Серия «О жизни»

5

Яндекс и ИИ-поддержка

Серия О жизни

Ситуация

Заказываем пеленки для собак курьером до двери. Цена вопроса: 979 рублей товар + 99 доставка + 49 сервисный сбор.
Делали так уже не один десяток раз, максимум возникают разногласия с курьерами, которые не читают комменты, настройки или пару раз было "там же еда, как её у двери оставлю, мне всё равно что там написано, так нельзя".
Проходит час.
Смотрим статус: "Доставлено".
Открываем дверь: пусто.
Странно. Может курьер опять раньше времени проставил статус.
Ждем еще сколько-то времени.
Пусто.
Здравствуй саппорт.

Общение с саппортом

Дисклеймер:
Я не противники ИИ. Он удобен, полезен и уже сейчас значительно упрощают жизнь.
Я сторонник чат-ботов и даже не раз сам их настраивал и даже текстовые квеста а-ля "космические рейнджеры делал", поэтому к подобным инструментам саппорта я отношусь хорошо"
Но у меня прям подгорает, когда я не знаю как получить результат от скриптов, у которых не получается считать контекст.
Чисто в теории я допускаю, что общались живые люди, но тогда скрипты совсем говно или люди первый день вышли.

Все скрины диалога в карусели, кроме финального, его оставил вишенкой.

Момент номер 0

Рестораны и блюда остались, я так понимаю, со времен, когда только они и были, но там уже давно и обычные магазины и товарка из магазинов на районе, поэтому необновление скриптов довольно сильно мешает восприятию текста.

Момент номер 1

При выборе чата с поддержкой есть пункт "Заказ не доставили".
Вроде нейтральный текст.
При нажатии в чат отправляется "Где мой заказ?"
Ну ё-моё, я же хочу быть деликатным, там же люди! (спойлер: нет)

Момент номер 2

Мне действительно не нужна компенсация и промокоды, потому что всякое бывает. Ну заблудился в домах курьер. Может ещё какое чп. Я же товар покупаю, потому что мне нужен товар, поэтому если он найдется, то цель достигнута.

Момент номер 3

Я действительно не понимаю, живой человек по скриптам или глупый скриптованный бот передо мной. Особенно, когда его называют именем и в тексте пишут "можете быть уверены, что я человек". А откуда взяться уверенности, если "человек" совершенно не читает сообщения. Или выбирает неправильные скрипты.

Момент номер 4

Одно дело, когда тебе не могут помочь. Тут тоже "всякое бывает". Совершенно другое, когда создается ощущение, что тебя даже не читают, потому что начинают отвечать на вопросы, которые ты не задаешь.

Момент номер 5

А зачем пункт "заказ не доставили", если никакой ответственности и проверки в случае недоставки нет. Этот момент я вообще не понял, если честно. Обычно все курьеры, что я видел, фоткают заказ у двери. Да и в доме камеры есть, если он потом унес обратно заказ, который сфотографировал. Не понятное.

Финал

Он в одном скрине.

Яндекс и ИИ-поддержка

Который поджег меня не меньше, чем все предыдущее общение. Потому что я вообще перестал понимать, что происходит. Но который меня убедил, что я пообщался с ботами, которые после определенной длины диалога просто вслепую принимают решение о компенсации. О КОТОРОЙ Я НЕ ПРОСИЛ!

P.S.: пеленки привезли. Яндексом, другой курьер, другой заказ, за этот деньги вернулись.

Показать полностью 11
20

Доброта... в наших комментариях

Серия О жизни

Увидел я тут волну про фотографии "из архивов": https://pikabu.ru/reply-stories/13323195 и понял, что лайкаю посты, думаю, что-то хорошее, но не пишу.

И вспомнились все эти темы с "токсичным" Пикабу, с "как ни напишешь, так какашки кинут", с "рыцарями свежего" и с тем, что "негативную эмоцию легче высказать, а позитивная начинается со слов "скажи спасибо, что минус не поставил".

К чему это я, в одном авторском чатике, в котором мне посчастливилось состоять, возникло предложение: писать по пять добрых комментариев под контентом, который понравился. Дескать не только говорить про доброе и светлое, но и поддерживать его.

