Продуктовый кейс для ВК: управление рекомендациями
Не знаю, увидит ли кто-нибудь эту статью, но, по-моему, такая простая фича обрадовала бы многих.
Я давно пользуюсь ВК и как многие олды видел разные этапы развития платформы, поэтому решил рассмотреть одну из ЗАМЕТНЫХ проблем сервиса с продуктовой точки зрения и предложить конкретное решение.
На странице поиска рекомендованный контент становится точкой входа в бесконечную ленту видео и публикаций. Алгоритм быстро обучается на просмотрах пользователя, но у человека нет сопоставимо простого способа увидеть, скорректировать или полностью сбросить сформированный профиль интересов.
Я провёл небольшой опрос и выяснил, что нерелевантный, негативный и провокационный (а часто без необходимости - чересчур сексуализированный) контент формирует отрицательное отношение не только к ленте, но и к сервису в целом. Некоторые пользователи стараются лишний раз не открывать ВК, поскольку не хотят вновь сталкиваться с контентом, вызывающим у них негативные эмоции.
Чтобы не ограничиваться описанием проблемы, я подготовил решение и небольшой продуктовый концепт:
Новая кнопка «Настройки рекомендаций» на странице поиска.
Новая страница «Настройки рекомендаций» с выбором интересов и нежелательных тем, управлением поведенческой персонализацией и возможностью полностью сбросить рекомендации.
Главный принцип решения: алгоритм должен не только быстро обучаться на поведении пользователя, но и позволять пользователю так же быстро его корректировать.
Для ВК это может означать повышение удержания, увеличение доверия к рекомендациям, снижение негативного пользовательского опыта и более комфортное возвращение в сервис.
Страница настроек рекомендаций позволит пользователю осознанно управлять своими пространством рекомендаций: указывать интересующие и нежелательные темы, контролировать использование истории взаимодействий, ограничивать чувствительный контент и при необходимости начинать персонализацию заново.
Спасибо за внимание, кстати ищу фулл-тайм работу в сильной продуктовой команде 🤪
Ответ на пост «Что тебе надо, собака - 4»1
(Не мое но в тему)
Когда-то я была молодой и прекрасной. И, как все молодые и прекрасные, была не очень умной, зато очень принципиальной и радикальной. Любую попытку заплатить за себя в кафе я воспринимала как личное оскорбление, устраивала по этому поводу сцены и всячески отстаивала свою субъектность через те сто рублей, которые тогда стоила чашка кофе.
Идея была в следующем. «Джентльменство» — это такой способ жизни, когда барышню сначала ужинают, а потом танцуют. Женщина в этом мире никогда не мыслящий и разговаривающий субъект со своими желаниями, но всегда объект, обладающий характеристиками: красивая, толстая, соблазнительная, скучная…
Соответственно, если я соглашаюсь на то, что человек платит за меня, то и на все остальное я тоже соглашаюсь. Да, мне, конечно, откроют дверь, но никто не спросит, хочу ли я идти туда, куда эта дверь ведет.
Мне интересны мужчины, мне нравится секс, но я хочу сама решать с кем, когда и в каких количествах, основываясь исключительно на велении моей левой пятки (ну и желании других органов).
А тут получается, что меня выбрали, меня куда-то «сводили», со мной решили спать, а я это могу или принимать, или отвергать, но только на самом первом этапе. То есть не идти никуда. То есть меня как будто покупают за эту чашку кофе.
Ну серьезно? Я стою 100 рублей?
Поэтому я тем рьянее пыталась всучить бабло кавалеру, чем больше мне был интересен этот кавалер. Если я у себя в голове решила, что хочу, чтобы у этой встречи было продолжение, тем меньше мне хочется оказаться в положении женщины, купленной за кофе. Так что не, ребят. Давайте-ка счет раздельно, а я останусь слитной.
А потом я сидела и удивлялась, откуда в моей жизни столько удивительных мудаков.
И вот сейчас я немолода и прекрасность моя под большим вопросом, однако до меня наконец дошло ,как это работает.
Существует неформальный общественный договор, который гласит, что на свидании за женщину платит мужчина.
Он дурацкий, мало кому нужный, возможно, даже не очень справедливый. Но он есть.
На уровне того, что на день рождения нужен торт, на новый год (или рождество) елка, в филармонию одеваются не так, как на теннисном корте.
Ты можешь не любить сладкое, считать дерево в доме дикостью, а в трениках чувствовать себя больше собой, нежели во фраке, но так уж повелось.
В близком кругу друзей, семьи или партера, конечно, все эти правила могут быть изменены. Мы не ставим елку, у нас пальма. На день рождения у нас принято друг другу дарить ведро кильки. Мы соревнуемся в нелепости костюмов, в которых ходим в «приличные» места, и коллекционируем смешные кейсы, кого откуда выгоняли.
Но это происходит только с теми, с кем вы договорились. С теми, кто понимает, что означает тот или иной ваш жест, даже если вы его переопределили.
