mamay74

Всем добра!

А вы знали, что по всей России в целом и как оказалось, у нас в ЯНАО, в частности проходит мероприятие под названием «Мигрант»? Я вот что-то такое слышал и даже видел в новостях, как бравые ребята в масках и с автоматами бодро залетают в какой-нибудь хостел или общежитие, ставят всех лицом к стене, проверяют документы, вычисляют и депортируют нелегалов, ставят на воинский учет тех, кто недавно стал гражданином РФ, но не удосужился этого сделать… И думаешь глядя на это – ну наконец-то решили навести порядок…

А потом в одно «прекрасное» утро, приезжаешь на работу, а тебя там встречают те самые бравые ребята в масках и с автоматами, говорят паркуй авто, бери документы и садись в автобус, где уже стоят и сидят твои коллеги (между прочим хоть и бородатые, но все граждане России)… И главное не объясняют тебе что, чего, почему, на каком основании нарушают твои конституционные права, куда тебя повезут и вообще… И тебя начинают терзать сомнения, а что собственно говоря происходит? И вот тебя вместе с другими привозят в местный отдел полиции, не спрашивают кто ты, не проверяют документы, а просто ставят лицом к стенке, требуют поднять руки, сдать телефон, молчать, не смотреть по сторонам. Те же самые парни в масках и с автоматами (ОМОН) моментами достаточно грубо продолжают повторять – стоять, молчать, руки на стену, не оборачиваться… Тут же какой-то товарищ в гражданском хамовато интересуется кому что не нравится, и если такие есть, то сейчас с такими, в отдельном кабинете будет проведена соответствующая беседа. И нет ли среди присутствующих желающих отправится на СВО, а то им такие особо нравятся и их быстро туда оформят... Повторяю, документы еще ни у кого не проверили, причину задержания не разъяснили, статус в котором мы находимся не объявили. Всех обыскивают, без понятых, без видеосъемки, просто шарят по всем карманам. Потом начинают по одному заводить в кабинет, где берут отпечатки пальцев, фотографируют, переписывают данные паспорта. Причем никто не спрашивает согласия, видимо, подразумевается, что все безоговорочно согласны. Слабо надеешься, что сейчас-то, проверив паспорт и убедившись, что перед ними не какие-то нелегалы - иностранцы, а граждане России, с местной пропиской, давно проживающие в этом городе, некоторые пенсионеры, а некоторые и вовсе ветераны ЯНАО, тебе скажут, извините, произошло недоразумение, вы свободны, но нет… В сопровождении омоновца вас отправляют в следующий кабинет, где, также не спрашивая согласия, берут пробу ДНК, а уже после этого, в другом кабинете вас еще допрашивает следователь – место работы, семейное положение, иждивенцы и т.д. Также не спрашивая согласия переписывает IMEI телефона. Учитывая, что пробы ДНК берет и составляет соответствующие документы один сотрудник, и допрос ведет один следователь – времени все это занимает много. Остальные в это время продолжают стоять лицом к стене в коридоре под присмотром ОМОНа. После всех этих процедур тебя наконец-то отпускают. И вот ты выходишь из отдела и думаешь, а что это такое было? Понятно, что с мигрантами и всякими нелегалами нужно наводить порядок, но почему граждане России подвергаются такому грубому нарушению их прав и свобод? На каком основании? При этом сотрудники, которые проводили эти действия заявляют - можете жаловаться куда хотите, т.е. тем самым демонстрируют, что их действия одобрены вышестоящим руководством и никто их, за явное превышение своих полномочий, не накажет.

У нас вроде же не полицейское государство, где вот так просто граждан можно хватать на улице и тащить в отдел полиции, ставить лицом в стену, брать отпечатки пальцев, пробы ДНК, обыскивать... или можно? Получается, что можно…

Пришло время поменять аккумулятор в авто, а т.к. живем мы на Крайнем Севере, где зимой морозы случаются весьма крепкие, то пользуем активно автономные обогреватели типа «Webasto», соответственно и аккумулятор нужен не абы какой, а с хорошей емкостью и высоким пусковым током. Озадачился. Стал искать на двух популярных маркетплейсах, читать отзывы, сравнивать цены. В конце концов выбрал Dekus, с обратной полярностью, по всем характеристикам подходит, отзывы хорошие (хоть их и не много), а уж по описанию так и вовсе – и в спецтехнику их ставят, и в тяжелых условиях при низких температурах они работают, и ещё куча всего - полный фарш короче. Тем более «MADE IN TATARSTAN», надо же поддерживать  отечественного производителя.

