Правильный выбор
Телеграм - Смешно до икоты!
Телеграм - Смешно до икоты!
В общем нужен был нам с женой телевизор на кухню, и как раз близилась неделя черных пятниц.
Мониторя интернет наткнулся на рекламу от великого и ужасного Озона с вот таким телеком.
Посмотрев обзоры и отзывы понял что за 17 без десяти рублей тысяч за это чудовище отдавать - себя не уважать. Глюки, тормоза, вылеты. Даже пульт работает как попало. НО! На него была знаменитая озоновская акция, в сути которой все в курсе. Все скупают за 5-10 секунд. Предложение ограничено.
9999р за него я был готов отдать. Большего этот лагающий кусок зловонного железа больше не стоит, но за такие деньги готов потерпеть. Особенно 42 дюйма и смарт тв с яндексом. Заранее зная что он и минуты не простоит я сделал все как по методичке. Добавил в корзину, перешел к оформлению и оставалось только нажать кнопку "Оплатить". Ждал весь день и дождался. В час X нажимаю оплатить - выкидывает обратно. Нажимаю снова - еще раз выкинуло. Третьего было не дано. Примерно за 10 секунд вожделенный телевизор был распродан.
Так вот @Ozon, вы прекрасно знаете что у вас на сайте тысячи ботоводов которые на такие распродажи запускают свои алгоритмы и продают потом ваши говнотовары на авито в тот же день. Для простых людей которые хотят выгодных покупок вы жопу рвать не готовы от слова совсем.
С этого дня я на этой помойной платформе даже носового платка не закажу. Спасибо всем кто прочитал. Знайте, видите подобные "распродажи", обходите стороной и даже не надейтесь. Сегодня я в очередной раз в этом убедился.
А Озону желаю наконец сделать все для людей а не для хитрожопых программистов.
Протрахался с моноблоком в общей сложности 10 часов за 2 захода. Причём не ремонт, а обслуживание и апгрейд. В моноблоке обычная десктопная мать.
Было сделано:
-- Разборка (казалось бы херня, но у моноблока сгорел родной БП и питается он от обычного ATX, лежащего снаружи. Внутри провода чуть не внатяг, разобрать ещё куда ни шло, но со сборкой пришлось поднапрячься);
-- общая чистка всех закоулков. Лохмотья летели -- мама не горюй
-- Чистка системы охлаждения материнки (с заменой термопасты, разумеется);
-- То же с видеокартой;
-- Поход в магазин за дополнительной оперативкой (та, что была с собой не завелась. Прикольно, с завода стоит 3 гига DDR3 и Windows 7 x64);
-- Установка своего (нового) SSD 240 GB. От DVD клиент отказываться не захотел, поэтому пришлось мудрить, куда этот SSD запихнуть, чтобы ему там было не сильно жарко. Родной HDD стоит под видюхой и до чистки на нём было 64С. Хотя таблица S.M.A.R.T без явных отклонений;
-- Установка Win 10 и настройка всех хотелок клиента (челу нужны спец. возможности);
-- Установка традиционного софта (winrar, офис, браузеры и прочая мелочёвка);
-- Поиск долбаного работающего драйвера видео (на офсайте только для Win7). С 3-й попытки появилось таки HD;
-- Настройка роутера, включая смарт-тв. Роутер куплен клиентом;
-- Подключение принтера. Да, этот i-Sensys традиционно увиделся только как сканер, начал устанавливать принтер на том благополучно и провисел 20 минут, не завершившись. Потребовались несложные танцы с бубном.
-- Восстановление паролей и подключений к Одноклассникам, Вконтакту, Телеге, Whatsapp, Zoom, Skype;
-- консультации по ходу дела.
-- 2 поездки на такси (домой), до клиента добирался автобусом.
Когда объявил стоимость (да, заранее обговариваю только вилку, никогда не знаешь, какие сюрпризы ждут, а увеличивать уже объявленную стоимость как-то неправильно), спросили: почему так дорого. Расписал всё то, что и здесь, но похоже не очень убедил. Расплатились, но с кислым выражением лиц.
Коллеги, во сколько денег обошлась бы подобная работа в ваших регионах? Я сдеанонюсь и свою сумму озвучу позже, в комментариях, если таковые будут.
Приветы всем.
Это мой первый пост на пикабу, поэтому может быть сумбурно, но надеюсь интересно.
Сначала, расскажу немного о себе.
Я "мастер" самоучка. У меня нет профильного образования в сфере ремонта или обслуживания, какой-бы то ни было электроники, просто немного интересовался темой и починял компьютеры там и сям. Потом решил перейти на телевизоры, стало получаться, поэтому на пару с товарищем открыл небольшую мастерскую у себя в Новокузнецке и за полгода набрался немало опыта в этом деле.
Про себя немного рассказал, поэтому перейду к самой истории.
На днях, наша довольная клиентка, порекомендовала нас своему знакомому. Знакомый уже вызывал к себе "ломастера на дом", но когда тот загнул ему цену в 20к за замену шести светодиодов (а он пришел к выводу, что сломаны именно они), тот, естественно, отказался. Да и не мудрено, платить 20к за ремонт телевизора, который стоил 26 в магазине (на момент покупки), никто не станет.
