Вконтакте больше – значит лучше. Даже если вы найдете связку, дающую много дешевого и целевого трафика – через 2-5 недель она выгорит. И у вас к этому моменту должны быть наготове новые связки.

Работая со своими клиентами, мы не останавливаемся на первой рабочей связке – продолжаем тестировать и находить новые.

Ошибка 3. Слишком широкие аудитории

На этом часто прогорают таргетологи эксперты новички. Алгоритмы вк плохо оптимизируют показы. Запустить объявление на аудиторию в 200 000 человек и ждать пару дней, пока оно оптимизируется, давая дешевые результаты – самый короткий путь к сливу бюджета.

Оптимизация вк делается руками. Нужно сплитировать аудиторию (возрасту, полу, интересам), подстраивать под нее офер и промопосты.

Ошибка 4. Ошибки при выборе ставки

«За клики», «показы» или «автоставка» – выбор зависит от объема аудитории, теплоты и задачи конкретного объявления. Не буду перегружать тонкостями, этот вопрос можем решить на консультации, пиши в л.с. «консультация» ТГ: t.me/alexkr7

Ошибка 5. Одна посадочная для всех

Во-первых, посадочная должна учитывать теплоту аудитории, ее интересы, главные боли и желания. Чем больше персонализации, тем лучше результат – простое, но универсальное правило.

Во-вторых, посадочная и промопост должны дополнять друг друга, а не жить каждый своей жизнью. Например, прогретый длинным промопостом трафик не стоит гнать на еще один лонгрид – из-за этого часть лидов попросту отсеется.

Ошибка 6. Не собирать базы ретаргетинга

Любое взаимодействие с рекламой чуть прогревает аудиторию. С базами ретаргетинга можно создавать цепочки касаний, «дожимать» заинтересованную аудиторию. В противном случае эти лиды попросту потеряются, и в итоге уйдут к вашим конкурентам. А вы вряд ли хотите прогревать аудиторию для конкурентов.

Для каждого клиента мы сохраняет 8 баз ретаргетинга, и используем их в работе.

Ошибка 7. Не исключать из рекламы «негативщиков»

Всегда найдутся «негативщики», которые начнут скрывать ваши записи.

Кому-то не понравился конкретный пост или он просто окажется в плохом настроении. А кому-то не интересно ваше предложение в принципе. Мы не можем отделить одних от других. А каждая негативная реакция снижает эффективность рекламы и повышает стоимость лида.

Потому – «негативщиков» всегда нужно исключать.

Не меньше ошибок можно допустить и с текстами. А в случае с онлайн-школами, они особенно критичны.

Поэтому ниже собрал 7 главных ошибок с текстами:

Ошибка 1: Короткие тексты

Размер решает, когда речь заходит о рекламе онлайн-школ. Любовь таргетологов к коротким текстам понять можно – чем короче, тем дешевле клик. Но нужен ли вам этот случайный нецелевой трафик?

«Длинные тексты не читают» – чушь. Не читают скучные тексты. Если текст интересен – целевая аудитория прочитает его хотя бы по диагонали. А другая нам и не нужна.

На объеме тексты отсекают нецелевую аудиторию, и прогревают целевую.

Но важно не писать текст ради текста, иначе можно угодить в другую ловушку.

Ошибка 2. Не учитывать осознанность

В общем правило можно сформулировать так: чем выше осознанность, тем короче текст. Почему:

Если человек уже выбирает курс, значит его не нужно ничему «обучать» – он уже все знает. Нужно лишь привлечь его внимание и подтолкнуть к выбору именно вашего продукта. Лишний текст попросту отсеет часть лидов.

Но если текст льется на холодную аудиторию, ее нужно прогреть и обучить. Короткий текст принесет случайные клики, но отсеет часть целевой, но не осознанной аудитории.

Ошибка 3. Громкие или слабые обещания

Обещания в тексте нужно подстраивать к аудитории.

Представьте, что выпускник экономического факультета МГУ увидит обещание:

Заполняй карточки два часа в день и зарабатывай сто тысяч в месяц.

Поверит ли он? Вряд ли.

А молодой работяга, которые все еще витает в облаках и надеется на «легкие деньги»:

Освой за год it-профессию, и через три года ты начнешь зарабатывать от сотни в месяц.

Ему такое будет интересно? Сомневаюсь.

Обещания должно быть громкими и сочными, но обязательно реалистичными для ЦА.

Ошибка 4. Непонятные сравнения и примеры

Это особенно актуально, если текст написан для холодной аудитории. В таком тексте по умолчанию много обучения. Например, в случае с удаленными профессиями: что конкретно нужно делать ЦА, почему она справится и почему за это готовы много платить.

А делать это лучше через знакомые и понятные ЦА образы.

