Забота о клиенте...

Купил матрас фирмы (не подумайте, не реклама), просто и цена хорошая была и фирма рекомендованная...
сегодня приходит в вайбер сообщение...

Забота о клиенте... Матрас, Сервис, Забота, Скриншот

Мелочь, а приятно.. всем добрых снов...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Аскона вообще продает матрасы по оверпрайсу
Заказывал себе матрас на сайте (сейчас не найду, если только в почте рыться, да и за рекламу ещё примут) с офигенно огромным количеством блоков (пружин) 200х180, цена вышла около 25тр с учетом доставки+2 подушки в подарок, у асконы и прочих подобный матрас стоил около 60тр, после этого случая никто из моих знакомых в аскону ни ногой)
раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
У вас матрац прозрачный? Как вы поняли что привезли именно с теми внутренностями что и обещали?
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
По ощущениям все более чем понятно, с какой стороны например силикон, а с какой запоминающий положение)
Да и по количеству блоков тоже всё более чем понятно, когда ты просто ложишься на кровать, если интересно, сходите в ту же айкону и полежите на матрасе с 5тью секциями, а затем на независимом с огромным количеством блоков)
Да и полгода полёт отличный)
Мы люди молодые, был бы плохой уже бы пружины начали вылазить
10
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже кричу за Икею. Ходили с женой по Асконам, Орматекам, гуглили отзывы, в итоге заказали в Икее самый жёсткий и не прогадали. Вдвое дешевле, с гарантией, и качеством не хуже.

раскрыть ветку (21)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну по сути это та же аскона, только дешевле и с нормальной гарантией. Так что правильный выбор. Только не в каждом городе есть икея, к сожалению.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В моем городе нет Икеи, есть доставщики. Наценка 6% от цены магазина, привозят даже без предоплаты.

Автор поста оценил этот комментарий

Я из этих магазинов Орматек выбрала. Тоже не пожалела.

Автор поста оценил этот комментарий
Как их домой то везти
раскрыть ветку (16)
1
Автор поста оценил этот комментарий

В икее доставка есть

3
Автор поста оценил этот комментарий

Они в рулоне продаются. В принципе можно даже на ОТ доехать.

раскрыть ветку (10)
4
Автор поста оценил этот комментарий

если складывается в рулон это не матрас, а толстая тряпка

раскрыть ветку (7)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вы просто немного не в курсе, видимо.

Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

Какие ещё есть отличительные признаки матраса от толстой тряпки?

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

погугли лучше устройство матрасов, эм...там как бы десяток видов есть, а вот тряпичных которые можно сложить среди матрасов нет со времен ссср

это толстые наматрасники, их можно использовать как дополнительный слой поверх матраса, например если он низкий, или чужой и слишком жесткий, или же постелить на раскладушку например, на диван для гостя и т.п

это не матрас...

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы что то путаете или застыли в годах СССР. Матрас скручивается на заводе в ахуеть какой толстый рулон, а не 20см в диаметре. После первого его разворота в теч 2-3 дней он принимает свою окончательную форму. И складывать/скручивать/сворачивать его повторно нельзя.
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

может и не знаю

слабо представляю как можно скрутить во что бы то ни было матрас с 500-1000 пружин которые рассчитаны на 100кг веса на них

мне мой матрас привозили в полноценном раскрытом виде, весит по ощущением не меньше 30кг, скорей больше

единственный вариант что я могу понять - матрас без пружин, на основе хитрых слоев хитрых материалов, хм, но все равно что-то очень сомневаюсь - 20-30 см толщины свернуть? это же не пух и не ткань

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Может и не знаю, но своё экспертное мнение без тени сомнения обязательно выскажу. Так?

Автор поста оценил этот комментарий
Так его на заводе скручивают, а не в ручную на складах или в магазине. Загуглите уже:)
Автор поста оценил этот комментарий

Я будучи студентом покупал. С другом доперли без проблем по автобусам и метро.

Автор поста оценил этот комментарий

В основном да, но вот тот, который я брал, в рулон не скатывался.

Заказывал доставку из пункта самовывоза газелькой. Рублей 600 вышло вроде.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я умудрился в седан в багажник запихать. Без особых проблем. При сложенном заднем диване. 200*160 и толщина больше 20 хавог вроде.
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
2 на 1.80 в рулоне прекрасно зашел в тойоту короллу
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Мне бесплатно привезли, занесли, поставили, кровати не было...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Мы направленно ехали, тк надо видеть, что берешь. Доставка - пожалуйста, только спали мы на новой кровати с 2 старыми однушными матрасами, поэтому забрать сразу было крайне важно
1
Автор поста оценил этот комментарий

+++

7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Менял их матрасы по гарантии, не тяните они быстро ломаются. Особенно боковины
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Старались на них не садиться. Сейчас в другом городе живём, матрас на старой квартире остался, когда вернёмся хз)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Такая же история) Взял в Асконе вообще наобум какой-то эконом вариант - чисто чтобы по размеру совпадал. Причем брал в инет магазине - то есть даже не щупал его.По акции получилось 9 тыщ (2017 год) за 180/200. Уже который год нарадоваться не могу - сплю как на облаке (нужен был мягкий, так как после операции на колене там каким-то образом нерв стал очень чувствительным - на жестких ощущение, что по ноге все время бьют). Высыпаться стал лучше, при этом раз в месяц переворачиваю - за 3 года форму матрас не потерял и не промялся, а вешу я как бы 120 кг.
Так что да - раз на раз не приходится..
раскрыть ветку (8)
4
Автор поста оценил этот комментарий

UltraAl13, здравствуйте! Спасибо за отклик! Рады, что Вы остались довольны покупкой.