Продавцом указан АКВSTART (ИП Любимов Д.В. ИНН 744609759780). Заказал. Получил. Открыл и был изрядно огорчен – аккумулятор прислали с прямой полярностью вместо обратной.

Написал в поддержку, хотел оформить возврат по браку, описал ситуацию – отказали. Брака нет. А то, что присланный товар не соответствует характеристикам, указанным на сайте – это не брак. Написал продавцу, тот достаточно быстро отозвался, признал ошибку, обещал наказать виновных. Говорит, оформляйте возврат, если возникнут проблемы на ПВЗ – звоните, пусть отправляют сразу нам, минуя экспертизу маркетплейса. Закажите еще раз, тем более сейчас распродажа, скидки, 11.11, он вам еще на тысячу дешевле обойдется, а 500 рублей за платный отказ я вам лично верну. Такое отношение продавца подкупает. Думаю, всяко же в жизни бывает, ну ошиблись, не тот прислали, обещают исправиться – молодцы! Заказал у них же ещё раз, такой же, после заказа написал продавцу в личку, попросил проконтролировать. Через неделю вернули деньги за возвращенный товар, удержали 500 рублей за возврат, о чем я сообщил продавцу. Он отписался, что да, тот аккумулятор получили и что 500 рублей вернуть надо бы, помнит…

Приходит мой заказ, получаю. Вскрываю упаковку, полярность нужная, обратная – замечательно! Но что это за капли жидкости? Уж не треснул ли корпус? Начинаю внимательно осматривать – корпус целый. Подумал, что возможно при транспортировке его где-то положили на бок, обтер насухо, по корпусу подтеков не видно. Начинаю искать транспортировочную заглушку, которую нужно вытащить, засомневался где она находится, решил переспросить у продавца…

И тут обнаруживаю свищ в минусовой клемме, из которой сочится электролит! Причем выдавливает его оттуда, несмотря на то, что аккумулятор никуда не подключен, видимо, из-за перепада температур, потому что ночь он лежал в багажнике, при минусовой температуре, а для распаковки я занес его в помещение.

Помня внимательное отношение продавца, пишу ему сначала через маркетплейс...

... и в личку через ватсап, отправляю фото и видео. Переписка и голосовые есть в видео, можете почитать – послушать. Но кому лень,  вкратце – он ни в чём не виноват, и ничего мне не должен, он просто продавец, за дырявую клемму претензии к заводу, а в том, что мне уже второй раз не везет с покупкой аккумулятора виновата моя карма! Он – не абы кто, а целый руководитель компании, со мной лично разговаривает, а я тут ещё смею ему что-то предъявлять! Снизошел купец до черни!

Его последнее голосовое вообще доставило - "... пакостите, т.е. как это вот Россия живет, вот эти русские люди..." Сам-то что-ли не в России живет? Имя вроде русское - Данила Владимирович... Решил ради интереса посмотреть где зарегистрировано его ИП - город Люберцы, Московская область... А, ну тогда понятно, очередной новоявленный "масквич" и Биг Босс микропредприятия с двумя банкротствами за плечами...

Естественно я написал развернутый отзыв на маркетплейсе на который вскоре этот Данила -  сказочник ответил. Короче виноват я сам, я сам проковырял дырку в клемме, поставил заряжать аккумулятор, не вытащив транспортировочные заглушки, поэтому электролит и попер отовсюду. А проверять я его должен был под камерами на ПВЗ… 500 рублей, кстати, продавец перечислил, но только после всей этой переписки, видимо, чтобы было что написать в ответе.

Во всех немногочисленных отзывах пишут что аккумуляторы приходили заряженными, в коробке присутствует гарантийный талон, на котором написано, что товар проверен, указан вольтаж под нагрузкой и без, стоит печать...