Например:

Вам нужно будет просто собирать тексты по готовым формулам. Подставлять в них инфу, что скинет заказчик – как в школе, когда вы решали примеры, используя готовые формулы.

Такие готовые формулы, только для текстов, я вам подарю. И на примерах покажу, как ими пользоваться. А будучи журналистом, соединять слова в предложения вы умеете лучше меня.

За хорошие тексты готовы платить трехзнанчые цифры, потому что они приносят заказчикам миллионы. Так, месячный бюджет топовых онлайн-школ на рекламу составляет от 10 миллионов. Из них 15% «падает в карман» авторам рекламы.

Ошибка 5. «Криво» оформленный текст

Вот скажите, вы станете есть сочный стейк, поданный на грязной тарелке с мухами? Наверное, если очень голодны. Если нет – вы отодвинете тарелку и встанете из-за стола.

Тоже самое и с промопостом – даже самый сильный текст способно убить «кривое» оформление. Опять же, особенно это актуально для длинных текстов, написанных под холодную аудиторию.

Короткий текст, который показан горячей аудитории, еще будет как-то конвертить. Но никто не станет читать полотно сплошного текста, без пробелов между абзацами. Ненамного лучше, если в каждом абзаце по одному предложению. Или текст наугад разбит на абзацы. Или…

В общем, оформление – это мелочь, которая может перечеркнуть часы или дни работы над рекламой.

«На десерт»:

Как мы работаем, и почему вам стоит выбрать нас:

• Мы не топчемся на болях целевой аудитории и ни в чем ее не обвиняем. Вместо этого мы делаем акцент на решении проблем и возможностях, которые после этого откроются;

• Мы с головой погружаемся в исследование, когда беремся за новый проект. Изучаем ваш лендинг, смотрим ваши вебинары, читаем отзывы клиентов. Чтобы лучше представлять целевую аудиторию и находить нестандартные заходы.

• Мы не повторяем слепа готовые формулы и схемы в своих текстах. У каждого копирайтера не только свой опыт, но и собственный стиль. Благодаря чему тексты получаются разные, не похожие друг на друга.

Это позволяет нам находить и приводить заказчикам только целевой трафик. Окупая запуски на любом объеме.

Если у вас остались вопросы или вы хотите узнать:

• сколько в среднем будет стоить лид в вашей нише;

• как масштабировать свой трафик на широкую аудиторию, сохраняя окупаемость от х2-х3;

Пиши слово «консультация» по трафику ВК в любое из мессенджеров

ТГ: t.me/alexkr7

подписывайтесь на наш канал в телеграмме, где мы публикуем успехи наших проектов

Что такое кейс и почему он важен

Кейс – это описание решения проблемы, с которой столкнулся ваш клиент…

Изложите кейс так, чтобы потенциальный клиент увидел решение СВОЕЙ проблемы. Тогда ему захочется повторить результат предыдущего клиента.

Почему важно уметь писать кейсы:

• Демонстрируют навыки и опыт:
  Кейс показывает, что вы решаете проблемы и достигаете конкретных результатов. Это повышает к вам доверие потенциальных клиентов.

• Помогают выделиться среди конкурентов:
  В мире конкуренции, кейсы могут помочь выделиться из толпы.

• Помогают закрывать сделки:
  Кейсы убедительные. Они подтверждают, что вы можете помочь достичь целей.

Исследование, которое подтверждает важность написания кейсов, было проведено в 2022 году компанией Hubspot. В исследовании участвовало более 1 тыс. маркетологов из разных стран. Результаты исследования показали что:

• 94% маркетологов считают, что кейсы — результативный способ привлечения новых клиентов.

• 86% маркетологов используют кейсы для демонстрации навыков и опыта.
  

• 78% маркетологов считают, что кейсы помогают повысить узнаваемость бренда. В исследовании также было установлено, что кейсы, которые содержат следующие элементы, вызывают больше доверия у читателя.
  
  1. Чёткую и лаконичную структуру.
  2. Яркие и убедительные примеры.
  3. Доказательства результатов.

Исследование компании Hubspot подтверждает, кейсы важный инструмент, для лояльности клиентов. Они помогают привлекать новых покупателей, повышать узнаваемость бренда, демонстрируют навыки и опыт.

В 2019 году Hubspot провёл исследование, которое показало, что кейсы — значимый тип контента для привлечения новых клиентов. Более 50% респондентов отметили, что они используют кейсы для принятия решения о покупке продукта или услуги.

Кейсы помогают убедить потенциальных клиентов в качестве продукта или услуги, выставляя результаты и показывая, как они решают проблемы клиентов.

Таким образом, использование кейсов увеличивает конверсию в продажу.

Структура кейса и её написание

Кейс состоит из 4 составляющих:

• Случай

• Задача

• Решение

• Результат

Важно использовать все 4 составляющие. Представьте пазл, если деталей не хватает, картина не сложится. Также в написание кейса, если выкинуть часть, читатель не увидит картину. Описывать нужно подробно, чтобы как можно сильнее попасть в боль.