1
Автор поста оценил этот комментарий

В общем из своего опыта и отзывов в комментах я понял, что у асконы нужно брать только бюджетные модели, т.к. они качественнее дорогих:D

раскрыть ветку (6)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я кстати тоже замечал в комментах эту тенденцию) хотя и так мне кажется нарваться можно - как-то пост был, что чел покупал матрас с каким-то крутым наполнителем, а через некоторое время то ли прорезал его случайно, то ли еще как - а внутри дешманский поролон)
раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

"Если нет разницы, то зачем платить больше?"(С) :)

раскрыть ветку (4)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ошибся, кстати - там было не про матрас, а про подушку

Ожидание/реальность от "супер" подушки)
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так может там не поролон был, а вспененный каучук?) Он по ощущениям мало отличается, но намного дороже:)

раскрыть ветку (2)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Да я хз) Просто раз уж вспомнил - решил найти источник)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Посмотрел пост, похоже на поролон все же:)

10
Автор поста оценил этот комментарий

Выбирая матрас, мы в первую очередь зашли в Аскону. После вопроса консультанта "Что Вы хотите от своего матраса?", я поняла, что не смогу совершить у них покупку. Не могла перестать смеяться)

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Каким вы видите свой матрас через 5 лет?

Почему вы хотите спать на нашем матрасе?

5
Автор поста оценил этот комментарий

Брак к сожалению везде бывает.Оставьте претензию на горячей линии Асконы или можете придти написать в салон,компания очень лояльно относится к клиентам в плане обмена матрасов по гарантии,если с вашей стороны не было нарушений условий эксплуатации.На будущее,если большой вес-берите матрасы без кокосовой прослойки где не менее 1000 пружин на спальное место.Как бывший сотрудник Асконы просто совет

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Instadex, здравствуйте. Благодарим Вас за рекомендации!

2
Автор поста оценил этот комментарий

а почему без кокосовой прослойки?

Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо 😊
2
Автор поста оценил этот комментарий
+++ аскона средней жёсткости, за 27 т.р. Пол года и промялся. Мой вес 60 кг, переворачивали в срок, так ещё и ощущение, что он стал совсем мягкий
раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

yona0kit, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам здесь, на почту client@askona.ru или в любой удобной социальной сети об этом подробнее, уточнив номер Вашего заказа и ФИО, на которые он оформлен. Постараемся Вам помочь.

2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
С Вас тоже пост. Уххх щас как всем матрасы позаменим.
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вот такая же петрушка! У нас матрас из Асконы за 39к, так через 3 года уже промялся. Переворачивали как положено... А у родителей матрас с Икеи, обычный, пружиный, за 5к. Так они уже лет 10 спят на нем, и как новый. Обидно!
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Хотели бы принести Вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства! Не могли бы уточнить, матрас приобретался в комплекте с фирменным чехлом? Будем признательны, если сообщите нам номер Вашего заказа и ФИО покупателя, направим данные для проведения проверки.

5
Автор поста оценил этот комментарий

У меня Аскона sleep style grand, 3 год ничего не проминается. Верчу каждые 3-6 месяцев.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
У нас вот такой пролёт с ним получился. Расстроились конечно сильно, сейчас с ним возиться возможности нет.
5
Автор поста оценил этот комментарий

Орматек такая же залупа. Не самый дорогой, но и не самый дешманский. Через год все пружины повылазили

раскрыть ветку (3)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Так то ж гарантийный случай. Обратитесь в компанию, должны заменить, если у вас гарантия действует.
Как бывший сотрудник Орматека говорю :)
За весь свой срок работы если и были такие проблемы, спокойно меняли. Хз как сейчас 🤷
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не, гарантия вышла уже, а потом вторая дочь родилась, подросла и нас из комнаты выжила на диван в зал))

Автор поста оценил этот комментарий
А это и не пружины
3
Автор поста оценил этот комментарий

насколько я знаю, у них есть гарантия на 15-20 лет, сдайте о гарантии....

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Можно, и наверное даже нужно. Обстоятельств много по которым в данный момент этого сделать не можем.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я несколько лет назад работал сисадмином у компании конкурента (на букву К) асконы. Так вот там не ради рекламы а интереса для покупали периодически их продукцию для сравнения, анализа и тд. В итоге все на порядок хуже было чем у нас, НО у асконы добуя бабок на рекламу, толи у них там еще бизнес толи еще что хз, на этом и выехали. Не анти пиар, сам асконы не юзал, выдаю что слышал
1
Автор поста оценил этот комментарий
1
Автор поста оценил этот комментарий
Матрас неведомо какой из столплит за 7к взяли в 2013. Переворачивали раза 3. Сижу у подголовника с ноутом периодически, в этом месте чуть промялся, но прям еле заметно. Весил в 2013 105 кг, щас 92. Даже менять не думаем пока
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если и дальше худеть, то можно матрас на всю жизнь "растянуть")
1
Автор поста оценил этот комментарий

Явная реклама матрасов неизвестной марки.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я старался, все равно выкупили про что я))
1
Автор поста оценил этот комментарий
140 - это если неподвижно лежать😁
1
Автор поста оценил этот комментарий
Орматек. Такая же история только я вешу 65. И этот жёсткий матрац под моими 65, Карл, килограммами подавился. Не совсем в блин, конечно. Но если смотреть сбоку, то заметно.
1
Автор поста оценил этот комментарий

От матраса зависит и от самой кровати.
Я специально брал жесткий, вроде полет нормальный.
Но - на кровати я деревянные дощечки основу  под матрасом заменил на дсп.
И стало норм.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Выбирал матрас, рассматривал и Аскону. Пролистал кучу отзывов (не помню уже, на каком ресурсе) об их матрасах. В какой-то момент обратил внимание, что почти все отзывы написаны в одинаковом стиле, будто один-два человека писали. В этот момент понял, что даже смотреть в их сторону не стоит, обманом аж завоняло(
1
Автор поста оценил этот комментарий
По поводу Асконы, здесь уже на Пикабу писали, что покупаешь у них один матрас, а они привозят другой: для меня они все на одно лицо, попробуй разбери тот или не тот. Мы так пару лет назад купили матрас у Асконы, нам привезли, мы приняли, вроде тот, на следующий день привезли кровать, собрали, положили вроде норм. А потом смотрим что у кровати и матраса разные размеры и матрас съезжает в ноги и в голове образуется огромная щель см 10 примерно, фиг знает что такое, ну мы как-то забили, хотя неудобно, конечно. Потом спустя года два я на Пикабу прочитала, что Аскона часто привозит не тот матрас, их спалили и им пришлось заменить на тот который покупали. Мы с мужем взяли рулетку и выяснилось что кровать заказанным размерам соответствует, а вот матрас как раз вместо 200 см 190 см. Но устраивать разборки через 2-3 года уже нет смысла(
раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий
Ваш уровень пофигизма меня поражает!
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Матрас заказывал муж, а получала я, осмотрела вроде целый, чистый, большой. Мы же его приняли, подпись поставили, как потом доказать, что они привезли нам не тот матрас.
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Например померить сразу, когда увидели разницу с кроватью!)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Кровать позже привезли) но от своего пофигизма не отказываюсь) есть такая проблема
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Мы всегда стремимся к улучшению качества нашей продукции. Уточните, пожалуйста, номер заказа/договора и ФИО покупателя!

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Это было в 2017 году, документов уже никаких не осталось, к сожалению
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Поняли Вас, спасибо за уточнение. Если в будущем возникнут сложности при взаимодействии с нашей компанией - обязательно пишите, будем рады помочь!

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Нашла товарную накладную только, за 2017 год, куда отправлять?)))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Отлично! Пожалуйста, напишите нам в ЛС официальной группы Вконтакте, прикрепив ссылку на этот комментарий. Найти там нас можно по поиску или подставив в адресной строке вместо id - askonaru либо id182359130

Автор поста оценил этот комментарий
Я работала в Асконе, на такой вес, матрас за 25к не выдержит, честно. Если размером на 160, то минимум за 36к. Компания хорошая, просто каждому по потребностям и да ценник завышен
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
140 размер. Я не разбираюсь в матрасах. Да и 25 тысяч, учитывая, что при этом было много других расходов (окончание ремонта в квартире), для нас было существенной тратой. До этого я таких матрасов вообще не покупал.
Автор поста оценил этот комментарий
Что вы такого на матрасе делаете что они проминаются??? Я вот сплю на матрасе на котором меня ещё заделывали а судя по хрусту и ещё половины моей родни и ничего отличный матрасик похоже и я ещё на нем свои геройства покажу.
Автор поста оценил этот комментарий
Печально, конечно, но на такие матрасы гарантия около 10 лет бывает при определенных условиях. Например, если купить комплект влагозащищенных наматрасников (кстати вполне хорошая вещь).
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Такой у нас и есть. Я его чехлом отзываю. С ним гарантия 25 лет
Автор поста оценил этот комментарий
Был пост , что под видом одного матраса привозят другой, дешевле .
Автор поста оценил этот комментарий
А комплектацию матраса не помните?
Автор поста оценил этот комментарий

Они по гарантии меняют вроде?

Автор поста оценил этот комментарий
Такая же байда. Только 2 года отходил матрас. И на моей стороне промялся.
Автор поста оценил этот комментарий

Мы с женой на двоих 140 весим (она 50:), 5 лет полёт нормальный. Дорого? Да, очень. Даже слишком. Еще и навязывание чехла для "долгой" гарантии. Удобно? Да, есть с чем сравнить. Хвалить не буду, просто констатирую. Матрац полужесткий, не помню как там точно градируется. Дети тоже любители попрыгать на кровати. Может...знаете, вот ремонт сейчас у себя делаю, одна партия ЦПС отличная, сухая, пластичная, вторая тоже, а третья - такое говно, что с трудом стяжку в комнате 10 квадратов уложил. А брал-то в одном месте. Конечно, контроль качества - тоже камень в огород поставщика, но...

