Ответ на пост «Женщину не пустили на самолет через три дня после 45-летия. За это она отсудила у авиакомпании более 540 тысяч рублей»⁠⁠

Была такая же ситуация. Д. Р. 16, а вылет 18-го. С пересадкой в том же Новосибе. Из Якутии вылетел нормально. Эта же зелёная авиакомпания. Т.к. билеты покупала фирма, то при покупке онлайн они указали срок действия паспорта. Регистратор мне это объяснил, и исправил в своей системе срок действия до 90 дней. А в Новосибе регистратор Аэрофлота отказался пропускать. Пришлось идти к представителю АК и объяснять, приводя пример с предыдущего перелёта. В итоге сделали так же, и я спокойно улетел, но понервничать пришлось, однако. Вообще я считаю, что в данном вопросе необходимо поставить точку раз и навсегда. Авиакомпаниям провести обучение своих сотрудников и прекратить эту вакханалию.

Ответ user11753236 в «Женщину не пустили на самолет через три дня после 45-летия. За это она отсудила у авиакомпании более 540 тысяч рублей»⁠⁠

Вообщем теперь стало лучше, 90 дней не 30 и замена, через МФЦ отлично работает.

Одно починили, другое сломали.
Недавно менял паспорт и около недели ходил с паспортом Шрёдингера.

Паспорт есть? Есть, новенький.
Паспорт действителен? Да,... но нет.

Визуально новый паспорт ни у кого вопросов не вызывал, паспорт настоящий.

НО по каким-то там новым ФЗ банки, сотовые операторы и им подобные обязаны проверять паспорт по базе МВД (или ещё какой-то). И отказывать в обслуживании, если документ не проверяется по базе!

Всё бы хорошо, но в этой базе паспорт появляется в течение недели с даты выдачи.
Об этом знаю все - даже в МФЦ на выдаче предупреждают, но сделать с этим никто ничего не может.

Так что меняя паспорт будьте осторожны и не планируйте никаких важных действий (включая перелёты на самолётах и поездки в поездах) в течение 1-2 недель после получения новенького паспорта.

73

Ответ на пост «Женщину не пустили на самолет через три дня после 45-летия. За это она отсудила у авиакомпании более 540 тысяч рублей»⁠⁠

О как говорится воспоминание разблокировано)

Собрались в 2006 году с друзьями на машине из Петербурга в Крым, честно говоря идея оказалась дерьмо и большей частью именно после пересечения границы.

Но речь не об этом, подходим к паспортному контролю у нас, погранец, ваш паспорт недействителен, я как так то?

Ну вам 21 почти 22, а паспорт до 20 лет действует. Соль в том, что я в 19 лет и 11 месяцев и 10 дней подал заявление о смене паспорта в связи с достижением 20 летия, хотел это сделать до учебы, чтобы потом не бегать. И мне его без проблем выдали за 5 дней до достижения 20 лет.

Такое прилипалово.....

Сразу появляется такса 100 баксов за решение вопроса озвученная таможенником, видимо смена работала в общий котел.

И тут я вспоминаю, что перед поездкой мне попался заграник и я думал брать его или нет.

Ведь на Украину пускали по внутреннему без проблем.

На мой вопрос, а я же могу выехать по загранпаспорту?

Погранец говорит, а он вас есть?

Ага и достаю его из рюкзака)

Грусть в глазах погранца до сих пор греет мне сердце)

Ну, а потом я уже столкнулся с украинской системой взымания ден.знаков и она осечек не давала...

По приезду домой я пошел менять паспорт и меня хотели оштрафовать, так как по достижению 20 летия не поменял паспорт.

Я потребовал показать моё завление, где я прямо прошу его поменять в связи с достижением 20 летия и МВД мне не отказывает, а зачем-то выдает его фактически на 5 дней.

Вообщем теперь стало лучше, 90 дней не 30 и замена, через МФЦ отлично работает.

Показать полностью
3013
Юризм
Юриспруденция

Женщину не пустили на самолет через три дня после 45-летия. За это она отсудила у авиакомпании более 540 тысяч рублей⁠⁠

Героиня этой истории решила посетить Армению. Но на пересадке сотрудник авиакомпании заявил, что ее паспорт недействителен: буквально три дня назад женщине исполнилось 45 лет. Она пошла в суд, потребовав возместить стоимость билетов и причиненный ущерб из-за сорвавшейся поездки. Что в итоге?

Женщину не пустили на самолет через три дня после 45-летия. За это она отсудила у авиакомпании более 540 тысяч рублей

Что случилось?

Гражданка Б. решила порадовать себя на юбилей поездкой в солнечную Армению и купила билеты зеленой авиакомпании из Красноярска в Ереван с пересадкой в Новосибирске и обратно. За билеты заплатила 40 тысяч рублей.

Б. прекрасно отметила день рождения, а через три дня вылетела в Ереван. Заменить российский паспорт не успела, но была уверена, что это не помешает поездке.

Б. без проблем долетела из Красноярска до Новосибирска. Но при посадке на следующий самолет в Ереван сотрудник авиакомпании отказался ее пропускать.

Оказалось, в авиакомпании посчитали, что паспорт женщины утратил силу сразу после ее 45-летия, ведь по закону паспорт надо менять после этого возраста. Поэтому в Армению с таким документом она не полетит.

В итоге после долгих препирательств Б. на рейс так и не пустили. Пришлось возвращаться в Красноярск и в тот же день покупать новые билеты до Еревана через Москву. За вынужденное изменение маршрута пришлось доплатить 123 тысячи рублей. Причем второй полет прошел без проблем.

Б. направила авиакомпании претензию и потребовала возместить расходы. Однако авиакомпания отказала, настаивая, что не обязана была сажать ее на рейс с таким паспортом.

Тогда женщина обратилась в суд, потребовав вернуть деньги за первоначальные и новые билеты, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и потребительский штраф.

Что решили суды?

Суд первой инстанции поддержал Б.: ее паспорт был действителен, поэтому оснований отказывать в перевозке не имелось.

Дело в том, что после достижения 20 или 45 лет старый паспорт сохраняет силу до оформления нового еще 90 календарных дней.

Причем это правило касается не только поездок по России.

Б. показала ответ ФСБ, согласно которому в течение этих 90 дней граждане могут использовать внутренний паспорт для выезда в Армению и некоторые другие страны, куда россиянам разрешен въезд без загранпаспорта.

Таким образом, спустя три дня после 45-летия паспорт Б. оставался действительным, а отказ в полете был незаконным.

Авиакомпания оспаривала не только сам факт нарушения, но и сумму: утверждала, что женщина уже воспользовалась первой частью перелета, поэтому возвращать ей нужно лишь 12 тысяч рублей за неиспользованный участок Новосибирск — Ереван. А покупка новых билетов, по мнению перевозчика, к его действиям отношения не имела.

Однако суд с этим не согласился: если бы пассажирку не сняли с рейса, ей не пришлось бы возвращаться домой и заново покупать билеты.

Поэтому с авиакомпании взыскали 160 тысяч рублей стоимости первоначальных билетов и новых перелетов, столько же неустойки, 10 тысяч компенсации морального вреда, почти 170 тысяч потребительского штрафа и 35 тысяч расходов на юриста.

Всего получилось 540 тысяч.

Авиакомпания попыталась оспорить решение, заявляя в том числе, что закон «О защите прав потребителей» к международной перевозке неприменим.

Но апелляционный суд отклонил эти доводы: нарушение произошло на территории России, а пассажирка заключила договор с российской авиакомпанией. Решение оставили без изменения (Определение Красноярского краевого суда по делу N 33-11972/2026).

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества