Закреплено
kiberbarsuk
171К
рейтинг
23 подписчика
53 подписки
328 постов
94 в горячем
Награды:
Яндекс маркет: без товара и с рассрочкой
Всем привет, попал в не очень приятную ситуацию. Приобрёл на Яндекс маркете ноутбук с доставкой из-за рубежа. Оплата была в беспроцентный сплит.
После получения товара, на следующий день оформил возврат через приложение Яндекс маркета, т.к. не устроило качество тачпада. Возврат приняли в ПВЗ.
После того как ноутбук приехал на склад, со мной связались из маркета и сообщили следующее:
"Здравствуйте, Кибербарсук!
Пишу по заказу № 59028781313 с ноутбуком.
Вернуть деньги может только продавец. Это связано с тем, что мы уже перечислили ему всю сумму за товар.
Пожалуйста, свяжитесь с магазином напрямую, вот контакты:
Email:
Если у вас появятся вопросы, вы всегда можете написать нам в чат - мы поможем."
Без особой надежды пишу на предоставленную почту, но всё же получаю ответ от продавца:
"Здравствуйте! Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от покупки. Не волнуйтесь: возврат уже одобрен автоматически, и Яндекс Маркет вернет вам стоимость товара."
В итоге круг замкнулся. Маркет шлёт к продавцу, продавец больше не отвечал (пытался уточнить сроки возврата).
Прошло 10 дней, средства не возвращены. Рассрочка активна.
Подскажите что можно сделать в данной ситуации?
Показать полностью
1
Про утяжеленые одеяла
Покупаешь утяжеденное одеяло.
Заправляешь его в пододеяльник, понимаешь что что-то не то, оно не держится, болтается внутри и скатывается в кучу
Думаешь, а вдруг есть пододеяльники для утяжеленых одеял?
Реально есть. Но! Офигиваешь от цен.
Двухспальный стоит не многим дешевле самого одеяла. А есть варианты и дороже раза в два. Обойдусь наверно пока обычным, может сам пришью.
@МТС, вы в курсе что у вас чат в приложении работает через одно место?
Приложение под android, заходишь в чат поддержки, пишешь что-то. Чтобы увидеть ответ, надо выйти из чата и зайти обратно.
И так каждый раз. Никаких уведомлений не приходит. Сотрудники поддержки не получая от меня ответа, закрывают чат.
Сегодня пытался оформить себе статику, но с таким сайтом это тяжело сделать.
Есть официальный ответ
Ответ на пост «"Авито" сами включают доставку»1
Ну реально чудаки. Разместил объявление, никаких доставок не включал. Через пару дней прилетает "у вас новый заказ". В ахуе захожу на Авито, смотрю, доставка включена и мне уже приказано отнести посылку в СДЕК в течение двух дней. И никого не ебет что рядом у меня нет сдека. И что ради этого несчастного косаря не собираюсь два часа жизни тратить чтобы отправить посылку да ещё и комиссию платить.
Для Авито конечно ситуация очень не приятная, но я же могу отменить заказ. И получить негативный отзыв в профиль. Крайнего нашли!
Показать полностью
2