Автор поста оценил этот комментарий

Купили с женой матрас фирмы «Орматек» за 21000 ( если не ошибаюсь с 40% скидкой). Жёсткий. Раз в 3 месяца переворачиваем. А он, сцуко, чуть жёстче чем мягкий!!! Отвратная фирма Орматек. (Не реклама)))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Антиреклама потому что...
Автор поста оценил этот комментарий

Работал на нескольких производствах матрасов, так же занимался продажами их, закупом материала, так вот фишка в том, что у всех вообще матрасы одинаковые, у всех поставщики одинаковые плюс минус незначительно, так что различия только в маркетинге и да у асконы орматека накрутка за матрас пыздец, лучше посикать ноунеймфирмы небольшие, к некотором можно даже приехать на производство, к можно вообще самому собрать матрас, ничего сложного, и отдельно чехол заказал упаковал вот и все

Автор поста оценил этот комментарий
Тут на пикабу была тема с разводами. Люди смотрят матрас, выбирают, а им привозят более дешевый. Кто выбирал в самом магазине лично или просто хорошо понимает, что должно приехать, то может догадаться, и ему быстренько привезут нормальный (мол, простите, перепутали). А кто на сайте или просто не внимательный - получает не то, что хотел.

Не защищаю фирму-производителя, но вас могли развести.
Автор поста оценил этот комментарий

Я несколько лет проработал с матрасами и мебелью и кое что ещё помню. Во первых, жесткость и максимальный вес не коррелируют. Во вторых, мог быть брак. И самое веселое, чтобы такого не было на матрасе нужно только спать или лежать, вот даже сидеть нельзя. Ну и не хочу огорчать, но Аскона вкладываются в качество рекламы а не в продукции, по крайней мере тут в Украине так и было.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спорить не буду, вам виднее, возможно просто брак))
Автор поста оценил этот комментарий
Так это Вы один 105кг, а у Вас сказано, что не для одного человека) Так сколько в итоге?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Девушка 50, и в итоге 155, но, как сказали до этого 140/2= 70 +20кг запаса прочности на каждого, итого 180, я считаю всё отлично))))
Автор поста оценил этот комментарий
105 при максималке 140 это нифига не большой запас.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Тут мне сказали знающие люди, что 140 делится на 2, это 70, +20кг запаса на каждого, итого 90*2=180. девушка моя весит 50. 105+50=155. 180-155=25 кг запаса. Нормально там всё, что ты начал то))))
Автор поста оценил этот комментарий
А как часто надо вертеть матрас?
Автор поста оценил этот комментарий

пиздец ты жырный

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ахуеть ты дрищ))
Автор поста оценил этот комментарий
А знаете, почему друзья хвалили? Потому что провинциальные городки США вдоль Миссисипи хвалили выступления короля и герцога.

Марк Твен, "Приключения Гекльберри Финна". Примерно 60% прочитать надо, чтоб до этих выступлений дойти.
Автор поста оценил этот комментарий
Кажется пришло время поменять весы 😁
Автор поста оценил этот комментарий
Клопы прислали
Автор поста оценил этот комментарий
У нас аскона через год убился. Переворачивает тоже как написано в инструкции. Вес у нас средний, и один фиг пружины начали поступать и мой скалиоз неприминул проявить недовольство таким матрасом (
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый вечер! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, номер договора и ФИО покупателя, хотели бы разобраться в вопросе подробнее.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
А Эл.почту можно вашу? Дабы не офишировать конфиденциальную информацию
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Вы можете направить всю необходимую информацию в любой удобной социальной сети, оперативно ответим Вам.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Займусь. Спасибо
Автор поста оценил этот комментарий
Пездуешь в мебельный, покупаешь пружины, пездатый поролон и всё.
Автор поста оценил этот комментарий

Не буду хвалить Аскону, матрац покупали лет 7-8 назад жив и служит. Не могу сказать, как сейчас, но раньше любой брак меняли без лишних проволочек. по поводу мебели от Асконы из шкурок молодого дермантина, что нынче называют модным словом "еврокожа", то останусь при своем мнении дерьмо дерьмищенское за неадекватные деньги.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый вечер! Большое Вам спасибо за оказанное доверие! Не могли бы уточнить, почему сложилось такое мнение о нашей мебели? Все изделия изготавливаются в строгом соответствии с нормативной документаций и только из самых высококачественных материалов. Если у Вас возникли какие-либо сложности с какой-либо нашей мебелью - будем признательны, если сообщите подробности произошедшего, разберемся в ситуации.

Автор поста оценил этот комментарий
Ну, а вы точно вдвоём с женой в одном месте на матрасе не лежите?
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Она на своей половине. И жёстко её отстаивает, чтобы я и её часть не попортил))
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

хехе))) не, ну бывают моменты когда и эМ и Жо находятся в одной точке совершая поступательно-колебательные движения с изменяемой амлитудой действия :)))))

Автор поста оценил этот комментарий
Аскона не только сама производит, но и является дилером других фирм, мы взяли матрас американский серта у них за 40000, за 5 лет ни разу не подвёл, переворачиваем раз в полгода. А знакомые подешевле взяли асконовские и уже через 5 лет одни промятины
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Большое спасибо за оказанное доверие, очень рады, что матрас пришелся по душе! Рекомендуем посоветовать знакомым обратиться к нам в любой социальной сети, обязательно разберемся в их проблеме и постараемся помочь.

