МТС и очередной развод народа на бабки
На днях коллега попросила проверить детализацию счета на ее номере, так как номер с утра внезапно оказался заблокированным, а на счету вдруг стало не хватать аж 1000 рублей. После того, как ушел от МТС лет 15 назад, думал что нибудь изменилось в лучшую сторону, но я ошибся, у них даже детализация сделана не для людей. На сайте нет обобщенной информации о затратах и пополнениях, нужно все это искать в разных запросах в личном кабинете. Так вот, при проверке детализаций за последние 2 месяца, не обнаружилось никаких лишних списаний, только стандартные ежедневные, как по тарифному плану. Никаких активных подписок не было. И только в общих расходах по месяцам увидели остатки средств на начало месяца, которые были в большом минусе, причем за последние полгода, начиная с июля. А потом пришло смс, даже 2 раза:
А в отчетах по расходам за месяц появились расходы на доступ к каким то брендированным подпискам МТС Dostup_k_B_094 (повторяю, они не отображаются в активных подписках в личном кабинете). На графике они обозначены красным цветом:
Итого имеем: МТС просто взял и списал деньги задним числом, причем в интернете еще нашлось много людей, у кого так же списались средства.
Было написано письмо им на почту с претензией и требованием вернуть незаконно списанные деньги за полгода. На следующий день подозрительно легко все вернули до копейки и не извинились. А сколько людей в итоге просто забьют на это дело или вообще не узнают, считаю действия МТС явным мошенничеством, когда они уже насосутся наших денег! Проверьте свои расходы, может кому поможет этот пост. Куда писать и что писать им на возврат, если кому то надо будет, напишу в комментах.
Знакомая моя - тег моё, баянометр ругался на скриншоты непохожих смсок.