Подарок на день рождения
Сбербанк на день рождения присылали подарки. Один из них на фото. Сейчас собрался воспользоваться и не могу найти где это находится. (скрин этот делал ранее). Может кто подскажет?
0 просмотренных постов скрыто
Россельхозбанку пофиг или как подать жалобу на номер карты?
Такая ситуёвина. У знакомой взломали инстаграм. Поменяли пароль, номер телефона, почту. Включили двухфакторную авторизацию в приложении. В общем всё то, что должен был сделать сам хозяин страницы. Сделали несколько постов/историй, о том, что ребёнок очень болен, помогите!!! Нужно 800к на редкую группук крови и т.д. Даже выписку сделали с диагнозом. В общем всё достаточно проффесионально. При попытке восстановить через инсту - она просит сделать видео сэлфи, но результат её не устраивает. В посте указан номер россельхозбанка. Пробуем позвонить на горячую линию/написать в чат. Что отвечает сотрудник россельхозбанка? Обращайтесь в полицию. Вроде правильно всё, но это время. А пока мошеннике пользуется возможно даже не своей картой для таких махинаций.
Такие дела.
Так что, включайте двухфакторные авторизации, меняйте пароли! Не ходите по странным не ссылкам и не скачивайте странные файлы. В случае если вас взломают время будет против вас.
Личную информацию в фото подтёр.
Показать полностью
4
Сбербанк и перевод незнакомцам
Привет всём.
Для лл: следите за переводом денег в диалоге.
Давно появилась возможность отправлять перевод в диалоге с конкретным человеком.
Очень быстро, очень удобно. Жмакай циферку и отпраляй. Но перевод может улететь совсем другому человеку, как оказалось.
Вижу два перевода в диалоге, которые совершал. Но при открытии деталей видно, что один перевод ушёл незнакомому человеку. С другим номером телефона, карты и пр.
Будьте внимательны.
Техподдержка будет рекомендовать очистить кэш, отправит смс незнакомцу и разведет руками.
СберМегаМаркет и испорченный Новый Год
Не для рейтинга пишу, а так как Сбермегамаркет игнорит, очень сильно верю в силу Пикабу.
17 декабря в преддверии новогодних праздников был заказан по супер Мега скидкам iPhone 11 Pro Max. 29 декабря пришло сообщение что заказ доставлен в пункт выдачи ( был выбран головной отдел Сбербанка в нашем городе), после вручения мне заветной посылки новогоднее настроение ушло в одно дальнее дальнее место. Вместо заказанного телефона пришел абсолютно другой! Пришел iPhone 11! А заказ был изначально оплачен и чек в тот же день прилетел на электронку, в чеке мной куплен iPhone 11 Pro Max. Сотрудники банка, выдавшие мне посылку, просто пожали плечами, мол хер знает что вам делать дальше, берите то что даем. В этот же день составлено обращение в поддержку в @SberMegaMarket и зарегистрировано под номером CCS-1638754. В этот же день продавец вышел на связь и сослался на то, что это не их косяк, а сотрудники @SberMegaMarket рукожопы и собрали заказ неверно, и соответственно должны эту проблему решать самостоятельно со мной. После моей просьбы обменять товар на нужный, за который я уже заплатила, мне сказали что данного товара нет в наличии. Деньги списаны, чек имеется, в чеке iPhone 11 Pro Max, а в руках iPhone 11, который намного дешевле, еще и цвета не совпадают). После упоминания в чате с поддержкой о п. 1 ст. 21 ЗоЗПП продавец предложил компенсацию после чего должным образом пропал и не выходит на связь. Заявление в Роспотребнадзор будет подано после праздников. Может кто сталкивался с подобной ситуацией и может подсказать что делать ? По запросу прикреплю скрины, если будут нужны.
Показать полностью
Неожиданное поступление денег
Когда зашел в историю счета увидел непонятное поступление.
Проблема была еще в том что я бухал празднуя победу Аргентины и поэтому я сначала подумал может я чего то забыл. Но все попытки вспомнить откуда и кто мог мне отправить деньги не привели к успеху.
Попробовал найти данные отправителя и зашел посмотреть подробнее но не нашел никакой информации
Далее короткий разговор с оператором. Я удивился что оказывается невозможно связаться с отправителем если ты его не знаешь.
Собственно с этим и связан пост. Дима найдись! Пиши на ватсап по номеру по которому отправил деньги. Я бы хотел тебе вернуть твои деньги. Призываю силу Пикабу на помощь в поиске Димы!
Upd: Отправитель денег найден. Деньги успешно возвращены!
