doggedst

doggedst

на Пикабу
поставил 3065 плюсов и 2419 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
8103 рейтинг 85 подписчиков 846 комментариев 18 постов 6 в горячем
17

Мегафон. Обслуживание корп. клиентов...

(Комментарий для минусов будет внизу).

Здравствуйте, после многомесячных попыток решить проблему с Мегафон решил излить душу тут. История про то, как не стоит работать с клиентами.

Летом 2019 года заключили договор с Мегафон (юрлицо) на предоставление интернета близ г.Сысерть. В процессе заключения договора просил сменить юрлицо (решили оплачивать от другого юрлица), на что был получен ответ, что сейчас так сделать нельзя, ибо заявка и исследование возможности предоставления интернета по нужному адресу была оставлена от первого нашего юрлица. Что, простите?
Предложили ооформить так и сразу переоформить потом на нужное юрлицо. Ну ок.
Оформили. Процесс переоформления затянулся на месяцы. Месяцы безответных писем менеджеру, звонков (из которых брали трубку дай бог только каждый четвёртый), обещаний "вот-вот", "завтра вышлю договор", "нет возможности перенести остатки на новое юрлицо" и прочих отговорок.
Никогда я не видел, чтобы на клиента, который платит ежемесячно по ~14т.р. так откровенно забивали.
Спустя 8 месяцев (sic!) наконец получил новый договор, подписал, отправил. Хепи енд? Только не в случае с Мегафон.
Как оказалось вместо 40 мбит за 12т.р+ндс по договору (ничего не поменялось, по сравнению со старым договором сменилось только юрлицо) мы получили "забитый" в биллинг Мегафона тариф 30 мбит за 19т.р.
А вместо переоформления новый договор и новый л/с. И путаница с платежами усугубилась многократно, мы платим, а нас отключают. Мы платим по 50т уже, а нам говорят "не было поступлений".
С марта 2020 (на секунду, уже август) пытаюсь получить свои 40 мбит по договору.
Сплошные перерасчёты, переписка, обещания сделать скорость ни к чему не приводят.
Я не понимаю, изменить скорость в биллинге (привести в соответствие с договором) можно за несколько нажатий кнопок, а перенастроить удалённо оборудование у среднестатистического тех. спеца займёт ну максимум 15 минут.
Зачем из этого делать такую волокиту?
А потом удивляются, почему клиенты теряют лояльность...

В заключение, сегодня позвонили видимо из службы контроля Мегафона, состоялся знатный диалог (сократил для ясности):
М - есть пара минут ответить на вопросы о качестве услуг?
Я - есть. Как физлицо или юрлицо?
М - как юрлицо
Я - да (обрадовался, думал сейчас продвинется вопрос хоть как-то)
М - вы недавно оставляли заявку об ОДНОСТОРОННЕМ изменении условий договора.
Я - что? Об одностороннем не оставлял.
М - спасибо, остальные вопросы тогда не для вас, досвидания.
И положили трубку. Что это было?

Контактов вышестоящих руководителей никто не даёт, По телефону советуют только заполнить формы на сайте. Форма обратной связи на сайте бесполезна, форма жалобы руководителю Мегафон осталась без ответа. Как и до кого еще можно достучаться?

Есть тут представители мегафона?
"Платите деньги, а мы будем на вас класть"?
Или как это называется?
Я готов сделать уже что угодно, чтобы получить свою скорость, но боюсь что случится это только ещё через год-другой. Это ведь не нормально?

1

Универсальное средство для ремонта телефонов

Искал тут клей, для проклейки тачскрина, в соседнем магазине запчастей сотовых телефонов. Случайно нашел подорожник, лол. Думал это название какого то чистящего средства или супер чистящей тряпки с микрофиброй, но нет...

Универсальное средство для ремонта телефонов Подорожник, Неожиданно, Автозапчасти, Длиннопост
Универсальное средство для ремонта телефонов Подорожник, Неожиданно, Автозапчасти, Длиннопост

Жалко в наличии нет, видимо не сезон, ну или расхватали дефицит :)

ЗЫ: не реклама.

Показать полностью 2
16

Грозазащита (нужна помощь спецов по видеонаблюдению)

Доброго времени суток, дамы и господа. Если есть тут знающие люди, прошу помощи.
Суть: есть объект база отдыха, на ней по территории нужно установить много камер. Расстояние до некоторых камер может превышать 500м, поэтому скорее всего лучше аналоговые камеры, но это не точно и не принципиально.
Проблема: регион с частыми грозами и регулярно раз в год от молний выгорает целиком вся система видеонаблюдения.
Вопрос: что нужно сделать, чтобы оборудование не выгорало? Может посоветуете какие-то решения по грозозащите для систем видеонаблюдения?

Ну и вот моя кошка, зовут Ириска :)

Грозазащита (нужна помощь спецов по видеонаблюдению) Видеонаблюдение, Гроза, Молния, Кот
4506

Образование в школе...

