Серия «Блог Пикабу»

Практически каждый из тех, кто читает этот пост, подписался или заблокировал хотя бы один тег на Пикабу. Перед тем, как посмотреть пост, тысячи пользователей ежедневно проверяют теги на наличие в них пометок "ИА Панорама" и "Контент нейросетей", сотни помогают себе и другим поддерживать теговую систему в порядке, и лишь десятки знают, что это такое, как теги работают на Пикабу и какие плюсы им это дает. Сегодня об этом узнаете и вы.

Но давайте перед тем, как вникать в детали, сначала разъясним, почему теги существуют в той форме и том виде, как сейчас. Ведь что такое тег? С английского "tag" переводится как бирка или ярлык, а в отношении сайтов это - метаинформация в виде одного или нескольких ключевых слов (или символов) для каталогизации и структурирования информации. С одной стороны - простая придумка, которая лежит на поверхности. С другой - сейчас весь веб 2.0 работает на них, ведь в ряде случаев это не просто набор слов, а набор меток, например, для поисковиков, которые дают им понять, какая информация содержится на странице и что с ней надо делать.

До изобретения тегов интернет жил по законам таксономии. Примерно как папки на вашем компьютере. Вот у вас есть папка "Еда". Если у вас был рецепт яблочного пирога, вам нужно было решить, куда его положить: в папку "Выпечка", в папку "Десерты" или в папку "Яблоки". Положив рецепт в одну папку, вы автоматически делали его труднонаходимым для человека, который ищет его по другому признаку.

Ну а в 2003 году сайты Flickr и Delicious независимо друг от друга предложили пользователям оставлять текстовые пометки к фотографиям и закладкам, но если Delicious просто позволял осуществлять поиск по своим записям, то Flickr предложил куда более крутую вещь - поиск по всей своей базе фотографий по одному и тому же тегу. Можете представлять (а те, кто застал те времена, вспомнить), насколько сложнее было ориентироваться в массивах данных до того, как теги появились. Спасало разве лишь то, что объемы контента в Сети были на порядки меньше, чем сейчас. Этот тип индексирования информации стал называться фолксономия.

А уже четыре года спустя возник еще один всадник цифрового апокалипсиса - хэштег. Крис Мессина, специалист по социальным сетям (это в 2007-то году) и дизайнер, предложил использовать значок решетки # в Твиттере для объединения сообщений по темам. Первым хэштегом стал #barcamp. Идея прижилась не сразу, но затем хэштеги захватили все ключевые соцсети (Instagram, Facebook, ВКонтакте), превратившись из технического инструмента в #сказочноебали.

Теги стали не просто универсальным инструментом, а буквально опорой пользователя в интернете. С их помощью формируются тренды, рекомендации, заполняются целые разделы, а вы имеете возможность не потеряться в петабайтах информации.

Теги на Пикабу

Изначально на Пикабу тегов не было вообще, вместо них были разделы типа "Картинки". Но сами понимаете, это та самая таксономическая жесткая иерархия, которая рано или поздно должна была уйти. Поэтому в 2013 году разделы убрали, заменив их на систему тегов, а буквально в течение недели добавили возможность их игнорировать. В сентябре того же года появилась еще и возможность подписываться на них. Лепота!

Вот только не совсем. Скорее даже наоборот. В течение шести последующих лет пользователи самостоятельно решали, какие теги вешать на свои посты, на что подписываться и что игнорировать. Полная свобода самовыражения привела в итоге к тому, что для обычного кота существовали теги: "кот", "кошка", "котэ", "котейка", "кошак", "кошандр", "котей", "котейкамоя", "кошара". И это только приличные!

На этапе запуска теговой системы при создании поста нужно было указать не менее двух и до восьми тегов. Однако создатель поста при его создании мог указать буквально что угодно, но вместо четких и лаконичных обозначений у нас в лучшем случае были "о боже мой я уронил рожок", "грусть печаль обида", "мама прости". Последнее особенно пронзительно. А в худшем случае наиболее ленивые пикабушники вбивали что-то мусорное вроде "sddfgdfg" или "srl;vkd" и каждый из эти. Для понимания - в 2014 году, всего через полтора года после введения теговой системы в базе было уже больше 300 000 разных тегов! Что хуже - большая их часть были тем самым одноразовым мусором, который использовался не более 1-2 раз. Соответственно, функции игнора и подписок в таких условиях работали из рук вон плохо.

В 2014 году админ обратился к сообществу за помощью. Отсортировать все 300 000 тегов вручную и переправить из на миллионах постов не было никакой возможности. Поэтому реализовали функцию объединения тегов (которая работает и по сей день), а пикабушникам, имеющим более 10 000 рейтинга, предложили поучаствовать в процессе. В чем суть - более мелкие теги типа "котейка", "кошара" и им подобные сливались в тег "Кот". А на всех постах, где они стояли, они заменялись на один родительский "Кот". И более того - при попытке создать пост с объединенным тегом, он автоматически заменялся на "Кот".

Счет объединенных тегов, чтобы вы понимали, шел на десятки тысяч. Всякий флуд и мусор убирался в тег с названием "Тег", и если вы вдруг увидите его на старых постах - значит, его автор вводил при его создании ввел какое-то непотребство.

Однако проблему это не решало. Хоть и нашлись пользователи, которые оказали неоценимую помощь сообществу, поиск, подписки и игноры продолжали страдать. К 2018 году количество тегов в базе достигло двух миллионов. То есть почти в тысячу раз больше, чем можно было заигнорить, тем более, что больше 90% их были одноразовыми - их даже найти было проблематично.

Ладно, большая часть тегов - мусор, но есть ведь основные, самые главные, типа "Фотография", "Природа" и им подобные ставились на большую часть необходимых постов. Но для одного человека или даже целой команды, проконтролировать установку тегов всех пользователей было невозможно. И в 2018, спустя пять лет после создания теговой системы, команда Пикабу запустила коллективное редактирование. Каждый, кто достиг 5000 рейтинга, мог предлагать свои редактуры к постам, добавлять нужные теги и избавляться от лишних, мусорных или просто неподходящих, а другие пикабушники за эти варианты голосовали, дабы избежать злоупотреблений

И по правде говоря, с тех пор эта функция - одна из самых часто используемых. Ежедневно создаются сотни редактур и немалая их часть утверждается. Десятки пикабушников занялись этим на постоянной основе - кто-то в рамках одного тега (например, 18+), кто-то в своих сообществах, например, по Warhammer 40000, My little Pony и Аниме. Модераторы сообществ создавали собственную иерархию тегов для улучшенной навигации. В этом (а также в том, чтобы они не нагородили еще больше бардака) пользователям начал помогать аккаунт SupportTags, а те, кто наиболее корректно и грамотно редактировал теги, стали доверенными редакторами - получили больше возможностей в виде неограниченного редактирования, а их редактуры утверждались автоматически.

И все же - все же два миллиона тегов оставались, и пользователи их активно навешивали куда попало. Хватало и шутников - "Привет, тем кто читает теги" и всякие подобные штуки встречались в постах довольно часто.

Конец анархии

Однако всему, даже анархии, приходит конец. SupportTags помогал с редактированием постов, объединением и блокировкой тегов (запрет на простановку их в посты), счет редактур шел на сотни тысяч, объединений - десятки тысяч. Теговая система начала приближаться к тому, чем она должна была быть. Наконец, в 2019 году эпоха бесконтрольного проставления тегов подошла к концу.

Теперь чтобы создать новые теги, их было необходимо отправить на голосование и утвердить голосованием либо вмешательством редакторов. В противном случае кандидат на тег "Обожаю свою маму" не проходил голосование и не заносился в базу. Кроме того, для простановки тега на пост надо было выбирать из уже имеющихся, что с одной стороны, слегка усложнило процесс, а с другой - авторы постов вынуждены были подбирать хоть что-то из того что уже было в базе.

А ещё мы запустили автоматический алгоритм, который время от времени шерстит всю базу - и все мусорные теги с индексом 1 или 2, а также новые, которые не набирали и нескольких постов, попросту удалялись из базы. И это дало свои плоды. Количество тегов в базе снизилось с миллионов - до сотен тысяч. Сейчас на Пикабу чуть больше сотни тысяч тегов, но подавляющее большинство их проставляются корректно (ну, не считая того, что авторы ,как и годы назад, не готовы ставить все необходимые теги).

И все же наведение порядка в теговой системе не прекращается. Несколько лет назад мы запустили систему, которая начала рекомендовать пользователям необходимые теги на основе тематик его постов и содержимого статей, что с одной стороны, снизило количество вмешательств наших редакторов, а с другой - позволило авторам подбирать подходящие теги одним-двумя щелчками мыши.

Сейчас теговая система выглядит так:

1. Минимум - 2 тега: Пост не будет опубликован, если на нем нет хотя бы двух уже существующих тегов. Причем такие теги, как [моё], 18+ и любые автоматические теги (о них ниже) в этот минимум не засчитываются!

2. Максимум - 20 тегов: Больше система просто не примет.

3. Длина одного тега - до 50 символов (включая пробелы и спецсимволы).

4. Суммарная длина всех тегов - 250 символов: Это лимит на суммарную длину всей строки тегов. Если вы напишете несколько очень длинных тегов, лимит символов закончится гораздо раньше, чем вы успеете набрать 20 штук.

Кроме того, ряд тегов добавляется автоматически в дополнение к тегам, указанным автором. Будьте осторожны, подписка или блокировка пары таких тегов может оставить вас совсем без постов (по жалобам тех, кто блокировал себе тег "Текст"):

• «Длиннопост» – для постов больше определенной длины

• «Короткопост» – для коротких постов со спецоформлением

• «Текст» – для постов, состоящих только из текста

• «Гифка» – для постов с GIF-файлами

• «Видео» – для постов с видео

• «Вертикальное видео» – для видео с высотой больше ширины

• «Без звука» – для видео без звуковой дорожки

• «Видео ВК» – для видео, вставленных по ссылке из ВКонтакте

• «Youtube» – для видео, вставленных по ссылкам с Youtube (и Youtube Shorts)

• «RUTUBE» – для для видео, вставленных по ссылкам с Rutube

• «Опрос» – для постов с опросами

• «Дебаты» – для постов с дебатами

• «Мат» – для постов с нецензурной лексикой в тексте

• «Кросспостинг», «Pikabu Publish Bot» – для постов, опубликованных через Telegram-бот

• «Ответ на пост» – для постов-ответов

• «Волна постов» – если цепочка постов и ответов к ним разрослась до 5 и больше

В неавторские посты со ссылками на сторонние площадки и соцсети автоматически добавляются соответствующие теги:

• «Telegram (ссылка)»

• «Яндекс Дзен (ссылка)»

• «ВКонтакте (ссылка)»

• «Twitter (ссылка)»

• «Instagram (ссылка)»

• «Facebook (ссылка)»

• «YouTube (ссылка)»

• «TikTok (ссылка)»

• «Reddit (ссылка)»

• «ADME (ссылка)»

• «Подслушано (ссылка)»

• «ЯПлакалъ (ссылка)»

• «9GAG (ссылка)»

• «Imgur (ссылка)»

• «Мессенджер MAX (ссылка)»

А теперь давайте расскажем, чем это может быть полезным именно вам (кроме функции подписок и блокировок)

Кроме того, есть ряд тегов, которыми занимается модерация, а за правилами их установки следят особенно тщательно, потому что их наличие или отсутствие критически важно для функционирования ресурса, удобства поисковой выдачи или ограничений по возрасту (как, например, 18+).