Автор поста оценил этот комментарий
Аскона по ходу отстой. Бывшая жена купила в Асконе за 50к руб матрас, продавился через месяц!!! Причем весу у неё до 55 кг не дотягивает, спит одна. Знакомые купили матрас в Хофф, за 15 к руб, привезли из Хоффа доставку, в упаковке, бирка пришита Аскона))) такая же модель в Асконе стоит 36 к руб. Тоже меняли. Я себе купил фиг знает какой матрас, вернее не я, жена где-то через интернет заказала, за 9 к руб, удобный офигенно, спим год вдвоем, ничего не продавилось, утром отдохнувший и выспавшийся
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый вечер! Если есть возможность, порекомендуйте своей бывшей супруге обратиться к нам в любой удобной для нее социальной сети. Мы обязательно разберемся в этой ситуации и примем соответствующие меры.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Уже поменяли, ситуация была года три назад
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за уточнение! Если в будущем возникнут сложности - дайте знать нам, оперативно разберемся в ситуации.

Автор поста оценил этот комментарий

Вот честно-честно, привезли кровать с ГДР в 1989 с такими матрасами,но их было 2 размером с полуторку и прослужили  они аж до 2016 года хотя что батя, что мамка нифига не худенькие, да и шалили они на них наверняка!

   А выкинули их потому что кошки все углы подрали, и незнаю почему но называли почему то их "гольды" х/з почему.

Автор поста оценил этот комментарий
Женщина твоя в обнимку с тобой спала? Если да то прибавь её вес к своём, и получится усилие на одно спальное место.
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Сам вешу 105, заказывал матрас во Владивостоке, они делают на заказ. Вышло дешевле чем в асконе. При этом в асконе что бы не потерять гарантию надо его эксплуатировать что бы влажность не превышала определённые параметры, а у нас в Приморском крае влажность всё лето выше 90% и ещё нужен наматрасник с жесткими бортами, купленный у них. Послал аскону на фух и купил на 7000 дешевле матрас. Изготовили и привезли за неделю, сплю на нём уже пятый год.
Автор поста оценил этот комментарий
3 асконы в доме. Одному года полтора, другому около года и третьему чуть меньше года - на всех все отлично пока
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками! Спите на здоровье.

Автор поста оценил этот комментарий
Брал матрасы аскона для детей на двухярусную кровать, сколько стоили уже не помню. Привезли их в упаковке/плёнке. Когда стали снимать плёнку почувствовали что воняют они ацки, давай звонить в магазин, там сказали что должны выветриться поддержите их на балконе без плёнки. Вообщем через пару-тройку дней я их сдал асконе обратно, т к запах не выветрился, воняло химией какой-то.
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими сложностями. Однако, хотели бы отметить, что матрасы, как и любая новая вещь, имеют специфический фабричный запах, который складывается из запаха материалов и комплектующих, а дышащие материалы, в свою очередь, впитывают запах фабрики и упаковки. В процессе транспортировки продукцию запаковывают в герметичную полиэтиленовую упаковку, процесс естественного кондиционирования (который заложен на фабрике) прерывается, и изделия могут сохранять запах в течение первого времени эксплуатации после распаковки. Запах не является токсичным, так как при производстве матрасов Askona не используются токсичные вещества. После извлечения матраса из упаковки, перед эксплуатацией изделия необходимо проветрить в просторном помещении не менее 1 недели, чтобы удалить производственный запах. Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить, а в дневное время рекомендуется освобождать матрас от постельных принадлежностей. После соблюдения всех правил интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Именно это мне и говорили ваши консультанты когда я жаловался на запах), в итоге матрасы я приобрёл в фирме консул, вышло подороже, но зато неприятных запахов не было с первого дня использования...А проветривать изделия в течении недели по моему мнению это за гранью... Купил я допустим холодильник и хочу положить туда допустим пельмени, а завод изготовитель мне говорит что нельзя! Он должен выстояться недельку только потом можешь пользоваться, звучит как бред)
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению, матрас вещь довольно специфическая, именно поэтому и возникают подобные требования. Также, например, у новых автомобилей необходима обкатка двигателя и Вы не можете использовать мотор по максимуму до определенного момента :)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Пример с авто не очень верный) тк новым автомобилем я все таки пользоваться могу, пусть и не на 100% его мощности, а новым матрасом нет, запах очень сильный, даже если не полностью на матрас ложиться)))
Автор поста оценил этот комментарий
140 на место?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вот и я думаю, его вес 105+вес жены/девушки, наверняка больше 140
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
есть такое слово Гарантия. Не слышали?
Автор поста оценил этот комментарий
Точняк, ИКЕЯ тема, брали пол топку матрац рублей за 5-7 примерно и мне кажется он вечный, уже лет 10 служит, кравать к нему 2,5 рубля из досочек тоже. Нах эти панты
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
В аксоне есть хороший товар, но цены там в 2-5 раз дороже аналогов.
Автор поста оценил этот комментарий
Да есть такое уже давно.
Цена - не показатель качества
Автор поста оценил этот комментарий
Такая же фигня спустя два года. Позвонил в аскону, послали нахер мол гарантия офф, надо было покупать чехол для гарантии в 4 года. Купил в Икее за те же деньги, гарантия 25 лет, судя по постам на Пикабу, реально через много лет меняют матрас.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такими сложностями при использовании матраса. К сожалению, действительно, стандартный срок гарантии на матрас составляет 18 месяцев. Не могли бы уточнить, сохранили ли Вы матрас и остались ли данные договора или заказа? Будем признательны, если сообщите их нам, направим коллегам для проведения проверки на производстве.