Если вы договорились, что приветствуете друг друга похлопыванием по ушам вместо рукопожатия, то это классно, здорово и весело. Но не делайте так с незнакомцами – можно и огрести.
Потому что с незнакомцами работают общепринятые штуки. Вы сваливаетесь до дефолтных настроек с каждым новым человеком. Чтобы потом обоюдно подкрутить сеттинги.
И дефолт на свиданке – мужик платит. (А баба не борзеет и не заказывает омаров, вываренных в ведре шампанского «кристалл»).
В эпоху тиндер-дэйтинга это простое правило позволяет без лишних (и часто неудобных) слов определить, что эта встреча значит для участников. Благо счет приносят в самом конце вечера.
Вы уже поковырялись в пасте, выпили по бокалу недорого винца, поговорили об ужасных пробках, любви к питбулям и ненависти к хайкингу и пора расходиться. У каждого есть какое-то мнение по поводу того, прошла эта свиданка классно и хочется повторить, или ну нафиг, слава богу, можно сбежать.
И в этот момент приносят счет.
Нормальная взрослая и ответственная позиция барышни в этот момент предложить разбить счет.
Почему? Потому что ты показываешь, что ты сюда пришла не ради халявной жрачки. Это оскорбительно, причем оскорбительно для обоих. Одна, значит, настолько жалкая, что чтобы поесть, готова терпеть кого угодно, а другой настолько жалкий, что должен платить за то, чтобы с ним поговорили. Ну фу. И одной простой фразой можно отмести все эти подозрения.
А дальше наступает момент истины. И мужчина одной фразой дает понять, считает ли он эту встречу романтической или приятельской. Друзья делят счет, и это нормально. На свиданке платит мальчик. И это тоже нормально.
И когда он говорит «да брось, я заплачу», он на самом деле говорит «да, я считаю эту встречу свиданием, мне понравилось, хочу продолжения».
Барышня говорит «ой, спасибо, мне приятно», что переводится как «да, классно, мне тоже все понравилось, давай продолжать играть социальные роли романтической встречи».
Барышня может сказать «нет, спасибо, я оплачу свой счет», и это будет означать «вот границы, я не хочу с тобой и от тебя ничего, общение возможно только в деловом или дружеском формате».
Все. Всем все понятно.
Потом могут быть еще несколько встреч, вы узнаете друг друга лучше и определите, как вам внутри вашей пары удобнее: делить этот сучий счет, не делить, платить по очереди, платить из более объемного кошелька, не смотря на гендер, или вообще плюнуть и не ходить ни в какие платные места.
Но потом.
Почему чувак, согласившийся разделить счет, а затем прыгнувший в вашу койку, — как правило, опасный мудак?
Я решала эту загадку лет 15, и наконец, у меня есть на нее ответ.
Да потому что человек с самого начала ваших взаимодействий, не зная ни тебя, ни твоих границ, моментально начинает нарушать социальные условности ради собственной выгоды. Выгоды в 200 (кофе подорожал) рублей!
Ему настолько срать на то, комфортно тебе или нет, готова ли ты к нарушению социальной традиции или нет и что ты при этом будешь чувствовать, что ему важнее 200 рублей. Еще бы. Они ему родные, а ты пока что совсем-совсем чужая. Будет он еще тут…
А это значит, что и во всех других штуках он будет вести себя ровно также. Нарушать условные договоренности, ссылаясь на то, что они не были четко проговорены, нарушать проговоренные, придумывая тысячу отмазок. Всегда ставить даже минимальный свой комфорт превыше вообще чего бы то ни было.
Дело то не в бабле.
Дело в том, можно ли доверять человеку, как он поведет себя в непредсказуемых условиях, не сделает ли он твою жизнь сложнее и опаснее. И вот этим крошечным счетом он показывает: конечно, сделаю, если мне так будет удобно. А в непредсказуемых условиях я поведу себя так же, как в предсказуемых – как мудак.
Вот такое солнышко, получите, распишитесь.
Когда я стала фильтровать мужиков по этому простому принципу – согласился поделить счет, но ожидает страстной любви, то жизнь стала гораздо проще. В разы.
Отдельным пунктом позвольте развесить красные флаги. Если вы обговорили, что тебе комфортно платить за себя, но чувак продолжает настойчиво, часто грубо и не принимая возражений, отбирать счет и оплачивать – это плохо. Это очень-очень плохо. Он потом не только счет отберет, но и в принципе желание жить. Потому что все должно быть как он сказал. А он сказал, что он мужик. А ты баба. Вот сиди и помалкивай.
Моя любимая категория чуваков, которые при предложении разделить счет кричат как пожарная сирена «но я же только супчик ел с лимонадиком!!!» и начинают скрупулёзно высчитывать калькулятором на мобиле, сколько он там должен до копейки, чтобы ни в коем случае не переплатить лишних 20р.