Краткое руководство пользователя

Но это еще не всё. Мы прекрасно понимаем, что было бы нечестным звать пользователей участвовать в редактировании и не давать ничего взамен. Поэтому активным пользователям, которые помогают навести на Пикабу порядок, мы даем возможность легально отключить рекламу без всяких баннерорезок или адблоков, которые зачастую с водой выплескивают и ребенка и режут пользователям оценки, показ постов и воспроизведение видео, например.

Каждый, кто достиг 1000 рейтинга, получает возможность редактировать посты - добавлять и убирать теги, голосовать за них и предлагать объединения. Каждый, кто предложит 100 и больше утвержденных редактур, получит награду за редактирование тегов (их всего по три штуки - за 100, 500 и 1000 действий). Каждый, кто предложит 100 вариантов утвержденных вариантов объединения, получит соответствующую награду за объединение. Как только вы получите любую из этих наград, вы можете отключить рекламу и наслаждаться Пикабу без нее неограниченно долго.

Ну а для наиболее активных пользователей, которые не только стремятся отключить себе рекламу, но и помогают себе и окружающим, мы можем предложить статус доверенного редактора - это снимет с вас все ограничения и позволит редактировать теги постов напрямую, без голосований.

Сила в пикабушниках

Как бы ни лихорадило общество и интернет, как бы ни ругались администрация с пользователями, либо пикабушники между собой, неизменным остается ровно один принцип: Пикабу - это пикабушники. Все крутые посты написаны вами, и выведены в топ они точно так же вами. Правильные теги, за которыми вы следите - тоже ваша заслуга (равно как и неправильные, это тоже правда).

Мы можем дать вам инструменты, поощрить тех, кто для себя и других делает Пикабу лучше, но ни один ИИ и ни один модератор, сотрудник поддержки или редактор не заменит силу сообщества. Поэтому ставьте подходящие теги на своих постах, помогайте делать это другим и это сделает ваш день чуточку лучше.

Всем чистой ленты, поменьше багов и побольше плюсов! До встречи в комментариях, ваш @pikablog!

Рисунки - самая древняя форма коммуникации между людьми. Еще за тысячелетия до того, как была изобретена письменность, древние люди оставляли на камнях рисунки животных, охотников и важных событий в жизни своего племени, рода или общины. Например, первобытные охотники таким образом настраивались на удачу и рассчитывали, что это поможет им. С течением времени такие записи начали оставлять и для того, чтобы прославлять вождей, отражать легенды и предания, и даже с появлением письменности эта традиция не сразу забылась, перейдя в формат фресок, барельефов и иероглифической письменности, как например, в Древнем Египте. Но вот прошли тысячелетия, и люди снова вернулись к картинкам - но уже в виде эмодзи и реакций. Как так вышло и почему? Давайте разберемся!

Нулевой пациент

В 1982 году ученый в области информатики Скотт Фалман для экономии символов в сообщениях предложил использовать смайлики для публикаций на доске объявлений университета Карнеги. Выглядело это так:

19-Sep-82 11:44  Scott E  Fahlman  :-)
From: Scott E  Fahlman <Fahlman at Cmu-20c>
I propose that the following character sequence for joke markers:
:-)
Read it sideways.  Actually, it is probably more economical to mark
things that are NOT jokes, given current trends.  For this, use
:-(
Перевод:
19-сен-82 11:44 Скотт Э. Фалман :-) От: Скотт Э. Фалман <Fahlman at Cmu-20c> Предлагаю следующую последовательность символов для обозначения шуток: :-) Читайте это боком. На самом деле, учитывая современные тенденции, вероятно, экономичнее отмечать то, что НЕ является шуткой. Для этого используйте :-(

Профессор Фалман считается родителем первых смайлов. Если бы он знал, к чему это в итоге приведет...Но так или иначе, смайлы экономили место (и время), и они прижились, а чуть позже, уже в 1999 году, у них появилось и новое практическое применение. Олды помнят (а в 2026 году вспомнили и все остальные), что предельная длина СМС составляла 160 символов для латиницы и 70 - для кириллицы, что накладывало серьезные ограничения на содержание. Интернет не сильно отличался - например, отправка сообщений через i-mode ограничивалась 250 символами, что хоть и было больше, чем в обычных смс, но все еще непозволительно мало для содержательных сообщений. И потому как раз в 1999 году японский дизайнер интерфейсов Сигетака Курита предложил концепцию эмоджи - пиксельных изображений разного характера, которые не только экономили место, но и позволяли выразить какие-то эмоции. На эту мысль его натолкнула модель пейджера, где была специальная кнопка, отправляющая собеседнику пиктограмму сердечка. Все гениальное оказалось просто, и в первом наборе эмоджи за авторством Курита их было 176 штук.

В общем-то, вся дальнейшая история эмоджи - это возврат к корням. К 2010 году эмодзи были официально добавлены в Unicode и у них появился собственный словарь (Emojipedia). С этого момента наследники смайликов и эмотиконов захватили интернет. Ими пользовались как только душе угодно - и для выражения эмоций, и для оценок, и для реакций, и ради шутки, а некоторые и вовсе зашифровывали в эмодзи целые сообщения и тексты. Некоторые преисполнялись настолько, что их художества уже превращались в полноценную настенную живопись в лучших традициях египетских иероглифов и уходили в народ в качестве мемов. А в 2015 году словом года стал 😂. И, нет, это не шутка - эмодзи «лицо со слезами радости» попало в Оксфордский словарь.

Эмодзи как реакции

Если в начале десятых эмодзи захватили мир как средство общения, то с середины они стали становиться и средством реакции. В одной из предыдущих статей мы рассказывали об эволюции соцсетей, которая началась с введением лайков (плюсов) и дизлайков (минусов). Это нововведение обеспечило интернет бесплатной движущей силой по принципу действие-подкрепление, которая превратило его в глобальную информационную силу. Вот только у полярных, или хуже того, однополярных реакций был один существенный недостаток. Смешной котик, некролог, новость о взрыве в порту Бейрута набирали одни и те же реакции. Разобраться сходу, почему тому или иному посту поставили тысячу плюсов, становилось проблематично - лайки и плюсы давали информацию только о факте востребованности той или иной информации без эмоциональной или контекстуальной окраски. Поэтому, листая ваши ленты (особенно при условии, что ваши вкусы лежат в разных, противоположных областях), вы могли натыкаться на самый разный контент. А при условии, что плюс является единым мерилом поста, без учета его содержания и контекста, такая оценка становится менее ценной. И в 2015 году появилось новое решение, призванное если не заменить, то дополнить традиционную систему.

В 2015 году корпоративный мессенджер Slack, построенный по принципу "тредов", ввел реакции - набор эмодзи, которыми можно было реагировать на сообщения - причем как на сам тред, так и на комментарии к нему. Вроде бы простая вещь, однако при масштабировании этих реакций на большую аудиторию возможность по разному отреагировать на один и тот же пост или тред оказалась крайне привлекательной. Почему:

• С одной стороны, авторы получали не только плюсы, а более развернутую эмоциональную реакцию: сколько пользователей согласны, скольким смешно, а сколько - считают автора или предмет поста клоуном. Обратная связь на больших цифрах получается более конкретной;

• С другой стороны, вместо комментариев уровня "Класс!" и "Давай ещё!" автор получал молчаливые реакции. Активность в постах могла (и безусловно снизилась) за счет таких комментариев, которые могли быть заменены одним лаконичным 🤔;

• С третьей стороны, пользователи могли не только быстрее оценить пост на предмет его содержания и эмоциональной окраски, но и очень быстро посмотреть срез мнений - насколько его оценка совпадает с общественной. Полярные плюсы и минусы такой свободы пока не дают;

• С четвертой стороны, такие реакции еще меньше побуждают читателей и зрителей на развернутую реакцию в виде комментария, и все чаще они вместо подробного комментирования предпочитают выразить свое отношение реакцией.

И даже если кто-то мог счесть такую систему ошибкой или нерациональным изменением, которое только занимает место на экране, остановить этот поезд уже было нельзя. В следующем году тренд подхватил Фейсбук, который всегда успевал подхватывать тренды до того, как они станут общемировыми. В 2017 реакции появились в стремительно растущем мессенджере и соцсети для геймеров Discord, а среди ресурсов рунета пионером стали Одноклассники. К 2021 году реакции завезли во Вконтакте и Telegram, в 2022 - в WhatsApp, а между 22 и 23 годом была сильно переработана система рейтинга на DTF, где не просто ввели реакции, но и отказались от старой системы кармы, плюсов и минусов. И вне зависимости от отношения к этим реакциям, они победили и захватили мир.

А что там, на далеком Пикабу?

Несмотря на то, что котики, эротика и жесть везде одни и те же, Пикабу всегда несколько отличался от других интернет-ресурсов. Имея в прародителях развитую форумную систему, он мог гарантировать, что если вы видите пост на 2500 комментариев, то зайдя в него вы не увидите, что он на 80% процентов состоит из односложных комментариев с выражением согласия или несогласия. С вероятностью, близкой к единице, вас ждут срачи и полотна текста от людей, которые точно знают, кто в интернете неправ и как его переубедить.

При этом и заменять текущую систему оценок было бы крайне нецелесообразно - в 2025 году отображение минусов в рейтинге поста и влияние их на положение в горячем было возвращено как одна из ключевых особенностей ресурса. К тому же анализ изменений на других ресурсах показывал, что заменять оценки реакциями сопряжено с рядом сложностей, и минусы такого изменения перевешивали плюсы. Однако реакции могли стать хорошим дополнением к рейтингу для того, чтобы отразить отношение сообщества к различным постам, новостям и событиям. Отныне пользователи могли не только судить по строгим и сухим цифрам, но и понимать настроения среди тех, с кем они общаются.

В начале 2025 года реакции появились сначала под постами, а затем - и под комментариями. И открылся портал в...ну, по правде говоря, здесь можно гордиться пикабушниками. Комментарии не стали менее содержательными, да и на желание высказаться реакции не повлияли существенно - однако в то же время они стали хорошим дополнением к рейтингу поста и мнениям других комментаторов. С первого взгляда можно не только оценить "сколько человек проголосовали за пост", но и сделать выводы о том, кто и по какой причине его оценил, кто согласен, сколько человек - нет, и почему.

На всю аудиторию реакции были раскатаны в июне 2025 года, и вот как вы сами оценивали те или иные посты и комментарии.

