user11114469

Всех приветствую. Продавец на Авито оставил плохой отзыв, но сделка прошла успешно, он получил деньги я заказ и разошлись на этом. ) Через примерно 14 дней вижу отзыв на одну звезду. Судя по содержанию человек перепутал покупателя или так борется с конкурентом. Написал продавцу ,позвонил, скинул переписку и попросил изменить оценку. Через минут 10 после этого в нашем с ним чате появляется сообщение от Авито:

Ваш собеседник предлагал на Авито сомнительные условия сделок, поэтому его профиль заблокирован. Не переводите ему деньги и не сообщайте информацию о себе в других мессенджерах и по телефону.
Все обЪявления с профиля удалены. Оценка профиля 5 -335 отзывов ,из них 4 отзыва с одной звездой оставленные в день блокировки ( я свой отзыв не оставлял ).
А теперь вопрос к Авито , подскажите пожалуйста как убрать этот отзыв в данной ситуации ?
Уважаемые пользователи у кого был подобный опыт , что вы делали ?

Сегодня столкнулся со следующим. Захожу утром в рабочий аккаунт на Авито, там, как всегда, аванс на 0 (ещё одна тема для поста), цена за просмотры выросла до ужаса, но удивило следующее: мой рейтинг упал до 4.5. Захожу в комментарии и вижу, как мне поставили 1 звезду за сделку, которой не было. Магазин автомагнитол, с которым и переписки не было даже с моего аккаунта до этого случая. Суть отзыва в том, что якобы наш магазин заказал товар, получил его, а теперь просит деньги за товар назад и т.д. Написал продавцу – молчит, позвонил продавцу, объяснил ситуацию, в ответ услышал: «У меня в день 20 заказов, я вас не помню». Заказов может быть и 20 в день, но настолько негативные заказы и переписки от клиента я думаю, вы должны помнить. Одним словом, продавец не захотел помочь разобраться с абсурдной ситуацией и послал… в самое ужасное место на земле – к роботизированной поддержке Авито. Там всё по стандарту: 1. Сделка состоялась. 2. Нарушений в отзыве нет.

Надеюсь, здесь помогут разобраться в сложившейся ситуации, и справедливость восторжествует.

А продавцу огромный привет, даже с учётом того, что я ничего у вас не покупал, советую вам всегда в данных случаях не отмалчиваться и идти на встречу, поскольку однажды ВЫ можете оказаться на моём месте.

Пользуюсь Avito аккаунтом уже более 10. Аккаунт рабочий, рейтинг хороший , отзывы есть, кошелек пополняю регулярно, но сегодня при входе столкнулся с проблемой :
Пройдите проверку по Видео
Мы заметили необычное поведение в вашем профиле. Нужно убедиться, что он не попал в руки злоумышленников.
Прохожу проверку, всплывает ошибка и предложение обратится в поддержку .В поддержке задают дополнительные вопросы ( 1. Последние 4 цифры карты привязанной к аккаунту, последнее обращение в тех. поддержку, + чек последнего пополнения кошелька )
Я все предоставил и мне предложили пройти видео проверку снова .
Прохожу но результат неизменен!
Начал искать в интернете решение проблемы и понял, что данная блокировка сейчас происходит все чаще и чаще. Скорее всего сбой робота, который блокирует всех подряд. Хотелось бы получить свой аккаунт обратно и как можно быстрее.

Номер обращения 68058349 .

Я отправил заказ через авито доставку, клиент отказался от посылки и заказ поехал обратно ко мне , когда я вернулся в город и отправился в яндекс 21.08.2025 мне сказали ,что вчера ваш заказ уехал на утилизацию !! вещь которая стоит 15.000 рублей , написал сразу же в Яндекс и.... внимание 2 дня я ждал ответ ,а что в этом ответе было....? Обратитесь в Авито доставку , в Авито доставке к слову заказ все еще в ПВЗ и его можно забрать . Авито поддержка попросила у меня пару дней для того что бы разобраться в ситуации и... просто не ответила мне ( робот устал , ну или забыл) 29.08.25 я видимо достучался до человека в поддержки ,который продублировал слова робота + прикрепил ссылку на правила Авито доставки.
1.Надеюсь,что служба поддержки в будущем будут оповещать о том ,что заказ следует забрать или продлить срок хранения.
2. Утилизировать , но на самом деле я не знаю где сейчас дорогостоящая запчасть - это не в рамках закона.
3. Конечно , мною будет написана досудебная претензия .