1. Случай: описываем при каком обстоятельстве и с какой проблемой обратился клиент.

Я приведу в пример вымышленную историю, основанную на реальных событиях. На тот момент я консультировал бесплатно, чтобы после консультации им же предоставлять услугу за деньги, хитрый план.
Обращается ко мне женщина, не понимает в чём причина, лендинг не приводит покупателей. Поехали…

Женщина с мужем открыли семейный бизнес по косметологии. Они накачивают губы, делают скулы как у Анджилины Джоли, убирают второй подбородок, волшебники XXI века. Используют супербезвредный материал, лучшие мастера вселенной, короче всё как у всех.

Смекнули, чтобы были клиенты, нужна реклама. Завели блог в запрещённом приложении и решили создать сайт. Поискав информацию в интернете, лендинг им показался наилучшим вариантом. Вроде и делается легко и пользу приносит.

Наши бизнесмены сели и начали мозговать, как воплотить желаемое в настоящее. Посмотрев пару уроков по «созданию лендинга на коленке» начали творить. Сами написали текст, придумали дизайн, структуру, так ещё и яндекс директ обучились настраивать за два дня. Талантище. Опыта до этого не было.

Да вот незадача, лендинг не приносит результат, реклама кое-как крутится, а клиентов не прибавляется. Через 1000 ртов, рекомендации и божью прихоть они наткнулись на меня. Рассказывают вышеописанное. Я испугался смотреть их лендинг, но решился. Они скидывают и тут…

За жизнь видел много плохого, ну это перешибло любое воображение. Фон это бесконечно много поцелуйчиков от больших губ с намазанной яркой помадой, всё розовое. Слова из-за фона читаются с трудом. Сам текст комментировать не буду, а то мы здесь на три часа зависнем. Заявки приходят непонятно куда, там расчёт на телефонный звонок был. Реклама крутится на всю Россию. На одностраничном сайте описаны 9 услуг, это нонсенс. Там проблем больше чем у 100-летней старухи хронических болезней.

Если бы такую работу сделал маркетолог, его следовало бы застрелить. В их случае ничего страшного. Невозможно сделать хорошо за 2 дня, чему учатся годами.

2. Задача: описываем, что нужно починить.

Разобраться, почему лендинг не приносит результатов косметологам и указать на эти ошибки.

3. Решение: подробно описываем совершаемые действия, сложности и победы на пути к результату.

Напоминаю: это бесплатная консультация.

Для решения всех задач понадобится: безбашенность, стальные нервы и справка о тяжёлых проблемах с головой. Либо высокий чек. По разговору и рвению верстать сайты самим, я понял, что они скорее деньги сожрут, чем маркетологу заплатят. Поэтому указал на их ошибки, которые заметны без углубления в бизнес.

• Нечитаемый текст из-за фона с поцелуями. Выглядит рыночно. Дизайн менять полностью.

• С таким текстом, кто хотел губы накачать, скорее в церковь пойдёт. Нужен новый текст, под каждую услугу отдельно.

• Лендинг не предназначен для продажи нескольких услуг на одном сайте. В их случае нужен либо один полноценный сайт, либо 9 лендингов под каждую услугу. Следовательно, реклама на каждую услугу настраивается отдельно.

• Выложить примеры работ и отзывы. На удивление работы у них были.

Я им объяснил, в маркетинге есть такое понимание, как лестница Бена Ханта. Это на какой ступени осознания к покупке находиться ваш потенциальный клиент. Ступеней 5.

1. Нет проблем – не предаёт значение проблеме (всё ок)

2. Есть проблема – знает о потребности, но не знает решения (не нравятся губы, а как исправить не знает)

3. Есть варианты решения – некоторых решений, но неконкретно о продукте (нашла несколько вариантов)

4. Выбор – выбирает между продуктами решающие задачу (ботокс или… )

5. Покупка – выбирает между поставщиками решающие их задачу (девушка поняла, что будет вкалывать ботокс, вопрос в какой клинике)

Лендинг – это последняя ступень. До неё клиента ведут. В России начинают, как правило, от трений ступени. До третий сами доходят. Третья ступень это может быть блог в социальной сети. В нём должно публиковаться, всё о косметологии.

Кто с третьей ступени доведёт до пятой, тот и получит клиента. Один лендинг ничего не решит, здесь нужен рабочий механизм.

Советы, которые я им дал:

• Не вести рекламу сразу на лендинг.

• Сделать уклон на соцсети.

• Побольше выкладывать работ до/после.

• Найти маркетолога, имеющего кейсы в косметологии и, нанять на полноценный проект, ибо в краткосрок маркетинг изучить не получиться.