Добрый вечер, решил поделиться своим негативным опытом общения с современной системой образования, а скорее с некорректной работой её отдельных частей.
У меня подрастает дочь, перешла в этом году в 5 класс, учится хорошо, твёрдая 4. Средняя оценка по классу тоже твёрдая четыре-пять.
Но сегодня утром неожиданно 2 преподавателя отказались вести уроки у нашего класса. Почему? Как оказалось виной тому "новый" ученик, которого нам перевели из параллельного класса.
Он побывал в А, Б, В классах, все классные руководители от него избавлялись, т.к. он мягко говоря невоспитан. Может спокойно подойти к девочке, начать хватать за "всякие" места, предлагать "пошли пое####я" (не шучу). Срывает уроки и т.п.
Т.е. его отовсюду турнули, наш класс последний, где он не был и поэтому теперь наши дети остались без знаний, т.к. учителя просто отказываются вести уроки с ним.
Позиция завуча очень интересна: "он исправится, дайте ему шанс". Давали, терпели почти месяц - не исправился.
После этого завуч начала запугивать детей, что если они не начнут его любить, то класс расформируют (мне дочь позвонила на перемене и чуть ли не в слезах рассказала что завуч на них кричала и угрожала).
Самое эпичное высказывание было на специально собранном по этому поводу собрании: "вы же понимаете, ему просто не хватает любви, нужно чтобы родители других учеников брали его с собой в походы, в кино и т.п.". Другими словами мы в свободное от учёбы время должны уделять время не своей семье, а возиться с трудновоспитуемым подростком, который вчера хватал мою дочь за половые органы? Я видел глаза своей дочери, полные ужаса, когда она это слышала...
Другое интересное заявление, которое завуч озвучила мамам: "не все мальчики сразу хорошие, вот ваш муж (кивок в сторону моей жены) наверняка тоже был в школе двоечником!". В шоке были все, я даже потерял дар речи и не сразу сообразил что ответить на этот "пассаж".
Недавно этот "скучающий по любви" мальчик пришел в школу с ножом и всем начал его показывать. После этого мы заявили что больше не будем платить за охрану в школе.
Пишем заявления куда только можно уже полгода, но воз и ныне там.
Обращались в том числе и в ИПДН, но толку ровно ноль.
Школа причем не какая-то там, а вполне даже "с углубленным изучением и т п.".
Место действия Екатеринбург.
Выговорился, спасибо.

43

Помогите найти книгу, пожалуйста [Найдена]

Головачев - Заповедник смерти #comment_125305309

Доброго времени суток, дамы и господа.
Может кто-то читал и помнит название книги...
Фантастика, похожа на серию книг "стальная крыса", но вроде не она.
Это серия книг про одного героя, он кто-то вроде спецагента, со способностью "переходить в состояние боя" ;)
Там ещё было что он заселился в гостиницу и на него вроде нападали в номере.
Суть книги - он в ходе расследования находит среди гор сохранившуюся древнюю цивилизацию, она окружена со всех сторон горным массивом и никто не может просто так ни попасть внутрь, ни выбраться наружу, потому внутри сохранилась цивилизация, которая не в курсе что снаружи 21 (но это не точно, может и будущее) век.

Читал очень давно и хотел бы перечитать серию, но не могу вспомнить название, гугл не помог (ну или может мы с ним друг-друга не понимаем).
Заранее спасибо!

23

Косари...

"Сотрудникам МЧС из Екатеринбурга 1 ноября приказали косить траву в селе Новоалексеевское. Рассылку с приказом прибыть туда и взять с собой косы, триммеры, грабли и лопаты получил личный состав накануне.


В сообщении сказано, что начальники пожарно-спасательных частей должны отправить в Новоалексеевское по два человека. Они должны быть одеты в рабочую одежду по погоде, с собой нужны перчатки и инструмент.


«Рабочий инструмент привозить с собой к месту сбора (ручные косы, грабли, лопаты, триммеры бензиновые)», — говорится в рассылке. Кроме того, «дополнительно можно привлекать курсантов, находящихся на стажировке в частях».


По данным источника E1.RU, такая работа связана с прибытием начальства в село Новоалексеевское. На записи, которая есть в распоряжении редакции, видно, как спасатели косят остатки травы, торчащей из-под снега. Они работают косами и триммерами, и выглядит это всё действительно странно."

Новость на e1.ru

Косари... Косари, МЧС, Екатеринбург, Видео, Длиннопост
Косари... Косари, МЧС, Екатеринбург, Видео, Длиннопост
Показать полностью 1 1

Есть тут молодые адекватные IT?

Доброго времени суток, дамы и господа.
Просто устал искать, приходят всякие овощи после армии, не знающие что такое витая пара, потому пишу тут.
Мне тебуется человек, понимающий что такое dhcp, active directory, знающий порядок цветов при обжимке rj45, с опытом организации сети, 1с и сборки пк из комплектующих. Обслуживание парка пк (около 25 штук), сети, оргтехники, поддержка пользователей, выполнение поручений по технической направленности.
По сути эникей, возможно без опыта!
Гуру второй линии поддержки и любители gentoo - просьба не беспокоить, а вот смышлёные молодые ребята, которые любят и знают компьютеры - пишите на скайп ink0gnito0, дам более подробную информацию.
Офис в центре екб и адекватное руководство с меня. Техникум минимум, адекватность (не длинноволосый перец всюду передвигающийся в наушниках с hardmetal), готовность учиться, развиваться и нормально работать без опозданий, запоев, прогулов - с вас.

Нужен сисадмин (екб)

Доброго времени суток, дамы и господа.
Требуется человек 18-25 лет, понимающий что такое dhcp, active directory, знающий порядок цветов при обжимке rj45, с опытом организации сети, 1с и сборки пк из комплектующих. Обслуживание парка пк (около 25 штук), сети, оргтехники, поддержка пользователей, выполнение поручений по технической направленности. По сути эникей. Гуру второй линии поддержки и любители gentoo - просьба не беспокоить, а вот смышлёные молодые ребята, которые любят и знают компьютеры - пишите на скайп ink0gnito0, дам более подробную информацию. Зп в районе 24т на испытательный срок, 30-33т после. Дальше возможно больше, зависит от вашей работы.
Офис в центре екб и адекватное руководство с меня. Техникум минимум, адекватность (не длинноволосый перец всюду передвигающийся в наушниках с hardmetal), готовность учиться, развиваться и нормально работать без опозданий, запоев, прогулов - с вас.

Отличная работа, все прочитано!