Негатив Т2, Трафик
Доброго всем ребятки, хочу излить свой негатив. Вечер, сидим с девушкой общаемся и тут у неё вылетает мобильный интернет, пытались решить проблему, всё перепробовали и ничего не выходило. Она заглянула в личный кабинет через приложение, чтобы написать в поддержку и как оказалось у неё просто пропал остаток трафика на 29гб, ни оповещений ничего не было, днём ещё все нормально было, списание по тарифу должно быть только 08.02.26 мобильная связь нужна критически!
Мы пробовали связаться с "тех.поддержкой" через чат, но отвечает только бот, команда "связь с оператором" не переводит ни на какого оператора, пишет, слишком высокая нагрузка, все сотрудники заняты и так по кругу, через звонок аналогично! А по запросу детализации, пишет только сколько в этом месяце было заплачено за связь)
Т2, это что за ужас происходит? Верните трафик, за что вам деньги платят!?
Upd:
Поддержка буквально ничего не решает, кидают стандартные отписки и рассказывают то, как посмотреть трафик за этот месяц в настройках смартфона!)