И вот, я уже пару дней как пробую это делать: открываю поиск, фильтр по свежему, фильтр по тегу моё и смотрю авторский контент и оставляю свои пять комментариев. Плюсы от этого точно есть: я смотрю интересный контент, пролистывая то, что не нравится и поддерживаю его.

Зачем я это пишу? Ну а вдруг кому-то тоже захочется поучаствовать и будет нас не пара человек, а тройка. Уже прикольно :)

Панамка готова, не переживайте :)

Показать полностью
13
Вопрос из ленты «Эксперты»

Слово "маркое" уже архаизм?

Серия О жизни

Покупали вчера какао и пирожное.
Сделали заказ с собой, а одна бариста и спрашивает: "Я вам пирожное в разные упаковки сложу? А то одно из них маркое.". Мы согласились, отошли в сторону, ждём.

Тут слышим как происходил диалог между двумя баристами:
— А что такое "маркое"?
— Не парься, это устаревшее, "может испачкать" значит.
— Ааа, пипец, а я и не знала такого слова, стыдно-то как.

Мы решили поучаствовать в разговоре и сказали, что нам всё ок и мы достаточно старые, чтобы знать это слово.

Вопрос не про вторую баристу, а именно про слово "маркое", оно правда устарело?

6
Вопрос из ленты «Эксперты»

Кому тоже не хватает часов в сутках?

Серия О жизни

Короче, моя проблема не в том, что я не успеваю всё, что хотел бы, а в том, что я не могу синхронизироваться со скоростью вращения планеты.

Сейчас полный оборот это 24 часа (да, без копеек, но мы тут не про это).

Мне для комфортного сна требуется 10-11 часов. После этого я бодр, полон сил и вот это вот всё.

Для работы, активности и бодрствования (в том числе и на посмотреть кино перед сном) у меня в комфортном режиме уходит около 16-18 часов. В этом случае я и поработать могу и по дому что-то поделать и пару часов перед сном что-то интересное посмотреть/почитать. Но суммарно-то это 26-29 часов!

И вот какое дело, у меня был период времени, когда я вообще не зависел от условности в виде 24-часового дня. Каждый день я ложился всё позже (и вставал, естественно позже) и спустя какое-то время цикл закрывался. Т.е. сегодня я встал в 9 утра и примерно через пару неделю-полторы я вновь вставал в 9 утра. Но это дико неудобно, потому что тут и световой день прыгает и магазины работают далеко не все круглосуточно, да и многие коллеги и знакомые живут в стандартном режиме.

Что в итоге? Ложусь поздно, потому что раньше не хочу/не могу, а встаю всегда в одно и то же время и чувствую как не хватает времени в сутках. Есть ещё такие?

56

Хеликооптер, хеееликоптер

Серия О жизни

Итак, Ламборджини свои руками мы собрали, а значит настало время для транспорта, который поможет добраться до более труднодоступных мест. Например, в пустыню. Нафига мне надо в пустыню я ещё не придумал, но транспорт себе заказал. В описании было сказано, что в придачу дадут целую команду в придачу. Поскольку транспорт двух-местный, то я понадеялся на сборщиков. Но нет, это очередь в кабину.

Ладно, не будем изголяться, перед нами Королевский орнитоптер Атрейдесов

  • Номер: 10327

  • Деталей: 1369

  • Пакетов: 10

Дале вы найдете карусель с процессом сборки. Кстати, в этот раз было интересней складывать чуть ровнее.
«Раскладываем детали > фото > собираем > фото >..." и так 10 раз:

Ну, конечно же, итоги.

Что понравилось:

  • За счет крыльев нереально здоровый

  • Интересный механизм махания крыльями (посмотреть официальный ролик Лего можно тут)

  • На такой маленькой тушки вполне основательные механизмы кабины, шасси, крыльев

  • Шасси очень удобное, выглядит действительно рабочей частью, а не "ну чтобы можно было на полочку поставить".

  • Количество персонажей и барон. Насыпали действительно щедро

Что не понравилось:

  • К нему не докупить Шаи-Хулуда

Спасибо что прочитали, отличной вам пятницы, а я пойду помою машину, опять Лизун закидал её всю эктоплазмой...

Показать полностью 26
252

Дух авантюризма

Серия О жизни

Решили мы поменять в квартире один диван на два кресла. Так и играть удобней и в комнате чутка посвободней будет.

