Пост предупреждения тем, кто на мегаобсосе.
Мегафон опять автоматом меняет тариф на более дорогой. Причем ты, если не согласен с изменениями, должен сам танцевать с бубном, чтобы изменения отключили.
С каких это пор, у нас согласие по умолчанию, а отказ нужно проходить клиенту?
СперМа байл
Почему я все время это слышу?
После двух дней обещаний @megafon о том, что они все решат, мы имеем
- 40к просмотров поста о том, что мегафон не ценит своих клиентов, которые с ним были 20 лет.
- ИТОГОВЫЙ ответ по SMS, что единственное что они могут предложить - это 20 процентов скидки в течение полугода, дальше нет. Напоминаю, что одни и те же опции мегафон продает разным людям и за 200 рублей и за 800, как мне. Также они в качестве троллинга предлагают 500 дополнительных минут, причем у меня их выговаривается 10 из 1000 в месяц.
- мне сложно поверить в то, что 90 рублей в месяц стоят того, чтобы тратить время сотрудников на работу с негативом.
- как я и говорил, скидку мегафон удалил из-за своего косяка, и возвращать он его не собирается. Этот поступок совершенно гнилых менеджеров. Но да им же на меня похуй.
Хотя могли бы эту историю превратить в хеппиэнд, как историю про человека, который по сути на 5 процентов максимум в месяц использует ресурсы из тарифа, который исправно платит все 25 лет абонентку, и не задает вопросов, который остался доволен результатом общения и лояльного отношения к себе. Но нет. Мегафон уверенно проебывает эту историю и катится на дно.
За всю историю с 1998 года в России у меня был только 1 телефонный номер у одного оператора - Мегафона. Как бы, всегда все устраивало. Но здесь меня прям выбесила их позиция.
Я плачу абонентскую плату с постоянной 10 процентной скидкой. Причем плачу больше, чем мои друзья и знакомые.
Приходит СМС - вам подключили новый тариф, но вы можете отказаться от него до 1 февраля. Пишу им, что отказываюсь от него, какого хрена они подключают меня без моего согласия, и я еще должен делать телодвижения и отказываться от него в какой-то срок.
Далее приходит СМС - из-за смены тарифа вам отключили автоплатеж по которому была якобы скидка в 10 процентов.
Спрашиваю - какого хрена? Вы сами подключили меня на новый тариф, отключили его, при этом из-за этих действий убрали скидку. Возвращайте!
- Мы не можем чисто технически вернуть вам постоянные 10 процентов, но можем на 3 месяца 20 процентов ))) а дальше сосите.
Короче хитровыебанность понятна, не думал, что лояльность в 25 лет можно так легко проебать. Из-за 10 процентов )))
Правда @megafon ?
А теперь подумайте на кого лягут все эти убытки от вб? Правильно на продавцов. А продавцы на ком буду отбивать новые штрафы/комиссии/удержания и тп? Правильно на покупателях.
Прислали на ПВЗ с основного склада ВБ. Товар проверяется на приемке в ПВЗ перед вручением покупателю. Как считаете это продавец виноват или просто обычный пересорт и ВБ животными начала торговать?
Ну и вот еще, с другого источника