Всего за 2025 год реакций к комментариям: 10 659 953, из них:

• 💯 - 3 267 699

• 🤡 - 2 393 161

• ❤️ - 1 481 565

• 😂 - 1 327 173

• 😆 - 930 688

Эти пять реакций составляют 88% от молчаливого общения пикабушников между собой, что много говорит о нашем обществе. А что с постами?

Всего за 2025 год реакций к постам: 32 117 883, из них:

• 😆 - 6 620 071

• 😂 - 4 433 459

• 👼 - 3 384 588

• 😡 - 2 994 288

• 🤡 - 2 836 853

Реакции к постам куда как более разнообразны, и топ-5 из них покрывает лишь 54% от общего числа реакций. Кроме того, не станет сюрпризом и то, что посты в среднем куда чаще вызывают положительную реакцию (что видно по самым популярным реакциям), что и неудивительно. За исключением новостей, остросоциальных вбросов и эротики, люди приходят на Пикабу за развлекательным контентом, и это видно. Но в то же время в комментариях люди ведут себя совершенно по другому и это совершенно иной тип развлечения - подискутировать, найти единомышленников или деклассировать супостатов - комментарии на Пикабу, которые бывают порой содержательнее целых постов, представляют собой совершенно иной, параллельный мир со своими правилами.

Технологии, отслеживающие мимику лица и взгляд пользователя - пока что предмет недалекого будущего, но и без них мы можем предсказать, что в комментариях будет вопрос - сколько же "какашек" поставили пользователи за тот же период времени? Отвечаем - 567 раз в комментариях и 914 в постах!

И что в итоге? Многие исследователи предрекают, что использование эмодзи в общении - это деградация, которая ведет к постепенному упадку. Портится общение, онлайн-переписка схлопывается от обмена стандартизированными паками боевых картинок, и возможно, в случае других соцсетей, где под популярным видео может быть миллион комментариев со словом "Супер!" такие реакции под постами и правда могут повлиять на метрики. Это опасение проросло не на пустом месте, и некоторые отдельные исследования действительно утверждают, что помимо ухудшение качества общения в интернете происходит и оскудение языка носителей.

Однако, как мы уже говорили, Пикабу некоторым образом отличается от таких соцсетей. Редкий пост может достичь лимита комментариев (и кто помнит, чему он равен, пишите в комментариях), но среди них будет много настоящего золота. А в мире, переполненном информацией, реакции могут послужить маркером того, как самые разные пользователи относятся друг к другу, к постам и к комментариям, это мнение не помешает высказаться, но и не даст ограничить себя, оно не оскорбит чью-либо тонкую натуру, но при этом позволит собрать обратную связь от разных людей.

Словом, реакции - это тоже инструмент, которым каждый может научиться пользоваться, причем совершенно по-разному. К чему это приведет? Пока что мы таких исследований не нашли, поэтому - поживем, увидим. Кстати - многие ресурсы, а также встроенные клавиатуры навроде GBoard предлагают наборы стикеров и гифок, которыми можно было пользоваться в общении в дополнение к тексту. Какими из них вы пользуетесь? Расчехляйте архивы в комментариях!

Близится конец года, а это значит - пришла вам пора узнать, какую информацию о вас собирают буквально все в интернете, а вашим друзьям пришло время познакомиться с вашим безупречным вкусом в музыке, узнать, кто ваш любимый ютубер из нижнего интернета, сколько вы потратили на маркетплейсах и что чаще всего вы посещаете паблик Вконтакте "Мемы для работников 5/2". Однако с Пикабу ситуация немного другая. Все, что происходит в сообществе, все волны и общественный резонанс, котики и сиськи, топы постов и комментариев - все это результат коллективного сознательного всех пикабушников сразу. Поэтому и итоги 2025 года посмотреть нужно тоже для всех.

Посчитаем Львов Толстых

Российская Государственная Библиотека - одна из крупнейших в мире, ведь в ней хранится более 48 миллионов самых разных произведений. Сложно даже представить себе это число, но мы вам поможем. Если сложить все комментарии и посты на Пикабу за 2025 год, то пикабушникам понадобится порядка 2700 лет, чтобы оставить объем, сопоставимый с РГБ. Тем не менее, это все ещё колоссальная цифра:

• 1 246 363 поста, в которых вы написали 213 979 141 слов (из них 165 331 использований мата) из 1 441 875 828 символов.

• 41 828 206 комментариев, в которых вы написали 914 173 554 (и 5 895 853 случаев мата) из 5 652 493 875 символов.

Если представлять эти объемы более понятными категориями, то мы получим около 486 копий "Войны и мира" от авторов постов. В комментариях же Львов Толстых аж более 1900.

При этом мат в постах встречается почти в 8,5 раз реже, чем в комментариях. Писатели!

Но давайте теперь посмотрим, что внутри! Разумеется, миллионы просмотров получили посты, требующие широкой огласки и общественного внимания. Что ж, у этих постов это явно получилось.

Топ-5 самых просматриваемых постов за 2025:

А система работает...  (просмотров: 5467343)
Бессмертный полк в Бишкеке. Кыргызстан. 9-мая 2025-года  (просмотров: 5436434)
Деревенская «элита»: дочь Шевцовой грозит отправкой на СВО  (просмотров: 5411868)
Педагогический эффект  (просмотров: 5324465)
Хотите попасть в волшебный мир, где вы управляете котиком?  (просмотров: 4768224)

Ну и, конечно, традиционная рубрика "Пополнить сохраненки чтобы никогда не открывать их". Набор супер полезных постов от приготовления самого вкусного соуса на планете до выбора идеального матраса, способного выдержать ваш вес после этого самого соуса.

Топ-5 самых сохраняемых постов за 2025:

Как я сделал соус Ранч, или Почему моя жена теперь макает в него всё подряд  (сохранений: 17805)
Активация Windows здорового человека  (сохранений: 16659)
Четыре чёрные комедии на вечер  (сохранений: 14410)
Ответ на пост «Почем нынче похороны...»  (сохранений: 14358)
Как НАС РАЗВОДЯТ производители матрасов или почему 90% матрасов - ДНО / Как выбрать беспружинный матрас  (сохранений: 14053)

Слово 2025 года - это "это". В постах вы писали его чаще всего. Смогли бы составить текст исключительно из слов, которые пикабушники произносят чаще всего?

- это (1 464 263)
- просто (357 798)
- время (269 574)
- которые (262 047)
- очень (258 625)
- который (233 691)
- ещё (229 096)
- лет (222 691)
- года (217 502)
- её (216 601)
- нужно (165 088)
- день (163 271)
- также (160 466)
- почему (150 894)
- году (148 194)
- пока (143 886)
- человек (138 216)
- несколько (134 044)
- жизни (128 795)
- поэтому (125 297)
- вообще (123 788)
- именно (122 475)
- люди (121 683)
- людей (118 933)
- работы (118 452)
- сразу (115 838)
- хотя (113 085)
- могут (112 218)
- которая (111 783)

Кажется, или этот топ пытается нам что-то сказать? Ну как минимум, что жизнь > работа. Статистика в комментариях почти аналогична.

Ну и конечно, надо поделиться тем, что пикабушники вывели в топы в этом году! Призеров было множество, поэтому мы выбрали самые высоко оцененные посты за каждый месяц. Заодно - сможете вспомнить, чем жил Пикабу все это время.

Начнем с авторских постов с тегом мое. Кто-то продавал машину, кто-то благодарил врачей, а кто-то напротив - просил пикабушников о помощи или предупреждал с осторожностью относиться к покупкам недвижимости у известных пенсионеров. А также - итоги выращивания самой большой тыквы в стране. В общем, смотрите сами:

Январь: О пользе зумеров  (рейтинг: 26881)
Февраль: Как я машину продавала или спасибо Пикабу за лайфхак  (рейтинг: 24065)
Март: Что я узнал, проработав пять лет на свалке  (рейтинг: 25036)
Апрель: Как мне угрожали из-за статей об Aдaмe Kaдыpoвe  (рейтинг: 27150)
Май: Накидайте что ли. Сил нет  (рейтинг: 34668)
Июнь: Сколько детей в реальности ХОТЯТ иметь жители России?  (рейтинг: 29210)
Июль: Какой уровень зарплаты у жителей России?  (рейтинг: 44639)
Август: Благодарность Российской медицине  (рейтинг: 19917)
Сентябрь: Не получилось. Тыква 969 кг  (рейтинг: 36145)
Октябрь: Как дело Ларисы Долиной стало началом произвола на рынке недвижимости  (рейтинг: 17665)
Ноябрь: Этот пост бьёт рекорды по удалению на Пикабу. Жёсткое задержание кавказской ОПГ, вымогавшей деньги у бойцов СВО (с пруфами) ч.2  (рейтинг: 23929)
Декабрь: Ребята, пожалуйста, поднимите в ТОП! Я ВЕРЮ В СИЛУ ПИКАБУ. Помогите не дать замять ситуацию  (рейтинг: 23434)

Но и без тега моё на Пикабу немало интересных постов. Конечно, многие из них - это социально важные посты, но есть и благодарность дыне (знаете за что), предложения для награждения пикабушников и просто забавные скрины. Так же по месяцам:

Январь: Ответ user14526130 в «Шариатские тренажерные залы открыты в Москве»  (рейтинг: 21822)
Февраль: Это несправедливо!  (рейтинг: 22497)
Март: Мое почтение  (рейтинг: 28065)
Апрель: ОАЭ запретили узбекам въезд в страну  (рейтинг: 26176)
Май: Интерестинг, конечно  (рейтинг: 23423)
Июнь: Русский характер  (рейтинг: 25018)
Июль: Отдохнул...  (рейтинг: 35113)
Август: Официант Корчмы «Тарас Бульба» уволился из-за двух посетительниц-мусульманок  (рейтинг: 24387)

Сентябрь: Ответ на пост «Ответ на пост "Не получилось. Тыква 969 кг"»  (рейтинг: 33033)
Октябрь: Мое предложение по купюре 500 рублей  (рейтинг: 19003)
Ноябрь: Кто-то: реклама минской кондитерской фабрики «Слодыч» не может тебя напугать.Тем временем эта реклама:  (рейтинг: 19423)
Декабрь: КВАРТИРА ОСТАЕТСЯ У ЛУРЬЕ!  (рейтинг: 20885)

Как думаете, какой месяц на Пикабу был самым холодным? Ну или точнее, месяцем, когда пользователи наставили наибольшее количество минусов? Вот вам тройка лидеров:

Май: 12 250 195 минусов
Июнь: 11 551 399 минусов
Март: 11 369 749 минусов

При этом, что характерно, Май стал и месяцем, когда вы наиболее щедро отсыпали плюсы постам. Зато в тройку лидеров ворвался Январь:

Май: 74 282 930 плюсов
Март: 72 581 188 плюсов
Январь: 71 275 505 плюсов

2025 год вообще принес много странного и неожиданного. Например, не секрет, что доля ИИ-контента в интернете растет все больше. Вынуждены неутешительно заметить: в этом году количество ИИ-контента практически сравнялось с постами про кошек и собак суммарно:

- постов про котиков: 66 209
- постов про собак: 30 762
- ИИ-контента: 94 173

Просто здравствуй, просто как дела

За прошедший год на Пикабу было зарегистрировано 1 389 093 аккаунтов (оставим на совести модерации, сколько из них было заблокировано). 21 836 пикабушников указали мужской пол в настройках аккаунта и еще 8 000 - женский, остальные же решили, что мир пока не готов узнать о них правду. Впрочем, кое-что мы знаем - 381 201 из новоявленных пользователей указали возраст от 18 лет, и мы думаем, все знают, зачем ¯\_(ツ)_/¯.  115 187 пользователей из числа новичков оставляли комментарии и посты в 2025 году.