Вопрос – зачем бы я кинулся заряжать заряженный аккумулятор, тем более если я его ещё даже никуда не подключал и попросту не знаю заряжен он или нет?

Ну что сказать, Данила – мастер, но не во всем, а только сказки сочинять и отмазываться…

Сегодня верну этот супер-пупер дырявый аккумулятор и больше с этими сказочниками связываться точно не стану, да и другим не советую.

Мысль поменять, купленный три года назад, Lenovo 5000, меня посещала уже неоднократно, ибо постоянные предупреждения о переполненности памяти и, как следствие, невозможность установить что-то новое и даже просто обновить имеющиеся, уже надоели. А тут еще и повод в виде приближающегося дня рождения с круглой датой нарисовался. В общем, терзаний по поводу выбора подарка, для меня любимого, у супруги не было. С одним условием, что я все выберу и закажу сам, а она это дело профинансирует. Сказано – сделано. ДР у меня 26 апреля, и чтобы телефон точно успел прийти к этой дате (а живем мы в Новом Уренгое) я заказал телефон на официальном сайте российского представительства Хуавей, очень-очень заранее, аж 29 марта. Начитавшись и насмотревшись отзывов, заказал Mate 20 Pro, про санкции на тот момент, никакой информации не было, а при заказе на официальном сайте, к заказу еще и всякие бесплатные плюшки полагались на выбор – повер банк, фитнес браслет или портативный принтер. Выбрал браслет, хотя не спортсмен, но как в том анекдоте, «а вдруг…». Общая сумма заказа 59 990 рублей.

Короче – выбрал, заказал, оплатил. Получил подтверждение на почту, что да, заказ совершен, оплата прошла, товар на складе зарезервирован. Ожидайте смс от транспортной компании. Жду. Прошло три дня, никаких смс. Звоню на горячую линию. Все как обычно, подтвердите что вы это вы, бла-бла-бла, да заказ с таким номером есть, состав заказа такой-то, да оплата прошла, нет, пока не отгрузили, когда будет отгрузка инфы пока нет. Перезвоните через два дня. Звоню через два дня, все тоже самое, инфы про отправку нет. Еще через пару дней пишу уже на электронную почту, чтобы в случае чего было на что сослаться. Требую сообщить дату отправки. Ответили быстро – извините, простите, у нас проблема с информационной системой, код товара не считывается, поэтому не можем отправить. Когда отправим – не знаем. Ждите. Потом вообще заявляют, вам лучше отменить этот заказ, дождаться возврата средств на карту и оформить новый заказ, потому что с этим заказом возникли проблемы! Тут меня, конечно, взбесило, говорю, что такой вариант меня совершенно не устраивает, т.к. телефон приобретался как подарок к определенной дате и все эти отмены-возвраты неприемлемы. Пишу и отправляю им официальную претензию. Предупреждаю, что обращусь в суд. Присылают ответ…

Опять никакой информации о дате отправки. Надоело. 25 апреля подаю заявление в суд. Прошу вернуть деньги за не полученный товар, неустойку за просрочку отправки и компенсацию морального вреда в размере 10 т.р. (просить больше не видел смысла). Отправляю все бумаги через ГАС «Правосудие», плачу пошлину. Через пару дней приходит уведомление, что заявление принято. А 30 апреля приходит смс от UPS, что для меня есть посылка. Прислали наконец-то телефон, через месяц… Судебное заседание было коротким, я сказал, что телефон все-таки получил, в связи с чем требования о возврате средств снимаю, но все остальные оставляю в силе. Ответчик, естественно, на заседание не явился. Учитывая изменения исковых требований, судья назначил второе заседание. В результате чего появилось решение о частичном удовлетворении моих исковых требований – суд пересчитал неустойку за задержку доставки в меньшую сторону, но зато оштрафовал ответчика в мою пользу на дополнительную сумму. Компенсацию за моральный вред оставил без изменения. Итого, согласно имеющегося исполнительного листа, ООО «Техкомпания Хуавей» должна выплатить мне 19949,17 руб.