Автор поста оценил этот комментарий
Блять, у них 10 лет гарантии от проминания. При условии использования их же наматрасника. Надо тоже заняться, связаться с ними, там должен спец придти и акт составить. 2 матраса, оба промялись, 8 и 5 лет, оба за 25к+
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Данил, здравствуйте! Расскажите подробнее, что с вашим матрасом. Уточните, пожалуйста, номер заказа/договора и ФИО покупателя. Передадим информацию в отдел качества

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Это шутка? Я ещё даже не обращался) только планировал...
По теме - матрасы провалены, хотя мой вес 96 был максимум, жены итого меньше, 86 примерно.. Могу фото скинуть, если это правда не шутка
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это не шутка. Вы можете направить нам всю информацию по заказу вместе с фото в любой удобной социальной сети. Обязательно разберемся в произошедшем.

Автор поста оценил этот комментарий

Вот поэтому лучше всего сделать матрац самому. Выйдет в 2 раза дешевле и по качеству будет таким, как вы захотите.

Автор поста оценил этот комментарий
При поиске дивана-кровать очень часто натыкался именно на негативные отзывы на аскону. Но мне почему-то сразу показалось, что проблема в ценах. Думаю, люди покупающие что-то выше 10к рублей ждут от этого продукта идеального состояния без единого косяка, но в результате получают не то что ждали.
Сам в итоге взял диван в асконе и пока уже как год доволен им. Разве что были проблемы с доставкой(два месяца везли), но в остальном норм, не обидели.
Автор поста оценил этот комментарий
Мне кажется для матрасов указывать вес на 100+ кг...это как спидометр в машине, до 240...
Автор поста оценил этот комментарий
"Аскона" последнее время то ли зажрались, то ли подделывают их, то ли отдали производство ОЕМ компаниям....
Автор поста оценил этот комментарий
У меня также с теплицей было. Выпал снег, не забывайте счистить его с теплицы ))
Автор поста оценил этот комментарий
Та же самая фигня, полтора года матрас от Асконы прожил, жёсткость высокая была. Мы с девушкой по отдельности весим меньше ста. Ну ок, допустим во время секса нагрузка возрастает и превышает их обозначенный порог 140, будет 150 кг. Но блин, это же двуспальный матрас мать его, как так то. (((
Вот не знаю, надо ли пытаться предъявлять им претензии по этому поводу и как они вообще реагируют на подобные случаи.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

SmithWesson12, здравствуйте. если гарантийный срок не вышел, то уточните, пожалуйста, номер Вашего договора и ФИО, на которые он оформлен. Также Вы можете обратиться по этому поводу к нам в ЛС в любой удобной социальной сети. Постараемся Вам помочь.

Автор поста оценил этот комментарий

мы с мужем купили беспружинный матрас, повышенной жесткости. 3 года, полет нормальный. Муж весит около 100 кг

Автор поста оценил этот комментарий

Мы в Асконе в дисконте брали за 9к ортопедический. Кто-то купил и вернул, даже упаковка не вскрыта. На третий год промялся, правда мы его не переворачивали.

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

hahatui, здравствуйте. Мы рекомендуем переворачивать матрас, меняя нижнюю и верхнюю сторону - один раз в полгода, и один раз в 1-3 месяца - меняя положение голова - ноги. Это необходимо для того, чтобы мягкие слои настила восстанавливали свои первоначальные потребительские свойства.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. После такого продолжительного срока есть смысл перевернуть, восстановится он или уже нет? Спасибо, все равно попробую.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Чтобы матрас не терял форму дальше, лучше его переворачивать!

Автор поста оценил этот комментарий

блеа, надо переворачивать матрац??

у нас из икеи пару лет, все пучком.)

Автор поста оценил этот комментарий

у Асконы себестоимость матраса с ценой в 40к - тыщ 10-12 прям потолок. Они у нас материалы некоторые берут

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я за 11к брал, полгода, отлично себя ведёт
Автор поста оценил этот комментарий

Брал два (поменьше, побольше на двухъярусную кровать) недорогих матраса "Орматек" и несколько лет уже сплю, все отлично.

Хотя большой нагрузки там нет, я легкий (вес до 70кг).