С обратной стороны мы нашли самых старых пользователей, которые были зарегистрированы аж в июле 2009 года, но которые до сих пор остаются с вами. Это dev, pikabu, wiseguy, xoreutns, artys, vovasan, antonmish, Dragoonlog, lollol и pasaranax.

Разумеется, многие пользователи, которые приходят на Пикабу, ищут для себя что-то интересное. Кому-то нужны новые авторы, которых можно читать, другие сохраняют себе посты "на потом", третьи просто листают все подряд. Но эта пятерка стала объектом наиболее пристального внимания.

Топ-5 пользователей, которые за 2025 набрали больше всего подписчиков:

Pervuhin: 18626
ExtremeGrower: 11945
Wiredoctor: 9486
Tannhauser9: 9102
AliShine: 8947

Что тут сказать? Тыква, при! А вот следующих ребят предлагаем спросить - это что же такое они насохраняли? Пусть делятся!

Топ-5 пользователей, которые за 2025 набрали больше всего сохранений:

GoatObserver: 17796
mrsmopuimpro: 16657
Mr.Heisenbergh: 14404
PandemicColumbi: 14357
Talganrat: 14052

К слову, всего вы сохранили 25 508 022 постов, и на каждого, кто это делал, в среднем приходится 54 поста! Но наши следующие пользователи им не уступят. Подумайте сами - каждые 4 минуты где-то на Пикабу появляется комментарий от одного из этих ребят! Когда же они спят?

Топ-5 пользователей, которые за 2025 создали больше всего комментариев:

Shiraori: 33586
frimanmini: 30816
con.s: 24885
LemuelGulliver: 23796
plMex: 23711

А еще пикабушники - очень душевные люди и  готовы объединиться ради хорошего дела не только на словах, но и на деле. Отсюда и топы пользователей, которые получали вашу поддержку в этом году:

Топ-5 пользователей, которые за 2025 получали донаты чаще других:

G.Veretelnikov: 1904 раза
Animalrescueed: 1721 раз
Kondor222: 1349 раз
BagiraMira: 1016 раз
IrinaKosh: 880 раз

Кого чаще всего звали в комментариях? Если не считать аккаунты администрации, то бедного ZaTaS звали чаще, чем Озон или Авито!

ZaTaS - 1797 раз
Ozon - 1782 раза
Avito.help - 1595 раз
Yandex - 1113 раз
Avito - 923 раз
olz777 - 847 раз
Deviator - 706 раз
Shiraori - 701 раз
starpony - 697 раз
chistomen - 692 раза
IrinaKosh - 691 раз
Sber - 553 раза
sdelanounas - 518 раз
MTS - 516 раз
CROCODIL - 516 раз
Rahlkan - 491 раз
Mefodii - 479 раз
T.Bank - 477 раз
Yota - 469 раз
GarreThief - 467 раз
Balu829 - 462 раза
Forcossigan - 459 раз
Verloren - 442 раза
ExtremeGrower - 432 раза

Я волна, новая волна

Дежурное напоминание: если вас смущают волны постов на Пикабу, то блокировка тега "Волна постов" спасет вас! Если же вам не нравится (или нравится) конкретная волна - вы можете игнорировать или подписаться на нее! Тем временем мы решили посмотреть, чем жила широкая общественность на Пикабу в 2025 году, и выбрали за каждый месяц по три самых массовых, самых популярных волны постов. Представляем вашему вниманию "нулевых пациентов", которые породили волны, захлестнувшие Пикабу. И чего там только нет! Лучше смотрите и поражайтесь сами.

Январь:
- Конкурс зимних фотографий на Пикабу  (длина волны: 1170 постов постов)
- Исповедь сотрудника МВД  (длина волны: 674 постов)
- У меня нет татуировок, пирсинга и т.п  (длина волны: 114 постов)
Февраль:
- Почему женщины игнорят на сайтах знакомств?  (длина волны: 76 постов)
- Сегодня ночью, в Белгороде, BMW X7 проехал на красный сигнал светофора и протаранил газель "Скорой помощи". Погибли двое девушек-медиков  (длина волны: 72 поста)
- Ответ на пост «Фотография деда, 1960-е»  (длина волны: 67 постов)
Март:
- Конкурс: лучший кот Пикабу  (длина волны: 2268 постов)
- Когда ещё не успел начать играть, а уже получил удовольствие  (длина волны: 295 постов)
- Что я узнала, став кардиологом, а хотелось бы раньше...  (длина волны: 105 постов)
Апрель:
- А ведь тут Саша прям чертовски прав  (длина волны: 89 постов)
- Такой тупой измены я ещё не видел  (длина волны: 68 постов)
- Кто такие зуммеры и почему их ненавидят?  (длина волны: 60 постов)
Май:
- Назовите фильм который вы сперва посчитали шедевром, а потом поняли, что это шедевр?  (длина волны: 232 постов)
- Назовите фильм, который все считают шедевром, но вы терпеть не можете!  (длина волны: 200 постов)
- Где обитают свободные мужчины 40-48 лет?  (длина волны: 129 постов)
Июнь:
- Великие актеры могут сыграть и свет и тьму  (длина волны: 188 постов)
- Какое самое приятное ощущение вы испытывали, кроме секса  (длина волны: 111 постов)
- Тест на зумера  (длина волны: 97 постов)
Июль:
- Перекличка мамонтов  (длина волны: 2171 постов)
- Девушка требует свадьбу  (длина волны: 115 постов)
- Если не Инстасамка, то кто?  (длина волны: 92 постов)
Август:
- Российские операторы связи попросили заблокировать звонки в зарубежных мессенджерах  (длина волны: 147 постов)
- Официант Корчмы «Тарас Бульба» уволился из-за двух посетительниц-мусульманок  (длина волны: 138 постов)
- - АААА!!! Голая учительница в душе!!!  (длина волны: 108 постов)
Сентябрь:
- Кто ваш любимый злодей сериалов?  (длина волны: 762 постов)
- Почему на пикабу топят любые посты, где публикуется какая-то позитивная информация о России?  (длина волны: 164 постов)
- МЛЯ что хочу полной компенсации за испорченную чужим ребёнком вещь?  (длина волны: 98 постов)
Октябрь:
- Продолжаем воскрешать жанр анекдотов  (длина волны: 1977 постов)
- Просто хочу поделиться фотографией, которую у себя нашел а архиве  (длина волны: 790 постов)
- Что-то анекдоты заглохли  (длина волны: 278 постов)
Ноябрь:
- "Подтвердите, что вы пикабушник, добавив фото кота"  (длина волны: 615 постов)
- Покажи своего питомца!  (длина волны: 370 постов)
- Где логика?  (длина волны: 74 постов)
Декабрь:
- Моя лучшая фотография кота  (длина волны: 412 постов)
- Довольная собака  (длина волны: 399 постов)
- Лучший кадр 2025 года  (длина волны: 219 постов)

Ей-богу, можно сделать вывод, что котики и анекдоты правят миром. А теперь давайте отдадим дань уважения Баянам - это самое популярное сообщество. Впрочем, весь топ-5 от него не отстает - юмор, сиськи, политика и аниме. Если бы нужно было описать весь интернет в пяти словах, этих пяти сообществ хватило бы:

Баяны  (постов: 36300)
Юмор для всех и каждого  (постов: 27384)
NSFW  (постов: 26975)
Лига Политики  (постов: 15286)
Аниме[18+]  (постов: 15227)

Идеальный баланс

На этих постах вы можете увидеть 0 рейтинга, но за этой ширмой скрывается чудовищная война оценок. Выбрали для вас самые активные посты, в которых количество плюсов сравнялось с минусами. Ну и побоище!

Say goodbye to LA and pray for Palestina (512)
А зачем нам еще девушки? (341)
Низкая санитарная культура (316)
Столько много Пугачевой за последние пару дней,что даже меня прорвало (268)
Ответ PerezRed в «Фины крутые!» (223)
Продолжение поста «Знакомства 35+. Взгляд психолога» (217)
Всем кто не понимает, ЗАЧЕМ? (180)
Хорошая) (174)
Больно смотреть (165)
Смотрим наш концерт в "Свободе"! (152)
Будильник в деревне у бабушки (139)

Будем надеяться, что вы не попортите их баланс! А ещё мы нашли настоящих пикабушников. Тех, у кого честные 495. 495 символов в постах, конечно же:

Ответ на пост «Йоу! Меня зовут Чарли!» (10684)
Ответ на пост «Как я сходил на майские праздники в поход с веганом во главе» (10305)
Ответ на пост «Задержали банду отморозков, которые устроили расправу над студентками в автомойке» (7762)
Пикабушники, давайте поддержим голосом изображение на 500 рублевой купюре! (6504)
Ответ user9361292 в «Почему женщины не знакомятся первыми?» (4465)
Нет мобильного интернета в Москве и МО (4425)
Ответ на пост «Идея» (2662)
Ответ на пост «Ушла с награждения» (2287)
Ответ на пост «Сидя на колёсах» (2111)
При чем тут капитализьм и собаки... (2050)
Такие новости у меня вызывают только один вопрос - почему столько лет это держали в секрете? (1994)
Приют для животных за 800 млн руб начнут строить в Новосибирске (1860)
Ответ на пост «МТС - вы конченые!» (1707)
Милый китаец Джетур (1507)

Теги

А ещё мы решили посмотреть на тенденции в рамках всего Пикабу и собрали список тегов, которые особенно сильно взлетели в 2025 года, и тех которые перестали быть актуальными. И знаете что мы заметили? Контент нейросетей взлетел, в то время как квадроберы почти исчезли! У цивилизации, которая меняет квадроберов на нейросети, нет будущего! Впрочем, это все, конечно, шутки. В нашем топе в том числе как старые, так и новые теги (коих за год появилось аж 2201 штука), Мужчины и Женщины подросли совсем как Дональд Трамп:

Набравшие популярность:

Короткие видео (+234 880)
Вертикальное видео (+64 165)
Видео (+59 682)
Ответ на пост (+43 393)
Волна постов (+33 644)
Контент нейросетей (+30 990)
RUTUBE (+29 046)
Юмор (+29 006)
Политика (+24 785)
Арты нейросетей (+13 447)
Эротика (+12 774)
Девушки (+12 131)
Искусственный интеллект (+11 712)
Сиськи (+11 666)
Россия (+10 575)
Спроси Пикабу (+8 946)
Украина (+8 164)
Полезное (+8 007)
Авто (+7 014)
Видео ВК (+6 535)
Вопрос (+6 348)
Кот (+6 202)
Дональд Трамп (+6 042)
Мужчины и женщины (+5 594)
Нейронные сети (+5 559)