Показать полностью
6
Сбербанк - всё, чтобы вы получили геморрой
Для ЛЛ: Сбербанк без предупреждения продлил срок действия карты. Для оплаты интернет-покупок нужен CVV/CVC-код, которой можно увидеть ТОЛЬКО в мобильном приложении и больше нигде. По тех.причинам доступен только ПК и кнопочный телефон. Однако девушка-консультант соврала, что я могу увидеть код и на ПК, на чём я потеряла два дня и покупки. Итог: ВЫ НЕ МОГЛИ СРАЗУ СКАЗАТЬ ОБО ВСЁМ?
Потребовалось тут оплатить покупки по карте. К слову, оплачиваю я крайне редко, поэтому заметила, что срок действия карты закончился, за неделю до оплаты.
И очень удивилась, ведь обычно сам Сбербанк присылал информацию о перевыпуске карты.
Пришла в офис, где typaя сотрудница сообщила мне, что оказывается, Сбербанк отображает всю информацию в Мобильном Банке, и теперь мне достаточно только в нём зарегистрироваться; карту перевыпускать не нужно, это займёт три дня с блокировкой карты.
Регистрируюсь, теряю на этом день, потому что код никак не приходил на привязанный к карте телефон, и оказалось, что его надо привязывать отдельно через оператора.
Облазила всю декстопную версию Сбербанк онлайн, и не нашла CVV/CVC-код вообще нигде.
Набираю 900, там радостно сообщают: нет, этот код вы можете увидеть только в мобильном приложении.
Ваши сотрудники в офисе некомпетентны от слова совсем???
Она не могла мне просто сказать: "Перевыпустите карту."?
И как вишенка на торте: перевыпустить карту я тоже не могу, только заменить её на Мир, потому что мою уже не выпускают. О чём меня тоже, естественно, не предупредили.
Итог: подала заявку на дебетовую карту ВТБ. Она тоже использует платёжную систему МИР, и привезут бесплатно курьером.
P.S. Кто не знал - обслуживание карты Сбербанка МИР стоит 150 руб./месяц(да, я не попаду в число тех, у кого будет льгота; если вы лично попадаете - счастлива за вас). Обслуживание карты ВТБ МИР - 0 руб.
Пруфы - скрины с официальных сайтов ниже.
Показать полностью
2
Ответ на пост «СберБанк: мы вас заблокируем и больше не выйдем на связь»
Всегда было интересно... человек пользуется услугами Зелёного г0внобанка, зная, что в 91 и 98 годах этот г0внобанк наебал своих вкладчиков на дохуилиард денег,... зная, что честную операцию по переводу 15 тысяч маме, у которой с человеком одна фамилия, блокируют с необходимостью переться для разблокировки в отделение и возможно не один раз..., зная, что всевозможные "службы безопасности" в основном звонят от имени Зелёного г0внобанка и базы с данными клиентов регулярно пройобывает он же... Все эти нюансы доблестного труда вышеуказанного г0внобанка можно перечислять практически до бесконечности!!! И зная все эти нюансы... человек продолжает обслуживаться в Зелёном г0внобанке?
Зачем? И главное: NАХУЯ???
Ответ на пост «СберБанк: мы вас заблокируем и больше не выйдем на связь»9
Столкнулась с той же проблемой. Осуществляла перевод с карты сбербанка на альфа банк (45000р) после подтверждения перевода мне заблочили сберонлайн, приложение на телефоне, карту. Сутки ждала звонка с номера 900, звонила сама, получала звонки с левых номеров на которые не отвечала, они ведь обещали же звонить с номера 900, тем более сами всегда говорят, что с "других номеров вам банк звонить не будет, остерегайтесь мошенников!", через сутки пошла в банк, где написала заявление на разблокировку сбербанк онлайн и на перевыпуск карты. Ещё три дня это заявление рассматривали, через 3 дня мне пришло уведомление о том что нужно подойти в банк и наконец-то разблокировали приложение и перевыпустили карту. С перевыпуском появились проблемы онлайн-оплат и приема платежей по работе, так как номер карты они сменили, хотя я уточняла могут ли оставить тот же номер. В итоге через месяц мне снова заблокировали приложение при попытке перевести деньги СЕБЕ на карту другого банка. В этот раз обошлось без беготни по отделениям, отделалась парой нервных звонков с воплями на сотрудника (понимаю что сотрудник ни при чём, он такой же заложник тупой системы как и я). В общем @Sber, ну вас нафиг, защита — это прекрасно, но она не должна переходить рамки разумного и доводить клиента до состояния нервного срыва. Мне очень повезло, что предусмотрительно у меня есть карты и в других банках, которыми я могла воспользоваться для оплаты в те дни, когда вы закрыли мне доступ к МОИМ же деньгам, а что бы мне пришлось делать эти 5 дней если бы я не имела другой возможности заплатить элементарно хотя бы за продукты? Наркоманы хреновы.
Показать полностью