Автор поста оценил этот комментарий
Ты случайно не в магазине с телефонами работаешь? А то недавно мне телефон доставлял Илья Шаталов
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Однофамилец)
Автор поста оценил этот комментарий
Такая же история, только промялся по бокам через 3 года. Менять нам отказались. Теперь из икеи и там гарантия 25 лет.
Автор поста оценил этот комментарий
Напишите им по этому поводу
upd: увидел, что они вам сами уже написали
Автор поста оценил этот комментарий
Попробуйте им претензию написать? Мы у них купили матрас примерно той же ценовой категории больше года назад. Муж весит 150 - с матрасом всё отлично! Ни заломов, ни промятых краёв, честно. Переворачивали всего один раз, когда мне так же, как и ТСу смска пришла. Контору не защищаю, как попадёшь - с детским матрасом мы пролетели - брали в итоге в другом месте, мне терпения не хватило с ними бодаться. Если очень надо, найду документы, скажу какая модель у нас. Я реально в восторге
Автор поста оценил этот комментарий
Из-за проблем со спиной спокойно сплю только на очень жёстком. Диваны, матрасы-очень сложно подобрать. Пару лет назад сколотил щит из досок, на него пуховую перину и забыл о проблемах. Дёшево и сердито)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Главное за периной ухаживать, вещь крутая, но живность там очень любит заводиться))
Автор поста оценил этот комментарий
А вы один на нем спите?) Мы с женой долго выбирали матрас.... Варианты за 40к не подошли - слишком мягкие и дорогие, взяли за 15к (жёсткий как хотели, пружинный блок Аскона, возможно только одно название, т.к. матрас ноунейм), прошел почти год... Матрас все так же хорош как и был). Ничего не промялось. А то что нужно перевернуть, спасибо Пикабу), сегодня это сделаю.
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
С девушкой, у нее вес 50 кг, на ее стороне все нормально. У меня как будто дыра образовалась, чувствуется, когда ложишься, что продавлено. А на свою сторону она не пускает))
раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А матрас рассчитан на 140). Это скорее всего суммарная масса, а не одиночная(. Они ещё те жуки...
Автор поста оценил этот комментарий

Переверните на 180 градусов в горизонтальной плоскости.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Переворачивали, одновременно с переворотом по вертикали.
Автор поста оценил этот комментарий

Не аскона, но тоже около 20к был матрац. Первый год проминался участками подо мной прям жуть как. После года-полтора его переворотов равномерно смялся и дальше вроде бы остановился.

Автор поста оценил этот комментарий
2
Автор поста оценил этот комментарий

У меня аналогичная проблема, Я думаю чем проще матрас тем удобнее спать. У меня прошлый был обычный самый простой, потом заменил на дорогой с независимыми пружинами, по ощущениям стало хуже.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Возможно слишком мягкий взял
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Самый жесткий выбирал специально

3
Автор поста оценил этот комментарий
В тему:

Муж возвращается из командировки с Европы и рассказывает жене:
- Какой же там сервис, вот приходишь в гостиницу, а тебе там красивые девушки на ресепшене улыбаются!
И вроде мелочь, а приятно!
- И в номер, тебя проводит красивая улыбающаяся девушка, номер показывает
раскрыть ветку (2)
8
Автор поста оценил этот комментарий
В тему:

Муж возвращается из командировки с Европы и рассказывает жене:
- Какой же там сервис, вот приходишь в гостиницу, а тебе там красивые девушки на ресепшене улыбаются!
И вроде мелочь, а приятно!
Жена хмурится, а он восторженно продолжает:
- И в номер, тебя проводит красивая улыбающаяся девушка, номер показывает, где какая комната, где что лежит.
Вот вроде мелочь, а прияяятно!
Жена ещё сильнее хмурится, и грозно спрашивает:
-Что ещё приятного?
Муж ещё более восторженно, вспоминая:
- Дорогая, ты не представляешь, в спальню заводят меня, а там на кровати две девушки красивые улыбающиеся лежат. Место тебе греют, чтоб с дороги сразу в теплую постельку лечь!
И вроде вот мелочь, а как приятно!!!
Жена:
-Знаешь, у нас тоже не хуже, вот у соседа Ваньки хуй на два сантиметра больше, и вроде мелочь, а приятно
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Предпросмотр
2
Автор поста оценил этот комментарий

Аскона - это просто говнище.

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Не могли бы Вы рассказать, почему так считаете?

2
Автор поста оценил этот комментарий

Аскона - это просто заебись.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Аскона - это просто .

Автор поста оценил этот комментарий
1
Автор поста оценил этот комментарий
Может это знак, что пора худеть? Мне вот кресло мое об этом напоминает, когда болты под натиском моего пуза вываливаются xD
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Мне недавно об этом сообщил стул, жалобным хрустом подшипника 😄 а так да, худеть надо
1
Автор поста оценил этот комментарий
даже я челлвек из другой страны знает что аксона говно. Все тут в пикабу обсирают . Так почему же люди его покупают . не понимаю
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сформировалось именно такое мнение. Дело в том, что мы являемся одними из лидеров рынка и объем наших заказов несопоставимо больше, нежели у конкурентов, по этой причине в сети публикуется и достаточно внушительное количество отзывов. Тем не менее, мы всегда открыты к диалогу, и стремимся помочь и разобраться в ситуации каждого клиента.

