bolrov

Да, кнопку действительно прячут внизу.

Почему Яндекс подписку так часто забывают отключить

• бесплатный период

• маленькая сумма

• автоматическое продление

В итоге люди ищут, как отменить подписку, когда деньги уже ушли.

Что я сделал, чтобы больше не забывать

Я просто стал ставить напоминание сразу после оформления подписки.
Использую телеграм-бот Subby — он заранее пишет, что скоро будет списание.

Без рекламы, без сюрпризов, без лишних эмоций.

Кому нужно — вот ссылка: https://t.me/my_subby_bot

Вывод

Подписка Яндекс Плюс — не проблема.
Проблема — забыть момент её отключения.

Лучше потратить минуту заранее, чем потом искать «как отключить подписку» после списания.

Человек заходит → не видит кнопку → откладывает “на потом” → подписка продлевается.

🎯 Приём №2. Много шагов вместо одного

Отменить подписку — это почти всегда:

1. подтвердите отмену

2. “вы уверены?”

3. “а если со скидкой?”

4. “точно-точно?”

Формально — всё честно.
По факту — чем больше шагов, тем выше шанс, что человек сдастся.

🎯 Приём №3. Давление через эмоции

Фразы вроде:

• «Вы потеряете все преимущества»

• «Последний шанс»

• «Ваш доступ будет ограничен»

Это не информация — это эмоциональное давление.
Особенно хорошо работает на фоне усталости или нехватки времени.

🎯 Приём №4. “Вы же почти не платите”

Ещё одна уловка — обесценивание суммы.

«Всего 199 ₽ в месяц»

Но проблема в том, что таких “всего” обычно 5–7 штук.
И в сумме они превращаются в вполне ощутимые расходы, которые просто растворяются в повседневности.

🎯 Приём №5. Расчёт на забывчивость

Самый сильный приём.

Сервисы понимают:

• человек оформил подписку на эмоциях;

• пользоваться будет нерегулярно;

• дату продления почти наверняка забудет.

Именно поэтому напоминаний об окончании периода либо нет, либо они максимально незаметны.

🧠 Почему это работает?

Потому что мы:

• не любим незакрытые дела;

• откладываем неприятные действия;

• плохо держим в голове даты и мелкие регулярные платежи.

Это не про “невнимательность”.
Это просто особенности человеческого мышления, которыми аккуратно пользуются сервисы.

🤖 Что с этим делать на практике

Я для себя понял одну простую вещь:
бороться с UX-уловками вручную — бесполезно.

Поэтому я сделал иначе:

• перестал надеяться на память;

• стал заранее получать напоминание, что скоро будет списание.

Сейчас я просто добавляю подписку в телеграм-бот Subby, и он пишет мне за несколько дней до продления.
Без эмоций, без давления — просто факт: “скоро спишут”.

👉 Если кому интересно, вот бот: @my_subby_bot

Он не отменяет подписки за вас —
но возвращает контроль, а этого обычно достаточно.

💬 А вы как думаете?

Сложность отключения подписок — это:

• забота о пользователе

• или всё-таки хитрый расчёт?

Напишите в комментариях,
сталкивались ли вы с “квестами” при отмене подписок.

Подписывайтесь на канал — дальше будет ещё больше разборов и практичных инструкций, которые реально экономят деньги и нервы.

Кнопка спрятана в самом низу, под кучей блоков и ссылок. Когда в первый раз листал страницу, меня почти убедили, что отмены вообще не существует

Сложность:3/5
Комментарии: дважды (или даже трижды!) просит подтвердить отмену

YouTube Premium — 27 секунд

Здесь всё проще. Если оформляли через Google Play, то отмена делается в 3 клика, но если покупали через браузер — входите в раздел «Покупки и подписки» и прокручиваете до кнопки отмены

Сложность: 2/5
Комментарии: самое быстрое отключение из всех

VK Музыка — 1 мин 45 сек

И вот тут начинается веселье:))

Отключение подписки в VK Музыке занимает дольше всего по одной простой причине — кнопка спрятана не там, где логика подсказывает её искать

Вместо привычного пути «Настройки → Подписка», здесь нужно идти через “Платёжные услуги”, затем в “Платные подписки”, и только там появляется заветная кнопка «Отменить».

А если оформляли подписку через iOS или Android, то отмена находится вовсе не в VK, а в App Store или Google Play, о чём сервис пишет только в момент попытки отключить

Сложность: 4/5
Комментарии: много лишних шагов, разный интерфейс, разные точки отмены — и из-за этого процесс кажется запутанным и долгим

Okko — 42 секунды

Удивительно, но кнопка отмены находится почти на виду. Ничего лишнего, без лишних подтверждений

Сложность: 1/5
Комментарии: хороший UX, удивлён

IVI — 2 мин 10 сек

IVI — чемпион по сложности среди всех. Кнопка не просто спрятана — она закопана где-то очень глубоко в настройках аккаунта

Сложность: 5/5
Комментарии: будто бы специально хотят, чтобы ты передумал 🙂

🧠 Выводы

После этого эксперимента у меня возник только один вопрос: почему отключать некоторые подписки настолько сложнее, чем оформлять?

У YouTube всё чинно, понятно. У Яндекса — терпимо. Но у IVI и VK — настоящие лабиринты...

Но с другой стороны: чем сложнее отмена, тем легче забыть о ней — и тем проще получить неожиданное списание, кто-то всегда остается в плюсе

⏰ Как не забывать отключать подписки вовремя?

Наверное, я бы пропустил пару списаний, если бы не напоминалка в Телеграме

Я использую бота Subby, который заранее пишет: «Через 3 дня будет списание за такую-то подписку»

Один раз добавил — и всё, он сам напоминает

Вот бот: https://t.me/my_subby_bot

Реально полезный инструмент, если подписок у вас больше трёх

А у вас какой сервис оказался самым “хитрым”?

Итак, друзья, может быть, я заблуждаюсь, и только для меня поиск кнопки "Отмена подписки" вызвал дискомфорт

Напишите в комментариях — у кого уходило больше всего времени на отключение? Сравним опыт и посмеёмся вместе)

Подписывайтесь — будет ещё больше коротких, полезных и честных инструкций

Почему деньги продолжают уходить:

• забыл про пробный период;

• автооплата включена по умолчанию;

• подписка оформлена через Google Play или App Store, а не через сам сайт;

• в приложении вообще нет кнопки «отменить» (а бывает и так!).

Чтобы прекратить списания, нужно отменить подписку там же, где ты её оформил. Иначе — как отрезать провод не с той стороны.

Как отключить подписку (понятно и без шаманства)

🔹 На iPhone (App Store)

1. Открой Настройки → Твоё имя → Подписки.

2. Найди нужную.

3. Жми «Отменить подписку».

4. Подтверди — и всё, готово.

🔹 На Android (Google Play)

1. Заходи в Play Market → Профиль → Платежи и подписки.

2. Выбирай нужный сервис.

3. Нажимай «Отменить».

4. Подтверди.

🔹 Если оформлял через сайт

1. Войди в свой аккаунт.

2. Перейди в раздел Billing / Payments / Платежи.

3. Найди активную подписку.

4. Выключи автосписание (или удали карту).

Как вернуть деньги за подписку

Случай из жизни: я отменил подписку, но приложение списало ещё раз «по ошибке».
Написал в поддержку — вернули деньги через два дня.
Мораль: просить возврат не стыдно.

🍏 App Store / Google Play

Apple и Google обычно возвращают деньги, если ты не пользовался подпиской.
Просто заходишь на
👉 reportaproblem.apple.com
или
👉 play.google.com/store/account
→ выбираешь покупку → жмёшь «Сообщить о проблеме».

🏦 Через банк

Если сервис игнорирует запрос — обращайся в банк.
Это называется chargeback — возврат платежа.
Расскажи, что не получал услугу, приложи скриншоты и переписку.
Иногда деньги реально возвращают за пару недель.

Как держать подписки под контролем

Чтобы не ловить «сюрпризы» от списаний, я теперь веду учёт. Да-да, прямо как бухгалтер, только без стресса.

Полезные штуки:

• напоминания в календаре;

• Google Таблицы (вбиваешь сумму, дату, сервис — и спокоен);

• Telegram-бот Subby — автоматически напоминает, когда пора отменить.

Как не попасть в подписочную ловушку

Маленький гайд для будущего себя (и всех, кто читает):

• Проверяй подписки раз в месяц.

• Отменяй триалы сразу после активации — они всё равно действуют до конца срока.

• Используй виртуальные карты — удобно, безопасно и без автоплатежей.

• Настрой уведомления от банка, чтобы видеть каждое списание.

FAQ: вопросы, которые мне задавали в личке

— Что делать, если кнопки “Отменить” нет?
Попробуй через веб-версию. Иногда мобильное приложение её прячет (случайно, конечно 🤭).

— Деньги списали за триал, можно вернуть?
Да, если не пользовался. Просто напиши в поддержку, чаще всего возвращают.

— Почему после удаления приложения подписка осталась?
Потому что подписка оформлена через магазин, а не само приложение.

— Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Обычно — нет. Но попробовать можно, особенно если не пользовался.

— Списания идут с непонятного источника, что делать?
Открой банковскую выписку, найди название операции и загугли. Если ничего не понятно — звони в банк.

Контроль подписок — это не скучно, это про свободу

Каждая отменённая подписка — это маленькая победа над цифровым хаосом.
Потрать 10–15 минут на ревизию, и, возможно, завтра ты купишь себе кофе на те самые деньги, что раньше «уходили» в небытие ☕

💬 А у вас бывало, что подписка тянула деньги месяцами?
Расскажите в комментариях — поделимся лайфхаками, кто как вылавливает «невидимые списания».