В их реалиях это больше, чем я мог помочь. За консультацию невозможно исправить все эти проблемы, как бы мне не хотелось.

4. Результат: описываем, что из этого вышло

Они закрылись, теперь продают сим-карты на маркетплейсах. Конец…

Вывод: прежде чем открывать бизнес, разберите каждую мелочь, вариации событий, финансовый потенциал. Уже потом идите и бейте в нужную точку.

Бог в мелочахИоганн Вольфганг фон Гёте

Это вымышленная история, дурацкий пример. В идеале, после вашего «решения» описываем «успешный результат».

Пишите длинные и короткие кейсы исходя из площадки:

• Кейс-статья подразумевает в себе подробности.

• Посты для социальных сетей, коротко, но при этом содержательно

Как писать кейсы для социальных сетей

Случай: Лендинг в ниши косметологии не приводит клиентов.

Задача: Указать на ошибки.

Решение: Было предложено:

• изменить дизайн, так как прошлый не даёт сконцентрироваться на сайте и усложняет процесс чтения текста.

• текст не отвечает на вопросы целевой аудитории, не попадает в их боли. Заменить

• лендинг не предназначен для продажи нескольких услуг одновременно

• выложить больше отзывов и примеров работ

Результат: Они закрылись.

Визуализация в кейсе

Чтобы кейс легче усваивался нужны визуальные примеры. Визуальная информация обрабатывается мозгом гораздо быстрее и легче, чем текстовая. Об этом говорит как минимум два научных исследования:

• Проведено в 2006 году в Университете Южной Калифорнии. Исследователи обнаружили, что люди распознают изображения за 13 миллисекунд, в то время как для распознавания текста требуется от 25 до 30 миллисекунд.

• Проведено в 2012 году в Университете Небраски-Линкольна. Исследователи сформировали две группы. Одним показывали изображения, другим описание изображения. Группе показывающим изображение, отвечали правильнее на вопросы.

Когда нельзя отказаться от визуальных примеров.

• Когда говорится о сложных идеях или технологиях.

• Когда вы хотите показать результаты кампании.

• Когда вы хотите привлечь внимание и удержать интерес читателя.

Визуальные примеры сделают кейс более привлекательным для чтения.

Примеры визуализации.

• Иллюстрации — для объяснения сложных концепций или для создания привлекательного внешнего вида кейса.

• Графики и диаграммы — помогают наглядно представить результаты кампании.

• Фотографии — для показа продуктов или услуг.

• Видео — для создания увлекательного кейса.

Визуальные примеры помогают сделать кейс более убедительным.

Заголовок в кейсе

Заголовок пишется в последнюю очередь, так проще сформулировать. При замене заголовка официальный рекорд поставил Джон Кейплз, он повысил конверсию в 19.5 раз. Заголовок читают минимум в 5 раз чащи основного текста, поэтому делаем его вовлекающим. В 2023 году пользуются успехом заголовки, которые показывают конкретную выгоду.

Выгода: как я помог бизнесу закрыться и не трепать себе нервы за 1 час.

Я повторю, это шуточный пример.

Ещё популярны заголовки по Формуле «4U»… Придумал её Дэвид Огилви, его зовут отцом рекламы. Связано это с 4 атрибутами, которые используются в одном заголовке. Польза, прицельность, срочность и уникальность. Об этой формуле я писал здесь.

Где размещать кейсы

VC. RU – популярная площадка про бизнес.

Пользуется популярностью среди бизнеса и маркетологов. Аудитория любит тематику «Личный опыт». Популярные тематики: «Маркетинг», «Финансы», в меньшей степени «Дизайн» и «Сервисы».

• Чем больше статья набирает просмотров и реакций, тем выше шанс появиться в разделе «Популярное».

• Можно нативно рекламировать свои «Личные блоги»

• Сидит осознанная аудитория. Готовьтесь к уместной и неуместной критике.

• Знаю случаи, когда после выхода первой статьи приходили новые клиенты

19.4 млн посещаемость за Октябрь 2023 года по версии Similarweb. Средняя продолжительность визита 1.54 минут.

Зарегистрированы такие гиганты как: Тинькофф, Ozon, Avito, Skillbox, Vk и др.

Все социальные сети, где ведёте блог. ВК, тенчат, телеграм и др.

Главные мысли из статьи

• Кейсы — основной контент для любого бизнеса

• Состоит из: Случая, Задачи, Решения, Результата. Описываем каждую деталь, читатель должен представить себя на месте вашего клиента

• Пишем короткие кейсы для соцсетей со ссылкой на подробную статью

• Визуальные примеры помогают сделать кейс более убедительным.
  

Спасибо за прочтение.
Мой Телеграм-канал, подписывайтесь и вы не пропустите мои следующие статьи. Там узнаешь о рекламе товаров и услуг в интернете. Личный опыт, советы, экспертность.