Автор поста оценил этот комментарий
Потому что в моём инфополе на тот момент были только положительные отзывы, пикабушником я стал сильно позже))
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий
Купил матрас в ашане, производитель тот же что и аскона, ценник в три раза ниже
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Аскона сами производят, несколько я знаю.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Упс, ошибся

Орматек, тоже распиаренный магаз
1
Автор поста оценил этот комментарий

а можно просто паралон купить

раскрыть ветку (7)
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем, когда есть солома?)
раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

солому искать надо, паралон ничем не хуже матраса

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий
Паралон не положишь на ламели😊
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Пфф, да кто тебе сказал. Вообще ламельные кровати лютое говно, вешу меньше сотки, одно неловкое движение и они ломаются. Я хз, как с бабой да на такой кровати можно

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Спокойно с бабой там всё можно)) и с весом больше сотки. Если кровать хорошая. Кроватью мы полностью довольны, фирма LART, Саратов. Вот тут я могу смело рекомендовать.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

В общем я клал на эту сетку лист коричневой фанеры выпиленный в размер и сверху матрас - все, нет проблем. Хотя с бабой раз и такую кровать развалили, ножки отвалились )))

Автор поста оценил этот комментарий
Вышел в поле, вот тебе солома, а паролон покупать надо, не комильфо.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Аскона это дно дна, дальше уже не услышишь стук
Автор поста оценил этот комментарий
25к для матраса это дёшево. Если при долларе по 30р на эти деньги можно было взять хороший матрас, то сейчас это шлак. Мы с женой брали за 63к матрас, 3 года прошло, как новый. Гарантия 30 лет, без всяких звёздочек
раскрыть ветку (3)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Как мне нравятся контрасты, в моем городе люди с зп 15к живут, если им сказать про матрасы за 63к, то наверно голова закружится)

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я сам 5 лет назад на 20к жил. Потом повышение получил и жена начала хорошо зарабатывать. И вот, мы уже в ипотеке :)))
А матрас реально для нас необходимость была, у обоих спины больные. У меня 2 грыжи, одна с защемлением нервного корешка. Так что, для здоровья денег не жалко
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Поддерживаю, здоровье важнее, да и радовать надо:)
Автор поста оценил этот комментарий

Уже 100500 раз говорили, что асконовские матрасы говно. Но они продают не только своё. Покупайте нормальный матрас и проблем не будет. Но это денег стоит, да. Я себе брал в асконе матрас, но не их говно, обошёлся почти в 50к, за год никаких проблем. У родителей такая же модель уже лет 10-15 лежит и тоже всё ок, ну раз что борт устал, но в нем и усилителя не было тогда.

Если покупать эконом, то он и будет себя вести как эконом. Уж простите, но 25к - это эконом.

Автор поста оценил этот комментарий

Работала на продаже Асконы в местном магазине, не знаю как объясняли вам, но инфа такая. Вес 140 делится на 2 и это есть тот самый допустимый вес плюс примерно 20кг.  А вот если бы он был 140+ то еще б я поняла жалобы, сама вешу много и диван спустя полгода уже пришел в негодность(

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
При покупке консультанту был донесен мой вес. Если у Асконы такие ограничения по весу, то они отсекают себе огромную часть клиентов.
Автор поста оценил этот комментарий
Я тоже не очень доволен матрасом Аскона. У нас легенда и стоила в 2015 .. 16 тысяч. Друзья брали в том же году дороже . Выкинули намного раньше . Взяли шведский )))) довольны
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Мы стараемся обрабатывать каждое сообщение от наших покупателей. Не могли бы Вы попросить своих друзей сообщить номер заказа/договора и ФИО покупателя. Передадим информацию в отдел качества.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Матрас покупали в 2014- 2015 . Выкинули года через 2. У них ещё подъемные амортизаторы потекли))) у меня на Орматек пока живы. Хотя кровать скрипит как телега.
Автор поста оценил этот комментарий
Сколько тысяч раз про аскону писали, даже тут на Пикабу. И каждый раз одно и тоже) вы не одиноки, но перед покупками гкглите, а не только друзей слушайте. У меня дешманский из Икеи за 10 лет как новый и все такой же удобный
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Только икею делает та же Аскона.)))) она везде))) просто вы об этом не знаете)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Знаю прекрасно, но сравните колличество жалоб на именно аскону и полное отсутствие жалоб на икею. А ещё сервис. Икея без единого вопроса поменяет вам некачественный товар если вдруг и попадется, а с асконой вечно проблемы. Так же на одном заводе можно делать разные вещи по качеству. Чего меня опять минусят я не понимаю
Автор поста оценил этот комментарий

25к за матрас..во люди живут. Мы целый диван дешевле купили

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Диван это временное и вынужденное решение. Гораздо приятнее спать в отдельной комнате (для сна) на широкой кровати с ровным и достаточно упругим матрасом.
Сам пока не дорос до содержания жилплощади с отдельной спальней, но - зело хочется.
Со студенчества катаюсь по квартирам, почти всегда спальное место - диван, зачастую продавленный и т.д.
Полгода назад надоело. Купил в леруа лист дсп, затем, в этой самой обсуждаемой компании, бюджетный матрас (2-й снизу по цене). При этом предлагался чехол для гарантии, в 1/4 стоимости матраса - купил на симке за 1к. И весь этот бутерброд на диван... Короче, это просто очешуительное чувство.
Переворачиваю не реже раза в месяц, сын (мелкий) батут устроил - пока полет нормальный.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

может, но отдельная комната для сна мне представляется слишком расточителным использованием жил.площади. Я предпочёл бы взять складную встроенную в стену кровать.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я взял матрас за 200$ с амазон с foam memory, 2 года уже ему, полет нормальный
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Хуясе! Они ещё и летают?!

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку