Истории предпринимателей: как мы чуть не прогорели с баром, который открыли на территории фудкорта
История одного бара, который в 2024 году открылся на территории фудкорта в Москве.
Сегодня бар работает достаточно успешно, но если бы не грамотный подход владельцев бизнеса к расчётам инвестиций и маркетингу, он мог бы закрыться уже через месяц после открытия.
С какой реальностью столкнулись?
Первые полторы недели после открытия наша выручка была равна 0 рублей 00 копеек.
После этого за три дня мы заработали 1780 рублей, а уже с третьей недели вышли на стабильные 1500 рублей в день (в среднем).
Так продолжалось чуть больше месяца, пока на площадке не стали проводить вечерние мероприятия, на которые люди приходили уже не покушать, как это было в обед, а выпить и расслабиться после трудового дня.
Почему работали в минус?
Дело в том, что фудкорт, на котором мы открылись, был расположен в окружении офисов, работники которых сразу облюбовали это место.
Но для них это была едальня, куда они приходили на завтраки и обеды, а вот ужинать и проводить вечера они уходили в другие места.
Топ-часы на фудкорте были с 12:00 до 16:00. В это время было сложно найти свободные столики, а корнеры с едой делали основную часть своей дневной выручки.
Наш бар мог только за всем этим наблюдать.
Суббота и воскресенье были «мертвыми» для всех корнеров — выручка проседала почти на 70% от выручки в будние дни.
Как решали проблему?
Так как мы не были самостоятельным баром в отдельном помещении, а находились в общем зале с другими корнерами, то проводить свои мероприятия, на которые можно привлекать публику, было максимально невыгодно и неудобно.
И это с учетом того, что помимо арендных платежей мы платили ежемесячный маркетинговый сбор.
Начали вести диалог с руководством фудкорта, чтобы они помимо детских и семейных мероприятий запустили взрослые форматы.
Так на площадке появились ди-джеи, кавер-исполнители и шоу-программы. Мы начали проводить пивные квизы, музлото, винное казино, караоке и прочие мероприятия.
Для больших компаний (от 5 человек) дарили алкогольные шоты из 5 видов настоек, девушкам дарили коктейли и прочее.
Так постепенно, в течение почти трёх месяцев, мы приучали дневную публику к тому, что фудкорт — это не только то место, где можно пообедать, но и куда можно прийти в пятницу или в выходные и весело провести время в компании друзей и коллег.
Постепенно на наши мероприятия начала приходить сторонняя публика, которая раньше не была на площадке.
Как удалось выжить?
Так как это был уже не первый наш проект, мы прекрасно знали, к чему надо быть готовыми. Поэтому в расчетах инвестиций заложили операционные расходы на 6 месяцев работы бизнеса после открытия.
Но даже имея такой запас денег, мы не стали бы сжигать их в бесперспективном проекте.
Маркетинговый бюджет, кстати, нам пришлось превысить почти на 40% от планируемого. Но мы видели, что вкладываем эти деньги не зря.
Сейчас вокруг нашего бара сформировалось своё комьюнити, которое даёт почти 60% от общей выручки.
Темпы по проведению мероприятий мы не сбавляем, а наоборот, каждый раз стараемся внести разнообразие, чтобы публика не потеряла к нам интерес.
Если бы мы тогда не начали действовать и активно работать с имеющейся на площадке аудиторией, то ожидание того, что они придут к нам сами, привело бы нас к быстрому закрытию.
Чтобы вы понимали, эта аудитория проходила в полуметре от нас.
Поэтому я вообще не понимаю предпринимателей, которые открывают что-то на противоположенной части дороги от основных потоков трафика, надеясь, что люди без какой-либо сильной мотивации начнут «проходить квест», чтобы к ним добраться.