Отдельно стоят хиты этого года, которые уже много месяцев не покидают Лучшее и Горячее:

Мессенджер MAX (+3658)
Мошенничество (+3595)
Лариса Долина (+3325)

Но увы, многие теги потеряли в популярности. Например, фото стали появляться реже, а также Рисунки и Ноги (и видимо, рисунки ног тоже). Вот топ тегов, потерявших интерес авторов:

YouTube (-37 278)
Фотография (-10 927)
Арт (-6 972)
Картинка с текстом (-6 196)
Reddit (-4 493)
Рукоделие без процесса (-4 362)
Am I the asshole (-4 002)
Мобильная фотография (-3 585)
Twitter (ссылка) (-3 515)
Комиксы (-3 257)
Голые (-2 936)
Истории из жизни (-2 830)
Honkai: Star Rail (-2 821)
Блокировка YouTube (-2 745)
Люди (-2 634)
Аниме (-2 597)
Рисунок (-2 579)
Ноги (-2 533)
Reddit (ссылка) (-2 406)
Нужен совет (-2 370)
Новый Год (-2 234)
Stable Diffusion (-2 156)
Ситуация (-2 118)
Genshin Impact (-2 113)
Секс (-2 104)
Семья (-2 093)
Наблюдение (-2 089)
Челлендж (-2 004)

Если вы дочитали досюда, то скорее всего вы узнали много нового, но вряд ли эта информация будет для вас полезна (хотя на сохраненные посты обратите внимание, они хороши). Зато - здесь в одном месте собрано многое из того, чем жил и дышал Пикабу в лице всех его участников в 2025 году. Здесь вы можете найти для себя интересные посты или пару авторов, спрятаться от пары надоевших волн постов или хотя бы узнать что это в целом возможно. А может, просто понекропостить по старым постам - наверняка вы могли что-то упустить и в свободное время нагнать. Так что сохраняйте пост к себе в закладки и возвращайтесь к нему и возвращайтесь к нему позднее (но кого мы обманываем, почти никто не читает сохраненки).

Тем не менее, этот год был насыщенным и ярким. Вы вместе переживали, помогали друг другу и поддерживали, хвастались котами и собаками, поднимали общественный резонанс и наводили справедливость, устраивали расследования и разоблачения. Вам явно не нужен источник вдохновения - вы сами себе кладезь идей и очумелые ручки, воплощающие их. Поэтому от Команды Пикабу хотим пожелать, чтобы в новом году все, что вы делали бы совершить, вам удалось в лучшем виде! И не забудьте написать об этом на Пикабу.

А главное – как сделать так, чтобы ваши игнор-листы заработали, а вы получали те посты, которые хотите видеть (а те, которые не хотите – не получали, верно). Можно ли выгнать из вашей ленты непрошенных гостей, а если нет, то почему? Ну и наконец, что роднит Warhammer 40000  и пристройство котят? Сегодня мы попробуем ответить на вопрос.

Привет, пикабушники!

Многие из вас, особенно из числа активных пользователей, сталкивались с ситуацией, когда в вашей ленте Горячего встречаются посты, которых вы не ожидали, но и точно не хотели бы видеть – внезапный врыв жести в монитор, еще более внезапные анимешные девочки, нейрослоп, активно выдающий себя за живого человека и конечно, политические аналитики всех расцветок и мастей. И разумеется, на этом моменте вы недрогнувшей рукой профессионального смотрителя интернета тянетесь к кнопке заблокировать. И давайте здесь поставим ленту на паузу – надо кое-что прояснить на тему, почему так происходит.

Интернет лучше вас знает, чего вы хотите

Отмотаем на 14 лет назад, в 2011 год, когда Пикабу был ещё младенцем и лишь приближался ко своему второму дню рождения. В этом же году в США вышла книга Эли Паризера под названием «Пузырь фильтров: что Интернет скрывает от вас», в которой он довел до широкой общественности два важных факта:

• Он сформулировал понятие «информационного пузыря» или «пузыря фильтров», которым периодически принято пугать друг друга;

• Он также был первым, кто донес до массовой аудитории, что пользователь в интернете превратился из «покупателя» в «товар».

Уже к 2010 году интернет представлял собой совершенно иную среду, нежели раньше. В начале нулевых такие поисковики как Гугл и аналитические агентства вроде Acxiom догадались, что чем точнее они будут знать интересы пользователей, тем лучше. Одни – чтобы показывать более релеватную выдачу в поиске, другие – чтобы подбирать более релевантную, и соответственно, эффективную рекламу для показа. Внимание пользователя превратилось в товар, тем более ценный, чем более точные знания о нем имеет компания.

Например, Гугл уже в 2010 году отслеживал от 100 до 200 разных параметров каждого своего пользователя, что позволяло настроить под него персональную выдачу поиска. Ну а про алгоритмы социальных сетей и говорить не приходится – они буквально строятся на том, чтобы заставить вас бесконечно листать ленту, подсовывая каждому пользователю персонально именно то, что затянет его как можно сильнее. Почему так – тоже объяснимо, ведь каждый час в интернете добавляется около 20 эксабайт контента (20 миллионов терабайт), что больше, чем любой человек может просмотреть за свою жизнь.

Поэтому люди с даже очень узким кругом интересов постепенно оказывались в среде только той информации, которую они искали сами и хотели видеть. Сторонники плоской земли будут чаще натыкаться на статьи, доказывающие их правоту, любители обсудить политику скорее встретят тот контент, который соответствует их убеждениям. И это породило другое важное явление, которое всем хорошо известно – информационные пузыри.

Это название Эли Паризер дал негативной стороне рекомендательных систем веб-сайтов, когда персональная выдача погружает пользователя исключительно в кокон его собственных интересов, и не показывает иной информации в расчете на то, что таким образом он проведет больше времени на сайте.

Когда книга была опубликована, она вызвала шквал критики в отношении алгоритмов персонализации, и многие сайты добавили возможность выключить персонализованную выдачу – например, такая функция есть в Гугле и Яндексе, на многих смартфонах появилась функция отключить персонализацию рекламы...но, как показывает практика, воспользовались ею немногие. Фейсбук, ВК, Ютуб, Тикток и великое множество других сайтов немного меняли свои алгоритмы, подмешивая в рекомендуемые посты что-то выходящее за пределы интересов пользователей, но это не избавило их от информационных пузырей, а лишь сделало их немного шире.

Зачем мы приходим на Пикабу

Разумеется, на просторах Рунета все ещё есть ресурсы, которые работают по принципу «одна лента для всех». Однако чаще всего это касается специализированных сайтов, которые концентрируются на одной тематике. Например, Хабр, который имеет технический уклон, iXBT с новостями компьютерного мира или DTF, где основной контент посвящен разным гиковским темам. Зайдя на них, вы увидите ту же ленту, что и десятки тысяч других пользователей.

Похожая ситуация обстоит и с Пикабу, с той лишь разницей, что у него нет какой-то одной тематики. Эротика соседствует с постами об устройстве атомной подводной лодки, вопрос пользователя об устройстве велосипеда (уважаемый автор, откройте дверь пожалуйста, мы хотим знать откуда вы в курсе о проекте истребителя «Бесовец»), тут же личные истории из жизни и баянистые мемы. Все ленты устроены одинаково и показывают одни и те же посты для всех (исключая эротику, которая доступна лишь тем, кто подтвердил возраст, но всем подтвердившим она показывается одинаково).

И тут же небольшое лирическое отступление – с 2021 по 2023 год на Пикабу тоже действовал алгоритм персонализации – так называемая «Умная лента». Что она делала – брались все посты, вышедшие в Горячее (до 13000 штук) и они перемешивались. Из этой выборки выбирались 300 постов, которые, по мнению алгоритма, больше всего соответствовали интересам пользователя, а после них...снова показывалось общее Горячее для всех. Ключевое отличие Пикабу от соцсетей и других поисковиков заключалось в том, что он конечен – конечно, просмотреть все те миллионы постов, которые были запощены за более чем полтора десятка лет, нереально, но пролистать все посты из Горячего, куда ежесуточно попадало от 1500 до 2000 новых постов – вполне реально и мы даже знаем пользователей, которые это делали.

Впрочем, с 2023 года алгоритмы Горячего были изменены и лента снова стала одной на всех. Вне зависимости от интересов, предпочтений и взглядов – все наши пользователями видят одни и те же посты, которые выходят в Горячее, поднимаются выше, ниже или вовсе пропадают из него, но неизменно одинаково для всех. Это ключевая фишка Пикабу, но в ней есть как плюсы – так и минусы.

С одной стороны, ленты Пикабу не подстраивают выдачу постов под конкретно вас, становясь своеобразным окном в интернет, в котором может оказаться все что угодно. Натуральная такая коробка шоколадных конфет Форреста Гампа. Это однозначный плюс в мире, заточенном под информационные пузыри. Здесь вы против своей воли можете узнать о том, кто такой, прости господи, Братишкин, чем живет нижний интернет, что волнует массу совершенно разных людей со всей России и мира и увидеть то, что в привычной вам среде обитания вряд ли найдешь.

И это же – самая главная проблема одной на всех ленты. Вы неизменно будете видеть то, что нравится условно большинству. И никакой гарантии исключительно высококачественного и высокохудожественного контента вам никто не даст, и более того – вообще никаких гарантий, что вам понравится то, что нравится остальным. Больше того – в таких условиях в принципе высока вероятность, что вы встретите контент, который ваша глаза лучше бы не видели. И тут на помощь приходит другая ультимативная фича Пикабу – система игнора.

(Не)просто заблокируй их

Система игнора на Пикабу – это буквально неотъемлемая часть работы общей ленты, которая позволяет пользователям оставаться точно так же на связи со всем миром, но избегать конкретных нежелательных тем или отдельных личностей, которые портят вам нахождение на ресурсе.

У нас есть большая подробная статья о том как работает игнор, но кратко все ж поясним, как вы можете настраивать свою ленту. В игнор можно заносить следующие условия, по которым будут скрываться посты:

• теги – для игнора тематик (например, вы собачник и хотите скрыть посты с тегом «Кот»);

• сообщества – для игнора более узких тематик (например, вы не против видеть 18+ контент, но хотите скрыть сообщества с эротическими фотографиями и рисунками);

• ключевые слова – для случаев, если вас бесит даже упоминание этой штуки в постах (например, хочется скрыть посты с любыми упоминаниями о политике);

• пользователей – когда не нравятся публикации определенного автора;

• связки комбинации этих параметров – для тонкой настройки фильтров, (например, вы не переносите жесть с котиками, но не возражаете против шок-контента и постов с котами по отдельности);

• цепочки постов-ответов – если надоела какая-то волна постов.

