деревне. Никогда и никто с него не звонит никуда и на него никто не звонит. В феврале вдруг закончился безлимитный интернет. Захожу в приложение и вижу, что откуда-то взялась услуга "Замени гудок" за 6 р./день (списания за неё, кстати, по 3 раза в день происходили). Пишу в чате приложения, кое-как добиваюсь внимания оператора. В итоге мне предлагают подключить контентный счёт, с которого должны будут списываться оплаты за такие услуги:
Сегодня случайно зашёл в приложение и офигел. С 15 мая откуда-то опять взялась эта же услуга "Замени гудок", за которую успешно списали 132 р. (опять списания по 3 раза в день!):


Скрины из приложения.
Пытаюсь через чат в приложении достучаться до оператора - хрен там был. Максимум, что получилось - через бота отменить подписку. Написал в ВК в сообщениях оф. группы. На удивление, ответили довольно быстро (лучше бы в приложении так быстро оператор отвечал!). И тут выяснилось интересное:
Оказывается, контентный счёт, который мне посоветовал открыть оператор в прошлый раз, от этой хрени нифига не защищает! Мегафон, вы совсем идиоты?! Нафига вы тогда предлагаете его открывать, чтобы такой проблемы не было, если он проблему не решает?!! Ещё и запреты надо самому ставить каждые 90 дней. Почему вы не можете сразу поставить какую-то галочку у себя в базе, что этот человек НЕ ХОЧЕТ ничего дополнительного подключать и при подключении будет скандалить?
Ладно, поругался немного, потребовал возврата средств. Оператор написал, что всё хорошо, денежки возвращаются. Проверил, вернулись. Но есть нюанс:
Даже тут налюбить попытались! Днищенское вы дно, Мегафон! Единственное, что пока удерживает от перехода к другому оператору - отсутствие у других операторов нормального интернета в этой деревне.
Неужели так сложно сделать нормальные условия для людей? Не подключать лишнего, не обманывать, предоставлять нормальную связь за вменяемые деньги и с хорошим покрытием. Сделайте так и все люди ваши!









