Отдельная любовь – барышни, принципиально ходящие на свиданки без кошелька и устраивающие ор выше гор на тему «как он посмел за меня не заплатить?!?». Ну.. типа.. Это комплимент, а не обязанность. Не захотел и не заплатил. Обидно, но не смертельно. А то, что ты решила, что тебе все должны, и сейчас к тебе на такси несется подруга с наличкой, – ну это возрастное, пройдет.
Потому что взрослый человек знает, что никто никому по умолчанию ничего не должен. И соблюдает договоренности, чтобы всем было комфортно.
Реклама Яндекс-браузера в ВК в обход закона
Чтобы пропихнуть яндекс браузер с агрессивной рекламой, в ВК выделили целый пункт в меню, который и так захламлен говном. По всей своей характеристике это баннер и является интернет-рекламой, должен содержать пометку о рекламе и erid (хотя бы в ссылке).
Но тупые законы о рекламе придуманы, чтобы кошмарить мелко-средний бизнес, а не "уважаемых" из госкормушки.
Что тебе надо, собака - 41
Я немного поторопилась, когда написала, что продолжения вот этой истории Моё комбо с сайта знакомств не будет. Собственно, история закончилась так и не начавшись.. А пишу я продолжение только потому, что прилетело мне с совершенно неожиданной стороны. Итак, почему же мужчина может отказаться развивать отношения с симпатичной, умной, хорошо зарабатывающей женщиной с чувством юмора? 🤔 У нас было два свидания, оба прошли чудесно. Нам было легко и весело общаться, приятно дотрагиваться друг до друга, на втором свидании мы поцеловались на прощание - это тоже было приятно. Потом пару дней активной переписки, инициатором которой, в основном была я. Вот в этой переписке и выяснилось, что он не видит будущего у наших отношений..
Ну бывает, не понравилась, химии не случилось.. Я не сто баксов, чтобы всем нравиться. Но он мне объяснил, что как женщина я его очень даже привлекаю, ему со мной хорошо, но вот его хрупкое мужское эго не может пережить, что я ощутимо больше зарабатываю и платила за нас двоих на обоих свиданиях 😳 Вот именно с таким лицом я пару дней после этого откровения и ходила..Причём когда я платила за кофе на первом свидании, у него не было никаких возражений. Когда платила за ужин в кафе на втором, он сказал, что ему от этого не по себе, но я постаралась очень мягко объяснить, что я могу себе это позволить и коли я его в эту едальню притащила, то мне и платить.. И мне казалось, что мы тогда пришли к взаимопониманию. Оказалось показалось..
В общем, вселенная на мне проводит какие-то испытания)) Меня уже бросали за то, что я люблю секс (третьи собаки), теперь не срослось потому что я нормально зарабатываю и плачу на свидании.. Во мне просыпается некий спортивный азарт - а что же интересного дальше будет?))
Ладно, пару дней поохреневала и забила. В конце-концов он прав, наверное на дальней дистанции это стало бы проблемой. Хотя отношения предполагались легкие, не предусматривающие совместного быта, да и разница в доходах у нас не такая ощутимая, что я на Мальдивы, а он картошку копать. Я не видела проблем в том, что я, условно, вожу нас по кафешкам, а он кормит меня дома котлеткой с пюрешкой. Но вот некомфортно так парню оказалось, что поделать.
В общем, я не стала впадать в отчаяние, как делала до этого.. На меня уже снизошло спокойствие, просто устроила себе пару дней полного цифрового детокса и вернулась на сайт знакомств. Позавчера вернулась, а вчера уже улов - симпатичный мужчина из моего города, грамотный, практически коллега. Много общих тем, полное взаимопонимание и приглашение на свидание на следующий день, то есть сегодня. И тут вселенная решает, что что-то больно гладко у меня всё начало идти..И я оправдала свой ник😅
Короче, я подсвечивала себе экраном телефона, на котором был открыт диалог, начала телефон ронять и своими кривыми пальцами этот диалог удалила(( Для незнакомых с порядками на СЗ (я сижу в ВК знакомствах) - после удаления диалога симпатия пропадает и восстановить ее нельзя. И вот я вторые сутки роюсь на СЗ и ищу человека, про которого знаю только имя, возраст и город.. Пока безуспешно 😔
Я искала поиском в ВК, вставляя известные мне данные. Потом искала просто по имени и городу. Потом искала среди подписчиков местных групп. Пролистала заново все анкеты на СЗ, повторно можно это сделать только через сутки, поэтому план на сегодняшний вечер у меня уже построен)) Я знаю где он работает, вдоль и поперек излазила сайт его конторы, но там никаких упоминаний о рядовых сотрудниках. Звонить туда, не зная фамилии, думаю бесполезно, поэтому если не найду сегодня после повторного скроллинга анкет, то завтра поеду туда к концу рабочего дня🫣
Я хочу его найти не потому что решила, что это моя судьба. Мне не хочется, чтобы он думал, что я сделала это специально. И мне всё-таки хочется попробовать, вдруг из этого что-то выйдет, должно же мне уже когда-нибудь повезти) Поэтому если есть идеи как ещё можно найти человека только с теми вводными, что выше описала - буду благодарна за наводку))