Искали вполне конкретные кресла Страндмон.

Вот такие:

Во-первых оказалось, что уже давно наделали много реплик, но отзывы на них обычно плавают в районе тройки за качество и жесткость, поэтому искали оригинал.

Во-вторых обнаружилась проблема с расцветками. Очень хотели одно кресло желтым, а другое серое. Но пока мы дошли до момента, что готовы покупать, из предложений остались только коричневые. Коричневые не вариант, расширяем круг поиска и вот оно, два кресла, серые, но в Тихорецке (160км по навигатору).

И в момент, когда мы сидим обдумываем покупку именно их, и нормально ли ехать несколько часов в одну сторону ради кресел, появляется объявление о желтом кресле. Нужно успеть поймать. Да, чуть дороже, но мы ведь именно его искали. Списываемся, договариваемся, выезжаем. Минут 30, мы на месте, кружим вокруг дома, уточняем детали и... оно чудесным образом продано. Мы возмущены и не понимаем как мимо нас могли пронести кресло и решаем всё-таки уходить, так и не дойдя до квартиры. Следом нам поступает звонок с непонятным объяснением сделать сначала перевод, потом забирать и что всё-таки подходите. Не то развод, не то сомнительный продавец, слишком много редфлагов, плюс разворот у самого подъезда, мы решаемся на Тихорецк.

Самое интересное, объявление уже скрыто

Короткий звонок продавцу, на той стороне удивляются, что мы действительно собираемся приехать, да ещё в ночь, в такую даль ради кресел. Мы отшучиваемся, что вот такие мы энтузиасты. И вот, в путь.

Два с половиной часа и в пол первого ночи, мы стали обладателями сразу двух кресел, которые отлично поместились в машине. Их бывшие владельцы оказались спокойными молодыми людьми (уж извините, у меня с определением возраста прям ужасно, 50-60 лет им было?), помогли погрузиться.

Обязательный перекус на заправке

И вот, по прошествии пяти с половиной часов мы счастливые (и сонные) обладатели двух кресел. На часах три часа ночи, скоро будильник, но ни капли сожаления. Не пропал ещё в нас дух авантюризма!

Показать полностью 7
19

О хорошем не принято говорить1

Серия О жизни

Да, я знаю, что при плохих историях и возмущениях найти поддержку легче, а при хороших - как повезет. Может вместе с тобой порадуются, а может начнется парад "шуток" про отличный поход в туалет и здесь не %любая платформа, которая вспоминается комментатору%. А вот моё мнение (да-да, "никому не нужное"): делитесь и радостью! Что девять лет назад хотелось это делать: Жизнь удалась!, что сейчас.

С тех пор много воды утекло, были и переезды и смены работы. Да что там говорить, даже глобальных событий навалило немало. И состав животных сменился, и условия жизни. Но неизменным осталась радость от того, что у меня есть любимая жена, профессия, которую люблю и даже друг, целая одна штука. Да, происходят события, на которые горю, чем-то делюсь, публично возмущаюсь, но потом ловлю на мысли, что про хорошее забываю.

А ведь помимо общего ощущения счастья происходят ещё и частные случаи:
- лего-набор собрал, доволен как слон;
- вчера купили комод, а он здоровый, но влез в машину без проблем, и мне было радостно, что все хорошо сложилось;
- книжку купил, а она интересная!
- жена прошла двух Резидентов на консоли. Это в целом её первые игры (после нескольких уровней в Тэйк Ту) Она радуется новому опыту, я смотрю на неё радуюсь и горжусь.

И такого каждый день, каждую неделю (когда больше, когда меньше), происходит ведь много! Более того, радостных событий у меня в жизни происходит больше, чем грустных или возмутительных! И если для вторых многим, в том числе и мне, не надо усилий, чтобы этим поделиться или обсудить, то с первым проблема. Так может того, поменяем это? Что у вас радостного произошло? Счастливы ли в целом, а не "именно в понедельник, бредя на работу"? С вас пост про хорошее и счастливое, с меня поддерживающий коммент. Если сделка кажется вам сомнительной - просто не соглашайтесь ;)

Показать полностью
39

Ламборгини своими руками

Серия О жизни

Дисклеймер: вся история выдумана, совпадения случайны, текст сплошная графомания.