Мало какие инструменты в настройках веб-сайтов предоставляют такие возможности. К тому же гибкость в настройке вашего игнора делает его чрезвычайно мощным инструментом, который позволяет отфильтровать вашу ленту как угодно. Игнором пользуются почти в десять раз больше, чем подписками, и делает это почти каждый активный пользователь.

А чтоб вы не заскучали, давайте проведем небольшой интерактив. Как, по вашему, какие теги на Пикабу избегаются чаще всего? Скажем, Повтор? Или Мем? А может, Жесть? Выберите три тега, которые, по вашему мнению, не любят больше всего, напишите в комментариях свои варианты и возвращайтесь сюда, чтобы проверить себя.

Итак. Готовы? Правильный ответ – «Anime Art», «Anime» и «Кот» . От 120 до 150 тысяч пикабушников навсегда скрыли от себя посты по этим тегам, а следом за ними гордо шагают «My Little Pony». Пятое же место, внезапно, делят теги «В добрые руки», и как это ни странно, Warhammer 40000 (Бог-император не любит вас, ребят) с более чем 90 000 тысячами игноров. И раз такое дело, сейчас откроем ещё один секрет: почти никто не умеет пользоваться игнор-листом правильно.

What’s your problem?

Связки позволяют включить в ваш игнор-лист посты, на которых одновременно указаны несколько тегов. Однако по результатам приведенного нами исследования обнаружилось, что более 75% пользователей составляют связки тегов некорректно. Пользователь, который не любит аниме, собак и, скажем, эротику, вместо внесения каждого из этих тегов в игнор ПО ОТДЕЛЬНОСТИ, вместо этого делает связку из них, в результате чего исключает из своих лент только те посты, которые включают в себя эротическое аниме про собак (полагаю, на просторах Пикабу найдется и такое). А все остальные посты, включающие эти теги по отдельности, он будет видеть.

Вторая проблема – не все и не всегда знают, какие теги ставить при создании поста. Вы же знаете что такое трипофобия? Вот эта боязнь кластерных отверстий, которая вызывает холодок чуть пониже спины. Тогда вы молодец, но не все могут знать, что это такое и соответственно, не все догадаются поставить такой тег при создании поста. И он попадет в ленту к тем, кто не хотел бы его видеть.

Ещё одна сложность – это чрезмерное увлечение игнор-листом. Внесение пользователя, чей пост вам не нравится, в игнор – это довольно простое действие, а как мы знаем из предыдущего поста, именно к простым действиям и стремятся пользователи. В результате это становится приятной привычкой, но она не приводит к калибровке ленты под ваши вкусы. Более того – значительная часть пользователей, которых добавляют в игнор-листы, вообще не публикуют больше 1-2 постов. Иными словами, блокировка работает, но, к сожалению, к фильтрации ленты не приводит.

Либо же наоборот – блокировка таких тегов как «Текст» или «Видео» мгновенно лишит вас едва ли не трети всего контента, который постится на Пикабу, вне зависимости от того, насколько он хорош (есть и такие пользователи). А вы попросту забудете об этом и не поймете, что не так. В нашей практике был пользователь, утверждающий, что от него намеренно скрывают новости и политику – он попросту забыл что ещё в 2015 году добавил тег «Политика» в игнор и не замечал этого больше 7 лет.

И что же нам со всем этим делать? Скажем, с простановкой тегов на посты ситуация стала чуть лучше в последние годы – помимо рекомендательной системы, которая предлагает автору теги при создании, большой вклад вносят сами пользователи и редакторы тегов. Ежегодно создается больше 400 000 редактур тегов к постам, больше тысячи в день, из которых порядка 80% утверждается редакторами.

Так может, тогда имеет смысл не дожидаться, пока пользователь самостоятельно решит заблокировать того или иного автора, а делать это, так сказать, превентивно, на основе схожести? В таком случае, к сожалению, мы снова приходим к тем самым информационным пузырям, в которых пользователи будут запакованы один на один с тем что им должно нравиться по нашим представлениям. А это буквально идея, противоположная существующему Горячему. Ну и что теперь, страдать и ждать что игнор-лист расширят до 50 000 записей? А когда забьются и они, что тогда?

Быть счастливым

В общем, вся теория выше в итоге свелась к выбору из двух стульев – на одном можно давать пользователю тот контент, который ему нравится больше, и скрывать тот, который ему скорее не придется по вкусу или просто будет неинтересен, но это – игрушка дьявола, которая неизменно погрузит каждого пикабушника в личный информационный пузырь и ленты Пикабу сейчас так не работают. На другом же стуле – дать тому же пикабушнику инструмент, которым он сам настроит ленту под себя, как захочет сам и погружаться в такой же информационный пузырь – но уже созданный самолично. И потому хотим дать несколько полезных советов, как очистить свою ленту, не прибегая к тысячам блокировок.

1. Блокировать отдельные тематики. Большая часть тегов на постах выставляется корректно, поэтому блокировка отдельного тега почти на 100% решит вашу проблему. Присмотритесь к постам, которые вам не нравятся. В большинстве случаев они размещаются с одними и теми же тегами, либо в одних и тех же сообществах (за редким исключением). Например, гендерные разборки сопровождаются тегом «Мужчины и женщины» а постятся в сообществе «Лига вежливых гендерных срачей». Их блокировка позволит вам убрать из своей ленты целые тематики.

2. Если отдельного тега нет, либо его не ставят, однако в тексте указываются какие-то слова и словосочетания, характерные для контента, который вам не по душе, то вы можете внести это словосочетание в список для игнора, и из вашей ленты пропадут все посты, содержащие их. Скажем, некоторым чудовищно не нравится оборот «Доброго времени суток». Или обсуждение и упоминание какого-нибудь маркетплейса. Этот вариант – для вас.

3. Бывает такое, что на Пикабу вспыхивает волна постов на какую-то тему. Мигранты, разборки с банками, бездомные собаки, да мало ли! В целом вы не против таких постов, но обилие постов на одну тему может раздражать. В таком случае блокировать их навсегда вам точно не стоит, достаточно лишь сделать это на небольшой срок – редко какая волна длится больше недели. Вы можете внести в игнор как определенный тег, так и волну постов на неделю или месяц – это решит проблему безо всяких проблем (как оказалось, многие о такой функции не знают).

4. Блокировка пользователя из-за одного-двух постов – не помогает. Особенно когда на одну и ту же тему пишут РАЗНЫЕ пользователи. Каждый месяц посты на Пикабу создают более 7000 авторов, но большинство из них за всю свою пикабушную карьеру создают не больше нескольких постов (до 5). Если вам встретился пикабушник, который вам чудовищно не нравится, перед тем как заблокировать его, осмотрите его профиль. Если он действительно время от времени пишет посты, которые вам не нравятся – это ваш клиент. Если же он пишет на разные темы, и вас не устраивает один конкретный пост, то его блокировка ничего вам не даст – пост ведь вы уже видели. Если же это разные пользователи, пишущие то, что вам не нравится – вам стоит присмотреться к ним, найти теги или обороты, которые вас не устраивают и воспользоваться пунктами выше – так вы оградите себя не только от тех публикаций, которые уже видели, но и от будущих постов других пользователей. (с комментариями работает не совсем так, но опять же - одна ветка обсуждений никак не гарантирует, что вы встретите пользователя где-то ещё).

5. Используйте связки правильно. Связки позволяют игнорировать не весь контент по тегу, а только тот, который удовлетворяет всем заданным условиям. Но, пожалуйста, проверьте ваши игнор-листы и убедитесь, что вы правильно составили эти самые связки. Ниже прилагаем схему, как выглядят неправильные связки:

Ну и наконец – если все указанные советы вам не помогли, то даже в этом случае выход есть! Вы очень выборочно подходите к тому, на что тратить свое время, и потому общая лента не удовлетворит ваши интересы, даже если заблокировать тысячу сообществ и тегов. В таком случае вы превращаетесь в рыбака – найдите теги, авторов, сообщества и волны постов, которые вам РЕАЛЬНО  интересны – и подпишитесь на них. При этом ваш игнор-лист все ещё будет убирать из подписок неинтересные вам посты, но зато все остальное будет в ваших подписках. А в общую ленту или поиск вы будете выбираться только тогда, когда в подписках будет нечего читать. Вылавливайте интересные вам тематики и пополняйте подписки. Тогда ваша собственная лента станет тем Пикабу, о котором вы мечтали. Без шуток.

Пикабу всегда был местом, в котором мог высказаться каждый. Это как открытая трибуна, где у всех равные права – и где всем миром решают, что смотреть, как формировать его внешний вид. Но если правильно пользоваться функцией игнора, то Пикабу может стать приятным и удобным для каждого из вас.

Кстати, делитесь в комментариях игнор-листами и неправильными (если таковые нашлись) связками.

Как плюсы и минусы захватили интернет? Почему социальные сети так стремятся избавиться от негативных реакций, а некоторые – и от позитивных? Чем плюс отличается от минуса на самом деле, почему минусы скрывали на Пикабу и по какой причине вернули? Чтобы разобраться в этом вопросе, команда Пикаблога вышла в интернет, а также с пристрастием допросила всех, кто приложил руку к изменениям на Пикабу. Пришло время поставить в этом вопросе жирную точку – приглашаем вас в небольшое и весьма интересное расследование. Версии для ЛЛ не будет!

День, когда изменения пришли на Пикабу

В первой части статьи мы исследовали интернет и соцсети, и мы обнаружили много важной, а главное - необходимой для понимания информации. Поэтому, прежде чем продолжить, обязательно ознакомьтесь с ней:

Ну а мы продолжаем! Когда мы начали погружаться в историю, мы обратились к продуктовой команде (не подумайте, что они ходят по супермаркетам, они заняты развитием Пикабу). Была подготовлена продуктовая стратегия, которая была ориентирована на следующее:

• Лучше удерживать новых пользователей, большая часть которых приходит из поиска;

• Увеличивать частотность посещений core-аудитории (ядро актива) и снижать их отток;

• Дополнительно растить метрики просмотров рекламы, но так, чтобы не повредить пунктам выше.

Соответственно, встал вопрос, каким образом мы могли бы влиять на эти показатели? Изменение каких показателей лучше всего влияет на возвращаемость? Тактика была следующая: выбирать направления работы, генерить в их рамках гипотезы, проверять через AB тестирование и раскатывать то, что удовлетворяет нашим целям и растит нужные метрики.

Вся core-аудитория сидит в лентах, и новички туда тоже попадают, поэтому полностью логично, что переработка алгоритмов лент - это одно из основных направлений работы. А одной из важнейших метрик в рамках ленты будет глубина просмотра постов и продолжительность сессии (сколько постов посмотрел пользователь в среднем), и с точки зрения бизнеса чем дольше пользователь сидит в лентах, тем лучше, потому что он увидит больше рекламы (хотя бы все равно настойчиво советуем вам разнообразить досуг и не уделять интернету слишком много внимания).

Также очевидно, что Пикабу – это UGC-ресурс (то есть ресурс, где контент генерируется пользователями), новая аудитория которого приходит из поиска. Поэтому чем больше контента и чем довольнее авторы, тем:

• Больше контента в лентах и возможностей его рекомендаций;

• Больше возможностей привести новых пользователей из поиска.

Для этого у Пикабу была команда авторов, цель которых была в том, чтобы повысить удержание авторов и их плодовитость. Не «команда авторов», а команда, работа которой направлена на то, чтобы улучшить возможности авторов для публикации качественных постов – кабинет статистики, разного рода фичи, апдейты редактора – это все они. Команда проводила качественные и количественные исследования, а также активно наблюдала за происходящим на ресурсе, и быстро стало очевидно, что массовое минусование и автобан - это скорее проблема, нежели возможность, потому что она распугивает не только тех, кого непосредственно минусуют, но и всех, кто, глядя на подобное, начинается бояться что-либо постить на площадке, вне зависимости от качества этого контента..

Таким образом сложившаяся система в виде минусов и автобана сильно влияет на:

• То, что попадает в Горячее (где абсолютное меньшинство может рулить лентов);

• Мотивацию авторов постить (особенно авторов-новичков, в том числе авторов с других площадок).

Было решено, что в 2023 году с этим нужно что делать. И в планах было делать это что-то постепенно. В этом деле продуктовая команда использовала data-driven подход. Каким образом обычно принимаются решения? Например, интуиция, или случайный выбор из серии «А давайте посмотрим, что будет». Data-driven же, если вкратце,  опирается исключительно на данные, которые мы отслеживаем и получаем – чем лучше и полнее отслеживаем, тем точнее результаты. Остается их лишь интерпретировать и сделать выводы. Правда, здесь есть нюанс, но о нем ниже.

Также сложность состояла в том, что проверить все вышеперечисленные изменения в виде экспериментов было затруднительно, потому что изменения, влияющие на целый ресурс, подвергались  «сетевому эффекту» – решения, принятые пользователями из одной экспериментальной группы, влияли на другие группы, и это непредсказуемо влияло на всех. И вот, с весны 2023 года закрутились шестеренки изменений.

Ну и как оно все пошло?

Первым делом в Свежем была реализована система так называемых «многоруких бандитов» – множественный алгоритм выдачи постов с разной сортировкой, в котором со временем отсеиваются менее эффективные варианты. Но при этом потерялось семантическое значение слова «Свежее», ведь посты шли не в порядке выхода, а показывались любые опубликованные в пределах 24 часов, которые с большей вероятностью могли оказаться в Горячем. Другие посты, менее интересные алгоритмы, уходили вниз и могли остаться в забвении. Однако, несмотря на массовое недовольство, этот самый по собранным данным эксперимент показал рост – больше пользователей, дольше сессии, больше постов и комментариев.

В середине весны были проведены эксперименты, а в начале лета зарелизилось первое большое изменение – полностью новый алгоритм лент, который сменил умную ленту. Глядя на опыт крупных соцсетей, которые отошли от принципа «чем больше лайков, тем лучше» и смотрели на общее количество реакций и взаимодействия с постами (репосты, комментарии, время чтения) для ранжирования постов, продуктовая команда поступила аналогичным образом.

Продуктовая команда долго искала вариант, как улучшить ленту, пока не обнаружила, что умную ленту с огромным положительным перевесом во всех метриках заменяет очень простой алгоритм, основанный на том, какие реакции и в каком количестве оставляют те, кто посмотрел пост (ну то есть от количества просмотров). И прикол был в том, что победила та вариация эксперимента, в которой заминусованные посты оказались в Горячем. Потому что если пост в минусе, но имеет множество оценок, как положительных, так и отрицательных - это вполне значит, что он зацепил, там может быть Горячее обсуждение, больше людей общаются друг с другом и так далее.

Умная лента была отключена. На вывод поста в Горячее теперь влияли не минусы, а реакции и взаимодействие – пользователи отворачиваются от контента, который им неинтересен, и он тонет в свежем. Так ведь? ТАК?!

В июне 2023 года произошло следующее изменение. В этот раз на Пикабу был отменен автобан. В связи с тем, что некоторые пользователи начали отлетать в перманентные баны пачками, когда получали по 6-10 тысяч минусов за один пост, который взлетал из-за нашего алгоритма. Причем даже не то чтобы за вредительство сообществу, а просто за не очень удачные посты. Поэтому команда и решила, что раз алгоритм работает успешно, нужно не тянуть с планами по реформированию этой системы, а просто взять и убрать автобан по рейтингу без всяких дополнительных условий в расчете на то, что пользователи уже не будут так бояться общественного неодобрения или случайный пролет Лиги Зла где-нибудь неподалеку. Представьте, что ваш аккаунт в ВК или ТГ забанят не за нарушения правил, а за негативные реакции под вашими постами.

Потому что принцип, при котором лента формируется пользователями – это одно, а когда небольшая группа пользователей решает, кому на ресурсе нужно находиться, а кому нет – это уже совсем другое. Ну и бонусом – такая система хорошо работала против пользователей, которые не желали вреда сообществу, а оказывались в неудачное время в неудачном месте, в то время как вредители и тролли, которых сливало комьюнити, совершенно легально возвращались обратно, забивая игнор-листы одних пользователей сразу целой пачкой записей, раздражая других по нескольку раз и при этом имея «чистый» аккаунт без истории нарушений. Есть пользователи, которые сменили таким образом несколько десятков аккаунтов. Отмена автобана позволила легально остановить эту чехарду. К тому же, команда, отвечающая за изменение лент, чувствовала себя ответственной за то, что из-за изменения лент случайные пользователи даже за один неудачный пост могли навсегда распрощаться с ресурсом.

Тем не менее, отмена автобана вызвала куда более острую реакцию, чем ожидалось. У пользователей отобрали важный элемент «кооперации», лишили частично ощущения причастности к общему делу и власти решать за других, не дав ничего взамен. И тут уже неважен тот факт, что власть эта носила весьма условный характер, и некоторые легендарные тролли, такие как TanyaDelRey, спокойно возвращались на площадку. Важно, что пользователей лишили легкого способа выразить свой протест или несогласие. Тогда вместо минусования негатив начал выливаться в комментарии минусуемых аккаунтов и гневные отзывы. Но это меркло перед тем, что ждало Пикабу в середине июля.

Главное потрясение

Третьим «шатающим» релизом стало скрытие минусов из общего показа. Раз такая пьянка произошла с автобаном, то продуктовая команда решила, а почему бы тогда не добить эту систему до конца, один раз, чтобы далее уже к ней не возвращаться? И лето - как раз идеальное для этого время. Очевидно, существенной части аудитории не понравилась бы эта история, поэтому в тихий летний сезон провести такое изменение было бы идеально.

Команда продукта стояла перед выбором - вносить оставшиеся изменения сразу, что наверняка вызвало бы разовое массовое недовольство, либо растянуть их на несколько итераций, но вызывая больше негатива с каждым релизом. И было решено поторопиться, чтобы закончить все эти изменения и больше к ним не возвращаться.

И минусы были скрыты целиком. Да, авторы все ещё видели их, но зато другие пользователи – нет. Произошел мультипликативный эффект, когда минусы перестали тянуть посты на дно, их использование перестало давать пользователям положительные эмоции, а в финале их ещё и скрыли. Умножьте это на «инерцию поведения», когда любое существенное изменение (даже хорошее, как возможность подписываться и игнорировать волны постов и ветки комментариев) вызывает непринятие аудитории, а также сформированные паттерны поведения «если тебе что-то не нравится – демонстрируй». А самое главное – пропал легкий способ определить «годноту» контента, пусть даже пользователь и следовал общему заданному тренду. Мы рассчитывали, что прошлый способ заменит другой: чем больше плюсов, тем больше нравится сообществу.

Это вылилось в одну из самых масштабных акций пользователей, которые создавали сотни постов с требованиями вернуть минусы, призывали администрацию, и некоторые даже давали конструктивную обратную связь. Но это внешняя сторона, о которой пользователи знают и так. А вот что происходило за закрытыми дверями.

Все то время, пока готовились и вводились изменения, начиная с лент, и заканчивая минусами, внутри команды не утихали обсуждения и споры. На Пикабу можно открыто обсуждать проблемы и вопросы, которые беспокоят сотрудников, даже если они не имеют к ним прямого отношения. И несмотря на то, что все нововведения показывали стабильный рост вовлеченности и активности, участники команды, особенно те, кто сам активно пользовался Пикабу, очень забеспокоились – от рекламного и технического отдела до СММ и модерации.

А поскольку администрация все ещё читала (и продолжает делать это сейчас) все отзывы, то реакция пользователей сильно влияла на восприятие наших собственных действий. И наконец, ещё один важный удар пришел оттуда, откуда следовало ожидать. Мы стараемся держать связь с активными авторами, которые давно пишут на Пикабу качественный контент и высоко оцениваются пользователями. И от всех них в адрес команды начали поступать тревожные вести – упали охваты, которые органически перетекли в сторону короткого контента, постам стало труднее, а местами почти нереально попасть в Горячее, а кроме того, авторы сообщали, что пользователи, которые были лишены привычного инструмента выплеснуть негатив, пошли делать все то же в комменты. И поскольку пропал простой способ оценить контент по рейтингу, ориентируясь на мнение большинства, то этот негатив посыпался и в успешные качественные посты.

Новый успешный алгоритм в Горячем приоритизировал короткий контент над длинным. Шутки, картинки, короткие видосы собирают всегда больше реакций, а значит выходят выше. И это ударило по авторам нишевого и текстового контента, тем, кто пишет длиннопосты или не самый байтовый контент. Они стали терять охваты. При этом они не стали уходить с ресурса, и на цифрах - постили столько же, но не могли перебороть быстрый контент. Но проблема была серьезной. И мы, сделав себе в одном месте хорошо, в другом - навредили.

Поворотный момент

В течение первых двух недель администрация следила за результатами и цифрами (помним о data-driven подходе). И вот тут вскрывается ещё одна проблема. Ориентация на цифры в бизнесе – зачастую куда как более честная характеристика, чем принимать решения по принципу «я так чувствую». Однако у него есть важная проблема – зачастую невозможно учесть все факторы, влияющие на изменение ресурса.

В первые две недели мы наблюдали просадки всех показателей. Так, резко выросло количество удаленных аккаунтов, а также трафик. Правда, как оказалось, падение трафика было вызвано тем, что адблок выпустил новое обновление, которое вместо рекламы срезал нам часть аналитики, и когда эту проблему решили, трафик вернулся и стал собираться корректно. А вот что касается оценок...количество выставляемых минусов снизилось на 30%, но также снизились и плюсы – почти на 20%. При этом количество комментариев и комментаторов выросло очень сильно в течение всей осени – не только за счет негатива, но и за счет тех, кто раньше боялся оставлять комментарии. Количество постов же стало увеличиваться далеко не сразу – забегая вперед, лишь сильно позже.

