Прошло уже три недели ровно с момента написания этого комментария #comment_256683928.

Тема ценностной ориентации в компании (и бардака, который в связи с этим появляется часто), работы эйчаров, мотивационной и стресогенной (эти две вещи связаны тесно) составляющей - это всё очень близко моей основной деятельности в области обучения и развития персонала (T&D менеджмент, человеческие ресурсы и всё такое).

Ответ эйчара в заглавном посте неплохо так триггернул меня и было интересно "потрогать" ситуацию, если можно так выразиться, просто любопытства ради. Это для меня совершенно впервые, я увлекался журналистикой еще в школе, но больше со стороны операторского дела, в общем, надо еще подготовиться.

По возвращении в Питер, я куплю вторую симку и попробую таки позвонить по указанному номеру, посмотрим, что выйдет, но не думаю, что от этого стоит ожидать чего-то грандиозного.

Однако у меня есть вопрос к пикабушникам, которые, хотя я и понимаю, что такая вероятность очень мала, управляют своим бизнесом, прежде всего речь про Питер.

Было бы вам интересно получить бесплатную живую консультацию (действительно бесплатную, без последующей продажи там чего-то, инфоциганчества, совиного менеджмента) в области T&D менеджмента, развития клиентского сервиса, мониторинга качества сервиса и настройки правильной обратной связи, обучения персонала (ну например - где нужно вводить муштру, а где важнее формировать отношение "быть а не казаться") и так далее? Могу написать про это отдельный пост.

До 2020 года я довольно активно работал в этой области, больше с заграничными компаниями, например, в качестве кризисного управляющего СПА подразделения в Barcelo hotel group, T&D менеджера и кризисного управляющего в PHP group во Франции (и консультировал их удаленно до локдауна 2020 года), развивал проект Антистресс при Министерстве спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, работал с множеством некрупных компаний, вроде албанской Leavarna (да, почти как питерская Levrana), занимавшейся продовольственным экспортом.

Мне это интересно прежде всего потому, что с 2020 года я резко развернул свою деятельность в сторону своего медицинского образования, это мануальная ортопедическая терапия (это не та мануалка, которая таковой в России называется), кинезиотерапия, обучение массажным неклассическим методам. Но понял, что без интересных задач в области психологии уже просто невмоготу) Хочется посмотреть, какие, в связи с нынешними кризисными условиями, творятся  проблемы в бизнесе по моей специализации, насколько моего опыта и квалификации хватит для решения этих вопросов в принципе. 

На вопросы с радостью отвечу в комментариях.

Устроилась я в начале месяца на удаленку оператором в компанию. И вроде бы всё стандартно: бесплатное обучение 5 рабочих дней - 3 дня теории, и 2 практики на линии, потом трудоустройство и зп в 30-40к в месяц. Если бы я была чуть опытнее в этой сфере, меня, бы ещё на 5-й день обучения напрягла одна фраза из разряда "вы на цифры зп пока не смотрите, у нас топовые работники ещё премии получают" меня бы напрягла, но нет, я была слишком сосредоточена на сдаче устных экзаменов.

И вот, устроилась я, даже умудрилась сделать парочку заказов на обучении, за которые мне обещали заплатить. Звонки только по заявкам, всё чинно и благородно. Если бы не одно но: зп оказалась ну очень далёкой от обещанной. И тут я вспомнила, что обучении про неё кроме вышесказанного толком ничего не говорили, в профиле с вакансией указаны только средние цифры. Итог: за первый рабочий 8-часовой день я оформила 8 заказов + 2 на обучении, и мне начислили за них... 525 нет, не долларов, а рублей. Для сравнения: официантки в моём городе с населением в 100 тысяч за ту же смену получают 800-1200 за выход + чаевые. Сама работала, могла получать даже больше за смену.

Но вернёмся к компании. То есть, при графике 2/2 и зп за 8 часовую смену, даже если поднапрячь булки и зарабатывать по 600 рублей в день, то получается 2 смены = 1200 рублейрублей, что в месяц 18к. Вроде и не слишком мало, но до заявленных "без напряга от 30к" не дотягивает. И вроде бы ничего криминального, подумаешь, с зарплатой не угадала, но был один момент, который кричал и махал мне рукой, умоляя делать ноги.

В мой первый и единственный рабочий день, ближе к обеду, нас, новичков, созвали в аудио звонок, где начальство сначала представилось, а потом пошла лютая дичь. Мужчина лет 30 яро затирал о том, что он не знает и не понимает компании, которые платят сотрудникам много, и что зп у нас хорошая, и даже премии лучшим работникам есть, и что выплаты еженедельные. Формулировка была немного другая, но суть одна.

После обеда, ближе к концу смены, состоялся ещё один аудио звонок, куда созвали уже всех сотрудников, что-то вроде отчетного совещания за месяц. Среди всех формулировок и цифр мне запомнился момент, когда у супервайзера спросили, почему опытным (и топовым по совместительству) операторам урезали зарплату. Названную причину сейчас не вспомню, но вроде как затирали про рекламщиков, которым тоже что-то кушать надо. То есть нам по сути платят по 10-70 рублей за заказ, при том что чеки были до 20к, остальное получали магазины, чей товар мы продавали, и рекламщики, по чьей ссылки клиенты нас находили.