После этого, мужик позвонил нам, но цена в 7500, за полную замену светодиодов, его видимо не устроила, поэтому он решил вызвать еще одного "ломастера на дом, цены от 100 рублей". Второй мастер приехал быстро, разобрал телевизор на диване и тоже заключил, что подсветка сломана и он возьмет с мужика всего по две тысячи за светодиод ( итого 12000 деревянных). Соглашаться на условия второго "специалиста", мужик естественно не стал, ведь ему уже предложили меньшую цену. " Специалист", видимо обозлившись, а может от криворукости, наспех кинул матрицу в корыто (мастера так корпуса называют), защелкнул сверху наличник и был таков.
И тут уж настал наш с товарищем черед. Телевизор достался нам в полуразобранном состоянии и при первичном осмотре выяснилось, что с битой матрицей (после второго ломастера, судя по всему). От такого ремонта можно было отказаться на месте, но мы подумали, что чем черт не шутит, хотя-бы глянуть все-же стоит и взялись.
Вот такая трещина на матрице была в нижнем левом углу.
В общем. Привезли мы бедолагу в мастерскую и в течении 10 минут выяснили, что подсветка у клиента целая и исправно работает, а на основной плате, вздуты 3 электролитических конденсатора, из-за которых она и не включалась.
Итогом ремонта стало то, что заменив вспухшие конденсаторы, мы пересобрали телевизор как положено и получили результат, который виден на первом фото. Половина экрана заплыла черным пятном, а от нижнего угла, где была трещина, вверх пролегли разноцветные полосы. После разъяснения ситуации клиенту, мы решили попробовать частично восстановить изображение и оторвали боковые шлейфы матрицы, которые замкнуло из-за трещины. Итогом стало то, что чернота пропала.
Черноту убрать удалось, но вот заживить матрицу, увы, невозможно. Однако, клиент остался доволен, что детям будет на чем смотреть мультики, им эта полоса слева не так важна, как Три кота, Свинка Пеппа и Смешарики.
К чему я все это написал? А ни к чему собственно. Просто захотелось поделиться, может кто-то сделает для себя выводы и не станет лишний раз доверять "мастеру за 500 рублей", свою технику.
Хоть сам я и не специалист, в прямом смысле этого слова (все-же профильного образования у меня нет), однако-же бесит наличие таких шарлатанов, которые пользуются человеческим незнанием. Ведь есть люди (и их немало), которые соглашаются на ремонт за двадцать тысяч, хотя на самом деле, он стоит три. Особенно часто, на таких "мастеров", попадаются люди пожилого возраста.
Если получу положительный отклик, то буду выкладывать такие истории и впредь (уж поверьте их немало).
Всем привет) Небольшое отступление, хочется сказать пару слов.
Открыли сервис. Проработал год, случился пожар, сервис сгорел. Оплатили все счета, долги, ремонт, клиентам всё компенсировали. Но столько говна я на себя давно не получал, как в предыдущем посте :D Однако, продолжаем, сервиса уже нет, но архив событий остался.
Сегодня речь пойдет о телевизоре, LG LG 49UB850V. 3D, 4К, топовая модель.
Принесли с неполадкой "нет изо". По факту увидели что изо как раз таки есть, а вот подсветка приказала долго жить. Проверяется просто, светим фонариком и видим такую картину.
Однозначно замена ламп.
На этой модели подсветка идёт в сборе с радиатором. Замена элемента отдельно не рекомендуется, т.к. отвод тепла будет очень плохим, и меняется планка в сборе. Вот такая
Всё бы здорово, но требуется снять матрицу. 49" стремно, хоть и опыт неплохой имелся у мастеров, но стремно. Сняли, заменили. Ставим назад. И тут, здравствуйте. Ну залёт, однозначно.
Звоним клиенту, так и так, впороли матрицу, виновны, можем поменять за свой счёт, но нужно подождать пока будет ехать. Неделю-полторы-две. Получаем фидбек что мы криворукие, соглашаемся, ждём матрицу, заказанную у официалов.
Матрёшка приезжает, дефектов нет, ставим, трясущимися руками пробный запуск - всё отлично.
3д осталось, 4к есть, клиент хоть и делал грозный вид, доволен что всё решилось именно так.
За подсветку денег не взяли, телевизор привезли домой)
Все косячат, все ошибаются. Кто-то говорил, что надо было свалить вину на клиена, подписать квитанцию и отправить его подальше. Но мы выбрали сложный путь восстанавливать репутацию плохого сервиса, который был до нас =)
Спасибо за внимание)
Всех с Новым годом.
Смотрел отзывы на телевизор и нашёл этот))
Заходит ко мне в мастерскую женщина, спрашивает о ремонте телевизора, вроде все как обычно, но...
упущу пустые разговоры.
Как выяснилось женщина ищет мастера, который уже ремонтировал данный телевизор, и дал гарантию 1 год! И рассказала какой этот мастер нехороший человек, что телевизор отработал меньше года!
Что же тут такого?
А то что телевизор вышел из строя после помывки мокрой тряпкой!
Спасибо всем за внимание!
Всем терпения! Всем добра)
Клиент купил телевизор за 229 000р. От доставки стоимостью 490р. уверенно отказался. Тем временем начинался дождь. Дальнейшая судьба телевизора и клиента неизвестна...