Претензия ООО "Яндекс Музыка" по заказу № 104445028
Оформила за 5 дней до мероприятия (8.10.26), заявление на возврат на сайте яндекса. Предоставила все необходимые документы (больничный лист) в срок. Но до сих пор мне не вернули деньги и отвечают одной и той же фразой "передали информацию партнеру, ожидайте согласование". Прошло более 10 дней. Я написала досудебную претензию и направила по адресу электронной почты, на что получила ответ "направил претензию билетному партнеру" и снова ждать неизвестно сколько дней и недель! Ужасный сервис. Надеюсь что в ближайшее время вернут деньги и больше связываться с ними не стану.