Я уволилась уже на следующий день. Оно, конечно, хорошо, что есть связь с начальством, но и кушать тоже хочется. Всем добра ;)

Я тут тоже столкнулась с восхитительным. Поскольку болею дома и все равно большую часть времени залипаю в телефон, решила залипать с пользой. Вакансия в двух кварталах от меня - раз в неделю приходить фоткать шмотки на телефон а потом выкладывать их куда-то. В графе зарплата стоит число 12000. Требуется знание маркетинга, дизайна одежды, опыт ведения соцсетей. И приписка "отклики без резюме не рассматриваются". Вакансия идиотская, но парадоксально, идеально подходящая мне, как и я им. Я год "на больничном", и у меня уже крыша едет от диванного образа жизни. Накидала им пару десятков фото работ, тут все приводить не буду.

В общем... Слишком много вопросов я задаю XD Видимо знать свои должностные обязанности и оплату работнику не положено. Пойду дальше на диване лежать.

Ну по этим хотя бы сразу видно. А когда ты работаешь-работаешь, а потом оказывается, что начальство-то с гнильцой, вот это обидно..

Вот как сейчас, работаю я значит, в конторе одной. По специальности, на обожаемой удаленке.

И всё ж прекрасно, и розовые пони и мяу-мяу. А потом оказывается, что те, кто работают в офисе - незаинтересованные, потому что работают от звонка до звонка. Вот те, кто задерживаются, молодцы и вовлечены в работу, а те, кто нет, не молодцы. Потому что хотеть денег за переработки это плохо, надо за идею работать.

Я, заработавшись, могла и ночь просидеть, но за свои переработки никогда не поднимала вопрос, потому что меня более чем устраивало, что мне не любят мозг, не втюхивают не мою работу, не пытаются притворно дружить, не навязывают общение кроме работы, и, в принципе я могу хоть целый день ни с кем не общаться, если того не требуют рабочие обязанности. При всем при этом отношения в коллективе прекрасные. И когда я где-то раз в месяц наведываюсь в офис с различными ништячками (вкусняшки всякие) мы замечательно общаемся, а потом меня еще месяц поминают добрым словом и не любят мозг. Поэтому узнала я о таком обстоятельстве как неоплата переработок сильно не сразу. В контексте "вот какие не хорошие, как рабочий день оканчивается - минута и нет никого, я вот не прошу, не жалуюсь, и мне подняли зарплату" - от человека, который перерабатывает помногу, и даже дома продолжает работать, но не имеет ни второй половины, ни детей, ни даже кота.

И это при том, мы всем коллективом закрываем глаза на серую зп.

А потом просочилась инфа, что и фрилансеров обижают, невовремя платят.

А потом нам в обязательном порядке следилку на компы жахнули. Мне поначалу на мой личный ноут, сбрехав, что это не следилка, а всего лишь программа для отслеживания траффика рабочего сервака, кто когда зашел и вышел, а еще сисадмин то и не в курсе, чье оборудование, личное или рабочее.

Следилку выпнула я прям вот сразу, ну минут пять прошло.

Решили что мне, в виде исключения (просто охренеть можно), за мое хорошее поведение рабочий комп дадут. Со следилкой.

Видимо потому что второй человек который воспротивился резко, в итоге просто уволился.

Вот и думаю я, почему же это, интересно, люди в офисе, работают только в рабочее время, периодически увольняются (нескольких человек только заплатой и удержали), а средняя продолжительность работы в компании составляет 1.5 года

Вообще, меня как удаленщика все устраивало. Мне действительно было интересно сначала доделать задачу пусть и ночью, а потом спать, именно потому, что за каждым моим шагом не наблюдали. Да, я была на связи всегда, и в рабочее время, и не в рабочее. В рабочее даже в туалет с телефоном ходила, чтобы оставаться на связи. Но при этом устав - могла полежать полчаса или час на диване, закрыв глаза, даже не в обед.

И моя лояльность была - до потолка.

А теперь этот плюс удаленки отобрали, и у меня уже начинают появляться мысли всякие. Потому что быть как преступник заключенный на пожизненное - под неусыпным надзором bossware - боюсь я очень быстро войду в стресс, и уволюсь уже просто для сохранения своего ментального здоровья.

И желания доделать задачу, а только потом отдыхать теперь тоже нету.

Как и желания делать элегантные технические решения нет, вместе с желанием выверять шрифты, таблички, расположение надписей, вставки, чтоб чертеж выглядел красиво и супер-профессионально.

Потому что меня ж теперь с точки зрения эффективности оценивают. Сколько клацаний мышкой, сколько клавиатурой, как активно работает прога. Это благо мне камеру с микрофоном не всучили, потому что под видео-аудио фиксацией я бы точно не смогла. А шевеление мозгами я никак не докажу. Как и расчеты "на бумажке" и прочие рабочие моменты, в которых непосредственно компьютер не задействован.

Так что лучше уж вот такие, как у автора поста - по которым сразу понятно

Пришло мне тут такое сообщение в Ватсапп

Думаю, надо посмотреть, что за контора. Захожу на хедхантер, в общем, стандартное описание "наша цель - счастье для всех" и всё такое.

Но вот "не просто ходить на работу и ждать зарплату" меня зацепило как-то, потому что я считаю, что работа в первую очередь должна приносить деньги, а потом уже всякие моральные удовлетворени. И я захотел чуть потроллить, т.к. по описанию понял уже, что не мой коллектив. Отправляю такое сообщение

Да, не особо корректно, но умные фразы приходят в голову только потом. Но вот такого я в ответ не ожидал)