Вот только увязать этот рост ТОЛЬКО с изменением минусов было невозможно – большой ресурс, сетевые эффекты, не говоря уж о субъективной оценке, когда пользователи увеличили прирост комментариев, но за счет высказывания негатива и тысяч «Верните минусы». Подход, при котором цифры правят бал, у нас не смог заработать эффективно.

При этом на команду очень сильно давило то, что цифрами никак не выражается – это фидбек от пользователей. Команда модераторов обрабатывала все, что оставляли пользователи и передавала это всем остальным, включая настроения пользователей и рациональные предложения.

Поэтому вскоре после дня рождения Пикабу тихо и почти без объявления произошла корректировка курса. Во-первых, некоторая часть ресурсов в обязательном порядке выделялась на устранение проблем и багов, некритичных, но тех, устранение которых сделает пребывание пользователей на Пикабу комфортнее. Да, некоторое время при ограниченности ресурсов некритичные баги откладывались в долгий ящик. С тех пор, как эта практика изменилась, счет маленьких, но приятных исправлений пошел на сотни.

Однако оставалось основное ядро изменений – простой откат был невозможен и возвращать показ минусов никто не планировал, потому что проворачивание фарша обратно не собрало бы из него корову – мы получили бы среду, в которой негативные комментарии все ещё в топе, но при этом и старая система минусов (со всеми ее минусами) рисковала создать для постоделов крайне неприятную атмосферу и действительно просадить Пикабу. С минусами Пикабу уже существовал, а без них - ещё нет. Требовалось понаблюдать за тем, каким станет ресурс и общение на нем.

Поэтому было решено поэтапно менять алгоритмы и уходить от принципа «смотреть только на цифры», в пользу «конечно, смотреть, но не забывать и про такие вещи, которые цифры не покажут в моменте, есть отсроченные риски». Падение охватов ряда авторов в моменте не влияло на основные показатели, но в перспективе... кто знает. Произошла смена парадигмы с «data-driven» на «data-informed», когда данные хоть и являются важным показателем, но далеко не единственным и не решающим. И как раз поняли мы это на примере с авторами оригинального контента, которые просели в лентах. И они могли просто уйти с ресурса, в то время как лента превратилась бы сборник короткого контента и баянов.

А уже в конце осени после некоторых экспериментов команда нашла решение, где с одной стороны, Пикабу не терял бы по деньгам, но то же время откровенно дерьмовые посты теперь умирали бы в забвении, а авторский контент чувствовал получил бы существенный рост просмотров. В начале декабря 2023 года алгоритм был раскатан на весь ресурс. Вот только знаете что?

Пользователи не могли этого увидеть и думали, что система «чем больше минусов, тем выше пост» продолжала работать. Из-за этого гнев в комментариях часто выливался на вполне хорошо принятые посты. Это не пустые слова, потому что хоть минусы и не показывались публично, авторы продолжали их видеть и получать. Тем не менее, из-за того, что минусы вновь стали влиять, пусть пока лишь под капотом, Горячее изменилось в лучшую сторону – подросли плюсы, а минусы пользователи чаще ставили не из стадного чувства, а по личным предпочтениям (видимо, отсюда и снижение их на 20%).

"Жизнь без минусов" – какая она?

А дальше мы принялись наблюдать. В течение почти полутора лет Пикабу продолжал расти, исправилось много проблем (кто помнит беды с просмотренным, игнором и воспроизведением видео, поднимите руки), количественный и качественный состав пикабушников сохранялся, хотя авторы и стали чуть смелее, имея возможность не отстрелиться от одного неудачного поста. Небо не упало Пикабу на голову, Пикабушники не разбрелись и многие из тех, кто усиленно хлопал дверью в 2019, 2021 и 2023, вернулись в большей своей части обратно, восстановив или создав новые аккаунты, и тихо-мирно продолжали постить, общаться, плюсовать и минусовать что хотят, а авторы постепенно подключались и начинали публиковаться, в том числе приходя с других площадок. Тексты про историю, нишевый контент – все это начало расти.

Конечно, самым заметным изменением в новом Пикабу для администрации были как раз вагоны минусов и сотни комментариев «Верните минусы!» под каждым релизом, неважно даже каким. Это даже стало мемом. И как мы уже говорили, все эти комментарии (исключая удаленные за оскорбления) мы собирали, обобщали и читали. Восприятие сайта пользователями сильно изменилось, изменилась и модель использования оценок. В какой-то момент стало интересно, а как они вообще сейчас минусуют, какие посты уходят в минус? Ну мы и копнули.

Оказалось, что в минус уходит совсем немного постов, и как правило это откровенный мусор, то есть полностью топили их в минусах совершенно заслуженно, и подавляющее большинство того, что мы видим в Горячем - реально заплюсовано с большим отрывом. Вот сколько бы ни было жалоб - заплюсовано конкретно, пользователям нравится, просто этого не видно. И короткий контент с баянами - тоже (тут вот отсылка к началу статьи получается).

И получилось, что со всеми последующими изменениями под капотом ресурса удалось решить две самых главных проблемы: дать авторам больше мотивации постить и сделать голосование более справедливым, когда большинство, а не меньшинство решает, что должно попадать в ленты. Тогда может быть мы можем придумать вариант, который расширит возможности пользователей и не навредит при этом нашим целям?

И когда в конце 2024 года руководители отделов собрались вместе, чтобы обсудить планы, почесали репу и прикинули... а может 'это'? С одной стороны, даже если минусов станет на 30% больше, на наполнение Горячего это не повлияет – минусы все равно будут отсыпаться «говну». С другой, у пользователей будет возможность поставить минус и увидеть эффект (рейтинг изменился). То есть увидеть свой вклад, и будет больше понимания, как оценен пост.

И пока придумывали...

Именно тогда с аккаунта @pikabu и сделали вброс про то, что если пикабушники поставят 100 000 плюсов, то минусы вернут - Ответ на пост «Один плюс = одно отжимание».

Но вот задача, которая стояла перед командой, была сложнее. В итоге она была решена, возвращая возможности пользователям, но лишая механику минусов ее главных минусов. Обращаясь к первой части статьи, где мы описывали механику плюсов и минусов - минусы есть, они работают, пользователи чувствуют свое влияние, но оно не такое, как при старой системе, где это влияние было гораздо сильнее и подчинялось в первую очередь троллям, негативщикам и любителям набегов. И наконец, сейчас минусование - это более личная история, при которой юзер чаще решает сам, как оценить контент, а не оставляет это решение за других. Да, это сложнее, чем если просто посмотреть на рейтинг и по нему решить "да, этот пост не смешной", но в то же время это честнее - у вас нет необходимости следовать за мнением большинства.

В итоге, после всех обсуждений и предложений, команда сошлась на системе, которую вы можете видеть сейчас, в том числе на этом посте. Работает она так:

• Рейтинг отображает разницу между плюсами и минусами (если больше 0), так что каждый голос каждого пользователя влияет на этот счетчик. Это тот самый контроль, который есть у каждого пользователя и он возвращен;

• Минусы влияют на положение поста в Горячем, вплоть до того, что откровенно плохой пост вообще не выйдет в Горячее или будет оттуда выбит.

• Больше не нужно одобрение подавляющей части аудитории. Автору достаточно, чтобы плюсов на посте было больше, чем минусов. Если минусы перевешивают – пост вскоре пропадет из Горячего.

• Если пост объективно рейтинговый – на него проще ориентироваться. Если он спорный, итоговая сумма будет приближаться к 0, что заставит пользователей принимать решения самостоятельно на основе личного решения.

• Мы не показываем отрицательный рейтинг поста, но показываем, что он ниже 0. Это остановит пользователей от голосования «по фану», но не остановит от утапливания поста, если он действительно считает что так правильно.

• Пользователей с ресурса мы не выгоняем силами тех же пользователей, но ограничиваем выход их постов, регулируя таким образом ленту под как можно более широкую аудиторию с разнообразными интересами.

Финал

Разумеется, релиз прошел, как и ожидалось – часть пользователей выкупили смысл изменений, часть – удовлетворились и небольшая часть решила, что их лишили монопольного права решать за других. Говоря по правде – так и случилось. Просто теперь для того, чтобы решить судьбу одного поста, нужно больше мнений разных пользователей, а сам пост имеет право жить до тех пор, пока однозначное большинство не решит его судьбу в ту или иную сторону.

Вернулось ли все на круги своя? Однозначно – нет. Хоть Пикабу и остается ресурсом с несколькими лентами, которые выдают один контент на всех, сейчас он работает несколько иначе. Минусы каждого пользователя работают, но мы многое сделали для того, чтобы они были чуть более объективны и использовались для оценки поста, а не для прочих негативных сценариев. При этом посты имеют больше шансов для выживания, особенно в случаях, когда контент неоднозначный но однозначно не плохой. В планах у нас продолжать настраивать эту систему (скажем, в рамках эксперимента убирать из Горячего посты, все ещё имеющие положительный, но приближенный к 0 рейтинг).

Но какой можно сделать вывод из истории? История не знает сослагательного наклонения. Перед изменениями у нашей продуктовой команды был выбор - проводить изменения постепенно, мягко и с оглядкой на аудиторию, либо попытаться изменить это одним рывком, что и было сделано. После мы провели большую работу, чтобы ленты стали лучше во всех отношениях и привлеательнее как для тех, кто читает посты, так и для тех, кто их создает. Но и в итоге сейчас мы имеем работающую систему, чуть более справедливую, чем та, что была раньше. Два года спустя мы пришли к тому, что должно было быть изначально, где пользовательское влияние было главным фактором работы лент, но не нарушало личные границы друг друга, а решало действительное большинство, а не узкая группа негативно настроенных людей.

Команда Пикабу и дальше продолжит работать, оглядываясь на пользовательскую обратную связь, на отзывы авторов оригинального контента, чей контент так важен на Пикабу. И мы рассчитываем, что нам удастся не только сохранить принципы, на которых работает Пикабу, так и сделать его лучше, чтобы те, кто приходит к нам из внешнего интернета, находил что-то хорошее и для себя. Как и все мы.

И бонус для тех, кто дочитал этот длинный текст до конца.

Один важный вопрос мы все же хотим поднять - автобан. И дело не в том, что возвращать его в старом виде – наступить на свои же грабли. Все таки именно выгонять пользователей с ресурса за то, что те «не понравились» группе пользователей – это сродни тому, если администрация будет банить тех, кто ей не нравится (шутники приглашаются в комментарии). Но ограничивать тех, кто постоянно и стабильно вредит сообществу, оставаясь в рамках правил - звучит достаточно разумно. Мы изучили заминусованные аккаунты, поведение пользователей и запланировали введение новой системы, которая не будет банить пользователей, но будет постепенно ограничивать тех, кто не только идет против всего сообщества, но и считает такое агрессивное поведение приемлемым. При этом даже такие пользователи будут иметь возможность вернуть доверие сообщества вместо того, чтобы раз и навсегда остаться без возможности голоса. Следите за новостями и увидимся в следующий раз!