Загорелся я, значится, обновить свою машину. Думаю, что по горам накатался, хочется чего-то пониже, да не менее веселое. И ведь захотелось чего-то особенного, такого, чтобы прямо ух! И двери такие вверх ух! И цвет поядреней! Да, вот такие у меня критерии выбора автомобилей. И упал мой взгляд на Ламборгини. И ведь все заявленное при ней. Нашел даже с доставкой! Правда цена немного смутила, маловата была. Ну, я думаю, распродажа может какая, ликвидация остатков со складов, хз, как это устроено. Но жаба с шеи с завистью смотрела и не квакала.
Только вот комментарии всё равно были какими-то странными:
"Собирается легко, даже ребенок справится"
"Было очень интересно собирать" и тд.
Но я такой: "а, так вот почему дешевая, её собирать самому". Да и про машины-конструкторы я что-то где-то слышал.

Словами не передать того разочарования, когда я получил свою посылку. Мне сразу на ум пришли все эти сотни историй, про разницу в размерах, когда на сайте одно, а в жизни другое. И ладно, когда приходит размер больше, это хотя бы забавно. Но мне принес коробку курьер! Естественно, никакая настоящая машина не могла уместиться в руках курьера! Я был возмущен, курьер непреклонен, а заказ на сайте говорил, что все доставлено верно. Это потом мне знающие люди рассказали, что машина-конструктор из Японии и Lego-конструктор это пипец какие разные вещи.

Но делать нечего, посылка получена, Ламборгини хочется, а значит запасаемся кофе и погнали собирать

Упаковка

Коробка большая и тяжелая. В коробке лежат коробки. Сначала я подумал, что привычных пакетов и вовсе нет, но они лежат внутри этих самых коробок, которые лежат в коробке. Инструкцию тоже стилизовали и аккуратно упаковали. Вообще, это пока лучшая коробка от Лего, которая у меня была.

На стол не влазит

На стол не влазит

Ячеистые коробки прям порадовали

Ячеистые коробки прям порадовали

Инструкция не выглядит большой, пока не берешь её в руки

Инструкция не выглядит большой, пока не берешь её в руки

А пальцы у меня пухлые так-то!

А пальцы у меня пухлые так-то!

Сборка

Из 6 коробок 5 для сборки, а шестая с колесами, они всё-таки тут немаленькие.

Сборка у меня всегда состоит из двух частей:

Раскладываем каждую новую часть на столе и только потом приступаем к сборке.
В некоторых случаях процесс раскладывания мог занимать столько же времени сколько и сборка. Но мне это приносит удовольствие и удобство, поэтому так.

Все пять раскладок деталей вы найдете в этой карусели

А вот так выглядит конструкция на промежуточных этапах (между каждой новой раскладкой деталей)

Обрастание "мясом" было неравномерным

Итоговый вариант можно посмотреть в этой карусели. Даже сравнил в размерах со шпицем:

Долистай до шпица, он классный

Особенности, которые были интересны мне:
- Сам двигатель оказывается закрытым, а переключение передач - хз, с какой скоростью надо его катать, чтобы что-то было заметно. Только щелкает прикольно.
- Тут есть подрулевые лепестки. Щелкают себе и щелкают, но реализованы интересно.
- Капот (над двигателем) не открывается а снимается. Т.е. установлен как крышка.
- Приборная панель вроде как канонично утоплена вглубь, но разглядеть её со стороны нереально.
- Зеркала большие, но странные? Сейчас их делают интересней. Да и к фарам передним тот же вопрос.
- Жопа машины - супер.
- Механизм открывания дверей топорный и нестабильный.
- Собирать передний бампер сложней и непонятней, чем любой иной механизм в этой модели.
- Машинка здоровая. Она прям большая. И это приятно.
- Пакеты очень неравномерные, хотя видно, что пытались сбалансировать по объему, все равно получилось, что пару частей прям очень быстро собрались, а 4 кажется, прям очень долгой была.

Итог:

- Как транспорт - 0/10
- Как Лего Техник - 8/10
- Как Лего - 10/10
- Упаковка - 12/10
- Сложность - 8/10
- Длительность сборки - 9/10

p.s.: LEGO 42115 / Деталей: 3696

Показать полностью 23
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества